Milano
1030 reviews
November 2, 2023
Пиццу не пробывал. Ехал 20 минут, чтобы забрать пиццу, её не оказалось в заказе. Не извинений - просто наверное у нас какой-то сбой - подождите 30 минут сделаем. Сервис отвратительный. Оффлайн заказ нужен для удобства как заказчика, так и исполнителя. С моей стороны задержек не было.
1
1
September 2, 2023
Вкусная пицца, быстрое обслуживание, не смотря на огромную очередь. Кофе тоже вкусный. Сняла одну звезду за отсутствие кондиционера, мы чуть не задохнулись на первом этаже, настоящая парилка.
1
May 16
Пицца всегда вкусная сочная, но цены стали кусаться! Рекомендую
August 6, 2022
Длительное время не живу в Саранске, но по приезду обязательно посещаю эту пиццерию) По ощущениям, качество не падает! Всегда вежливый и приятный персонал, ну и вкусная еда. Многие оспорят этот комментарий... Но как говорится, на вкус и цвет) Мне там нравится.
3
March 30
Были 30.03 , заказали пиццу в 14 30 , пообещали что будет готова через 30 минут , в итоге забрали в 15 40 :)
В косой коробке с перечеркнутым названием прошлого заказа на коробке 😐
August 12, 2023
Отличное заведение! Очень понравилось, еда вкусная, подача быстрая. В заведении чисто.
October 8, 2023
Посетили пиццерию на улице Коммунистическая, остались крайне не довольны. По столам бегают тараканы, обратили внимание персонала, на что получили спокойный ответ «мы знаем» вместо хотя бы извинений. Осталось крайне негативное ощущение от данного заведения.
1
July 16
Очень душевное место! Хожу сюда уже 15 лет.
October 13, 2023
Ужасно, заказали сегодня доставку 17:38, уже 19:43 а доставки все нет, звонили в само заведение, в 18:50 сказали что курьер будет через 30 мин. Совсем у вас плохо с сервисом, доставка больше 2 часов это ужас, в следующий раз закажу у ваших конкурентов.
Неизвестно какая еда приедет, отзыв будет дополнен
1
August 2
Еда вполне вкусная, но страшно смотреть на недовольные лица официантов
June 17
Была раньше вкуснее и доброжелательнее
March 12, 2023
Очень вкусная русская пицца))) много начинки, большая и даже постная пицца на все 5. При этом за разумные деньги. Детям понравилась с сосисками в бортиках.
January 12, 2023
Решили заказать 28.12. доставку пиццы в данной пиццерии. Заказ был оформлен и подтвержден в 17-20, время ожидания было озвучено 1 час 10 минут. Спустя 1 час и 30 минут мы связались с пиццерией для уточнения информации о судьбе нашего заказа, на что получили ответ, что свяжутся с курьером и перезвонят. Спустя 15 минут нам никто не перезвонил. Мы снова набрали и милая девушка из контактного-центра озвучила, что курьер будет у вас буквально через 5-6 минут, ожидайте. Как вы могли догадаться, через 10 и даже через 15 минут курьер до нас не доехал. Мы снова связались с КЦ, на наш вопрос где курьер, поступил ответ, что мой номер передадут администратору и он свяжется с нами. Администратор перезвонила, уточнила в чем проблема и "пошла" связываться с курьером, после чего радостно сообщила, что курьер отвозит другой заказ и потом сразу к Вам. Все это действие от подтверждения до получения заказа длилось до 19-50, т.е. 3,5 часа. Пицца к нам приехала, но была холодной и оценить ее вкусовые качества стало проблематично, т.к. пицца разогретая в микроволновой печи очень отличается от только что приготовленной.
Такой срок доставки недопустим даже в мегаполисах, что говорить о таком маленьком городе, как Саранск. Менеджер конечно же принесла свои извинения и сказала, что изначально сотрудник КЦ предоставил некорректную информацию о сроках доставки и с ним будет проведена беседа.
Остались очень отрицательные впечатления от опыта заказа/общения с данной пиццерией.
2
October 5, 2022
позвонили в данную пиццерию и задали вопрос : какая пицца есть с оливками или маслинами. Нам заказали, что есть только пицца Чемпион (прошу заметить, она самая дорогая из вашего меню! ). В составе указано, что тигровые креветки, а на деле мелкая креветка порезанная на несколько частей.
Курьер привёз пиццу без термо- сумки, остывшую!
Написала ВК, чтобы разъяснили всё.
На что, ответили практически сразу, чтобы оставили номер телефона и что с нами свяжутся на следующий день - 3 октября.(т.к. это было уже в 22:00). Хорошо, ждём...
5 октября написала сама, с просьбой обратной связи. Ответили вечером, что это тигровые креветки, просто мелко порубленные и цитирую их ответ на остывшую пиццу : "Курьер вез пиццу в термосумке, он достал ее, когда выходил из машины, она не могла остыть за 2-3 минуты".
Написала вам, и напишу ещё раз сюда : научитесь работать с клиентами, признавать свои ошибки и обучать персонал, как нужно работать правильно, а не отмазываться, и ни разу не извиниться!
3
August 2, 2023
Отличная пиццерия. При каждом посещении Саранска, уже 13 лет, заезжаем за порцией пасты с грибами. Для детей приличная пицца и коктейли.
October 12, 2023
О доставке! Еда на доставку наверное готовится отдельно, нежели для самого заведения! Еда на фото и то, что привозят, совершенно разное!!!
Первое фото меню из приложения, второе-то, что привезли!
1
August 28
Очень хорошая кафешка.Нам очень понравилась.
August 9
Долго ждали пельмени, в итоге ребенок ушел голодный. Суши лучше не брать. Авокадо был деревянный и горчил.
Оценка только за наличие детского стульчика, хоть и старенького.
August 30
Прекрасный уголок, всё вкусно!!!!
1
May 14
Хорошее местечко,чистое,красивое,но Шаурма у них мне не понравилась
January 26
Сколько раз я зарекалась не приходить в это заведение. Пицца классная! Но вот в очередной раз придя сюда, обнаружила этикетку в спагетти)
Спасибо, что не тараканы или волосы, пронесло
3
2
June 26
Попросили меньше льда, принесли меньше объем и вообще без льда, ужас!!
1
1
April 3
Опять заказ не готов. На пр. Ленина 10Б Хотя на сайте статус заказа "приготовлен". На пр. Ленина 18 все всегда быстро и во время.
January 26
Место просто супер 👍 Еда божественная 😍 Обслуживание на высшем уровне 👍
1
February 24, 2023
Неоднократно заходил в это заведение и оставался с качественным обслуживанием и приветливым персоналом. Чисто и всегда всё вовремя. Ждать ни разу не приходилось даже с полной посадкой.
May 18, 2022
Приятная пиццерия для перекуса. На втором этаже более спокойная атмосфера. Цены лояльные. И самая вкусная пицца в городе по моему мнению и мнению моего сына и его друзей. На все дни рождения детей пиццу заказываем здесь. Очень быстрое обслуживание!
6
January 10, 2023
Раньше была саммая вкусная пицца, приезжал в Мордовию иногда только ради неё, последний раз был на НГ с 22-23 заказывали семьёй пиццу европейская, это просто ужас, сразу чувствуеться дешовый сыр, мяса стало меньше, болгарского перца вообще почти нет, раньше ложили соль и перец, сейчас и этого нет, в общем одно разочерование( возможно зависит от смены) я обязательно ещё раз закажу здесь пиццу и для себя и близких вынесу окончательное решение
October 11, 2023
Нам нравится посидеть здесь семьёй после шопинга) Всегда вкусно, быстро, уютно!
1
December 15, 2023
Пришла в заведение в 20:00. Меню попросила сама(так как все официанты проходят мимо и отворачиваются), на протяжении 30 минут никто не удосужился принять заказ. Обслуживание на низшем уровне!!!
July 28
Заказывал 4 сыра, наихудший вариант пиццы не заказывайте!
1
April 5
Люблю это место, хотя иногда смущает, что хочешь взять кусок пиццы, а тебе говорят, что её нет
И так с большой частью меню
1
July 5, 2023
Спасибо большое, все отлично!и вкусно и удобное приложение и доставка была ко времени без опоздания.
1
July 15, 2023
Супер , дети в восторге , кухня вкусная , обязательно придем снова . Персонал вежливый .
1
1
July 6
Вкусная пицца за отличную цену.
August 3
Пицца классная, но последнее время сильно подорожала... печаль
June 15
На вынос подсунули кусок старой заветренной пиццы, обнаружил только дома
1
May 17, 2023
Вкусная пицца, но девушка официант, которая блондинка и на зале ,и на кассе, хамит, не соблюдает формальности, нет никакой субардинации. Можно подойти и спокойно сказать, а не кричать демонстративно на весь зал, что "вообще охренили" , что снимали когда она выгоняет конфликтную гостью. Мы бы пришли к компромису... Точно больше не приду...
17.05.2023 в 20.30
July 11
Отвратительное обслуживание, заказ приходится ждать 2 часа
1
December 27, 2022
В Саранске на проспекте Ленина, 10Б в кафе Милано очень медленное обслуживание, приходится не раз подходить, чтоб про тебя вспомнили и наконец-то налили чай или кофе. После как покушаешь и ещё остаешься за столиком подлетает тех персонал и убирает со стола приборы махая грязной тряпкой, при этом сделав замечание, что уберете когда мы уйдем, сказав, что у нее много работы (зал был пустой) продолжала собирать посуду у нас перед лицами, что было не очень приятно! Уважаемая администрация просим обучить немного манерам Ваш уважаемый персонал, очень страдает от этого репутация заведения!
3
May 23, 2023
Кафе на первом этаже на самообслуживании, а на втором обслуживают официанты. Пицца мне нравится. Шаурма отвратительная, брала несколько раз и все не то. А вот спагетти с мясным соусом и грибным мужу очень нравится. Большие порции.
2
2
October 8, 2023
Отстой.
При заказе пиццы неопалетано получил отказ (на доставку не идёт), хотя ранее привозили много раз. Спросил что можно на доставку, получил ответ у нас много.
На просьбу огласить виды пицц, получил в ответ только хамство.
January 7
Когда то было очень вкусно, но во время последнего посещения на кассе сказали, что кончилось сырье, и приготовить пиццу не смогут. Печально.
August 8, 2023
Ставля 5)Молодцы конечно ,еда свежая ,доставка тоже не долгая,если не брать в рассчет выходные ,суши прям свежак👍🏻.Поэтому 5 баллов .
May 27, 2023
Ужасный сервис, заказали доставку пиццы в 18.24 не подтверждения, не звонка, звоним узнать где пицца и девушка начинает рассказывать сказки о том что именно данная пицца готовится 1.5 часа!!! Приехали за ней сами, уже в 20.30. Но наш заказ не смогли найти, искала искали и оказалось что он чудом пока мы его сами забирали уехал на доставку))))
2
1
November 21
Заказала пиццу с доставкой.сижу жду уже 2 часа.КОШМАР.
May 27, 2023
Заказываю часто. Доставка вовремя. Вкусная шаурма,пицца и салаты. Удобный сервис заказа. Хотелось бы каких-то бонусов для постоянных клиентов)
1
May 15
Вкусно готовят, хорошее место для отдыха и обеда.
1
August 16, 2023
Заказ доставили минуту в минуту,как заказывали.
Пицца была из печка горячая,очень укусная,все как всегда на высоте!
Спасибо большое Вам!
October 9
Мне чего то не хватило, может внимания. Вроде вкусно, но не то
June 26, 2023
Иногда сложно дозвониться… но пепперони отменная пицца, больше никакую другую не заказываем,всегда горячая, вкусная…и доставщики пиццы молодцы,вежливые, приянтые люди ☺️