Заказали и оплатили большую партию плитки еще несколько месяцев назад. Сказали что можно будет позвонить как понадобится и плитку привезут, оплатить надо будет только грузчиков.
Договорились на доставку сегодня. За пару часов до доставки мне звонят и говорят что надо еще 40р оплатить за доставку, мол менеджер не отметил нам бесплатную доставку. Хотя проговаривали пару раз с менеджером что доплатить надо будет ТОЛЬКО за грузчиков. Хорошо хоть онлайн можно оплатить, но сам факт что до оплаты плитки условия одни, а после оплаты уже другие - ну прям очень не серьезно.
Сервисом не доволен
Филимонова Екатерина
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Отличный магазин. Внимательные, грамотные консультанты. широкий выбор плитки, консультанты помогли подобрать то, что мне было нужно, с доставкой никаких проблем не было. Осталась очень довольна!
Арина
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Привезли бракованную, отколотую, кривую плитку за приличную по сумме доставку в квартиру. Консультант Инна в общении неприятная, на вопросы отвечает без уточнений и разъяснений. Будет брак - везите сами или ждите неделями, пока несколько штук поменяют. Выбор большой, но никому не советую эту фирму, берегите свои нервы!