Microlux
Directions
Педагогический колледж
78 m
Similar places nearby
11 reviews
October 17
Обратилась в данную организацию для покупки монитора. с самого начала начались проблемы . для того чтобы выяснить какую нибудь информацию, нужно вызванивать Ольгу Владимировну. Она то в отпуске, то тел не берет, то бросает трубки. Когда задаешь вопрос, почему товар до сих пор не отправлен, хотя по срокам должны были давно его отгрузить, начинает хамить. Цитирую- НЕ БЫЛО УПАКОВКИ ДЛЯ ОТГРУЗКИ Я ВАМ ЧТО В БУМАЖКУ ДОЛЖНА ЕГО ОТГРУЗИТЬ, Потом сразу бросает трубку. Хотя по договору написано, что за каждый день просрочки должны оплачены быть пени. Извините ОЛьга Владимировна, но у нас договорные отношения, а не родственные , чтоб так с клиентами общаться. Судя по другим отзывам, со мной это не единственный случай. Посмотрим что будет дольше. Очень хочется надеяться, что хотя бы качество товара не подведет.
May 3
Заказывала офтальмологический тонометр для ветеринарии. Оборудование супер! Аналогов в России ему нет , соотношение цена-качество идеальное. С момента заказа и до момента получения оборудования прошла ровно неделя. А мы находимся далеко от Челябинска (Тверская область). Огромное спасибо Ольге за четкую, слаженную, быструю работу! А производителю большое спасибо за оборудование! В будущем будем заказывать и другое необходимое оборудование.
2
March 6
Полностью поддерживаю ниже написанные негативные отзывы. От менеджера Ольги всю информацию о товаре приходится вытаскивать клешнями. Поимел печальный опыт общения с ней, объясняет что не успевает отвечать из-за большой загрузки. В чем проблема найти еще одного менеджера для такой компании, непонятно. Никакой клиентоориентированности.
Уважаемые руководители Микролюкс, пусть даже данная особа (Ольга) ваша родственница, проведите профилактическую беседу с ней, ссылаясь на все эти отзывы. Вы реально теряете клиентов и портится отношение уже на стадии общения по электронной почте.
3