Ужасный сервис !
Доставка вместо 90 минут 2.5 часа.
Администратор говорит курьер выехали, по факту он даже заказ ни забрал.
На телефоне сидят девушки, никак ни умеющие разговаривать с людьми.
Show business's response
ElenaaaSizova1999
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Заказ приняли в 21 час примерно и до сих пор не привезли время 23:20 фууууу
3
1
Show business's response
Вячеслав П.
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Заказал шаурму с собой , отвратительно!!!! Заведение испортилось , кухня ужасная, не рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Ольга Гвоздева
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Очень вкусная и всегда свежая пицца. Моя самая любимая пиццерия! Рекомендую всем
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Заказали пиццу и были очень разочарованы когда увидели с обратной стороны пиццы короткие черные волосы. Никогда бы не подумали что в этой пиццерии такое халатное отношение к людям.
1
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Отличная пиццерия всем советую
Show business's response
Анастасия Кудояр
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Пришла в заведение в 20:00. Меню попросила сама(так как все официанты проходят мимо и отворачиваются), на протяжении 30 минут никто не удосужился принять заказ. Обслуживание на низшем уровне!!!
Show business's response
Agent
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Хорошая и вкусная пицца) спокойная атмосфера в кафе. Часто хожу туда с ребёнком)
Show business's response
Сергей Мишаров
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Ждал полчаса вместо 15 минут. Подошел отреагировали. На клиента начхать. Посмотрим как отреагируют на запись в книге жалоб.
Show business's response
Татьяна Филиппова
Level 16 Local Expert
April 13, 2024
Всё хорошо, заказ принесли быстро.
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Доставка ужасная. Умрёшь с голоду, пока ждёшь свой заказ. Советую взять пример с ваших конкурентов. Они довозят все быстрее намного. Мы не в Эстонии живём, чтоб так тормозить. На заказ через приложение реагируют долго, перезвонили только через полчаса, и плюс ещё сказали ждать 90 минут. Нет никакого желания больше заказывать у вас.
Show business's response
Никита Лукашин
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
До ввода нового меню, удон с овощами был супер. Сейчас дороже и было просто ужасно приготовлено.
1) Не лапша, а просто кисель.
2) Много моркови(не морковный салат же)
3) Один дохлый, самый маленький и то порезанный на три части гриб
4) Три кусочка сладкого перца
5) 1,5 кусочка кабачка
Честно же, если до этого поставил бы 5, сейчас ставлю 1. Среднее 3.
3
1
Show business's response
Татьяна Батырева
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Пицца как всегда на высоте. К сожалению, девушка-продавец очень грубо разговаривает с покупателями.
1
Show business's response
Пронькин Виталий
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Здравствуйте.
Сегодня моя дочь посетила ваше заведение на ул.Коммунистической. Приходила и раньше, но именно сегодня ее не впустили, объяснив тем, что она несовершеннолетняя и без родителей вход запрещен. Ей 17, студентка медицинского ВУЗа. QR-код о перенесенном заболевании есть и действует до середины июля 2022 года. Родители проживают в другой области. Дочка ушла голодная.
Спасибо за гостеприимство!!!
Будем писать жалобу в надлежащие инстанции.
Хотелось бы ознакомиться со статьей, которой руководствовались при пропуске в заведение.
5
3
Show business's response
Ася Лихачева
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Вкусно, блюда разнообразные и очень вкусные.
1
1
Show business's response
Maks
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
Время 21:49 не взяли трубку!!!
Бардак!!!
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Хорошая пиццерия! Всегда чисто,персонал вежливый! Если делать заказ на месте,время ожидания не более 10 минут. А вот с доставкой придётся подождать,иногда больше часа. За это и 4 звезды.
1
Show business's response
Shishonv21
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Пицца со вкусом плесени!
Очень разочаровались в этой пиццерии.
Раньше была одна из лучших в городе.
Не советую к заказу. И доставка 135 минут!
Не тратьте деньги на ветер. А так же настроение однозначно будет испорчено.
Дополняю отзыв: на следующий день позвонили и в качестве извинений привезли вкусную пиццу.
2
2
Show business's response
Стас Ш.
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Всегда приходим в эту пиццерию,самая вкусная пицца и роллы здесь.обслуживание быстрое и приятное.всем советую
1
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Полностью разочарованы в доставке. Ждали 3,5 часа. Нам говорили о каких-то сбоях, о том что курьер якобы едет. В результате привезли непонятный салат, который видимо так долго возили, что он превратился в месиво овощей. Позор такому обслуживанию. Заказывать больше не будем и всем не советуем.
1
1
Show business's response
Леся Булатова
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Пицца стала невкусной! 😔 Ужасное мороженое. Экономят на ингредиентах в ущерб вкусу! Гардероб есть только для второго этажа.
Show business's response
Екатерина Пир
Level 4 Local Expert
September 5, 2020
Как по мне, так это лучшая пиццерия в городе. И пицца там самая вкусная, а пирог этот с картошкой и грибами-вообще чудо из чудес! Рада, что открылись! Обслуживание, интерьер - всё на уровне. Где-то прочла отзыв-официанты не улыбаются. Посчитала его не справедливым. Мне улыбаются всегда, потому что я и сама улыбаюсь. Не будем забывать, что официанты тоже люди! Спасибо Милано!
4
4
Олег Грамотный
Level 16 Local Expert
May 29, 2022
Отвратительное место. Ребёнку после победы на соревнованиях заказали пиццу с доставкой. В итоге, привезли через два с половиной часа. По телефону ходят, бросают трубки, вопрос не решают. Итог: испорченный вечер, нервотрепка. Если хотите испортить себе вечер, Вам именно в Милано.
2
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Первый раз в жизни мне здесь шоколадную крошку положили ПОД мороженое !!! Сверху мороженое, а снизу шоколадная крошка((
Ужас! И пицца стала совсем не та, что была раньше!! Больше ходить сюда не будем
1
Show business's response
danikshym
Level 16 Local Expert
August 6, 2023
Самовывоз лучшая пиццерия города. Хожу с детства
1
Show business's response
Maksim I.
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Вкусная пицца, но отвратительная доставка. Несколько раз совсем не привезли заказ. Не квалифицированные администраторы.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Раньше было лучше. Советую попробовать вок с курицей и креветками
3
Show business's response
Ермошкина Наталья Семеновна
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Очень нравятся пироги.
Show business's response
Семайкин Николай
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
2 последних раза заказываю и опаздывают с доставкой по времени,в итоге привозят холодную пицу!
Show business's response
Дмитрий
Level 29 Local Expert
September 1, 2022
Хорошая пицца и обжаренная шаурма, интерьер не менялся уже очень давно, не хочется проводить там мероприятия.
6
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Ребят, так нельзя! 2 часа 59 минут с момента заказа (заказ был сделан в 18.00), и не какие 60-75 минут, как утверждала девушка по телефону. Не перезвонили после более чем полутора часов ожидания, хотя обещали (первый раз звонил в 19.45). На чеке, приклеенном на коробке, время 19:33 (т.е. уже на 18 минут позже), т.е. скорее всего именно в это время заказ был готов, я расплатился в 20.59... У вас действительно вкусная пицца, но все очень печально с доставкой и обслуживанием!
2
1
Show business's response
Светлана Тяпаева
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Отличное место, вкусная еда
Show business's response
Кет
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Быстро. Вкусно. Удобно.
3
1
Show business's response
Эльгар
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Доставка полный минус. Прождали 5 часов. С 19 00 до 24 часов.
1
1
Show business's response
Саша N
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Хорошо,вкусно,только заказа ждать долго((((
3
Show business's response
Инкогнито 0272
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Обслуживание не какое, пицца голые дрожжи, сухая не советую 😞
1
Show business's response
evgeniy ozimov
Level 18 Local Expert
June 5, 2024
Очень хорошо посидели
Show business's response
Инкогнито 2001
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
хорошее заведение, но долго ждали пиццу
Show business's response
Алина И.
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Сервис удовлетворительный
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Научите Ваших операторов разговаривать
Show business's response
Вьюшкина Е.
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
3 часа ждали доставку!Отвратительная работа с клиентами!
Show business's response
Валерия Ахремкина
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
редко посещаем данную пиццерию, но когда решили поужинать зашли и заказали роллы. обнаружили чужой волос. извинений от официанта не услышали и скидок тоже.
1
Show business's response
Прохожий
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Тут и ничего говорить, пицца лучшая в городе, сочная, вкусная, посидеть с друзьями самое то)
1
Show business's response
Альберт Т.
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Вкус майонезной пиццы из детства
Show business's response
Екатерина Стенина
Level 16 Local Expert
March 2, 2024
Не было отопления, вкусные полы и суши, пиво
Show business's response
Артур
Level 30 Local Expert
October 27, 2020
Очень приличная, чистая, с приветливым персоналом пиццерия. Отличная кухня. Жил в гостинке "Саранск", но питаться ходил сюда, после того, как "На чердаке" принесли гадское блюдо, подогретое в микроволновке, с ожиданием в час.