конечно народу нет. количество абонентов снижается в геометрической прогрессии, но это и понятно - условия взаимодействия с компанией МГТС (МТС) ужаснейшие: чата для потенциальных абонентов на сайте нет, что-то выяснить по телефону невозможно - непонятно для чего нужное и специально запутанное голосовое меню, ожидание специалиста до 15 минут. Качество и ориентированность услуг на клиента (даже во времени работы офиса) - в части взаимодействия при рассмотрении клиентом возможности подключения отвратительное.

Татьяна Соколова

Level 6 Local Expert

Пустующее здание, а физические лица ютятся в офисах продаж. На Большой Полянке очередь на 1,5 часа. Пожилые люди стоят у конторки перед сотрудниками как жалкие просители. Два сотрудника физически не могут принять всех желающих. Позор для Москвы.

И. Л.

Level 12 Local Expert

Очень редко удаётся связаться с оператором. Постоянно пытаются переключить на робота-помощника. В начале разговора устаёшь слушать всевозможные предложения и отсылки к их меню. Как была компания совковой, так ей и осталась и все инновации заключаются в роботе-помощнике.