Хорошее расположение, специалисты работают…
Всё объяснят, расскажут.
Помогут в возникающих вопросах.
Все документы, справки-в одном месте, очень удобно.
Режим работы-адекватный
3
2
FermerSnab Магазин
Level 14 Local Expert
April 1
Центр документооборота со множеством окон для приема населения по социальным вопросам и т.п., быстрое и качественное обслуживание
Глеб Бориславский
Level 5 Local Expert
January 13
Слишком огромные очереди и мало диванчиков, практически все время пришлось стоять. Персонал приветливый дружелюбный(за что им отдельные респект)
3
1
Василиса Серова
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Никого не хочу обидеть, но я не понимаю, как может быть так загружен МФЦ! Мне казалось, эти центры открылись для того, чтобы сократить время ожидания и облегчить жизнь людям, но поскольку этот филиал не справляется с загруженностью, очереди нереальные! Мне пришлось ездить 3 раза!! Т.к. маленький ребенок на груди без меня больше 3 часов не может .. в первый раз я просто уехала сразу, консультант сказал, что очередь не меньше, чем на 3 часа. Во второй раз приехала почти к открытию и отстояла 2,5 часа в очереди.. до меня еще оставалось 8 человек на тот момент и мне пришлось уехать.. приехав в 3 раз к самому открытию мне удалось быстро попасть к «специалисту», которая совершенно не разбиралась в данном вопросе, даже этого не скрывала.. я попросила другого специалиста, сказала, что тороплюсь, но меня проигнорировали.. в итоге она на каждом шагу консультировалась с коллегой, сидящей рядом, мешая ей обслуживать клиента.. оформление выплаты заняло почти час!! Самостоятельно я оформила его на госуслугах в прошлый раз за 20 минут… но так, как с госуслугами 27 в последнее время беда, пришлось проходить этот квест.. но единственное, что действительно радует, так это сотрудники на стойке информации! Мужчина каждому пожилому человеку помогал вызвать такси, дойти до машины, разговаривал за них по телефону и объяснял таксистам как проехать .. очень вежливый и заботливый человек! Молодая девушка тоже очень доброжелательная и сопереживающая.. подведя итог, можно сказать, что люди везде люди, а система , как всегда подкачала.. скорее бы решили этот вопрос с загруженностью и компетентностью специалистов!
4
Татьяна Ваксер
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Неоднократно пользовалась услугами данного МФЦ. К сожалению, не всегда есть запись on-line, но в принципе можно приехать и подождать на месте. Бывает, что ожидание не слишком длительное, однажды правда пришлось целый час прождать. Специалисты приятные, компетентные, вежливые (возможно мне везло и попадались именно такие). Всегда подскажут, проконсультирую по другим вопросам. Проблема есть с местами для ожидания: в случае большой загрузки присесть и подождать негде. В целом впечатления приятные, не считая ожидания, но этого можно избежать, заранее записавшись. Сами специалисты работают быстро и четко.
3
Ирина
Level 6 Local Expert
November 25
Удобно расположено, но очень много народу и приходится долго ждать. Но обслуживание на уровне, работники компетентны во всех вопросах.
Юрист Валерия Александровна
Level 10 Local Expert
May 27
Дикие очереди. Помещение душное без кондиционера. Один плюс забрать готовый документ можно без очереди. Парковки практически можно сказать нет. На машине негде встать.
2
1
Оксана
Level 10 Local Expert
August 17
Двое ребят на входе координируют весь процесс! Приняли в назначенное время, все норм!👌
Елена Зуева
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Мне нравится этот МФЦ. Удобеое расположение, есть где припарковаться. Время ожидания до 40мин. Об этом предупреждают девушки, помогающие получить талон. Пробовала записаться по госуслугам, но там запись чуть ли не за месяц, а здесь пришел и все сделал. Рекомендую
1
1
Petrov Aleksey
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Очень нужный сервис, локация норм. немногие страны имеют бесплатный юридический сервис для граждан такого масштаба 👍
3
Игорь Цветов
Level 16 Local Expert
December 11, 2023
Обращаюсь не часто, но в последнй раз приятно удивили. Неуспели взять талончик, тут же пригласили. Единственное! Возникла необходимость в чистом литке бумаги, с ходу ответили отказом. Понимаю что таких моментов в течении дня не счесть. Было бы неплохо предусмотреть расходный фонд. Мелочь а приятно.
Шеметов Саша
Level 5 Local Expert
February 5
Персонал замороченый, полчаса оформляла "специалист" и такая "извините, я вам не ту услугу оформила", да мы подождём))) Консультанты на стойке входа молодцы, четко и уверенно, вопрос - грамотный ответ 👍
3
1
Anonymous review
October 17, 2023
Конечно очень удобно все в одном месте, но там же и все люди, машины, очереди по 2-3часа, по моему мнению для разрядки ситуации нужен ещё один мфц в центре города.
2
Александр Рытель
Level 12 Local Expert
October 11
Долго в очереди сидеть... Но полностью решили все вопросы и выдали необходимые документы.
Елена
Level 15 Local Expert
May 22, 2023
Ужасно душно. Очереди ужасные, ждёшь когда 10 минут а когда -от часа до четырёх часов своей очереди. Окошек много но не все работают. Как то приехали в 10 часов утра, чтоб сделать прописку временную, народу ак бы так маловато, думали быстро очередь пройдёт ага три часа просидели и то ещё очередь наша не подошла. Я уже разозлилась и говорю на ресепшене а инвалиды у вас как проходят а они и с под низу бумажку достают и говорят что вы сразу типа не сказали. Пипец просто. Бумажка должна приклеина быть а не где то внизу. На сайте гос услуг порой не получается заказать справки и приходится терять день чтоб заказать ее
2
ирина бузулууская
Level 10 Local Expert
January 31
Очень долго ждать, но хорошо хоть сидячие места есть. Сотрудники, как и везде, есть доброжелательные и компетентные, а есть наоборот
1
Артем Хацкевич
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Нормальная организация, персонал отзывчивый и приветливый не смотря на загруженность. Из минусов только для себя отметил только один народу проста тьма
Алексей
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Отличный сервис. Все в одном месте, доброжелательный коллектив, удобная электронная очередь. Результаты узнаешь Ро СМС. 👍Лидия Владимировна - молодец!!! 🙏
1
Roman Kolobov
Level 9 Local Expert
March 23
Иногда нужна предварительная запись. На стойке электронной очереди всегда стоит консультант, так что даже самому не приходится выбирать услуги в сложном меню
1
Тамара Пахомова
Level 7 Local Expert
May 14
Внимательное отношение работников МФЦ. Начиная от получения талона и решения проблемы проходит время быстро. Приятное общение.
галина шахнович
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Очень удобная электронная запись, хотя сейчас этим не удивишь. Много окон, вызывают практически каждую минуту, но персонал... всё таки можно быть и поприветливей, получала загранпаспорт - специалист была какая-то не довольная, как будто я уже заранее ей надоела.
1
2
Petr
Level 15 Local Expert
September 16, 2023
С появлением МФЦ жизнь существенно облегчилась в плане оформления документов
Удобное расположение, очереди бывают по разному, от 30 минут до 2 часов, большая парковка
Мне нравится
3
Анна Лоткова
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
По большей части приветливые сотрудники, но очень долго принимают. В очереди можно просидеть больше 30 минут. Припарковать рядом тот еще квест, мест всегда нет.
3
Наталия Тропина
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Много окон, без очередей, очень быстро и вежливо, всё понятно. Сдали документы на паспорт, через две недели получили.
Жаль только, что внутри нет ретрансляторов сотовой связи. И в летний период неплохо бы диспенсор с питьевой водой.
Расположение удобное, узнаваемое, вывеска большая, сразу нашли.
1
2
Елена *******
Level 11 Local Expert
March 12
Очень долго приходится ждать. Всегда большие очереди. Сотрудники вежливые, всё объясняют если возникают вопросы
Майя И
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Неоднократно пользовала ь услугами данного МФЦ, очень понравилось обслуживание, лучше записываться заранее, чтобы не стоять в очереди. Очень востребованное учреждение у наших горожан. Благодарность за внимательность специалиста к деталям.
4
2
Елизавета Регурецкая
Level 10 Local Expert
July 1
Быстро, доступно. Приветливый персонал
Денис Шайкин
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Я не буду ни чего не приличного писать, но очень хочется!!!!! Вот ответьте на простой вопрос. Когда вы приходите к специалисту, не важно в какой сфере, вы хотите же получить квалифицированную помощь?! Ты озвучиваешь проблему, тебе специалист говорит решение, ну или указывает путь к решению. Тут же наоборот!!! Ты сам приходишь к решению своей проблемы, путем постоянного сбора справок, квитанций и прочего. Эту справку освежить, эту справку переоформить , квитанцию распечатать заново и т д. Можно бесконечно продолжать. Самый то прикол, когда записывались, сто раз переспросили какие документы нужны какой давности и прочее. Грубо говоря: Да ни чего не надо только паспрорта м свидетельство о рождении детей. Все. Все оформим, все будет чики пуки. Не, ну ладно бы там по льготам полагалось бы сотни тысяч, я утрируя. А тут жалкие копейки, нервов потрачено на эти самые сотни тысяч. Так нам же везде говорят, МФЦ пришел все оформил и ушёл. Ну что у нас вот куда не ткнись везде какие то бюрократические припоны?!
Спустя 2 месяца после написания этого отзыва....
Я сегодня пришёл в очередной раз в это заведение!!!!!! И знаете что скажу тем кто там работает, может конечно не всем это будет адресовано, может там даже м работают отзывчивые добрые люди-профессианалы , НО, ребят, пересмотрите пожалуйста свое отношение!!!!! Вы меня сегодня довели просто до ручки!!!!! Сначала одно говорите, потом говорите что нужны совершенно другие документы!!!! Это че за ерунда?! Вы меня извините конечно. Но это полный капец! Просто вынудили с материться!!!!!
5
2
Владимир
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Всё удобно. Что не знаешь покажут помогут
Всё на уровне, остался доволен сервисом персоналом 👍
3
Walter Lisman
Level 24 Local Expert
April 16, 2023
Недавно записался за две недели на 17-00.. Пришел за полчаса, запомнил пару номеров у людей, которые только пришли, без записи, брали талоны....В 16-55 прошел первый номер...Жду. 17-00. 17-05- прошел второй номер из тех, что я запомнил...Жду. 17-10. 17-15. В 17-20 пошел к администратору и под бодрые крики: " Вы такой-то?? Как раз сейчас Ваша очередь..."- наконец попал к специалисту.
Рекомендую всем в ровно назначенное время поднимать шум...Иначе так можно сидеть часами...
2
Ольга Вострикова
Level 7 Local Expert
March 5
Все работники вежливые профессиональные. Подскажут, помогут. Охото приходить только сюда!
3
1
Алексей Артюхов
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
В целом отличный центр, грамотные специалисты (по крайней мере те к которым я обращался), один недостаток - чрезвычайно длительная запись, планировать необходимо за несколько недель!
Наталья Чернявская
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Всегда на сделки ходим по этому адресу . Быстро идет очередь , отличное отношение .В любое время можно распечатать документы не нужно бегать по городу ,если есть ошибки в документах можно исправить без всяких проблем стоят два компьютера .
1
Владлена Л.
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Сегодня, 25.10.2022 года я посетила отделение МФЦ по улице Серышева 31б.
Взяв талон электронной очереди, ожидая, я решила купить кофе в автомате, который находится там же в здании МФЦ около терминала электронной очереди.Кофе закрыла крышкой плотно, так же была вставлена трубочка.Может показаться, что это незначительные подробности, но в дальнейшем я обращу на это внимание.
Когда подошла моя очередь, я подошла к окну 33, талон у меня был Е2, примерно в 9:10. Я подошла, поставила ЗАКРЫТЫЙ ПЛОТНО стакан с кофе на стойку перед пластиковым окном, начала доставать документы. Женщина в окне тут же начала по хамским, требовательным тоном говорить мне убрать стакан со стойки, я пододвинула его к краю, сказав, что ставить его больше некуда.На что вновь последовали требования, в абсолютно хамском тоне, в повелительном наклонении убрать стакан, мотивировала тем, что бывали случаи, когда на документы проливались жидкости и она не унималась, пока я не взяла стакан в руки.На что я заметила «милому сотруднику» , что вероятность того, что я подписывая документы с кофе в руках, пролью его-возрастает процентов на 90.
Далее ей потребовались мои документы, я подала паспорт, она с меня попросила СНИЛС(до этого меня корстультровали, что потребуется только паспорт для получения ЕГРН), я сказала, что СНИЛС в паспорте, она мне его подала назад и следовательно я ПОСТАВИЛА КОФЕ НА СТОЙКУ С ПЛОТНО ЗАКРЫТОЙ КРЫШКОЙ, потому что не умею жонглировать, к сожалению. СНИЛСа не оказалась, я сказала, что предъявлю фото. Сотрудник все это время общалась по хамски, не меняя тона. Сказала, что документы на ЕГРН она подаст, но мне могут отказать и так далее.Все крайне хамски. И тут опять начала говорить мне про кофе на столе, чтобы я убрала его, я объяснила ей, что не могу искать документ одной рукой, но «милую сотрудницу» это не останавливало, она продолжала издеваться дальше. На что я не выдержала, сказала ей прекратить истерику и перестать выдрыгиваться. Мне швырнули паспорт и сказали, что прием окончен.
Далее я пошла писать жалобу, другой оператор купировала скандал, перенаправив меня на другого компетентного специалиста, которого не остановило ни Кофе на стойке, ни отсутствие СНИЛСа, что лишь говорит о том, что «милую сотрудницу» просто закусили принципы против меня.
Имя оператора Шматок Светлана Викторовна
13
2
Максим Бармин
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
С годами вырос опыт работы специалистов и теперь все происходит быстро, нет больших очередей. В основном трудности бывают, когда заявитель и специалист друг друга не поняли и в итоге результат желаемый не получили или даже хуже...сделали вообще не то что нужно))) нужно всем быть внимательней!
лидия с..
Level 14 Local Expert
February 3
Так много специалистов в одном месте. Оперативно быстро решила проблему. Спасибочки
ирина владимировна
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Удобное месторасположение, есть парковка. Вежливые, грамотные специалисты. Помогли решить все вопросы
Воронцова Татьяна
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Четыре звезды только потому, что очень долгое ожидание очереди. Но обслужили качественно и быстро. Специалист грамотная и вежливая. Всё вопросы решены.
1
Окси
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Много минусов, нельзя оплатить гос.пошлину на месте. Не делают фото на паспорта. Некоторые сотрудники не компетентные, не могут ответить на интересующие вопросы. Несколько раз ходили для подтверждения гос.услугов ребёнку. Делали нелепые ошибки.
1
1
Валентина Г.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за помощь сотрудника Даниила на стойке регистрации отделения МФЦ в г.Хабаровск по ул.Серышева. Была в отделении 23.11.2022 на 2 этаже. Даниил вежливый, отзывчивый и понимающий. Оставил самые хорошие впечатления и эмоции. Побольше бы таких сотрудников, как Даниил! Достоин благодарности!
5
игорь исаев
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Работают специалисты грамотные и квалификация на Уровне, ваши возникшие вопросы решают грамотно и в зажатые сроки, Милые лица и культурное общение-- ну ни как в ( овощном) магазине!!!
3
Оксана Королькова
Level 5 Local Expert
February 20
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты, не пришлось долго ждать в очереди, все приветливы
1
Юрий Черниговский
Level 5 Local Expert
October 14
Бывают очереди из 6 первых окон за 2 часа работало 3 в общем как везде
Елена Головизнина
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Очень много времени потратила на оформление документов. Документы оформлял стажёр под руководством менеджера. Хотелось бы, чтобы стажёров обучали в какое-нибудь другое время, а то те документы которые можно оформить за 10-15 минут, я просидела 1,5 часа.
1
2
Incognito 0671
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Попала на приём не к очень доброжелательному специалисту... перед этим была в 2020 году и осталась очень довольна приёмом, а в этот раз не повезло(
2
3
Петр Я.
Level 7 Local Expert
January 27
Мне понравилось. Специалистов много, все отзывчивые. Еще бы воды для гостей, было бы 🔥
1
2
Галина К
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Мне пришлось посетить этот МФЦ дважды..один раз в конце декабря 2022г. и 13.01.23г. первый раз не оформили до конца мое обращение и попросили записаться еще раз. 13.01.23г. я была на приеме у специалиста МФЦ СОТНИКОВОЙ ВАЛЕРИИ НИКИФОРОВНЫ,которая оказалась грамотным работником и оформила мне сразу документы.Со мной была вежлива и тактична,доброжелательна.На все мои вопросы отвечала грамотно,со знанием дела.Мне очень приятно было с ней общаться. Очень благодарю ее за такое отношение к своей работе и к посетителям..Желаю ей всего самого наилучшего.
4
1
Игорь Копытов
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Ну, что сказать, ну, что сказать: устроен мир документальной волокиты не очень качественно. Завтра опробуем его очередной раз. Надеемся, всё получится.
STI
Level 25 Local Expert
November 26, 2022
Место продаж услуг, которые отчасти по другим городам России предоставляют бесплатно.
Сотрудники ооооочень медленные в силу слабого знания решения заданного вопроса, сервис обслуживания низкий и как следствие много часовая очередь ожидания.
Для примера: чтобы специалисту выдать заявителю ранее заказанный и уже подготовленный документ требуется помощь одного, двух других специалистов, к которым на помощь приходит четвёртый 🤣, а время идет..... Прошу также обратить внимание на то, что обслуживание прекращается за 10-15 минут до окончания времени работы данного учреждения.
Задумка в МФЦ была хорошая, но при низкой организации оказываемых (продаваемых) услуг сведена к сожалению на ноль.
2
Майкл
Level 25 Local Expert
October 1, 2023
Центр обслуживания горожан.
Центр получения Гос услуг.
Можно записаться заранее или получить услугу по общей очереди.
Задайте вопрос на входе и Вам обязательно помогут.