Записалась за неделю! Время записи: 10:00, было подтверждено в смс и в сообщении в what's app. Придя в салон я узнаю, что, оказывается, меня записали на 12:00 и не предупредили. Ну ок, приду к 12. Ближе к назначенному времени мне сообщают, что мастер не успевает, поэтому готовы предложить маникюр в 18:00. Естественно, я отказалась.
Мне не нужны ваши извинения и ваша скидка, потому что в этот салон я точно больше не приду. Как вы правильно сегодня заметили, это ваши проблемы, что клиент записывается на одну услугу, по факту делает другое и мастер не успевает. Значит, нужно сообщать клиенту, что есть другая запись, время рассчитано. Нужно ПРЕДВАРИТЕЛЬНО звонить следующему клиенту и уточнять, сможет ли он перенестись, а не ставить перед фактом.
UPD 03.07.2021: ребята хотели реабилитироваться и предложили услугу со скидкой, но и тут не сложилось. Неверно записали 1 цифру номера, хотя, мои контакты были у собственницы, да и переписка в инстаграм есть. Звонили целый день вчера по неправильному номеру, ничего их не смутило, поэтому просто отменили запись. Супер! Ребят, не знаю, кто там у вас доволен услугами, но это пипец, а не сервис. Налажать 2 раза подряд.
Теперь я точно к вам ни ногой. Ни со скидкой, ни бесплатно.
5
4
Show business's response
olga o.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Очень милый мастер, получился замечательный маникюр) в процессе работы я несколько раз меняла дизайн и мастер все учла и помогла сделать покрасивее))
1
1
Show business's response
Надежда Филимонова
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Я очень придирчива к маникюру: обработке кутикулы и к покрытию. По совету подруги решила сходить в эту студию маникюра. И я впервые в жизни осталась довольна на все 100😍
3
Show business's response
Анна Епифанцева
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Замечательный салон, ходила не раз. Мастера хорошие, очень уютно, цены приемлемые.
3
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Хожу в студию уже пол года ,все очень нравиться, была у всех девочек на маникюре все очень милые, работу свою знают,всегда чай кофе предлогают это очень хорошо.
Буду советовать всем !
3
Show business's response
Юлия З.
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Отличный салон,чисто,уютно,администратор доброжелательная,всегда предлодит напиток. Хожу к мастеру Анаре нв педикюр уже полгода, всегда довольна результатом!
3
1
Show business's response
Elena Kom
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Хожу к мастеру Владе уже более полугода ,все супер 😍 ,я в полном восторге
Show business's response
Алена Д.
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Отличный салон! Спасибо за такую красоту, очень довольна! Удобное расположение, от метро не так далеко. Очень уютно, стильно, персонал на высоте. 🤍
1
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Вот прямо сейчас я иду из этого маникюрного салона и так довольна результатом, что с радостью оставляю самый хороший отзыв! Сегодня хвалю волшебницу Патимат, это лучший мастер, в совершенстве владеющий искусством современного маникюра! Спасибо коллективу! Счастья и здоровья всем!
1
Show business's response
Лилия Щукина
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Отличный салон, сделали все качественно и красиво, спасибо большое за такое чудесное обслуживание, приду к вам снова
1
Show business's response
Надежда Ю.
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Очень хорошая студия,уютно,спокойно,персонал очень вежливый. Мастер Анара просто кудесница,мне очень приятно приходить к ним. Высокое качество, реальная цена.
Show business's response
Любовь К.
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Была вчера 08.10.21. в студии маникюра Миндаль на м.Лермонтовский проспект, очень понравилось качественно все быстро и уютно рекаменлую посетить
3
1
Show business's response
Милана Щ.
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Мне очень нравится этот салон, в нем все очень гостеприимные. Но хочу отметить мастера Зарину, она делает все очень качественно и профессионально , хожу к ней на постоянной основе!
1
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Очень приятное место. Анара лучший мастер.
1
Show business's response
Мария В.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Посетила сегодня первый раз, очень довольна! Приветливый персонал и очень достойная работа! Мастер Айя сделала все на высшем уровне💗
2
Show business's response
Валерия В.
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Салон хороший, обслуживание отличное! Единственное - мастер очень резкими движениями пилила из-за этого потом все пальцы щипали около кутикулы и под ногтем. Мастер не очень общительная.
В целом, работа выглядит аккуратно и красиво!
1
Show business's response
Ольга Неганова
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
В студии работают мастера своего дела! Всё профессионально и быстро)) прлучила красивые ноготочки и хорошее настроение! Мастер Аня 👍
Show business's response
Валерия М.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Приятный персонал, можно и поболтать. Качество отличное, буду приходить теперь на постоянной, нашла наконец-то хороший салон рядом с домом.
1
Show business's response
Amina Amina
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Можно пойти в салон ,если вам делать нечего и вы часа 3 планируете там просидеть,мастера,по всей видимости,новички,очень долго делают маникюр,по качеству средненько,порезы на 2х пальцах.Рассчитывала,что мастера будут с опытом,но нет.Примерно час и 10 мин ушло на снятие и маникюр,покрытие+выравнивание+дизайн думаю ещё 1.5 часа ушлобы, к сожалению нет возможности уделять столько времени.
4
1
Show business's response
Людмила
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
В данный салон хожу третий год и все очень нравится от приветливого и внимательного персонала до качественных услуг💪🤩
Людмила.
1
Show business's response
Марьяна Буянова
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Довольна результатном на все 💯 процентов😍😍 мастерами по бровкам и маникюру ✨ посоветовали как будет лучше, подобрали дизайн 🧑🎨
Вообщем довольна результатом 🥰
1
1
Show business's response
Ирина Береза
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Отличный персонал, качественные материалы, приветливые администраторы
Всё отлично, рекомендую!
2
Show business's response
Кристина Макурина
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Отвратительный салон , раньше ходила туда долго , был очень хороший мастер.
Со всей семьей перепробовали ходить ко всем мастерам этого салона , ногти испорчены были всегда , педикюр заканчивается порезами и обжогами , из-за мастера появился панариций на пальце руки , салон дал скидку 10%
Администраторы приятные девушки , но мастера не умеют ничего, не советую ходить в этот салон , очень дорого для таких работ
2
3
Show business's response
Даша Козлова
Level 10 Local Expert
July 19, 2021
Была на маникюре по акции на первое посещение (за 690₽ маникюр+покрытие), всё понравилось, несмотря на акцию другого отношения не заметила. Очень классно, что сделали всё за час (снятие, маникюр, покрытие). Первое фото 29.06.21 (день посещения), второе фото 19.07.21, почти месяц держится хорошо!
1
1
Show business's response
Елена Покровская
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Очень аккуратный не обрезной маникюр. Мастер прислушиваться к клиенту. Спасибо. Были бы чаще акции по ценам. Вообще здорово было!
Show business's response
Беллатриса Лестрейндж
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Очень нравится салон, качество на уровне, стоимость адекватная. Большой выбор цветов) Советую посетить!
1
Show business's response
Сергей Смирнов BeringPro
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Делала у них один раз маникюр без покрытия. Запилы на всех ногтях.
1
2
Show business's response
Анастасия Ломакина
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Хотелось бы похвалить обслуживание студии Миндаль, администратор Анна, очень приветливая девушка, сразу встретила меня, предложила чай/кофе. Делала маникюр с покрытием у мастера Баку, она действительно профессионал своего дела, сделала все четко, аккуратно, просто радуюсь идеальными ноготочками. Девочки спасибо, теперь только к вам.
1
Show business's response
Лиана Иванова
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Внимательное отношение к клиентам, профессиональный подход к своему делу, приятная обстановка. Посещала несколько раз этот салон и всегда оставалась довольна результатом!
1
1
Show business's response
Тюленева Олеся
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Спасибо мастеру Амине! Очень красиво и качественно выполняла маникюр и покраску.
Мне очень понравилось. Приду снова.
Спасибо девочки!
Show business's response
Айка С.
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Хожу уже долго и каждый раз довольна! Персонал приятный и внимательный😊все мастера знают своё дело👍🏻а главное какое качество🔥минусов никаких не видела до сих пор. Шикарный салон. Советую👍🏻
1
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 3 Local Expert
October 25, 2020
Мне очень нравится этот салон. Точнее, не сам салон (таких много), а люди. Всегда обходительный, улыбчивый администратор Михаил (не уверена в правильности имени и прошу простить меня, если ошиблась), и чудо-мастер, девушка с прекрасным именем Баку. Очень быстро и аккуратно всё делает. В первый раз я не поверила, что это реальность :))) И самое главное, что это не случайность! Баку всегда делает маникюр на 5+ !!! Вот и сегодня за 1:15 сделала снятие старого покрытия, маникюр и новое покрытие очень аккуратно!!!Браво! Я ваша на веки :)
1
2
Show business's response
Марина Гор
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Записана была на эпиляцию ног воском за неделю, на 10 утра. Примчалась, как ответственный клиент. Мастера нет, жду. Приняли в 10.22. Понимаю, что воском тут не пахнет. Смотрю в чаше разогревают воск, спрашиваю: а вам сказали что мне воском все ноги и кассетным? Да, сказали, вижу, что она начинает местами где есть волосы мазать палкой воск и отрывать, не сильно. Понимаю что волосы так и остаются. Девушка, сколько времени нам потребуется на такое удаление, и где ваш кассетник? Я забыла. Не извините за опоздание, никакого сервиса. Я в шоке. И за это я должна 1600 заплатить?
6
1
Show business's response
Marina Bakalina
Level 13 Local Expert
October 27, 2020
Очень нравится салон, доброжелательные администраторы, отличные специалисты. Была у мастера Баку, маникюр аккуратно сделан, насила 4 недкли без проблем. Советую друзьям, и всем кто хочет красивые и хорошо сделанные ногти.
1
Show business's response
Виктория Мареева
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Повторяю не ХОДИТЕ ТУДА ,если не хотите чем то заразиться
1
4
Show business's response
Людмила Михайлова
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Замечательный салон, очень приятная обстановка, мастера профессионалы своего дела, маникюр очень понравился , буду обращаться только в этот салон!!!! Спасибо большое!💐
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Замечательно сделали маникюр,аккуратно и предельно точно передали то исполнение,которое я хотела.Советы давали очень грамотные,сотрудницы-профессионалы,вежливые и приятные.Советую данный салон!
2
1
Show business's response
Полина Ерохина
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
В первый раз - очень выгодно. Но мне понравилось, ещё вернусь. Осторожно, это вызывает привыкание
Show business's response
Каталева Кристина
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Хожу в "Миндаль" с марта месяца. Очень довольна работой мастеров. Качество их работы отличное! Цены не завышены, очень лояльный прайс! Внимательно отношение к клиентам и приятный вежливый администратор!
2
1
Show business's response
Юля
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Сделали за 45 минут маникюр с покрытием и починили 3 ногтя, была приятно удивлена скоростью и качеством, огромный выбор лаков , мне понравилось
1
Show business's response
Алёна А.
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Не советую эту студию , так как используют не качественное покрытие которое отслаиваться уже на третий день . Не тратьте свои деньги и время .
3
Show business's response
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Отличный салон !!!!!Рекомендую всем ! Спастьо огромное за ноготочки🙏🌺🌺🌺Мастер Айя супер 🔥🔥🔥
3
Show business's response
Татьяна Мирошникова
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
К сожалению, я разочеровалась, мастер у которого я была ушла в отпуск, обещала выйте и пропала, админестоауия не знаете когда вернется мастер ивернетсялили вообще, предлогают другого, но в тот день когда нужно мне, опять же отказывают, ужасное отношение к клиентам
Результат отношения сотрудников данного салоны
1
Show business's response
Дарья Чепурко
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Маникюр просто супер!!! Лучше чем в некоторых люксовых салонах!! За нормальную цену, я ставлю 10 из 5
1
Show business's response
Карина Мизинова
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Студия прекрасная! Встретили, предложили чай и кофе. Очень приятная, чистая и дружелюбная атмосфера. Покрытие отличное, ровное, без потеков и разводов. Мастер Баку, спасибо! Обязательно прийду ещё
3
1
Show business's response
Double_p -
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Делала моделирование бровей у Анастасии. Осталась довольна. Думаю, приду ещё. Очень милая и доброжелательная мастер. Рекомендую
3
Show business's response
Наталья Промысловская
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Ждала мастера полчаса — ладно, ок, понимаю, бывает.
Но мне так ткнули инструментом под ноготь, что пришлось идти к врачу — инфекция, воспаление, очень приятно, спасибо, сходила на педикюр. Больше туда ни ногой.
3
2
Show business's response
Олеся Никитина
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Прекрасный салон! Очень чисто, уютно, мастера работают быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Айзе. Цены очень приятные.
Show business's response
🌺🌺🌺
Level 5 Local Expert
May 22, 2021
Хочу тоже добавить от себя отзыв. Студия Миндаль, даже название вкусное😃, увидела рекламу в Инстаграмм, два посещения, нареканий нет, дальше буду ходить только к ним,очень приятная обстановка, вежливый персонал, и моя девочка- мастер Айдина, волшебница!!! Спасибо девочки, вы лучшие!!!
3
Show business's response
РЛ-173
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
Пришла как модель, а ушла с невероятным осенним маникюром. Пилят идеально, выравнивание идеально ровное, нигде не затекло и самое главное - очень нежный, но качественный маникюр. Спасибо вам за такую работу! Прихожу не в первый раз и точно приду ещё и ещё