Micro-line
123 reviews
November 17, 2024
Лучший магазин наверное не только всего Крыма, а и всего юга России, цены на некоторые товары ниже чем где либо, есть доставка по Крыму (не везде, но в большинство крупных населённых пунктов), им бы ПВЗ свои открыть по всему Крыму, это было бы гораздо лучше доставки, я уверен, тогда бы куда больше людей у них покупали, в том же Севастополе, Саках, Евпатории, Красногвардейское, Джанкое.
Товары с гарантией, часто покупаю у них, пока ещё не пришлось ничего возвращать. В общем лучший магазин из всех возможных!
п. с. Ребята, задумайтесь пожалуйста на счёт ПВЗ по районам Крыма, курьера искать и потом ждать покупателю такой себе вариант доставки...
August 17, 2024
Магазин хороший, но есть одно НО.
Заказал технику из Мариуполя. Это так сказали по телефону. Попросили курьером доставить, но уже на следующий день товар оказался в Бердянске при самовывозе, на следующий день в Крыму, что никак не укладывалось в голове. И наконец, когда настал день доставки - оказывается доставка не 9 дней, а 9 РАБОЧИХ дней и товар везут из Москвы.
Скажу всем на опережение:
В Москве дешевле заказать и доставить своими силами. Магазин накручивает до 40%
ИМХО. Продают из москвы, а врут, что тут рядом, на местности все у них.
Люди, в ДНР нету норм товаров, кроме еды и одежды - все остальное из Москвы гонится. ВСЁ - без преувеличений
P. S. У меня имеются все 4 записи разговоров с сотрудниками.
Заказ от 07.08.2024 года номер 147050
Холодильник и нагреватель воды. Доставка 21.08.2024 года. Т.е. доставка уже затянута как минимум на 1 день. И это при том, что ещё ничего не доставили. После выходных отредактирую отзыв и изменю оценку. А при опоздании напишу в Роспотребнадзор жалобу на данную организацию за обман, введение в заблуждение и неисполнение договоренностей.
Дополнение.
В общем вношу изменения и меня оценку на 5. Доставили раньше 21, сегодня, 17.08.2024, из Бердянска, сотрудники вежливые, общительные, немного помогли, все объяснили. К документам ответственно относятся. Даже когда предложил доплатить 200₽ за такой сервис - отказались. Большое спасибо - очень довольны покупкой, Вы нас спасли. Процветания Вашей компании и Вашим сотрудниками.
P. S. Специально оставил предыдущий отзыв в знак того, что ошибся в своих суждениях.
1
October 15, 2024
О техники сказать ничего не могу. Так как её ещё не получила. Не хочется ругаться с ребятами из техподдержки они тут не причем. Возможно этот отзыв увидят руководители и будут внимательней к оказываемым услугам. Заказ был сделан 23.09.24 при оформлении назвали срок 10 рабочих дней. Следующий звонок состоялся 3.10.24 было объявлено что машина задерживается (проблемы с поставщиком). Также объявили смену срока до конца недели. Следующий звонок состоялся 7.10.24 снова было объявлен срок, что в конце недели товар будет у них на складе. 12.10.24 при прозвоне мне сообщают, что машина будет с воскресенья на понедельник ночью. 15.10 24 звоню в надежде что товар на складе и я могу ожидать его в ближайшее время... Но получаю снова ответ машина задерживается товар будет в конце недели. У меня прорывается нервный смех. Эпопея продолжается Когда я получу свой товар!
1
1
November 14, 2024
Мой первый и единственный опыт с Микролайн. Заказываешь стиралку которую привозят через 9 дней. Обнаруживаешь брак. Ждешь 4 дня что бы ее забрали. Потом ждешь еще две недели, в течении которых тебе не доносят ни какой инфы и не отвечают на сообщения/звонки. В конечном итоге оформляют возврат. Круто, почти месяц, без стиралки, но с развлечениями на ровном месте. Плюс бонус: деньги вернут только наличкой и только в их офисе на другом конце города
October 22, 2024
еще не получили товар, но уже в ужасе с работы компании! при заказе никто не упоминал, что доставка до квартиры возможна только три дня в неделю, просто пообещали, что она есть. Теперь звонят, что товар приехал, но согласовать время доставки невозможно, т к в т дни и время, когда мы можем принять - доставки на этаж почему то нет...да и в целом время доставки сказать не могут, просто с 9 до позднего вечера...
October 24, 2024
Наплевательское отношение к клиенту. Покупали для матери стиральную машинку . На сайте серебристый цвет , по телефону оформляли заказ на серебристую за наличные , привезли белую , она на 1000 рублей дешевле . На горячей линии посылают чуть ли не прямым текстом , единственное, что прозвучало из уст "оператора " горячей линии, "вы хотите оформить возврат ?". Просто отвратительный магазин , точно здесь больше ничего не куплю и никому не порекомендую !!!
1
August 5, 2024
Заказывала автомойку Huter в магазине (заказ #139294). Честно, очень переживала, потому что цена прилично отличалась от остальных магазинов. Заказ доставили в установленный срок. Экспедитор созвонился. Дали гарантийный талон. В деле попробовали - работает. Надеюсь, будет служить долго)
1
November 14, 2024
Заказал стиральную машинку , ждали 9 дней , приехал человек с доставкой , когда попросили просто выгрузить ее с машины ( никуда заносить не нужно , просто оставить возле ворот дома ) начал кричать , психовать , потом просто развернулся и уехал с товаром . Все видео есть в записи с камеры наблюдения . Дальше будет предоставлено администрации . Хороший сервис , спасибо
July 6, 2024
Купили у них холодильник, - цена хорошая, в обещанные сроки уложились. К качеству коммуникации есть вопросы, но ... пусть запоминается хорошее. --- Итого: по первому эпизоду, - оценка 4, а дальше поглядим.
1
August 17, 2024
У меня вопрос к хозяину этой конторы. Как можно так нелепо всё организовать? На ровном месте устраивать проблемы клиентам? Была бы моя воля - я бы вас лишил права заниматься бизнесом пожизненно.. Вы не предприниматель - вы горе предприниматель.
2
March 9, 2024
Магазин работает хорошо. Покупаю у них уже несколько лет. Все, что покупал, приходило в хорошо упакованном состоянии. Сотрудники при оформлении заказа предупреждают, если доставка может затянуться. Если есть какие-то накладки, которые не зависят от сотрудников магазина, как было в 2022 году, когда товар на сайте был, но проблема была с доставкой, ребята сразу предупреждали, что уточнят наличие и сообщат. Что и делали максимум на второй день после заказа. В прошлом году привезли товар с другими размерами (на сайте магазина была ошибка, у разных линеек одной фирмы разные размеры); позвонил, сказал, что привезли бойлер другого размера (объем был тот же), вернули 10% от стоимости.
Цены низкие, выбор есть, сотрудники только уточняют заказы, не навязывая что-то свое.
По поводу платной доставки: 20 км от города, легковое такси до города берет 600 р. При покупке чего-то не очень крупного в городе, например, дверь, берут минимум 1200 р.
Поэтому смотрю на стоимость товара, сравниваю с другими магазинами и пока что все покупки вместе с доставкой выходили дешевле. Курьеры разные - кто-то и домой поможет занести, кто-то за лишний шаг деньги требует. Что-то некрупное можно забрать в городе самостоятельно.
В общем, хотя и покупаю уже несколько лет "кота в мешке" :), т.к. товар вижу только на сайте, пока что все купленное работает, ну и привозят то, что заказываю, как если бы брал лично в обычном магазине.
2
1
August 22, 2024
Заказывал телевизор TCL65 C647 номер заказа #147700 10.08.24. На день заказа цена была значительно ниже, чем в крупном сетевом магазине, работающем в Крыму. Кроме того, товар был со склада, тогда как в крупном сетевом магазине в наличии были только витринные образцы. 21.08.2024 телевизор доставили на дом, сотрудники доставки помогли распаковать и проверить, не ограничивая во времени. Понравилась также бесплатная доставка и оплата после проверки товара.
July 1, 2024
Совершенно не клиентоориентированный магазин. Дважды приобрели бракованный товар. Купили две стиральные машинки Крафт с вертикальной загрузкой себе и родителям. У родителей после первой стирки невозможно было открыть крышку на машинке. Позвонили в сервисный центр, на крафт не выезжают, забрали на ремонт. Пока магазин забирал, передавал прошло две недели. В итоге ремонт машинки занял 1.5 месяца. Через два месяца у нашей машинки перестала фиксироваться крышка, опять хотят забрать, объявляя сразу, что раз вы хотите по гарантии то до 45 суток( Как так! Получается покупаешь товар, а потом не можешь им пользоваться!
3
1
April 29, 2024
Хороший удобный магазин с приемлемыми ценами, своя служба доставки по Краснодарскому краю, брал здесь, посудомойку, холодильник, телевизор. С бонусами правда непонятки, не разобрался как применять при заказе.
2
November 20, 2024
Отвратительная компания. С юр. Лица не могут корректно работать. Счет действует меньше суток. Менеджер по работе с юр лицами, общаешься в хамской форме не умеет выслушать клиента.
February 19, 2024
Магазин хороший можно что то выбрать ) но вот персонал по помощи предоставления услуги грубо говоря) изменения пару строк что б работал в Крыму телефон так же как на материке лупят цены от балды ) заходил разв три ) раз сам заплатил второй раз другу сказали другую сумму третий раз я увел друга и естественно нам в конце улицы в МТС салоне сделали бесплатно за что им огромное спасибо
3
1
April 17, 2024
Неплохая сеть магазинов, но когда они специализировались только на пк/ноутбуках и периферии - были лучше. Сейчас много чего можно заказать, но информация на сайте не редко не актуальна
1
December 22, 2023
Цены ниже чем в днс. Доставка по городу копеечная, выгоднее чем самому ехать забирать. Единственное, сроки рассчитывайте 10-14 дней, быстрее редко.
Качественно все, гарантия.
November 21, 2023
Хороший интернет магазин.
Несколько лет являюсь его клиентом.
Хороший выбор и конкурентные среди других интернетмагазинов цены. Обязательно загляните и сравните.
2
2
April 12, 2024
Очень долгооооооооооо шёл заказ.......
Заказывал доставку стиральной машины, с подъёмом на 4ый этаж, сказали без проблем (150,00 р. за 1 этаж).
НО!
Грузчики у этой компании ездят только 2 раза в неделю.
June 29, 2023
Всё отлично, персонал, доставка, качество товаров. Удобное меню на сайте. Удобное расположение. Нормальные цены. Сервис хороший не супер но вполне достаточный...
1
1
December 5, 2023
доставка на сайте заявлена "в кратчайшие сроки" по факту 10 рабочих дней со слов сотрудников магазина и они растягиваются дней на 20 в лучшем случае. Не компетентные сотрудники колл-центра, менеджеры. Доставку на заказанный товар жду повторно. Врут, что созваниваются с клиентами и постоянно обещают, что товар придет на определенную дату, но эта дата постоянно откладывается.
5
October 22, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Мужчины консультанты без проблем подскажут и ответят на интересующие вопросы. Помогут с выбором. Очень вежливые.
1
1
September 16, 2023
Спасибо большое ребятам!!! Хорошие специалисты))) не разбираюсь в технике( порекомендовали отличный телевизор) объяснили как работает. Со всем справился) большое спасибо..
4
1
January 26, 2024
Уже как то писал здесь отзыв. Был не доволен платной доставкой. После этого отзыва, мне сделали доставку минимальную (150₽) за город. Посудомоечная машина привезли раньше чем за 10 дней. Работает отлично. Коробка заводская, целая не вскрытая. Все отлично
2
1
July 17, 2024
Спасибо большое за вашу работу,купила морозильную камеру очень довольна
1
December 30, 2022
Приветствую всех кому интересны мои коменты. Я хорошо знаю этот магазин. Приходиться частенько заходить. Первое что хочу отметить это вежливость с порога, Не имеет значения зачем ты туда вошёл. Купить гаджет, снять беньги или просто поинтересоваться новинками. Туда ноги сами сами несут. Обслуживание знание техники тоже на высоте, Я знаю Микрорайон с 19го года, покупал у них телефон. Сын Что-то не так нажав заставил его зависнуть. В сервис центре взялись за него. Им пришлось давать запрос на завод изготовитель, вдумайтесь.... завод изготовитель,,,, чтоб перезапустить телефон. С тех пор и по сей день телефон работает без отказано. Вот я и ставлю этому магазину ОТЛИЧНО.
3
3
September 17, 2022
Очень понравился магазин техники. Грамотные специалисты, отмечу грамотные, всё раскажут, посоветует. Выбирал подарок сыну, Данил консультант, всё доходчиво и понятно рассказал, сомнений не было, совершил покупку. Сын доволен.
Ребята молодцы, работают на результат.
Рекомендую.
4
2
October 18, 2023
Удивила доставка. Цены наравне с другими магазинами, а вот доставка в пригород платная. Ладно бы хотел купить на 3 тыс что-то. Заказать хотел на 55 тысяч. И они мне заявляют,что доставка будет платной. От города мой дом 2 км. В городе бесплатная доставка, а за лишних 2 км должен заплатить. Заказал на другом сайте, так они спокойно привезли домой и помогли занести бесплатно. Надо дорожить клиентами в наше время.
6
September 28, 2023
Отвратительная доставка: на сайте пишут, что по Крыму доставка бесплатная на покупки от 10000руб. В форме заказа указано, что в Ливадию доставка 0руб., менеджер по телефону удивляет, что не 0руб., а 400руб. В день доставки сообщают, что машина сломалась и привезут завтра. Хорошо, на следующий день нарываешься на хамского, не адекватного курьера, который не понимает разницы во времени между часом с небольшим и сорок минут. Не рекомендую!!!
4
1
October 8, 2023
Это просто ужас какой-то!!!! Продают бракованный товар. Если захочешь вернуть, то этого не получится, потратишь время, нервы, и хорошо, если все таки вернут деньги спустя месяц. При направлении на проверку, никакой замены вам не дадут.
Поэтому стоит очень сильно подумать, готовыми вы в случае, если купите неисправный товар, остаться без денег и без вещи, которую купили.
Не рекомендую вообще туда заходить, не то, что покупать там что-то!!!
4
June 7, 2023
Мне очень нравится этот Магазин 2014 года заказываю себе товар особенно комплектующие для ПК редко найдёшь хороший магазин и люди тож норм всегда помогут решить любой вопрос
2
April 2, 2023
здравствуйте! оставляю негативный отзыв, потому что есть сотрудник в этом магазине, который видимо не умеет общаться с людьми. обращалась в данный магазин 1 апреля 2023 года по адресу Тренева 2а потому что нужно было забрать интернет заказ. сотрудник в черной рубашке, имя не знаю, проверил мой заказ и сказал мне «1 900», я говорю «хорошо, а товар мне дайте посмотреть», уточню почему мне так важно было посмотреть товар: потому что два сотрудника интернет магазина мне сказали, что товар является оригинальным, мне важно было это проверить, но человек мне говорит «сначала деньги, потом товар». во-первых, если это правило магазина, то странно, первый раз с таким сталкиваюсь, во-вторых сотрудник ответил мне хамовито, не поняла, что я ему должна. далее я сделала как он хотел, товар проверила и когда стояла у банкомата мне он решил сказать о том, что гарантия проверяется через сайт, я спросила сколько гарантия, он ответил «спросите в интернет магазине». прикольно, а он зачем нужен тогда? я человек открытый и общаться со мной не сложно, но данный вид общения со стороны продавцов меня вводит в ступор.
13
2
February 26, 2024
Хороший магазин с умеренными ценами. За 3 года покупал 4 товара, в том числе- с доставкой по району. Вменяемая тех. поддержка по телефону и в 'телеграмм'. Бонусные баллы сохраняются и суммируются.
January 15, 2024
Хороший магазин! Прекрасные, внимательные парни! Помогли выбрать, всё оформили. Спасибо большое😊
1
July 7, 2023
Отвратительная компания. Абсолютно не слушают клиентов. Менеджеры сами себе противоречат. Договариваешься на одну дату доставку, везут совсем другую, что самое интересное не из-за задержки товара. По каким дням и часам у них грузчики работают тоже не знают. Просят позвонить в определённую дату, чтоб попасть на удобную доставку и для меня и для них, в итоге, когда звонишь, говорят мы не успеем привезти. Идиотизм. Больше не буду связываться с ними, и естестественно никому не буду рекомендовать. В Крыму достаточно конкурентоспособных кампаний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
September 23, 2023
Самый мерзкий интернет-магазин.Знакомая в мае купила холодильник BEKO. Через 3 месяца перестал работать.Забрали в сервис.Оказался заводской брак.Так,уже более месяца хотят вернуть деньги,а не холодильник. Одним словом сплошной обман,хотя работники завода BEKO сказали,что должны предоставить на замену другой холодильник. Не советую.
4
4
August 4, 2023
Одни из лучших цен! Собрал себе компьютер и очень доволен. Через пару месяцев купил телевизор по цене ниже рынка! Необходимо отслеживать цены, бывают очень интересные предложения
1
January 30, 2023
Один из множества подобных магазинов. Мелкая бытовая техника. Компьютеры, ноутбуки, смартфоны и аксессуары. Цены средние, на некоторые товары цены завышены. Ну и конечно навязывание доп услуг и лишних аксессуаров от персонала в придачу. На месте можно оформить кредит.
2
November 17, 2023
Здесь неплохие цены на на электронику и бытовую технику. Если нужна минимальная цена на эту группу товаров - стоит просмотреть их прайс.
1
January 25, 2024
А раньше был неплохой магазин Но однажды купленный у них ноутбук меня просто послали с гарантийным ремонтом. После этого случая Я ничего у них больше не куплю
June 30, 2024
Один из самых крупных и надёжных поставщиков электроники в Крыму.
1
July 4, 2023
Магазин среднего разряда. Выбор товара не обширен, персонал старается предложить вещи подороже. Цены на некоторую технику весьма завышены
August 3, 2023
Заказал у них телевизор обещали привезти через 7 рабочих дней прошло 9 дней телевизоа нет и никто не знает вообще его привезли на склад или нет. Служба поддержки мычит какую то хрень про разгрузку машины на складе уже второй день... Ни кому не советую не связывайтесь...
3
1
March 25, 2023
Недавно купили в магазине стиральную машину и телевизор с доставкой в другой город.Все очень понравилось и приятное общение и экспедиторы звонят предупреждают о приезде .очень удобно
3
August 24, 2023
Заказ товара ожидания месяц, вместо 9 раб дней обман !
Сотрудники при выдачи товара неадекватно реагируют! Документы на продоваемы товар не выдают прячут, первый раз сталкнулся с такими торгошами ( продавец)
Не советую здесь что то заказывать,
Дичь и негатив с первых дней заказа
1
November 3, 2023
Магазин самый обычный, его вот проконсультироваться и по интернету заказать, это прям в точку, хорошие цены, есть сервисный центр,
1
July 12, 2023
Не советую. После недельного ожидания товаров, менеджер перезвонил и сообщил, что поставщик товар не отгрузил и уже часть товаров заказать невозможно, а другую чать можно попробовать заказать еще раз. Не понимаю, зачем нужна компания, где клиенты пробуют заказывать товар, теряя свое время...
4
October 22, 2022
Магазин как магазин. Нормальная ценовая политика, но раз на раз. Есть сайт, что в наше время обязательно. Хотелось бы больше ассортимента. Покупал пару раз, как-то был возврат - проблем не было.
3
September 15, 2023
Покупаю постоянно, на кругленькую сумму уже занес...но вот замечания: 1. Менеджер интернет магазина сказал при заказе, что весь товар, который доставляется доставкой адресно, в случае гарантийного обращения забирает так же доставка. В общем обратился с проблемой в СЦ, вроде все оформили, сказали заберем. Потом сообщают, что товар весит меньше 5 кг. поэтому везите к нам сами. А менеджер магазина не верно вас проконсультировалпри покупке. 2. СЦ работает только в будни и до 17:00 ребят вы серьезно? Новый прикол: сделал заказ, на сайте 5-9 дней доставка, менеджер по телефону сказал 9. В общем прошло уже 13 никто не звонит, просто мороз.
1