Ходила в салон почти 4 года, всегда все устраивало и в принципе сервис был хороший. Я человек не конфликтный, но эта ситуация стала большим РАЗОЧАРОВАНИЕМ.
В августе я сделала маникюр у нового мастера - Анастасия. Попала к ней два раза подряд. Казалось бы, в целом хороший человек. Ходила я ко многим мастерам этого салона и никогда в целом не было никаких проблем и все решалось. Но в этот раз, после посещения нового мастера Анастасии, у меня стали отслаиваться ногти, сначала один, подумали «ну может ушиблась», вроде подпили не нужное, лечила, носила аккуратно маникюр, пришла ушла к другому мастеру, после двух посещений прошлого «мастера». Оказалось, что у меня отходит 5 пластин, и сразу дали понять, что вина НЕ КЛИЕНТ, а ПРОШЛОГО МАСТЕРА. На проблему смотрели люди воочию, в итоге, через смс руководству выслали мою проблему и через время сказали, что оказывается это я дура такая и просто средствами себе ногти испортила. Классная позиция, сделать на клиента, хотя заверили, что будут решать и будет компенсировать. Мало того, что ногти испортили, так ещё и от ответственности ушли. Просто отвратительно. Могли бы хоть не брать деньги за то, что сняли это, хоть какое-то утешение, так они еще и деньги потом просили, смешно и печально ! Больше никогда сюда не приду!
2
Элина Надршина
Level 4 Local Expert
November 7
Ходила в этот салон несколько раз в надежде на лучшее, но больше никогда туда не пойду.
Качество маникюра оставляет желать лучшего, была у разных мастеров. Ногти долго не живут (делаю не короткие, что важно заметить в данном случае, но все равно за ту стоимость, что я плачу, хочу, чтобы держалось все продолжительный период времени)
Архитектуру не выстраивают.
Каждая мелочь за доп стоимость, о которой иногда мастер не знает, а потом на ресепшене сюрпризом оказывается. Последний раз заплатила 3,5к за маникюр , через две недели его уже можно сказать нет. Кутикулу мне порезали, заживала несколько дней.
В общем, цена, которую берут за маникюр в этом салоне не соответствует качеству выполненной работы.
Не рекомендую!
1
Надежда Волкова
Level 6 Local Expert
July 1
Плюсы:
пустили в помещения за 5 минут до открытия, т к я была записана на 09:00;
обслужили быстро (маникюр без покрытия занял 40 минут).
Минусы:
посадили под сильный кондиционер, после замечания, что на меня сильно дует, мастер сказала, что это не надолго, но за весь сеанс ничего так и не изменилось;
очень просила ничего не порезать, но избежать этого не удалось, было очень больно;
администратор не сказала ни здрасте, ни до свидания, как будто знает только фразу "с вас *** рублей", это оставляет напоследок неприятное ощущение.
вывод: не советую данное заведение.