Хочу особо поблагодарить Гузоеву Рузанну Алтабековну, Расторгуеву Олесю Дмитриевну и Золотову Елену Григорьевну! Это великолепные, грамотные, компетентные сотрудники, которые, помимо принципа законности, соблюдают еще и общечеловеческие нормы взаимопомощи и поддержки. Прежде я никогда не сталкивался с настолько оперативной помощью сотрудников МВД, более того, ситуация была очень важной. Если такие сотрудники будут работать в каждом подразделении, мы обретем рай на земле. Спасибо за вашу службу!
1
3
Алла Самусенко
Level 13 Local Expert
September 19
В МП 7 доброжелательные сотрудники (не грубят, обьясняют, человеческое отношение), на стендах можно найти образцы, статьи которые действительно необходимы и помогают при заполнении. 19.09.2024 г. пригласили ко времени на которое записалась на Госуслугах, оформила регистрацию за 3-4 минуты. Восторг! Есть с чем сравнить (МВД на Кирова и МП 2).
Образец для других похожих организаций!
Владислав Д.
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Выражаю огромную благодарность Гузоевой Рузанне Алтабековне!!! Это очень добрый и отзывчивый Человек!! В течении семи лет не мог решить проблему с паспортом, куда только не обращался, везде отмахивались. И только Рузанна Алтабековна пошла навстречу. Побольше бы таких людей. Человек действительно находится на своем месте. Здоровья Вам Рузанна Алтабековна, семейного благополучия и карьерного роста!!! Спасибо от всей души!!!
4
3
Инкогнито 2127
Level 3 Local Expert
June 25
Я не свободен. Я не знаю, почему именно меня арестовали. Меня никто не спрашивал и не разговаривал со мной.
1
Наталия
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Добрый день!
На портале госуслуги подала заявления на замену паспорта,после принятия моего заявления мне пришло смс что я могу прийти в отдел МВД с пакетом документов ,нужно было позвонить и записаться.
Я позвонила -мне ответили сразу же ,спросили фамилию и сказали в какой день прийти.Пришла в назначенный день,запись была на 9:30,людей было не мало и не много 6-7 человек….в назначенное время меня по фамилии вызвали в кабинет,попросили оригиналы документов,и дали бланк-карточку для заполнения….после заполнения,отдала карточку и через 10 минут мне выдали новый паспорт.
Девушки очень внимательные,все спокойно объяснили ,просто умницы,все причем 👍👍👍спасибо большое 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Когда читаю отзывы,и пишут что все злые и нервные-ЭТО НЕ ПРАВДА!!!!!!!
5
6
елена удовиченко
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
В паспорте была сделана ошибка. Пришли заменить паспорт. Перед носом закрыли дверь, сказав ждите. И вме это в очень грубой форме. Потом затерли ошибку, но такой паспорт нам не нужен. Забрали оригиналы документов, но никакой бумаги не дали, что оригиналы у них. Вот такое отношение
Пришли в 17.10 и ждать расписку до 20.00. Это просто ужас. По возможности не рекомендую туда приходить.
1
Телепузик
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Документ был сделан воврем и практически без нервотрепки. К сожалению, само здание было не так просто найти,и хотелось бы чтобы был сделан ремонт в нем ,чтобы выглядело все современно и сотрудники с посетителями чувствовали себя хорошо и уютно в нем .
1
Юлия Путинцева
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Всем привет)))) Неоднократно обращалась в данный пунк по разным вопросам, в решении которых очень осталась довольна))) Все быстро и четко, по предварительной записи, замена паспорта и прописка))) На звонки отвечают, стараются помочь))) Большое спасибо))
3
1
Лэся
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Делала прописку, все прошло быстро и без задержек. Адекватные сотрудники. Не понимаю плохих отзывов. Видимо,на хорошие отзывы не хочется людям тратить время, а плохое напишешь , и на душе легче. Всем добра.
1
1
Андрей О.
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Замена паспорта, после подачи через ГОСУСЛУГИ, позвонили, согласовали время приёма, получил новый паспорт в течении 15 минут. Вежливые, адекватные сотрудники. Рекомендую.
1
Мария Р
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Здесь сидят полные неадекваты. Нужна была справка о прописке ребёнка для сада. Наорали на меня, сказали что она и так у меня должна быть , спросили не лень ли мне бегать туда сюда.. Все это на эмоциях , с криками . А если у меня нет этой справки!? Не хотят работать.
7
1
Валерия Карева
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Хамское поведение дам которые сидят!!!
Пришла сегодня узнать за форму уведомления по иностранным гражданам, нормальный, одекватный ответ не получила (грубые, нервные, не компетентные сотрудницы которые не могут нормально общаться с людьми )
9
Алена Комиссарова
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Хамское поведение служащих. Совершенно не желающих выполнять свою работу. Бюрократия 90-ых, переехала и живёт в сердцах людей в 21-ом. Золотова Елена - дай бог вам справится с нервами и не срываться на людей.
8
Акмат
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
И начальник отличный и сотрудницы приветливые...Кто пишет плохое я не верю...В общем обслуживание на отл.уровне...Спасибо и успехов в службе..
9
Надежда Абылтаева
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Ужас просто звоню вообще трубку не берут,, мне просто надо было спросить сеголишь ни чего, даже звонок не идёт, придетсья записываться ждать еще какого будет у них свободно акошек
5
Alexis
Level 9 Local Expert
March 20, 2020
Был там несколько лет назад,но думаю ничего не поменялось.У нас теперь надо детей новорожденных в ФМС регить,прикиньте я русский и гражданин России и жена также.А мальчик у меня походу таджиком родиться может!Так вот к тем как и я пришедшим своих детей регить относились весьма прохладно.Нужно заполнять какие-то бланки,задаёшь вопрос-ответ такой:идите к стенду там всё есть,зато гастеров прямо за ручку водят!Надо было доки отксерить для них же,даже за деньги отказали,хотя принтер стоял,сказали что только для внутреннего пользования,бегал на остановку,вот так вот было,надеюсь,что я ошибаюсь и ситуация стала лучше!
12
1
Аник Карапетян
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Не возможно дозвонится ,да ещё и один телефон,и как можно сделать свои дела в указанные сроки,если либо занято,либо сразу сбой даёт! Исправьте ситуацию!
5
2
Наталья К.
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Подали заявление через госуслуги на смену места регистрации. В отделении услуга была оказана за 20 минут.
Однако работница принимающая документы редкостная грубиянка, а может быть просто не компетентна, из-за отсутствия копий подаваемых документов, хотя мы и не обязаны были их делать, нахамила, высказывалась в очень грубой форме, о том, что мы отнимаем её время. Хотя кроме нас в отделении никого не было.
С таким отношением мы столкнулись впервые.
3 звезды только за то, что услуга оказана быстро и без проволочек.
8
1
Алексей Папулов
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
невозможно дозвонится , то линия занята то просто не отвечают на звонок
6
Анна
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Хамство просто без границ! Обязательно будем писать жалобу вышестоящему руководству!
6
Бар-леди
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Не могу дозвониться для записи
1
Макс
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Сотрудницы истеричные и некомпетентные. Всё с криками.
7
Wiking N.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Дозвониться не возможно, трубку не поднимают, а соответственно нельзя записаться на приём.
2
Ирина Минаева
Level 2 Local Expert
May 30, 2018
Я уже второй раз пользуюсь услугами этого отделения. В первый раз 15 января 2018 года я пришла оформить прописку по новому месту жительства в г. Котельники. В этот же вечер в течение 20 минут я получила обратно свой паспорт с 2-мя штампами о выписке со старого места жительства и с новой пропиской,чем была приятно удивлена. Но когда сегодня, 29 мая 2018 года при замене паспорта мне выдали НОВЫЙ ПАСПОРТ ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ В ЭТОТ ЖЕ !!! ДЕНЬ — это, ребята, просто высший пилотаж! Я рассчитывала дней так на 10))). Для сравнения, в соседнем Жулебинском МФЦ мне делали новый паспорт БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!!! Начальник, к примеру, очень подробно объяснил, где и как быстро оплатить госпошлину, да он же кстати и вручал мне новый паспорт. Согласитесь, Жулебинским коллегам с гонором из Москвы есть чему поучиться у коллег из области. Такой оперативности и человеческого отношения давно я не встречала! Может когда -то в 2016 году, судя по предыдущим отзывам, и было все плохо, то теперь все в корне изменилось. Выражаю огромную благодарность ЗОЛОТОВОЙ ЕЛЕНЕ ГРИГОРЬЕВНЕ за помощь в оформлении, и, конечно
же, начальнику ЧЕРНЫШЕВУ ВЛАДИМИРУ ВЛАДИМИРОВИЧУ. Эти люди-образец для подражания. Оба раза заявления подавались через Госуслуги. Зовут меня Минаева Ирина Владимировна, кто не верит — может легко проверить. От всей души ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!
4
2
Алина М.
Level 4 Local Expert
December 3, 2019
Ненавижу это место. Очень высокомерные сотрудники. Особенно, когда выдают талончики. Единственные приятные люди , которые там работают это "окно регистрации" .
8
1
Тинки-винки
Level 6 Local Expert
January 20, 2021
Расея в миниатюре: хамство, глупость, злость и колючая проволока.
9
3
Литвинов Яков
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Не могу дозвониться который день
5
Анатолий П.
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
сделал прописку ребенку. Подавал заявку через портал госуслуг, пришел и оперативненько все оформили. Респект)))
2
1
мария от
Level 15 Local Expert
November 6, 2018
Сотрудники отзывчивые и корректные всегда подскажут как и что оформить без лишних проволочек
1
Indievision
Level 19 Local Expert
November 26, 2018
Как повезет... В пасспортном столе косячат, но по общению вроде ничего, приятные ) Наши гос учреждения это, конечно, отдельная песня... Если есть возможность их избегать — делайте это ) Благо госуслуги в некоторых случаях дают такую возможность
2
1
Светлана Факунина
Level 15 Local Expert
April 28, 2020
Все сделали быстро, мне нужно было поставить прописку в паспорт
Ирина Шапранова
Level 3 Local Expert
April 10, 2019
Хорошее обслуживание. Всё быстро и понятно объясняют.
2
Алексей Елисеев
Level 15 Local Expert
November 30, 2019
Приём по талонам, которые можно получить только до 11 часов утра.
1
2
Алла К
Level 7 Local Expert
July 12, 2020
Хорошие специалисты.
1
Дастан
Level 10 Local Expert
September 25, 2019
Закрыть все и попрошайка савсеми навсегда
3
2
Ирина Жемчужина
Level 11 Local Expert
January 15, 2019
Замечательно работают сотрудники
Вадим М.
Level 22 Local Expert
September 13, 2019
Не всё идеально.
Bek
Level 13 Local Expert
December 8, 2018
Как правило, все очень быстро делается. Очередей нет.