конечно народу нет. количество абонентов снижается в геометрической прогрессии, но это и понятно - условия взаимодействия с компанией МГТС (МТС) ужаснейшие: чата для потенциальных абонентов на сайте нет, что-то выяснить по телефону невозможно - непонятно для чего нужное и специально запутанное голосовое меню, ожидание специалиста до 15 минут. Качество и ориентированность услуг на клиента (даже во времени работы офиса) - в части взаимодействия при рассмотрении клиентом возможности подключения отвратительное.

И. Л.

Level 12 Local Expert

Очень редко удаётся связаться с оператором. Постоянно пытаются переключить на робота-помощника. В начале разговора устаёшь слушать всевозможные предложения и отсылки к их меню. Как была компания совковой, так ей и осталась и все инновации заключаются в роботе-помощнике.

Павел Медведев

Level 15 Local Expert

Центр обслуживания юридических лиц. Приехали туда с товарищем, приятно удивились - очереди не было совсем. Девушка, которая работала с нами, была очень вежливой, дружелюбной и профессиональной. Быстро решила нашу проблему. Посещением остались очень довольны.