Хожу к Елене на массаж и на маникюр к Юлдуз, всегда оказывают свои услуги на 5+⭐️ Елена справляется с моим супер зажатами мышцами, за что спасибо ей огромное. Юлдуз и Любовь всегда ровное покрытие и держится все до следующего приема🥰 Золотые мастера салона
UPD: Администраторов либо меня либо прокачивать свое умение общение с клиентами. Администратор лицо салона, а меня могут игнорировать несколько часов, невозможно дописаться и узнать свободные окошки, на мой ответ что у меня будет мне ответили «ок»
Разве так можно ответить клиенту? Я не подруга с которой так можно разговаривать, а в первую очередь клиент! Не снимаю звезду только из за мастеров, но с администраторами надо то то делать
Любовь
Level 3 Local Expert
August 29
В этом салоне хамят и непрофессионально оказывают услуги массажа. Массажист Елена некомпетента и позволяет себе колкие высказывания. Записываясь на массаж. предварительно обозначила, что нужен сильный массаж, а не поглаживания. Перед сеансом еще раз сказала Елене, что нужен массаж по сильнее и указала проблемные места, которые просила промять. Елена игнорировала мою просьбу о сильном массажа, когда я ей об этом напомнила, она просто стала давить мне на кости. Перед сеансом я также просила нажать на квадратную мышцу, которую, как выяснилось, Елена не знает, где находится. Женщина тыкала на все подряд точки на моей пояснице, пытаясь нащупать нужную мышцу. А когда я ей сказала, что вы меня не слышите, Елена молча покинула кабинет и оставила меня на кушетке ждать непонятно чего. Когда я озвучила свои замечания администратору, меня обвинили в том, что я не имею медицинского образования и не имею права выказывать свои пожелания по массажу "обытному медицинскому работнику" Елене и что мол вышла она из кабинета, потому что не может работать в такой ситуации, когда клиенты говорят ей что делать. Но вопрос, зачем мне абы какой массаж за мои же деньги. Почему я должна лежать и мучаться, если Елена не может делать массаж. На мой вопрос администратору, чем вы оправдываете поведение вашего сотрудника, который молча выходит из кабинета и оставляет клиента в неведении - Елена где-то из угла салона крикнула: "Девушка, да у вас с головой не все в порядке". Вот так тут позволяют себе общаться с клиентами. Не приду сюда ни на маникюр, ни на другие процедуры, куда я ходила сюда раньше. Благо, салонов красоты в округе хватает !
2
Молодцова О.
Level 5 Local Expert
May 18
Очень уютный салон, приятная атмосфера с легкой музыкой, внимательный персонал, особенно приятно, что идут навстречу перенести запись или подобрать самое удобное время. В восторге от работы топ-мастера маникюра Любовь - качественно, красиво, давно такую искала!