Направили по документам в этот миграционный пункт. Мой вопрос был со звёздочкой, признаюсь, не ожидала ничего, но как же я ошибалась. Начальница принимает по вторникам и четвергам с 14:00 по живой очереди. Лучше приходить заранее, так как желающих много. Перерыв с ~13:00 до 14:00 и ожидать/стоять в очереди на улице. Дождалась, зашла, рассказала и получила максимально развернутый ответ, по каждому вопросу, подняли архив, разобрались и действительно помогли. К сожалению не запомнила ФИО руководителя (приятная такая девушка), но если Вы это читаете, я готова ещё 1000 раз сказать Вам спасибо за Вашу компетентность в сложных вопросах и участливость! В моменте участвовали несколько сотрудников, так как понадобился действительно коллективный подход и все включились, спасибо каждой из Вас!

Диана Б.

Level 5 Local Expert

Одно название, что работают через гос услуги. По факту какой то маразм и вся работа идет в режиме "живой очереди" и это в 21 веке. . Просто невыносимо долго и бездарно. Один сотрудник говорит, что если в приеме документов отказали, то повторно оплачивать гос. пошлину не нужно. Другой сотрудник на втором приеме говорит, что надо обязательно платить повторно и всё равно, что это одна и та же услуга, ранее оплаченная и потому же адресу... И кому верить? как проконсультироваться, по телефону, разумеется, не дозвониться. . Пожалела, что вообще туда подала документы на загран. паспорт. Теперь я 1) возвращаю первую оплату гос.пошлины 2) плачу второй раз гос.пошлину 3) буду ждать в ЖИВОЙ очереди получения паспорта .....

Инна Гиносян

Level 5 Local Expert

Приезжала на сверку документов, сотрудники работают быстро и вежливо, четко все объясняют . Еще до открытия отделения стоит огромная очередь на улице, потом попадаешь в очень маленькое и тесное здание, сидеть практически негде - за это я бы сняла пару звезд. Ставлю 5 только за работу и труд сотрудников, терпения им! В очереди не все адекватные, есть люди которые не понимают в какую очередь им надо встать, стоят ничего не спрашивают , а потом жалуются . Кто по записи для них отдельный кабинет и вызывают по фамильно, не понимаю тех кто в комментариях пишет , что пришел по записи, но живая очередь ему не дала пройти… алло, живая очередь вообще в другой кабинет стоит, как это возможно ?