Пример заголовка: МФЦ – место, где мечты сбываются (если найдёшь парковку)
В центре города, среди суеты улиц и бесконечного потока машин, возвышается здание, которое можно назвать храмом бюрократии. Это МФЦ – многофункциональный центр, где люди приходят с надеждой решить свои проблемы быстро и без лишних хлопот.
Но прежде чем попасть внутрь этого храма, нужно пройти испытание – найти парковочное место. Этот квест иногда оказывается сложнее, чем сам поход за справками. Улицы вокруг центра заполнены машинами, словно это гигантская шахматная доска, где все клетки заняты. Водители кружат по кварталу, надеясь на чудо, но чаще всего чуда не происходит. И вот, когда нервы уже на пределе, а время поджимает, находится то самое заветное место у обочины. С чувством победителя человек паркует машину и направляется к дверям МФЦ.
Внутри царит атмосфера спокойствия и порядка. Вежливые сотрудники, готовые помочь каждому посетителю, создают ощущение, что здесь действительно заботятся о людях. Очереди движутся быстро, документы проверяются тщательно, и каждый получает нужный результат. Но всё же остаётся чувство лёгкой грусти от того, что такой прекрасный сервис омрачается проблемой с парковкой.
Выходя из здания с пакетом документов, человек снова сталкивается с реальностью – машины продолжают тесниться вдоль улицы, создавая впечатление, что они сами решают, кому сегодня повезёт. И, возможно, завтра он вернётся сюда вновь, чтобы продолжить своё путешествие по лабиринтам бюрократии, но теперь уже с уверенностью, что внутри этого храма ему обязательно помогут.
2
Тамила
Level 2 Local Expert
February 26
Ужасное отношение персонала! В мфц пришли моя мать и сестра,26.02.2025.
Работник третьего окна,научитесь быть компетентной, если не умеете работать не работайте! Если же сидите , будьте любезны, делайте работу качественно без излишнего выплеска своего ума, которого не так много я думаю)
В общем не давайте себя в обиду таким невоспитанным.
Если отзыв вас не образумит, пойдем выше, потому что это невозможно терпеть такое отношение.
1
1
Алексей Владимирович П.
Level 13 Local Expert
April 14
Много окон для обслуживания населения. Рядом стол для справок, все расскажут и покажут, очень внимательный персонал! Рабочий график как у всех мфц!
1
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 13
Замечательный офис МФЦ.Доброжелательные сотрудники ,никаких очередей.Быстро приняли документы. Я довольна работой этого центра.Буду обращаться только сюда.
1
Наталья А.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Сейчас принимают без очередей - пришел с готовыми документами на рецепшен записался 1-2минуты и тебя вызывают к свободному окну. Походу ажиотаж с оформление разной недвижимости закончен, все размеренно и достойно. Можно получить юридическую консультацию.
3
Виктория Шаляпина
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Многофункциональный центр) очень удобный, можно всё оформить и не куда не бегать далее, хорошие обслуживание, всегда подскажут и помогут)))
1
индиго899876
Level 2 Local Expert
February 20
Хомят. Не выполняют свою должную работа.Ужас. Мой совет ездите все оформлять в Шатки, там намного лучше относится персонал к вам.
3
Виталий Т.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Хочется выразить благодарность сотруднице МФЦ -Бочкаревой. Это специалист с большой буквы, грамотно и вежливо проконсультировала , объяснила тонкости и особенности подачи документов, и как потом обратиться с другими документами. Очень доволен уровнем обслуживания!
3
1
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Выражаю благодарность руководству Арзамасского МФЦ на ул. Кирова за их доброжелательные действия к гражданам, которые хотят воспользоваться государственными услугами для оформления своих законных прав. Ситуация следующая. 27 февраля 2024 года обратились по телефону в гос, услуги Нижний новгород, чтобы по предварительной записи нас записали на подачу документов на 28 февраля. В настоящее вр5мя пр5дварительная запись делается только так по закону. У нас несколько сособственников работающих и содержащих малолетних детей, поэтому собрать их всех в одно вр5мя сложно. Время нам озвучили только в 16 час10 мин. На просьбу записать чуть позже, ведь люди на работе, отказали. Пришлось обратиться лично к руководству МФЦ, объяснить ситуацию и оно пошло нам на встречу путем, чтобы мы все собрались как сможем и нам после этого выдадут талон. Это было сделано в 17 часов и нам сразу выдали талон и оформили заявки. Принимающая заявки р₽ботница тоже оформила вме быстро и тем самым мамы смогли уйти с детьми. Вот так все произошло, для чего так сейчас делают так предварительную запись?
3
Светлана С.
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Разочарована в обслуживании! 25.07.24 пришла забрать готовый документ (смс пришло о готовеости)после работы в 19.40 пришла забрать его. Администратор на ресепшене отказала, сказав что я пришла бы ещё попозже !
На минутку ещё 20 минут рабочего времени оставалось! Что это за отношение к работе? ,то за неуважение к посетителям?. Прошу разобраться в этой ситуации руководителя отделения!
3
Ирина К.
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
В целом заведение оставляет положительное впечатление. Электронная очередь не занимает огромного количества времени, что является весомым плюсом. К сожалению, не все сотрудники квалифицированы (в частности работники стойки регистрации)
3
Роман Дажинов
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Обращался пока один раз туда на смену паспорта, ну что могу сказать все отлично, персонал вежливый, все объяснит, разъеснит, мне понравились
2
Татьяна Анатольевна Морозова
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Мало компетентных заинтересованных в решении вопросов посетителей сотрудников. Чаще попадаются " незнайки". Расположен в отличном здании в историческом центре города.
1
3
Сергей Бондаренко
Level 13 Local Expert
April 8, 2023
Очень красивое здание. Персонал вежливый, но не всех можно назвать компетентными в тех или иных простых, на первый взгляд, вопросах. Время ожидания минимальное, обслуживают очень быстро, поэтому там никогда нет огромных очередей. Персонал весь красивый и опрятный, держут стиль, молодцы. Приятно с ними вести диалог и работать. Ставлю 4 из-за парковки. Никогда нет места, чтобы встать, привезя родителей и бабушек/дедушек. Парковка и так маленькая, так ещё и машины сам же персонал и ставит. Стоит уделить внимание, что на парковке есть место для инвалида.
4
690179 Полосин
Level 12 Local Expert
January 29
Персонал приветливый, быстро работают, рекомендую...
STEPAН
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Всегда вежливые и отзывчивые операторы. Небольшая очередь. Все быстро. Вот отзывчивость главных аналитиков страдант( чувствуется у девушек корона на голове жмет) а все остальные просто молодцы и умницы . Очень положительно.
1
Ксения Ерёмина
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Единственный плюс организации это девушки на ресепшене, вежливые и отзывчивые. А вот специалисты там никакие! Работают по какому-то наваренное регламенту, не думая. Пришли подавать документы на получение паспорта 14 лет, заявление не приняли из-за отсутствия красного штампа о гражданстве РФ, отправили ее ставить. В МВД объяснили что после исполнения 14 лет штамп не ставится и ставить они ее не имеют права.
2
1
Елена Покровская
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Обращалась туда один раз. В целом чисто и сотрудники вежливые. Всё прошло хорошо.
Екатерина Чумарина
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Очень сильно им благодарна за то что помогли мне восстановить учетную запись , сделали все за 20 минут. Когда в моей родном городе в мфц не хотели с этим возиться и сразу перенаправили в службу поддержки.
3
Наталья Белогузова
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Единственный недостаток - это совершенно нет парковки, для транспорта. Небольшое чистое здание, прекрасное расположение. Профессиональные сотрудники, доброжелательные и знающие своё дело.
5
Владимир Д.
Level 13 Local Expert
November 23, 2024
МФЦ-удобно в одном месте много бумажной волокиты сделать.
Нет парковки, машину приходиться ставить за квартал
Алексей Кремнёв
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Были приятно удивлены обслуживанием, приняли ровно минута в минуту, услуга была оказана оперативно, сотрудники очень вежливые и доброжелательные 😁спасибо👍
Грамотные специалисты ответят на любой вопрос,работают очень быстро,внимательны к своим клиентам
3
Елена Князева
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Очень вежливый персонал, быстрая работа, уютное помещение.
yul.golownina2013
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Персонал вежливый и доброжелательный! Оказали все услуги,которые были нужны. Объяснили все доходчиво ! Спасибо!
1
Алексей К.
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Отличное гос. учреждение, приятный отзывчивый женский персонал. С удовольствием посещу еще при надобности. Обслуживание в зале без задержки и быстрое изготовление документов и справок.
4
2
Татьяна Каленова
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Сегодня обратилась в МФЦ, чтобы мне распечатали электронный сертификат на материнский капитал, сотрудники отказали. Хотя на госуслугах написано, что распечатать можно только в МФЦ(распечатанный дома не имеет юридической силы)
1
2
Александра
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам МФЦ за их отзывчивочть и профессионализм. Только благодаря их помощи и поддержке наша проблема с регистрацией права собственности была решена. Все работники вежливые, доброжелательные, компетентные.
3
константин ример
Level 19 Local Expert
June 9, 2024
Быстрое и качественное обслуживание и вежливый персонал!
александр sinitsin
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Все муниципальные услуги в одном окне! Электронная очередь. Много мест для ожидания. Специалисты работают на двух этажах. Всегда грамотно проконсультируют. Оплата услуг на месте, картой. Суббота рабочая, до 14.00
3
3
Ольга Сергеева
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Прекрасные специалисты, грамотные, вежливые, все помогут и подскажут. Очереди нет, все быстро и культурно. Приходите и Вам помогут и подскажут
3
Екатерина Короткова
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Первым визитом в МФЦ была очень довольна, со мной работал очень вежливый сотрудник, всё объяснили, документы забрали. Это было на втором этаже. Кстати, краем уха слышала, что и другие сотрудники второго этажа разговаривают вежливо, всё доходчиво объясняют. Через 10 рабочих дней пришла забирать готовые документы... Администраторы очень долго между собой общаются, делая вид, что не замечают тебя, а работники в окнах, по-моему, вообще не знают элементарных правил общения с людьми.. Все слова сквозь зубы, а лишний раз что-то объяснить - нет не дождётесь, утруждать себя не будут. Разговаривала с работниками 15, 1 и 3 окон, все как на подбор (((
10
Надежда
Level 10 Local Expert
January 18
Быстро и качественно.
Алексей Путков
Level 10 Local Expert
July 15, 2024
Очень приветливый персонал, всё чётко и быстро
pithrecusdy
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Как везде. Работает все через раз. Какой-то суперский "санитарный час" во время обеда, о котором информации нет нигде, кроме как листа а4 на двери. То есть, узнать об этом обеде можно только придя уже непосредственно к дверям. Но администраторы и персонал норм, свое дело знают. А, ещё за копии документов они деньги берут. Которые нужны для оформления. Так что если не хотите тратить деньги - несите копии с собой.
4
5
ludmila shelepneva
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Неожиданная приятность в нашей жизни - это МФЦ.
Действительно , с любым вопросом можно подойти и услышать не только грамотную речь, но и понятный ответ, что и как нужно сделать , пошагово , по твоему
вопросу. Девчата - высоко квалифицированные специалисты. Спасибо!!!
4
1
Мария С.
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Дозвониться не возможно, приходится приходить предварительно, чтоб взять талон на следующий день. При этом можно услышать хамство в свой адрес, девушка сидит вечно с недовольным лицом, как будто я к ней домой пришла и надоедаю тут. В каждом окне, специалисты которые ничего не знают, начинают куда то звонить, спрашивать элементарные вещи. Перед каждым походом в МФЦ, я предварительно штудирую законодательство, чтоб потом не попасть в просак. Т.к. несколько раз в МФЦ мне отказывали в услуге, хотя по закону, все возможно и положено. Ужасное место, ужасный персонал совершенно не компетентный и хамский
15
1
Светлана Р.
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Все понятно и удобно.Девочки очень вежливые,консультируют по любым вопросам,все подскажут,на местах сотрудники тоже вежливые,очередей не видела,была несколько раз,все быстро.
4
Сергей Северный
Level 16 Local Expert
December 20, 2021
Просторный, светлый, достаточно окон для приема. Вежливый персонал, всё объясняют, подсказывают как лучше сделать. Удобный график работы. Достаточно быстро приняли и сделали документы по купли-продаже дома.
4
Наталия Х
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Отличное место, без очередей, быстро прошла процедуру
Алексей Дмитриев
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Высокопрофессиональная помощь от лица государства. Терминал для взятия чека не работает, но это и не нужно. Две барышни прекрасно заменяют его и смогут выдать талон на интересующую Вас гос. услугу. Работают быстро. Выписку из ЕГРН на квартиру в Арзамасе обещали сделать за три рабочих дня, но сделали за ночь с четверга на пятницу. Умницы. Заявление на ЕДВ для ВБД приняли сразу и приезжать больше не нужно. Всё сделали.
3
3
Олег
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Я не знаю, кто является автором положительных отзывов... Сколько раз я и члены моей семьи обращались в МФЦ г. Арзамаса, всегда получали массу отрицательных эмоций: персонал грубый и некомпетентный, к сожалению.....Возмутительным был случай, когда я пришла с ребёнком писать заявление на постановку на очередь в дет сад: девушка-сотрудник просто вышла из себя в связи с тем, что я не смогла с первого раза безошибочно написать заявление..... Короче, от одной мысли о необходимости посещения этого заведения, начинает дёргаться глаз.
18
4
Никита Курлыков
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Оформляли всей семьёй карты болельщика. Сотрудники очень вежливые,грамотные, сфотографировали, проверили документы и через час карты были оформлены Отличный график работы,много окон для приёма.
4
Сергей
Level 3 Local Expert
May 19
Оформление вовремя
1
Александр Вахрамов
Level 15 Local Expert
January 22, 2023
Здравствуйте. Мне понравилось. Ничего плохого сказать не могу. При входе мне сразу подсказали в какое окошко обратиться, показали как туда пройти. Специалист который занимался моим вопросом был вежлив, грамотен и все старался сделать как можно быстро, дабы меня не задерживать. Ставлю уверенную пятерку.
4
Зувайда Гаширова
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Медленно работают, работает только пару окошек с большими очередями, остальные 11 сидят за телефонами. Все время все ходят уточняют информацию, спрашивают у других. Три раза мне пришлось переделывать документы, не правильно оформили, каждую неделю новые требования.
Где берете таких сотрудников???
4
1
Ирина Евгеньевна
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Хамское отношение сотрудницы к клиентам. Приехав на работу на шевроле 581, припарковалась так, что выехать было нереально. И ушла работать. Через 40 минут постоянного срабатывания сигнализации вышла как ни в чем ни бывало и даже не извинилась
3
4
NOCHNOI-STRANIK
Level 24 Local Expert
September 26, 2023
Администраторы бывают не в духе или не в настроении, то вежливые, а то рычат на повышенных тонах, от чего это зависит я незнаю
2
2
Андрей Карасев
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Сам МФЦ большой, просторный хотя холл маловат. Персонал вежливый, обходительный. Самый большой МИНУС это парковочные места а вернее практическое их отсутствие для клиентов, а люди туда обращаются разного возраста и идти им бывает тяжеловато. Когда организовывали МФЦ городским властям надо было тщательнее прорабатывать этот вопрос.