Пользуемся услугами этого провайдера с 2015 года, ну и как у всех долгое время всё устраивало, а потом началось, как не погода, так интернет то есть то нет. А сейчас возникла проблема, не знаю как это называется, с шестью лампочками, вообщем чтобы был интернет надо штекером тщательно очень крапотливо вращать из стороны в сторону пока нащупаете контакт и не дай бог, если потом что-то дрогнет и всё начинать заново. Сегодня целый день звоню, чтобы помогли решить проблему, но сервис не доступен. Я бы и сама эту штуку купила, но не знаю как она называется и что с ней делать дальше. Роутер заменила без проблем, а здесь хотелось бы консультацию специалиста, но сервис целый день молчит.
1
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительная организация!!!! Услуги в данном порядке не предаставляют как положенно!! Оплаты по 2 недели не видят!!! Постоянные проблемы с интернетом!!!! Сотрудники в рабочее время отсутствуют, совершенно не придерживаются своего рабочего графика!!! Полный обман! Своими клиентами не дорожат! Если вы хотите провести интернет то не вздумайте подключать данного провайдера, потратите свое время и деньги в пустую!!!
3
кирилл м.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Постоянные отключения . на телефон диспетчера не дозвониться , утверждают, что проблема в оборудовании, но после звонка интернет подключается сам, без вмешательства. Вначале месяца может не работать несколько дней, хотя все оплачено.чтобы добиться возврата денег за те дни, которые услуга не была предоставлена , приходится ругаться . отношение к клиентам отвратительное, собираемся переходить на другого провайдера . В офисе постоянно закрыто .
3
Александр В.
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
К ООО "Миг-Сервис Центр" подключился довольно давно, услугами пользуюсь около 3 лет. Изначально компания была замечательной, да, услуги были дорогими, но интернет был проведён в частном доме и других абонентов на моей улице не было вовсе. Первые месяцы качество интернета было замечательным, а потом началось... Интернет на стороне провайдера упал-он вообще не в курсе, пока не дозвонишься. Однако чтобы это сделать, ещё попробуй дозвонись. Ну, чтобы был понятен абсурд ситуации, если интернет упал в пятницу вечером, а поддержка в суб-вс не работает, то необходимые работы провайдер проведёт только ближе к вечеру понедельника, если вам удастся дозвониться к утру этого понедельника, а то может и до вторника придётся подождать. Случалось подобное периодически, я не знаю как, но провайдер на своей стороне не видел разрыва соединения и не мог своевременно решить проблему на протяжении всего периода пользования услугой, но я готов был мириться с этим, потому что скорость поначалу была отличной. Стоит сказать в этом моменте, что стоимость абонентской платы составляет 1200 рублей в месяц, что довольно дорого, но я был готов платить такие деньги. Это не считая стоимости подключения, которая на тот период была около 15 тысяч. Именно это в дальнейшем и удерживало от расторжения договора. Сейчас скорость интернета в среднем составляет 10-15 мб/с, с дропами до 1-2. Тех поддержка компании рассказала о том, что пришлёт ко мне техника, который решит все проблемы, но ни звонка от провайдера, ни техника я так и не дождался. Возможно всему виной устаревшее оборудование компании, возможно таково новое отношение к клиентам, но на момент 2024 года терпеть это отвратительное качество услуг и отношение к клиентам просто нет сил. Ни в коем случае не рекомендую данного провайдера никому. На скриншоте оставляю проверку скорости интернета, в качестве ориентира на качество услуг компании потенциальным её клиентам.
6
Evgeniy M
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительный провайдер! Просто кинул всех абонентов 29.08.2024. Пишу отзыв 31.08.2024, до сих пор нет интернета, техподдержка не отвечает, офис закрыт. Скотское отношение к клиентам! Буду переходить на другого провайдера.
1
Гоар М.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Ужасный провайдер , интернет целыми днями глючит , в непогоду и вовсе не работает, до них не дозвонится ни по одному представителенному номеру , будем переходить на другого провайдера
1
Дениска Л.
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
интернет не работает уже 3 дня,
никто трубку не берет ни тех поддержка ни другие службы
ухожу в рамнет, там дешевле и вообще трубку берут,
проблема с интернетом так и не решена
3
Дмитрий Старостин
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Берут деньги за интернет, а уже 3 недели нет интернета и к телефону не подходят. Похоже нет больше Мига. Да и последеие пол года одни проблемы.
5
Павел П.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Подключен к данному провайдеру с 2016 года. Для того времени качество предоставляемых услуг было более-менее на уровне, да и выбрать было больше нечего, у нас по местности был только Миг-Сервис.
Сейчас же стало еще хуже, частые отключения интернета, не соответствие заявленной скорости, высокие пинги. Но дело даже не в этом, техподдержка это просто полнейшее днище! Дозвониться невозможно, не берут трубки в рабочее время! Их сайт лежит, оплатить услуги так же невозможно. Буду подключаться к другому провайдеру, который дорожит своими клиентами. Этому же провайдеру клиенты точно не нужны.
Никому не рекомендую Миг-Сервис. Если вам дороги ваши нервы, время и деньги - обходите данного недопровайдера стороной.
7
1
Валентина Мкртчян
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Интернет работает очень плохо, не знаю в чем причина. Раньше работал лучше и шустрее. То ли перезагружен, не пойму. А когда дождь идёт, вообще беда, забудь его забудь... Пол месяца не работает, интернет на месяц оплачен, за время отсутствия интернета по пол месяца деньги не возвращают
4
Александр Горинов
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Ужасный провайдер, постоянные вылеты, тех поддержка просто на отвали относится к заявкам , при вызове технолога на адрес для решения проблем технологи берут деньги у своих клиентов хотя эта услуга была и есть бесплатная …. В ближайшее время буду переходить на рам нет . Там цены приемлемей, нет вылетов и тебя считают за человека….
5
Володька Гурбанов
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Подключил интернет, в первый месяц было всё хорошо, но последние пол года это просто кошмар, интернет постоянно не работает, работает пару часов, после этого постоянные сбои, пожалел что подключил данную сеть, просто нет слов, техподдержка на звонки , обращения не отвечает, буду менять на другой провайдер, плачу 1500 рублей по факту скорость интернета как за тариф 200 рублей.
Нет слов просто!
3
Дарена
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Интернет постоянно вылетает. Тех.поддержка, которая должна работать круглосуточно- работает в режиме офиса. Оба телефона после 18.00 недоступны и если нет интернета ( как сейчас), то ждать минимум до 9 утра. При этом ценник выше качества.
6
Александр Филимонов
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Нормальный интернет, но иногда бывают частые сбои сети, скорость ниже заявленной
2
Мария Гуляева
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Безумные цены за обслуживание. Регулярно неработающая сеть. И работают с 9:00. Т е. если сеть отвалилась ночью или рано утром, не ждите, что кто-то обратит на это внимание и решит вопрос, который обязан решать в соответствии с условиями договора.
7
Алексей Ден
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Интернет не подводит.Быстро реагирует ремонтная бригада.Доволен услугой.
3
Хемуль
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Интернет неочем, постоянные перебои и отключения
2
Иван И.
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Отвратительное качество обслуживания, до тех поддержки вторые сутки не дозвониться
3
Илья М.
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Стпбильно работает 5ты год. Техподдержка и оперативная реакция отсутствует, но для деревни отлично. У нас в доме 12 человек всем 50 МБит хватает
7
Т.А.
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Скорость Интернета нормальная. Иногда подвисает по выходным, когда много в сети. Реальная проблема - это оплата через сайт. Можно было как то по удобней сделать и потом сохранить шаблон для оплаты.
3
2
Нат Лет
Level 14 Local Expert
March 29, 2024
Оплата не через банкинг в 21 веке. Вы серьезно?
3
Ivan Moskvin
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Такое ощущение, что технической поддержки не существует вообще, написал на WhatsApp ноль реакции, звоню по телефонам, указанным на сайтам тоже. А оплату спишут как за время, когда интернет работал. Одним словом никакой клиентоориентированности.
7
Анна Б
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительная работа провайдера, даже одну звезду не заслуживают. Невозможно пользоваться интернетом, постоянно что-то ломается на линии, а чинить никто не торопится
8
1
Михаил Усинович
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Скорость интернета не соответствует тарифу.Отвратительный провайдер .На звонки никто не отвечает.
7
владимир роганов
Level 13 Local Expert
May 21, 2024
Не всегда на месте
1
Александр Соловьёв
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Очень так себе. Оценка 3 за то, что стабильно работает более менее. В поддержке не берут трубку, дозвониться вечером или утром невозможно. Не берут трубку даже в рабочее время. В лк на сайте - не отвечают
3
Евгения Д.
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Пользуюсь достаточно давно, перебоев особо не было. в данный момент по цене и скорость самые выгодные тарифы на деревне. Советовала всем соседям
5
Екатерина Лебедева
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Высокие цены, плохой интернет. Как-то месяц жаловалась на перебои связи, отмахивались, что у них все хорошо. В итоге оказалось, что повреждены провода…
5
Р.А.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
отвратительное качество, за безумные деньги
6
акылбек сахибов
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Мы пользуемся нормально, но подорожал на 500р, был 1000р, щас плотим 1500р, месяц.
2
3
Наталия М.
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
ужасный провайдер , заявленная скорость 70мб выдает только 3 , тех поддержа не отвечает
6
Vera B.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Ужасная работа интернета. Дозвониться не возможно. Обслуживание на -1. Цены за тарифы заоблачные. Очень много негатива.
6
Airena
Level 15 Local Expert
September 1, 2020
Отличный провайдер Раменского района Московской области