Проживали 3 ночи в 2х номерах на 2м этаже. Сначала о плюсах. Расположение хорошее, в центре. Рядом много приятных кафешек и ресторанчиков. Персонал вежливый. Площадь номера порадовала, можно плясать. На завтраки предлагали омлет, сосиски, каши, мюсли, оладьи, вафли, сырники, йогурты, фрукты. В номере были халаты, тапочки, зубные щетки и паста, мыло, гель, шампунь, туалетная бумага, чистое постельное белье. Кондиционер работал. Есть балкон.
Теперь о минусах. Фотографии на букинге не соответствуют действительности. Помещение, номера требуют ремонта или как минимум качественной уборки. Очень грязно. Стены, ковролин, ванная комната - везде грязь. Лифта нет. На 4 этаж, куда нас сначала поселили тащились с чемоданами. Сейф не работал ни в одном из номеров, фен чуть не устроил замыкание, старый. Горячая вода в душ поступает не сразу, надо минуты 3-4 ждать. Ершик для унитаза не смогла вытащить из емкости. Мусор вынесли на 3й день и тогда же поменяли полотенца и застелили постель. Уборки не было ни разу, бумаги туалетной не приносили. Волосы, шпильки, арбузные семечки на полу и козявки на стенах.
Простынка была немного дырявая, пододеяльник по одной стороне совсем разошелся по шву. Облезлая краска в ванной, разбитая раковина. Как минимум наймите хороших уборщиц!
Ольга Порхунова
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Из плюсов. Большой номер!
Чисто! Хорошие шампунь и гель в бутылях. Есть кондиционер для волос, что плюс!
Есть фен и он хорошо работает!
Вкусный и разнообразный завтрак!
Из минусов.
Прохладно в номере. Но есть обогреватель.
Не убирали в номере. Жила два дня. Хотелось бы, чтобы выносили мусор и меняли как минимум посуду.
Для жизни во время командировки вполне подходит! Удобное место расположение!
Рекомендую!
Игорь Елисеев
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Персонал адекватный, на просьбы реагирует быстро. Номер соответствует описанию. Чистота на "четверку". Завтраки однообразные. Расположение - отличное, все близко. Стабильный вай-фай.
А вот цена откровенно завышена, я заплатил больше 300 долларов за четыре ночи. Жил на четвертом этаже, лифта нет. Как место для ночёвки, в целом внутри как-то не очень уютно.
Денис
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Отличный отель с чистыми и просторными номерами, большой и удобной кроватью, вежливым персоналом. Всё бы прекрасно, но есть одно но! Завтраки, они практически никакие, чуть чуть задержавшись утром, можно обнаружить отсутствие и так не многочисленных блюд.
Юлия Бочинина
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Персонал выше всяких похвал! Отель атмосферный, со своим собственным стилем.
Один минус - нет лифта. С чемоданами на четвертый этаж как-то не очень. Но парень с ресепшена помог, спасибо.
Василий Васильев
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Номера - ничего особенного, просто хороший отель за свои деньги, персонал очень приветливый, еда ( только завтраки) перекусить можно вкусно, чисто
Андрей Съедин
Level 13 Local Expert
May 23, 2022
Грязно, без воды и халата в номере, с неработающим кондиционером и пьяным управляющим. Оно вам надо?
Кроме расположения хвалить этот отель больше не за что.
Эпично по многим пунктам:
- заселили пожилого человека с больным коленом в саааамый дальний номер на самом последнем этаже. Отказали в замене, номер поменяли только после переписки с Букингом
- в номере не оказалось заявленной воды. Неадекватная барышня на ресепшене по имени Полина сначала упорно молчала в ответ на вопросы, а затем предложила сходить за водой в магазин. Позже появился пьяный (!) управляющий по имени Владимир, который также ответил, что воды нет уже месяц и никто кроме нас на это не жаловался. Опять же после переписки с Букингом принесли две бутылки воды, но это был последний раз, когда вода появлялась в номере за все следующие дни.
- в номере также отсутствовал халат, а тапочки были сильно меньше стандартного размера - то есть не носибельными
- в номере не работал кондиционер. Обещали отправить техника, но нет.
- уборка номера за 5 дней проводилась единожды.
- при всём перечисленном, отель еще требует депозит в размере 25000 тенге за ночь — в качестве потенциального штрафа за курение в номере.
В целом это отвратительный опыт и, разумеется, ни рекомендовать, ни возвращаться в эту клоаку не будем.
1
Александр Вагнер
Level 16 Local Expert
October 24, 2022
Останавливаюсь не в первый раз. Одно дело когда цена была доступной, другое дело сейчас... Цены взвинтили, стоимость как за люкс, а обслуживание и комфорт остались прежними. Завтрак однообразный, после трёх, пяти дней прибывания в столовую даже спускаться не хочется.
Алия Р.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Гостиница прекрасная, все чисто и уютно, интерьер со вкусом👌, приятный и вежливый персонал, а также разнообразное меню завтраков. Мне все понравилось, процветания вам!
1
Виктор Богомольский
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Гостиница супер, цены хорошие, но плохо работает душ - слишком долго нужно ждать горячую воду и нельзя отрегулировать температуру. Местоположение в центре просто супер
Chingis B.
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Отличный отель в центре города. Рядом есть кафе и рестораны, а также супермаркет в соседнем здании. Отель недавно освежили. Персоналу 5+. Лучший выбор за эти деньги. Номера чистые и большие👍🏿
1
Дмитрий П.
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Не понравилось. По атмосфере больше похоже на хорошее общежитие. Многое требует косметического ремонта и обслуживания.
Titov Sergey
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Заехали в это место через Букинг, который показал хороший рейтинг. Не ведитесь на него. В этом месте нет лифта. На верхние этажи тащить большие чемоданы, то еще приключение. Балконы общие. Ночью по ним бегают кто то. Покоя нет. Персонал не внимательный. Номер большой, но плохо освещенный. Заказывали раздельные кровати, но оказалась совмещенная кровать. Призыв разделить кровати и застелить каждую отдельно, администрация этого места проигнорировала. Кондиционер не работает. Непонятно. Я и мои друзья больше не заселятся в это странное место.
1
Александр Козаченко
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
В номере было холодно. Когда убирались - поменяли полотенца, а мусор не вынесли. Завтраки хорошие вкусные и можно наестся, типа шведского стола.
Артем
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Приятный отель! Тихо, чисто, уютно! В центре города, что удобно!
Yelena Mak
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Были в двухместном номере, огромный. Расположение удобное ,центр города. Спокойный район. Внимательный персонал.
Leanid K.
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Дружелюбный, гостеприимный персонал! Отель практически в самом центре города, но на относительно тихой улице.
3
Oleg K.
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Норм, но по сантехники надо поработать.
Месторасположение удобное для пеших прогулок.
Маке 7
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Всё хорошо 👍 правда нет чайника в номере, чуть грязноваты стены в номере. Завтраки хорошие, всё есть. Расположение отличное. Рядом метро.
1
Александр Лобачёв
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Приличный отель, с зорошим расположением и очень приятным персоналом.
Abylay Khakimzhanov
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Чистая гостиница, приветливый персонал, понравились завтраки. Спасибо, буду рекомендовать
Irina Lyulko
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Отличная локация в центре города, очень чистые и комфортные номера со всеми удобствами, вкусный ассортимент завтраков
3
Разработчик Логотипов
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживание и сервис на высшем уровне. Чистые номера, отзывчивый персонал.
Роман Р.
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Хороший отель за свои деньги, ребята на ресепшне крутые. Девочка-милашка ван лав
Наталья Якимова
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Чисто, вежливо, только нет лифта. Для меня это не проблема, а кому-то будет важно знать заранее
Valentina P.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Очень уютный отель, чистые тихие номера, вкусная еда в ресторане, фуршетный стол, все нравится!
1
Ivan G.
Level 9 Local Expert
July 15, 2021
Отлично место за разумные деньги. Прекрасное расположение, есть парковка. Также можно с питомцами.
1
Igor P.
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Нет лифта. Номера не понравились совсем, пришлось передумать и искать другое место. Но зато персонал отзывчивый.
1
Асема Тастемирова
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Мне не понравилась гостиница, пахнет сигаретами, кровать неудобная. Завтраки так себе. На след утро переехала в другую гостиницу. Не советую
Nurman Sadvakassov
Level 3 Local Expert
September 29, 2020
Хорошая гостиница, очень приятный персонал, уютно и чисто, просторные номера. Из минусов нет завтрака
1
Show business's response
Firdavs Rayimov
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Ужасно в номерах очень холодно и сотрудники не очень вежливые
Екатерина Пархоменко
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Очень вежливый администратор)
1
Михаил Мунханов
Level 15 Local Expert
June 10, 2022
Сервис средней паршивости. Сам отель родом из Советского союза.
Timur Ivanov
Level 16 Local Expert
August 6, 2022
Все хорошо. Завтра с 8 до 12
Лифта нет
Айнура атибекова
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Не стоит своих денег .Цена завышенная того не стоит
1
Тавыт Таутов
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Номера хорошие просторны. На телеке смарт тв. А вот завтрак можно и побогаче.
Дмитрий В.
Level 15 Local Expert
November 24, 2019
В номерах не топят.
Неплохая гостиница среднего уровня.
Удобное местоположение, центр Алматы.
Show business's response
Данияр Албан
Level 10 Local Expert
August 2, 2019
Хорошая гостиница! Так как находится в шаговой доступности от академии наук, она видела в своих стенах весь научный бомонд Казахстана! В последнее время сменился видимо собственник. Другое имя, другой персонал. Но номера все те же. Номера большие. Потолки высокие. Стены советские, толстые. Даже летом в номерах прохладно. А зимой тепло! Сантехника на уровне. Хостес работает! Советую!
валерий гладков
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Сантехника номеров отвратительна
Nik
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
Номера застыли в нулевых. За три дня ни разу не прибрали "одна на все этажи". Питание однообразное, пресное. Не рекомендую.
1
Аль Азиз
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Отличный гостиница
Оксана Ч.
Level 7 Local Expert
March 14, 2020
Люблю это место и условия постоянным клиентам... Хотя привыкла к тянь шаню, но ничего не изменилось и это радует