Заказал плитку. При составлении проекта указывали размер 30х60. По факту прихода плитки размер оказался 29.5х59.5. В итоге швы перестали биться в комбинации с другой плиткой. При заказе недостающей плитки менеджер сказал: «можете ехать забирать». По приезду на оформлении мне сказали что плитка не оприходована, звоните менеджеру и сами разбирайтесь как так вышло. Менеджер же в свою очередь говорит что у нее все отображается и я могу идти забирать. Футболят из окна в окно. Потраченное время на дорогу и пошатанные нервы. МИКА УЖЕ НЕ ТА. Больше не буду ни чего у вас покупать и всем знакомым буду рекомендовать ОБХОДИТЬ ВАС СТОРОНОЙ.
Удачи вам и процветания.
1
Мария О.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
В доставке работают отличные ребята, грамотные и пунктуальные. Несмотря на жесткие пробки в городе, привезли все в оговоренное время, даже на 10 минут раньше)) Очень довольна сотрудничеством, спасибо!
1
1
Игорь
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Забирал керамогранит со склада Мика. Начитавшись негативных отзывов думал что и у меня пройдет не все гладко, но как оказалось зря. Дело было в субботу. Позвонил с утра в магазин для уточнения статуса моего заказа. После нескольких минут ожидания менеджер ответила что вся плитка пришла на склад и можно через пару часов ее забрать. Согласовав время отгрузки на 13:00 я поехал на склад к 12:00 все еще ожидая каких то нестыковок. Яндекс навигатор точно привел меня именно к складу Мика. (На закрытую территорию складов я так понял пускают все машины, просто подъезжаешь к шлагбауму и тебе его открывают). Приехав на склад, поднялся на второй этаж(указатели есть), где мне выдали товарную накладную и рассказали куда идти на отгрузку. Это оказалась соседняя дверь на улице (нажал на звоночек и дверь открылась). Отдав накладную, кладовщик сказал, что заказ комплектуется и можно будет забрать в 13:00. Спросил буду ли я проверять плитку или им сразу ее упаковывать для транспортировки. К 13:00 приехала заказанная мной грузовая газель и при помощи рохли кладовщик за 10 минут погрузил три поддона плитки. (Если машина грузовая и определенных габаритов то кладовщик загрузит материал, а если машина своя легковая то придется грузить самому). Ну и на этом все) расписался в получении и уехал. Никаких проблем не возникло.
2
1
Сергей Башканов
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
ни кому не рекомендую! почему ? в службе доставки работают Абсолютно не адекватные люди. с утра посылают по известному адресу и пугают что все разговоры записываются. внимание администрации: прослушайте эти разговоры. например город Воронеж. 26 сентября в 8.45,тел.2549102. скорее всего откажусь от покупки плитки . магазину минус 100000 руб .передайте спасибо в службу доставки.
2
861993 Фролов
Level 18 Local Expert
February 12, 2023
приехал , как то на склад настроение испортили капитально , подошёл к кладовщик тот сказал , что ждать упаковку плитке мне надо 2_ 3 часа , и ушёл пытался у других работников прояснить ситуацию как рыба об лёд, попро ил позвать старшего или узнать где у них уголок потребителя на что тоже меня послали , пришёл через какое-то время молодой человек я начал у него интересоваться как его зовут и его должность на что он предложил поговорить за углом пугать меня охраной , через какое-то время пришёл ещё сотрудник , который тоже не представился и пригласил меня решить проблемы у него в кабинете ну деваться мне было некуда прошел с ним в кабинет где он продолжил мне угрожать пытался завладеть моим телефоном и закрыть в кабинете пока я ему свой тел с записанным ихним беспределом не предоставлю , закончилось все вызовом полиции .
2
3
Светлана Демченко
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Уровень сервиса нулевой. Во вторник оплатила плитку, которая в наличии на складе, в воскресенье забрать решила. Случайно позвонила и выяснила: не проведена реализация, 2 часа проводили, предупредила: выезжаю. Приехала: плитка не отдана в наборку. «Перед вами большой заказ. Его еще не начинали собирать. Ждите от 20 мин до 2-х часов.» При этом нет ни одной машины на погрузку, нельзя выдать маленький заказ вперед большого? Один кладовщик собирает заказ неизвестно кому, второй на обеде, третий ждёт обед. В итоге через 40 минут 6 коробок плитки одного наименования нам выдали. Погрузка не предусмотрена, грузчиков нет, Клиентоориентированность на нулевом уровне.
В след раз поеду в мир керамики: за 5 минут все выписали, тут же в машину погрузили.
2
2
reazek
Level 17 Local Expert
June 19, 2023
Оформил и оплатил заказ в салоне на Димитрова. Поставили в электронную очередь. Доехал до склада у аэропорта, оформил выдачу , забрал заказ. На все потратил - забрать закащ- не более 20 минут.
1
Андрей Юрьев
Level 15 Local Expert
February 19, 2023
Здесь можно самостоятельно забрать преобретённую в магазинах Мика продукцию. А если продавец в магазине попался бестолковый и выписал не то что нужно, здесь точно помогут и вы останетесь довольны преобретением.
2
1
Galina Ferapontova
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Забирали со склада плитку, собрали все очень быстро, в большую машину загрузили погрузчиком, сотрудник склада при нас все наименования пересчитал и проверил.
2
1
Алексей Кравченко
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Добрый день, расположение склада желает лучшего так как нет таблички и указатель куда ехать и приходиться колесить на машине и спрашивать в других организаций как проехать что приводит к трате своего времени, выдача товара проходит быстро, товар упакован хорошо.
4
1
Show business's response
Павел Панков
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Далеко, на территории складов если в первый раз приехал найти сложно, для частных покупателей если брать две-три упаковки совсем не удобно
3
1
Show business's response
Никита Жуков
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Отличное обслуживание. Вежливое общение, современный склад, доставка быстрая, качественная , водители и экспедиторы вежливые и отзывчивые ребята!!!
4
1
Show business's response
Евгения Крижановская
Level 14 Local Expert
May 2, 2023
Большой выбор плитки, приятные цены. Есть система скидок.
1
Ирина Степкина
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Большой выбор керамической плитки, доступные цены. Рекомендую.
1
Show business's response
Павел Х.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Отличный склад, все чисто и красиво, кладовщики работают четка, все опрятные, всем рекомендую. Сервис на высоте
2
2
Show business's response
Алексей Дубровский
Level 15 Local Expert
January 17, 2022
Очень большой выбор керамики, большой склад и набор попутных товаров. Главное найти заинтересованного менеджера и он вам все посчитает и разложит
2
Show business's response
Ирина Х
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Не первый раз заказываю доставку. Все на высшем уровне! Водитель и экспедитор заранее по телефону согласовывают время доставки. С пониманием отнеслись к моим проблемам со временем. Спасибо им!
2
3
Show business's response
Steelastic
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый, время ожидания минимальное.
1
Оксана Галюкова
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Обслуживание на высшем уровне, очень вежливые ребята, быстрая доставка! Осталась очень довольна!!!Спасибо🥰
3
2
Show business's response
Дмитрий Лосин
Level 20 Local Expert
August 22, 2023
Минус 2⭐⭐ за сайт, это просто кошмар... кто вам его делал
1
Татьяна Коновалова
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
забирала плитку,обслужили быстро,нигде ждать не пришлось,очень понравилось!
1
Elena Perova
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Очень большой выбор плитки, все показали, рассказали, подобрали все как хотелось.
2
2
Show business's response
KpacuBblu napTu3aH
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Отличная организация. Вежливый и внимательный персонал.
1
2
Василий
Level 14 Local Expert
February 9, 2022
Уже дома увидел, что накладную тетенька выдала на одно наименование, вместо двух. На складе все быстро, помогают осмотреть и упаковать
1
2
Show business's response
G O
Level 17 Local Expert
July 27, 2021
В целом Мика к клиентам относится хорошо до оплаты. Дальше клиент становится плешивой собакой, которую пинают и оскорбляют кому не лень. Кому нужны эмоции идите к ним
3
3
Show business's response
Владислав Л.
Level 20 Local Expert
March 1, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, получил свой заказ без проблем и трудностей.
1
Show business's response
Александр Н
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Быстро отгружают плитку. Мне понравилось. Можно забрать даже одну штучку.
1
Евгений Воронин
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Склад хороший, отвечает европейским стандартам., Клиентов обслуживают быстро.
2
2
Show business's response
Елена Коновалова
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Хороший персонал быстро собрали и помогли с загрузкой!!!
2
2
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Вежливый персонал, качественное обслуживание
2
2
Show business's response
dexxxxxxxxxxxxx
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Отличная плитка,большой выбор. Рекомендую
3
Show business's response
Виктория Ганник
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Спасибо большое складу МИКА. Быстрая и своевременная загрузка.
3
Александр Мальцев
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Самый лучший склад! Огромное спасибо всем сотрудникам!
3
1
Олег Павлов
Level 13 Local Expert
September 22, 2021
Для частного клиента - каша. Ездить самому забирать и, в случае возврата, сдавать плитку к аэропорту - это слишком. Не рекомендую