Большой ассортимент товара, много скидок на определённую группу товаров, вежливый персонал.
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Персонал ,а именно Кира так представилась, ужасная с хамским поведением .Был куплен электрический чайник который не проработал и неделю.Был сделан возврат и составлена притензия.Сроки у магазина вышли и согласно договору и условиям магазин должен был сделать обмен или возврат денежных средств,но сотрудник магазина Кира так она представилась просто глядя в мне в глаза улыбалась и не попыталась решить вопрос.А главное она согласилась,что сервисный центр признал ,что чайник не исправен и ремонту не подлежит,но возвращать деньги они не хотят.
Я попросила вызвать старшего продавца на ,что она мне ответила,что она и есть старший продавец и детектор этого магазина.
У меня вопрос.Где набирают таких сотрудников (где их выращивают) ?Если они даже не могут выполнить условия по возрату товара, так они ещё и отвечают по хамски.И выйдя с магазина не с чем ,ещё и приходится задуматься,а может я просто участвовала в благотворительной акции и сейчас глупо выгляжу требуя свои же деньги?
В результате на сегодняшний день,пока я осталась без чайника и своих денег.
Следующий отзыв напишу,смогли ли решить мой вопрос т.к мне очень интересно чем это всё решится.
3
Show business's response
Людмила Ходжиева
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Очень хороший магазин есть абсолютно всё для дома,для меня этот магазин стал открытием,в хорошем смысле слова.Продавцы очень доброжелательные.Цены приемлемые.