Обратилась в компанию, чтобы поставить умный видеодомофон в подъезд. Ребята приехали, все быстро смонтировали и показали, как пользоваться приложением. Теперь не нужно бегать к двери, чтобы узнать, кто пришел все видно прямо на экране телефона. Очень удобно и современно 😊

Show business's response

Елена Кучаева

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с службой поддержки по поводу смены номера телефона в личном кабинете приложения "Ключ". Обратилась 9 января, и мне сказали, что мне перезвонят. Прошло 10 дней, и 19 января я решила сама позвонить, так как не дождалась обратной связи. В разговоре мне объяснили, что мой случай очень сложный, и поэтому его до сих пор не решили.🤷‍♀️ После этого мне перезвонил мужчина и продиктовал номера телефонов ООО "Микровидео". Оказалось, что за 10 дней они не могли даже предоставить мне этот номер! Я была удивлена, учитывая, что все это время я ждала оказывается номер телефона. Естественно сегодня в воскресенье они не работают. В итоге я потратила много времени в ожидании, а проблема так и не была решена. В целом, впечатление от работы службы поддержки крайне негативное. Хотелось бы видеть более оперативное и внимательное отношение к клиентам. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Show business's response

Sunnatbek Ilkhomov

Level 2 Local Expert

Установили домофон от Atix в новую квартиру. Всё сделали так, как обещали, и даже раньше срока. Платить можно после установки очень удобно! Теперь могу общаться с курьерами не выходя из дома

Show business's response

Microvideo Technical Center

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review