Midea
29 reviews
October 21
***!! Обходите эту фирму стороной. Обращайте внимание с какими сервисными центрами они сотрудничают. Специально заключают контракты с бездарными СЦ что бы не принимать свою никчемную с позволения сказать технику. Купил робот пылесос от этой конторы, сломался через 5 мес. В сервисном центре его только сломали и говорят, что так должно быть. Лучше выбрать другого производителя техники, более качественного
July 9
Столько плохих отзывов, кошмар! На вб официальный магазин силка отправил мне робот-пылесос, который я не заказывала, его постоянно нет в наличии кстати. Я так поняла что этот магазин заказывает через аккаунты людей технику, потом она возвращается в магазин, они получают деньги за возврат и их карточка отстает э я всегда наверху. Отвратительно!
1
September 30
Покупалась варочная плита. Через месяц она треснула. Оформила заявку по гарантии И, вот уже год прошел, сколько я звонила спрашивала, никто ничего мне не перезванивал и не решал проблему!
June 13
Ужасное отношение к покупателям! Была единственным покупателем в магазине 4 марта 2022 в 11 часов дня (Новые Черёмушки). Ни одного продавца в магазине. Делала фотографию заинтересовавшей меня модели индукционной варочной панели. Потом прибежал мужчина из соседнего магазина электроники со словами: «А что это вы фотографируете. Цены не актуальны. Товара нет в наличии, все купили». А предложить другие модели? А проконсультировать? И вообще, почему товар который купили на витрине? Я бы на месте покупателя не хотела, чтобы мой выкупленный товар кто-то бы продолжал трогать! Надо хотя бы ставить таблички, что товара нет в наличии. На разговоры в соседнем магазине время есть, а выполнять свои должностные обязанности у сотрудника нет ни времени, ни желания, ни настроения! Научите сотрудника работать с людьми!
December 2, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор крупной и мелкой бытовой техники. Цены очень радуют. Хорошие скидки при покупке нескольких приборов. Бесплатная доставка по Москве. И что очень порадовало оплата дома. Продавцы молодцы. Пять балов. Рекомендую.
1
September 22, 2022
Всю технику купили в midea,пожелели в 100 раз,включили плиту,работает как ракета,иногда запах гари чувствуется как буд то сгорит сейчас,работает как трактор едит,это просто ужас,техподдержку писала,назначили мастера,его 4 день нет,готовьте на костре пока,не известно он еще придет ли?!Не берите этой марки технику,ужасная,слов нет.Отвратительная компания ,которая не отвечает за свою технику.Заявки составляют а толку нет,никто даже не звонит.Очень жаль
2
December 8, 2022
Хороший магазин с приятными сотрудниками. Покупала у них технику, оформляла доставку. Если у меня были вопросы, то консультанты доходчиво и грамотно объясняли особенности, функции, везде бы так. Посудомойка работает исправно) Так что спасибо ребятам, помогли с выбором определиться.
1
June 11, 2023
Кто и зачем сидит на телефоне горячей линии? Те девочки, что отвечают на звонки в лучшем случае могут посмотреть в инструкцию и прочитать только то, что там написано. Ничего более....
October 28, 2022
Купили встраиваемую газовую панель с конфоркой вок. Все были очень довольны! Пока не сломалась внутренняя сеточка в этой самой конфорке! Обращались в службу поддержки-не один раз,а в ответ тишина...... Совершенно не клиентоориентированнная организация
July 20, 2022
Купили посудомоечную машинку MINI ,проработала 10 месяцев и сломалась! Заявку оставила,приняли,но адреса и телефона сервисного центра не прислали!Никто не звонит ,не пишет,тишина! Звоню сама на горячую линию - просто жесть!!! - такое ощущение,что сидят роботы!!!кроме фразы ЖДИТЕ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ ничего ответить не могут!!!Адрес и телефон сервисного центра не дают!!!сколько ждать тоже не говорят!!! Попробую написать сегодня в Роспотребнадзор! Никому не советую данную технику!!!
3
1
August 11, 2022
Поломался в духовом шкафу Midea MO 68100 GW, переключатель режимов. Отвёз в авторизированный сервис. Через месяц, вернули духовку мне обратно со словами, запчастей нет и не будет минимум 4 месяца, а может и вообще не привезут. Позвонил на горячую линию Midea, приняли заявку от меня, неделя тишины. Сново позвонил, оставил заявку на заявку. Прошла ещё неделя и опять нет ответа. Уже 1,5 месяца без духовки. Отстойная компания в плане клиентского сервиса и поддержки. Обходите стороной. Ни кому не рекомендую.
4
1
January 24, 2022
Качество товара и общение колл-центра просто ужасное. Никому не советую покупать технику мидеа. Приобрели микроволновую печь этой фирмы, при первом включении оказалось что микроволновка не выполняет своей основной функции, т. е. не греет. Оставили две заявки на гарантийный ремонт, ждём ответа уже две недели, в колл-центре информацию не дают вообще никакой, ни когда придёт мастер, ни телефонов своего руководства.
7
1
February 3, 2022
Никому, никогда и ни за что не советую покупать технику Midea. Представительства в России у них нет, только горячая линия, которая принимает претензии и на этом всё. Совершенно некомпетентные сотрудники. Купила стиральную машинку, сломалась через полгода. Через 3 недели пришёл мастер, который ничего не смог сделать и ушёл, сказал "ждите, вам позвонят ". Прошло ещё 2 недели, никто не звонит. Чувствую, пора решать вопрос через Роспотребнадзор, иначе ничем хорошим для меня это не кончится.
8
2
May 14, 2022
Магазин расположен а тц Черемушки. Кто планирует покупку в одном из отделов в тц Черемушки, надо быть внимательным. Чеков не выдают,гарантии нет ,администрация на продавцов влияния не имеет и не следит за выполнением правил торговли. Их интересуют только деньги от аренды.
5
1
September 13, 2022
Заказал морозильную камеру с доставкой, прошло уже 10 дней и не ответа и не привета. Не советую всем связываться с этой компанией. На все вопросы у них один ответ, трудности и перегрузки с доставкой.
1
February 1, 2022
С таким отвратительным отношением ещё не сталкивалась. Робот-пылесос сломался через 3 месяца использования и уже 3 месяца в сервисном центре отремонтировать не могут, ждем акта на списание. На горячей линии Midea обещали решить мой вопрос, перезвонить, но больше двух недель тишина... Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Может быть господа пора подсуетиться? Пылесос был куплен на Валдберрис
6
2
February 10, 2022
Купили посудомоечную машину MINI .Не запустилась.В сервисном центре ,по ощущениям ,сидят роботы.Отвечают заученнными фразами,ничего конкретного ответить не могут.Отследить на сайте нашу заявку пока не получается.Что делать?Как вернуть машину и деньги?
5
1
August 26, 2021
Информационно-справочная служба ни на один вопрос ответить не может, отвечает, что она работает только с претензиями. Ни на один вопрос по технике и ее наличию не отвечают, хамят, орут, обновите информацию на своем сайте тогда, не вводите люде в заблуждение. Страшно подумать, что за техникой они торгуют, раз целый центр у них только на работу с претензиями по ней
9
1
February 19, 2022
По ходу положительные отзывы заказные, либо сами сотрудники оставляют, но отрицательных отзывов больше, а это о многом говорит.
Хотя про фирму производителя Midea читал, им уже около 50 лет и по сравнению с типа "немецкими" рекомендуют. Возможно это проблема именно российского сегмента рынка
3
2
January 31, 2022
Отвратительная работа техники-микроволновка сломалась через полтора года. Справочная служба просто позор, не на один вопрос не могут ответить, сервисный центр неделю выясняла, потом оказалось, что печь туда переть нужно, на дом вызвать нельзя. Связываться с этой фирмой, это приобрести лишние проблемы. Отвратительно.
4
1
January 20, 2022
Не покупайте. Купили посудомоечную машину через 6 месяцев перестала из-за ошибки е4. Так как машинка на гарантии обратились в сервисныы центр где нам сказали ждать минимум 2 недели мастера так как много заявок. По итогу ждём.
5
1
May 11, 2022
Горячая линия , просто не компетентная . Ничего кроме оставьте заявку не выучили . Пообщаться с технической службой не возможно . Напишу на сайт . Посмотрим
5
2
July 26, 2020
Хорошие цены ,качественная техника , все понравилось .
Продавец очень хорошо и понятно объясняет . Рекомендую
3
1
September 20, 2019
У меня духовка, посудомоечная машина и микроволновка этой фирмы.пользуюсь 2 года. НИКАКИХ нариканий! Посудомойкой пользуюсь каждый день. у меня мини мойка.в др.квартире и на даче стоит бош,в итоге мидея ничем не хуже! В духовке пеку и запекаю. Взяла у них самые дорогие модели.очень довольна! Что касается самого магазина везде есть плохие и хорошие продавцы. Все зависит от Вас) .мне удалось выпросить не плохую скидку.
3
4
June 17, 2021
Купили все, что надо. Спасибо продавцу. Профессионал. Молодец!
3
2
December 23, 2019
Хороший салон, вежливые и компетентные консультанты. Технику этой фирмы используем: хлебопечка и чайник - нареканий нет.
2
1
November 25, 2019
Служба поддержки Midea по номеру 8.800, не о чем вообще! Кроме номера сервис центра по гарантии, операторы больше ничего сообщить не могут! На простой элементарный вопрос- футболят! Когда не сервис не их номер телефона вообще не в тему заданного вопроса.
11
1
January 21, 2019
Отношение к покупателям отвратительное, приобрела машинку стиральную, приехал мастер, составил акт( стир. машина не исправлена и .т .д .).Интернет магазин на притензию не отвечает, а зарплату получают.Директора явно игнорируют как человека и сотрудника.
8
3
June 29, 2019
Приятная атмосфера, большой ассортимент и демократичные цены
2
3