МФЦ Мои документы
576 reviews
April 12, 2021
В ТЦ Созидатель было удобнее и территориально и места побольше.
Здесь же и Победа и МФЦ под одной крышей, по итогу приезжаешь и негде поставить машину!
С парковками беда, сразу видо, строило государство. Сделайте хоть разметку для парковки и знаки, тк с торцы, как оказалось, тоже есть места. Но нет разметки. Все ставят как хотят. Пришлось стоять и ждать места. Нонсенс! Место крайне неудобное. Если ехать на общественном транспорте, едет только троллейбус 5 и 15.
9
2
April 2, 2024
Очень удобно подавать документы в одном месте.
September 1, 2022
Очень всё медленно, если что-то нужно в документах исправлять, то к этому же сотруднику уже не попасть, надо брать новый талон и заново выжидать очередь...если кто-то смотрел Зверополис, то там есть момент с ленивцами, вот мфц мне напоминает именно этот фрагмент мультика
3
January 17, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, нет очереди
July 30, 2024
Ждали очереди 1,5 часа, сотрудница 21 окна очень грубо разговаривала, с ней рядом сидела практиканта, возможно, решила перед ней показать себя, свою важность. Неприятная особа.
October 12, 2021
Здравствуйте, хочется выразить огромную благодарность сотруднику Добровой Инне Александровне за качественную и профессиональную работу, за прекрасное отношение. С уважением, Федоров Лев Николаевич
1
March 1, 2024
Очень большой МФЦ записывался через приложение, пропустили быстро по времени
November 21, 2022
Очень терпеливые и вежливыеидевушки на стойке информации. Но система не совершенна. Пришёл по предварительной записи и ждал очереди чуть больше часа! Смысл в предварительной записи не понял!
December 4, 2021
Отлично организованный МФЦ,удобно,быстрая работа на рецепшене, грамотные специалисты, была два раза,обслуживанием довольна!Спасибо, удачи в работе.
2
1
November 19, 2023
Быстрое обслуживание. Чисто и тепло внутри.
May 29, 2023
Огромный центр, более 40 окон для приема посетителей.
В субботу кстати людей меньше чем в будние дни, рекомендкю использовать этот день.
4
April 2, 2024
Быстро и качественно, мне понравилось
July 22, 2022
Не смогли получить услугу по оформлению временной регистрации. Один сотрудник некомпетентен (недавно работает), его наставник, Багрова Дарья Михайловна, пыталась помогать, но в итоге начала дерзить и хамить, при этом прятала свой бэйджик. На просьбу показать его, вела себя неадекватно(закрывала пальцами ФИО, тыкала вперёд) Пришлось написать жалобу в кабинете зам.начальника.
5
1
April 27, 2023
Отличное, удобное, современное заведение. Зал ожидания комфортный.
3
December 2, 2023
Большой зал,всегда чисто,персонал вежливый
November 22, 2021
Все хорошо, обслуживание, чистота, вежливый персонал. Звезду сняла за долгие очереди и нет кулера, граждане туда приходят разных категорий и возрастов, поэтому думаю что при таких очередях нужен кулер с водой, так сказать "глоток воздуха". Понимаю что это затраты, но это лишь моё мнение.
3
August 21, 2024
Все быстро, оперативно
1
August 2, 2023
Девочки на ресепшене лучшие специалисты, которых приходилось встречать в подобных организациях!!
3
April 5, 2023
Сотрудники компетентны. Действительно знают свою работу. Но иногда приходится долго ждать в очереди,хотя много специалистов
4
March 24, 2023
Сотрудники очень вежливые внимательные отзывчивые.. Я очень доволен
3
October 27, 2022
Очень хорошо поставлена работа персонала, всегда помогут в затруднительной ситуации и подскажут, если вам что-то не понятно.
2
December 29, 2022
Если записаться через гос услугу, очень удобно, быстро обслужили, все понятно рассказали.
1
October 18, 2022
Быстро, удобно, доступно! Паспорт сделали за 3 дня!по сравнению с мелекесской небо и земля!
4
1
December 8, 2022
Здание просторное, сотрудники грамотные профессионалы, вежливы и отзывчивы.
3
April 23, 2022
Удобно, быстро, качественно. Записались на определенную дату и время, сдали документы, получили расписку о принятых документах и дату получения уже готовых. Всё отлично.
3
1
October 10, 2021
Недавно посетила и просидела 2 часа 15 мин. перед тем как сдать документы. Хорошо, что оператор попалась грамотная и вежливая, сделала свою работу на отлично и записала на следующий месяц, так как в следующем месяце тоже предстоит там сдавать документы. МФЦ расположен удобно, но сотрудников не хватает - платить надо достойную зар. плату, тогда и нам не придётся сидеть часами.
3
May 21, 2024
Вечно очереди , некоторые не могут ни чем помочь....
1
July 31, 2024
Менял паспорт, всё прошло быстро✌️
February 22, 2023
Всё достойно. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень удобно. Так-же хочу отметить, удобство стоянки.
3
February 5, 2022
Отзыв о работе БТИ.
Вопрос к руководителю данной организации: почему ваши сотрудники позволяют себе уходить с работы за час до окончания рабочего дня? Очень "радостно" было наблюдать пустое рабочее место в 17:20, хотя время работы указано до 18:00… Такое ощущение,что чем "теплее" должность, тем халатнее работники относятся к своим обязанностям. С таким уровнем ответственности не в БТИ нужно работать, а улицы мести, да и там человек, вряд ли, справится со своими обязанностями...
3
March 22, 2023
Помещение большое, обращение с посетителями нормальное, много диванчиков для ожидания
July 7, 2021
Была впервые. Впечатление осталось положительное. Большое, чистое, новое помещение. Окон много. Персонал вежливый. Время работы в будние дни до 19.00. Но пока проблема не решилась, девушка продолжала работать. До половины 8 вечера обслуживала меня.
1
November 1, 2023
Мне нравится. Персоналу благодарность, все вопросы решаемые. В зале чисто.
September 13, 2023
Большой, сотрудников хватит на всех. Мой вопрос решили быстро, в очереди ждал минут 5
May 22, 2024
Некоторые сотрудники, лениво выполняют свою работу
3
1
June 30, 2022
Удобное расположение, просторно, всегда хожу по записи, дабы не ждать в "живой" очереди, сотрудники компетентные
3
July 4, 2023
Быстро , четко , все по делу. Вежливый персонал .
3
March 27, 2023
Удобно расположен, можно решить все вопросы в одном месте!
4
July 1, 2023
Сделка состоялась, оформляли документы долго, но грамотно, в назначенный день получила документы.
3
November 27, 2022
Очередь ожидания составила 2.15. При повторном обращении 1.40. Вопросы не решаются. По каждому обращению рекомендуется все делать онлайн в Госуслугах. А зачем тогда МФЦ???
3
April 14, 2023
Удобное расположение, очереди нет, приветливый персонал.
3
April 7, 2023
Очень приятные специалисты, особенно хороша девушка с Донецка
2
January 17, 2024
На приеме был 3 часа из за того что талон выдали не тот что был нужен.
August 29, 2023
Без записи не прорваться. Часто совершают ошибки операционисты, приходится приходить еще раз.
3
October 13, 2023
Чаще попадались не знающие ни чего сотрудники,даже проконсультироваться невозможно.
1
1
October 28, 2021
Это просто место для пыток людей!!! Очередь что бы взять электронный билетик начинается на улице , когда я подошла в 17:00 простояла 1,5 часа что бы добраться и взять талон ! В итоге мне сказали что вы уже скорее всего не успеете приняться....мы работаем до 20:00 а перед вами ещё 56 человек сидят ! Весь зал переполнен даже некуда сесть !!!а народу не просто много , а очень много даже встать не куда не то что сечть !!!! Что это за учреждение такое ? ??? В старом мфц было больше специалистов и больше открытых окон . В итоге я так и не принялась потратив свое время в пустую
4
August 16, 2023
Меняла паспорт. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
3
February 10, 2024
Дважды обращался. Всё достаточно не плохо и быстро.
2
July 24, 2022
Новое здание МФЦ. Терреториально удобно, все новое но стало немного тесно в помещении. Все свои функции выполняют так сказать на троечку, вообщем, как повезёт... Очень много неопытных специалистов, которые и с конспектом работать не могут.
1
October 24, 2021
К стойке "Справочная" очередь. Терминал для электронной очереди пришлось поискать. Логичнее если бы он бы у входа. Но у входа, почему то терминал для оплаты госпошлины. Пока разберёшься. Специалист, к которому попали по электронной очереди, оказалась не компетентной и не ответила на вопрос,нужно ли забирать справку на бумажном носителе или будет электронный вариант в личном кабинете. Отправила воспользоваться компьютером в зале. Там, конечно же очередь. Но нужно отдать должное, девушки-консультанты в этом отделе, их 2 на 3 компьютера, может не очень приветливые, но достаточно выдержаны и компетентны.
3