Здравствуйте!
Несколько раз покупали цветы и готовые букеты в этом магазине.
Магазин большой , красивый, цветов много , на любой вкус и кошелек!
На разочарованию нет предела!
Два дня назад муж приобрел 5 штук лилий, в подарок, через 2 часа, на этот букет невозможно без горечи и сожаления было смотреть, листья отвалились, цветы скрючились и почернели.
На следующий день я отправилась в магазин, объяснила ситуацию, на что мне вежливо ответили, а где глаза были у вашего мужа?
Мужчина пришел к Вам в магазин за букетом лилий к празднику за 5 тыс. рублей, надеясь порадовать свою вторую половину!
Цветочница , которая обслуживала моего мужа отсутствовала, другая на мое возмущение сказа что цветы это товар суток!Кому то позвонила и предложила заменить букет!
Посоветовала взять белые розы и заверила что стоять будут, дала консультацию в какую воду и как обрезать т.е, проконсультировала, как дилетанта.
Дома розы стали вянуть и наклонили все бутоны! На следующий день розы пришлось выбросить!
Отвратительный магазин, не рекомендую!
В городе очень много прекрасных магазинов, с грамотными и честными сотрудниками.
Глеб
Level 14 Local Expert
September 4
Покупаю цветы для жены здесь частенько 👍. Покупал бы чаще, но далековато от моего района. Отличный магазин, по заказу собрали шикарный букет 💐. Рекомендую всем 👍
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
November 30
Магазин, который находится в ТЦ ,,Тургеневский,, - сплошное разочарование. Хотела заказать букет на свадьбу, но сотрудница минут 20 разговаривала с зашедшей в магазин подругой, все это время я ее ждала, хотя она меня прекрасно видела. Когда я все-таки попросила внимания, на меня переключились, правда, без особого удовольствия. Попросила показать примеры работ, чтобы определиться с букетом, но мне ответили, что такой услуги они не оказывают. Тон и мимика были соответствующими. Неприятненько! Пошла в другой салон, там и каталог показали и примеры с сайта. В общем, если хочется сохранить праздничное настроение, лучше сразу идти в другое место)
Анна К.
Level 4 Local Expert
May 15
Заказываю в данном салоне букеты на самые важные события в жизни! Заказывала на свадьбу, без конкретного референса, девочки флористки прочувствовали, что мне нужно, и попали в самое сердце, спасибо! В салоне всегда большой выбор свежих цветов, игрушек, что можно без предварительного заказа приехать и остаться довольной! Консультанты вежливые, в нашем городе это наверное единственный салон, который работает в круглосуточном режиме.
Show business's response
Мария Е.
Level 2 Local Expert
November 24
Ужасное заведение и отношение к клиентам!Хотела сегодня купить цветы в честь праздника!Всё выбрала, встала в очередь!Когда женщина освободилась и подошла очередь ко мне она просто оттолкнула меня и стала обслуживать следующего клиента-мужчину позади!Осадок остался и большой, при том,что я всегда покупала цветы в этом магазине.Если человеку меньше 18 лет(17 лет) это не значит,что можно относиться как попало и самоутверждаться!
1
Кристина Д.
Level 3 Local Expert
May 16
Не первый раз заказываем букет в Миламане, и все очень нравится! Составляют очень красивые композиции. Что самое удобное, можно просто позвонить, назвать сумму, на которую расчитываешь собрать букет, цветовую гамму, и после прислыют фотографию готового букета на согласование. Прилагаю фото букета на сумму 2700, получился очень нежным и красивым!
Show business's response
валерия садулаева
Level 3 Local Expert
July 20
Большой ассортимент цветов и удобное расположение магазинов всегда выручает
Show business's response
Vika V.
Level 7 Local Expert
June 30
Очень понравилось место , да цены там высокие, но цветы и обслуживание на высоте , мне все понравилось! Брала цветы на экзамен , цветы стояли неделю уж точно
Show business's response
Мила Кондакова
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Полное разочарование . Отзыв о конкретном магазине , о том , который рядом с гостиницей Орёл. Магазин с большим выбором замечательных цветов ...но персонал , это что то . Никакой заинтересованности в клиенте . Не обращают на покупателя внимания вообще ... Разговаривают с видом я тут,, звезда" , а вы что тут припёрлись ... Заходить в этот магазин отпало желание . В другом магазин этой сети продавцы внимательные, все показали ,рассказали , сколько какой цветочек стоит , посоветовали какой выбрать! Отношением продавца очень довольна,цветы замечательные , выбор шикарный . Спасибо !!!Магазин в ТЦ " Тургеневский " рекомендую!
2
Anastasiya D.
Level 5 Local Expert
November 27
Хороший магазин! Всегда прекрасные букеты на любой повод
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
May 14
По каждому адресу отзывчивый и заинтересованный в помощи персонал. Цветы свежие, цены приемлемые (эмоции дороже!)
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Хоть и переехала из Орла, но данный Цветочный салон всегда в сердечке ❤️ чуткие, позитивные флористы, руководитель, которая горит своим делом ) всегда помогут, подскажут как палитру, так и какой цветок лучше подобрать к определённому поводу. Я у них приобретала композиции и букеты на дни рождения, в подарок, закупали цветы на 8 марта для компании, где работала, ну и вишенкой на торте - букет невесты, венок из живых цветов (!!!) и бутоньерка.
В общем, очень рекомендую! В качестве доказательства прилагаю фото пары работ)))
4
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Заказала букет на 1 сентября за 5500, забирал муж, утром. Когда он занёс его в квартиру, я была растроена, настроение ушло. Собран как на рынке, если вы сделали себе "имя" не нужно падать лицом в грязь. Набираете заказы, тогда выполняйте требования покупателя. При заказе озвучилила сумму букет, но если бы я сказала 3500 руб, я уверена такой же бы собрали. Празники это для вас заработок, так если люди просят и платят, делайте соотношения цены и качества. Ужас
1
Anonymous review
June 29, 2023
ХУДШИЙ ЦВЕТОЧНЫЙ В ГОРОДЕ!!!
Если не хотите испортить себе праздник - найдите другой магазин, со свежими цветами, высоким сервисом и доброжелательными сотрудниками.
Ниже прикрепляю скрины нашей неприятной истории, где 5200₽ улетели в мусорку за 2-3 дня.
Извинения отсутствуют, возвращенные деньги тоже, как и впринципе сервис в данном магазине.
1
Анастасия Бухтиярова
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Когда-то шикарный магазин с прекрасным обслуживанием и букетами на высшем уровне разочаровал при последнем посещении. Во-первых, сначала я подумала, что в магазине никого нет. Ходила туда-сюда по магазину несколько минут, пока ко мне вышла девушка. Во-вторых, персонал явно не был заинтересован в клиенте, на вопросы отвечали весьма лениво. В итоге меня отправили ожидать букет со словами "Погуляйте полчасика". Я и ушла гулять. И теперь буду гулять мимо этого магазина. Справедливости ради скажу, что к самим букетам претензий не имею, букеты как и раньше очень интересные и необычные, претензии только к обслуживанию.
2
1
Мария
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Часто обращаемся в этот магазин, вежливые консультанты, флористы создают красивые букеты на любой вкус и карман. Работает данный магазин круглосуточно, что очень удобно.
3
Show business's response
Анна Казарян
Level 2 Local Expert
February 6
Хочу выразить свою благодарность за качественное выполнение заказа,все организовано на вышем уровне.Умнички
Show business's response
Павел Бабохов
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Покупаю цветы часто. Семье, коллегам, друзьям. Цветы люблю и разбираюсь в них.
Купил в этом салоне композицию. Достаточно дорого.
Через 8 часов часть цветов безвозвратно завяли.
Мне было очень не удобно перед человеком, которому я их подарил.
Очень не дальновидно делать композиции из старых цветов!
Оценка 2!
1 не поставил из-за большого выбора цветов.
Но качество под большим вопросом!
3
Vorobey
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Хорошие и качественные цветы, покупал много букетов, все всегда на высшем уровне, среди конкурентов их цветы гораздо лучше и свежее.
Рекомендую
3
Show business's response
Надежда Анисимова
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Такой огромный ассортимент цветов я еще не встречала ни в одном салоне! Я являюсь постоянным покупателем и всегда все цветы как на подбор! часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов! Иногда пользуюсь услугой доставки, доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон, спасибо что Вы есть!!!
1
Show business's response
Орел-Отель Орел-Отель
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Всегда свежие цветы, огромный выбор в любое время года. Отличный, ответственный персонал с хорошим вкусом, этим девушкам можно полностью довериться.
Show business's response
Лили З.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Спасибо большое Людмиле за шикарный букет, все в восторге от вашей сделанной работы! Заказ оформили онлайн, помогли с выбором, все сделано с душой! Вы лучшие в городе!!! Спасибо вы делаете людей счастливыми! 💗
2
Show business's response
Наталья Иаанова
Level 9 Local Expert
May 11
Всегда свежие цветы , красивые , креативные букеты
Show business's response
Инна Ж.
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор цветов. Флористы помогут собрать букет на определенную сумму. Ни один раз брали там цветы и асе они очень долго стояли.
Show business's response
Алена Грудева
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Самый классный магазин в г. Орел! Широкий ассортимент цветов, продавцы с радостью помогут вам собрать цветочную композицию на любой вкус и бюджет. Также в продаже большой выбор мягких игрушек, 😉
1
Show business's response
Анна Воскресенская
Level 3 Local Expert
December 24
Лучший цветочный в городе
Юлия Яра
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Муж на все праздники покупает именно тут букеты. Сегодня я решила сама его посетить и приобрела там прекрасную гортензию для сотрудницы на день рождения. Буквально через 4 часа она потеряла вид, какое же было удивление, когда в магазине поменяли на новую, без всяких криков и разборок!
Итог таков: всем рекомендую этот магазин, мало того что ассортимент широчайший, так еще и адекватные и приятные флористы!
Show business's response
Танюша Солнечная
Level 12 Local Expert
April 27
Большой выбор цветов, мне понравился магазин.
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Всегда красивые и свежие цветы. Последние года 3 заказываем только у них. На все праздники
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
June 22
Отличное обслуживание, но на третий день цветы начали вянуть(
Show business's response
Екатерина Жилкина
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Всегда свежие цветы. Прекрасный выбор! Персонал вежливый и приятный в общении, всегда помогут советом, заинтересован, чтобы клиент остался доволен выбором. Всегда ухожу с отличным настроением и букетом)))
1
Show business's response
алексей д.
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Данный цветочный салон оставил только положительное впечатление. Огромный выбор цветов, грамотный персонал, красивое оформление
1
Show business's response
Маргарита Касьянова
Level 14 Local Expert
March 24
Высокие цены и безучастный персонал. С клиентами не взаимодействию.
Григорий Богатченко
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Пожалуй лучшая студия флористики по соотношению цена/качество. Очень чуткое отношение к клиентам, всегда все покажут-расскажут, цветы всегда свежие, к этому относятся очень щепетильно. Флористы - мастера своего дела.
2
Show business's response
Андрей Анатольевич
Level 17 Local Expert
March 7, 2022
Плюс: круглосуточно, месторасположение. Отзывчивый и приятный персонал.
Минус :завышенные цены. В других магазинах получше будут
Show business's response
Мария Плахова
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Заказываю цветы только там. Девочки всегда помогут и подскажут, если нужно доставят букет. Одни из самых красивых букетов!
1
Show business's response
Татьяна Луговская
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Заказывала букет на свадьбу. Показала по фото что понравилось и собрали подобный. Цветы свежие и по доступным ценам.
2
Show business's response
Сергей Шаламов
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Отличный магазин цветов, персонал всегда подберёт то что тебе нужно и всегда со вкусом, а самое главное что цветы всегда свежие, рекомендую данный магазин, Миле отдельный респект 👍
1
Show business's response
qwertyozi24
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Лучшие цветы в городе, всем советую
Show business's response
Виктория Вячеславовна
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Сделали предварительный заказ на букет к празднику за неделю до дня "торжества", ( по оформлению попросили сделать красивый букет с розами), оплатили полностью заказ с доставкой к назначенному времени, по итогу доставка опоздала на 5 часов, мало того не предупредили об форс мажоре, чем испортили "подарок" для человека, так ещё и выключены были все телефоны ( возможности узнать где курьер, что случилось, где букет и будет ли он вообще не было).По мимо этого, увидев этот букет что мы заказали просто ужаснулись((( можно ли это назвать вообще букетом с розами где в целом только одни малюсенькие, как бутоны так и по размеру, полу завявшие розочки (не первой свежести)и больше ничего! Фото букета прикладываю!! И за это 1800р, я в шоке от отвратительного отношения к своим клиентам! Не советую там заказывать, испортите подарок своим близким, а себе настроение из за не удачного сюрприза!!!
7
2
Evrika Orel
Level 3 Local Expert
January 25, 2021
Сделала заказ, букет на 2,500 руб. Показала фотографию какой хотели бы букетик сделать, ориентир на разного цвета розы и добавить побольше синих декоративных вставок. 15 минут обсуждали заказ. Показала фото того,что хотели. Оставила предоплату 1000. Приехала забирать букет- я получаю просто букет цветов. Розы одного цвета, добавили герберы и ирисы бледные как смерть. Вот и весь букет. На эти 2500 бумаги больше. Абсолютно не довольна заказом. Больше не поеду. Зачем объясняла 15 минут ?! Было бы время в запасе даже забирать не стала бы. Девочки как можно брать заказ и не слышать клиента?! Жалко потраченные деньги и испорченное настроение.
5
2
Show business's response
Ма А
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Заказывали цветы на выпускной в детский сад, качество отвратительное, розы стыдно было дарить, а композиции когда дарили выскакивали головки цветов.
2
Светлана Голуб
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Самый большой ассортимент цветов в городе , большой выбор экзотики и роз. Приятные, вежливые флористы. За хорошим настроением и свежими цветами только в этот магазин!!!
4
3
Show business's response
Денис д
Level 6 Local Expert
February 18
Если цветы, только тут!
Show business's response
Любовь Гребенюк
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Первый раз вижу такое свинство по отношению к клиентам!
Несвежие увядающие хризантемы, частично вообще сломанные стебли. Замотали в сто слоев упаковки, чтобы не видно было. Позор для магазина!
1
2
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Прекрасный магазин!!! Флористы волшебницы!!! Делали букет на венчание, восторг!!! Молодцы!! Теперь только в этот магазин!!!
2
1
Show business's response
Дмитрий Тимонин
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
Салон большой, круглосуточный, но дороговато. Персонал приветлив. Есть скидки .
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Вежливые и отличные флористы, оформили красивый букет)) Очень понравилось, спасибо!
2
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Букеты всегда необычные, красивые композиции
1
Show business's response
Ульяна Шестопалова
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Отвратительный сервис обслуживания, букеты чудовищные, не советую