Добрый вечер! Вчера 14.02.2022 посетила магазин обуви MILANA в ТЦ Аврора, покупала подарочную карту, думала это самый быстрый и незамороченный подарок, т.к. времени по магазинам ходить не было. Магазин и сама сеть нравится, выбор обуви огромный и все качественное, но не понравилось обслуживание: во-первых я поздоровалась со мной в ответ нет, думаю ладно отпускает товар другому человеку и продавец возможно не услышала, потом доходит очередь до меня, со мной снова не здороваются. Это ладно. Во-вторых, были проблемы с номиналом карт, нужного мне номинала не было, хорошо я взяла номиналом больше, потом продавец долго куда-то звонила и уходила в комнату, потом мне предложила погулять по Авроре 10 минут, я была в шоке мягко говоря, далее спустя минут так 10 наконец-то она поняла что нужно делать в программе, я в этот момент присела на пуф) она мне кричит у вас оплата картой. Я встала - оплатила. Далее она мне направляет просто карту на которой написана сумма и чек, на что я ее спрашиваю, нет ли у их магазина конверта она говорит нет, я говорю в других местах где продают подарочный сертификат/карту есть и мне неудобно так дарить как будто просто даришь деньги так все прямолинейно получается. Она мне с гонором отвечает: Я что должна искать вам конверт? Я от такого отношения к клиенту очень мягко говоря удивилась. Ответила ищите. Через минуту она выходит из комнаты с конвертом и вкладывает в него карточку. Итог потрачено много времени и неприятный осадок остался от общения с таким продавцом. Причём мы с мужем неоднократно делали покупки в этой сети и не на малые суммы. Итог, один неопытный работник может оставить негативные впечатления и отзывы для раскрученного магазина с отличным товаром.
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Магазинчик на все 10 звёзд 👍👍👍,удобная и очень красивая обувь!!!Выбор хороший, качество очень порадовала. Всегда помогут с выбором, подберут модели обуви и аксессуары. Молодцы девчонки, очень приятно 🤗 .Хороший Магазинчик, советую 👌
1
Show business's response
Олеся Николаева
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Покупаю здесь не первую пару обуви.
Радует качество обуви, большой выбор и приемлемые цены. Можно обуться на все сезоны.
Персонал приветливый и всегда поможет с выбором
1
Show business's response
Елизавета Глотова
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Купила в этом магазине зимние сапоги, покупкой полностью довольна, качество отличное, все нравится, продавец опытный в своем деле, все рассказала и помогла в выборе, огромное ей спасибо, буду всем советовать!
1
Show business's response
Евгения Евгения
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Отличный магазин!большой выбор на любой вкус, по приятным ценам!являюсь постоянным клиентом с открытия магазина👍🏽
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Хороший магазин👍🏽Большой выбор товаров,что не может не радовать))Вежливый и внимательный персонал
1
Show business's response
Елена Глазикова
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Хороший выбор обуви
Show business's response
Александр Образцов
Level 12 Local Expert
September 22, 2021
Магазин хороший, но цены - Космос, впрочем как и везде...