Mini BorisHof
384 reviews
June 10, 2023
Очередное ТО для машины BMW прошло на высоте, с должным вниманием и высоким качеством со стороны персонала (автомехаников) и мастера Максима Александровича К. Мои пожелания персоналу: так держать!!!
3
March 31, 2023
Добрый день!
Отличный автосалон, и самый лучший менеджер Павел.
Приобрел БМВ х6 спасибо ему огромное и всему коллективу БорисХов!!!
3
October 16, 2022
Нравится сервис. Один минус - отменили бесплатное такси после сдачи авто на обслуживание. В остальном всё хорошо: четко, быстро, доп работы согласовываются дополнительно, с приложением видео дефектов и рекомендаций. Ценник гуманный для официалов
June 20, 2021
Александр Шитов лучший менеджер,помог с выбором,грамотно обяснил все особенности и нюансы марки, на всем протяжении сделки старался сделать процесс покупки максимально комфортным для клиента, согласовал скидку, что в наше время дорогого стоит и выдал машинц в день и час когда обещал. В целом буду рекомендовать БорисХоф всем друзьям,а марку Мини в частности таким же энтузиастам как и я))
3
May 12
Приятно удивлен ценами на сервис
March 23
Работы на отлично, отношение супер. Время ожидания минимальные)
1
November 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону «БорисХоф MINI Юг», а, в особенности, менеджеру Казанцеву Кириллу. Кирилл сопровождал нашу сделку при покупке Mini Countryman. Проявил себя как грамотный специалист, подробно рассказал мне и мужу всё о машине, ответил на все интересующие нас вопросы, показал все «фишечки» нашего авто, чтобы в дальнейшем нам не приходилось искать всю информацию в инструкции. В общении очень вежлив и уважителен. Благодарю его за организацию неожиданного сюрприза , который ожидал меня в машине (букет цветов и шарики), это было очень приятным дополнением. Кирилл быстро оформил все документы и передал ПТС и ключи! Как счастливая обладательница нового автомобиля, я осталась очень довольна обслуживанием в этом автосалоне. Здесь работают люди, которые знают свое дело, общаются в вежливой, грамотной форме с клиентами. Хочу пожелать Кириллу продолжать работать с таким же качественным и ответственным подходом к делу, побольше адекватных покупателей и карьерного роста! Вы этого заслуживаете как никто другой! Спасибо огромное за помощь! С уважением, семья Ахмедовых.
1
December 29, 2021
БорисХоф это место где сбылась моя мечта! Сегодня сидя за рулем моего Mini, мне хочется выразить благодарность Кириллу Казанцеву, за его отзывчивое и внимательное отношение. Мне очень повезло что имеено этот человек сотворил этот праздник для меня. Спасибо! за профессионализм, и это маленькое чудо) машинка приехала вовремя, в канун нового года, я даже номера на машину получила в этот же день, все четко! Без задержек вручили ключи, букет и шампанское) только положительные эмоции связаны с покупкой автомобиля в этом салоне и я рекомендую обращаться в БорисХоф и именно к Кириллу! Процветания и благополучия в Новом 2022 году!
3
1
October 12, 2023
Можно Вкусно поесть в столовой, повара там классно готовят,сырники,Каши👍
3
October 28, 2022
Рекомендую салон. Сделки без подводных камней и условий мелким шрифтом. Прекрасные профессионалы. Чувствуешь себя действительно покупателем хорошего авто, а не словно ты на рынке или за гаражами с барыжками. Честно, прозрачно, приятно. Думаю вернемся сюда за старшим братом для моего мини.
4
June 4, 2023
Профессионалы своего дела! Помогли с выбором, гибкие условия.1,5 года владею мини) полет нормальный)
October 15, 2021
Очень, очень довольны покупкой!
Менеджеру Тамаре за это огромное спасибо! Тамара ответила на все наши вопросы. Нам рассказали о всех миниках в модельном ряде и особенностях комплектации, провели тест-драйв. Мы думали, что придётся ждать наш Mini месяца два, но Тамара подобрала нам машину из наличия, согласовала скидки и подарки! Салон оставил приятные впечатления!
Весной планируем вернутся за трёхдверкой- конечно же к Тамаре- она специалист в своём деле
Все к Тамаре!!))
March 28
Уютно, все хорошо, как и должно быть в салонах
1
August 31, 2021
Успешная покупка уже второй раз в этом месте. Спасибо персоналу, отдельное спасибо менеджеру Кириллу за профессионализм, помощь во всем, быструю подготовку всех нужных документов и за отзывчивость! Советую обращаться к нему!
Выдача машины прошла прекрасно, с цветами и шариками!
Очень быстро оформили все документы для трейд-ин, за это тоже спасибо специалисту. Всем рекомендую данное место!
3
June 28, 2021
На днях приобретала машину, единственный автосалон, в котором нашлась машина мечты MINI JSW зелёный с красной крышей) очень грамотное обслуживание клиентов, сотрудники автосалона - настоящие профессионалы. Огромное спасибо автосалону за атмосферу и классную тачку, и спасибо менеджеру Степану , который отвечал на все мои вопросы 24 часа в сутки)) Степан крутой!
3
March 25
Работают качественно. Персонал доброжелательный.
1
April 25, 2023
Мастер приёмщик отработал плохо, считаю что была конфликтная ситуация. Пока я не дозвонился по «горячей линии» и только после этого вопрос был решён. Также им было рекомендовано заменить задние колодки. Я уже дома замерил остаток там было ещё 30%. Печалька. Наверно в следующий раз поеду в другое место.
1
December 1, 2021
Обращался по вопросам кузовного ремонта, все сделали отлично. Но хотелось бы больше точек ремонта автомобиля, а не только на 29 км. Постоянно обслуживаюсь в борисхоф на ярославке, было бы удобнее при каждом салоне иметь кузовной и слесарный ремонт, помимо прохождения ТО, и менее капитальных задач.
П.С. коллценр работает плохо, много раз обещали перезвонить, не перезванивают, в итоге запчасти которую заказывал под замену пролежала там без дела более 2х месяцев, а со мной никто не связывался. Сам позвонил, в течении 2х дне ждал пока перезвонят, но увы и ах, сам нашёл телефоны, сам договаривался о начале ремонтных работ. Коллцентр разочаровал. @BmwBorisHof
3
January 9, 2023
Сдавал, BMW в сервис, на замену колодок. Сделали все качественно, помыли, сделали полную диогностику, следующие обращение тоже туда, хоть рядом с домом есть другой дилер, но обслуживание так себе.
1
June 1, 2023
Запланировали покупку машины и решили посетить этот салон и не ошиблись. Выбор очень большой! Спасибо всем!
1
April 29, 2023
Сервис 50/50, если ожидать ТО на месте, то кофейку попить или перекусить негде. Что касается сервиса, то отключили видеорегистратор и не сообщили об этом, обратно подключить поленились. Старые запчасти не вернули (не поинтересовались, нужны ли они мне) Первое ТО продлилось 3,5 часа.
August 4
Ребята стараются, это видно, отношение к клиентам внимательное, из кожи вон лезут чтоб все были довольны… большой выбор Б/У БМВ😅
May 4, 2023
Приятные отзывчивые менеджеры. Помощь в подборе, соотносительно быстро оформили документы.
August 13
Проходил ТО, доволен обслуживанием
February 9, 2023
Этот отзыв касается только направления по продаже автомобилей с пробегом, а если ещё конкретнее, то Мини.
Не могу сказать, что впечатление положительное, но надеюсь, что ведущий специалист по продукту Марина просто не знала об объекте продажи.
Ехал смотреть машину без недостатков с дилерским обслуживанием (по словам продавца).
В ходе осмотра выяснилось, что автомобиль имеет окрашенные детали, о которых не было упоминания. Дело житейское, так бывает, однако ещё «порадовало» отсутствие задних динамиков в автомобиле. Предыдущий владелец их оставил себе «на память».
В свою очередь, сотрудники заметили вышеуказанные недостатки только после моих слов.
Аккуратно доехав до сервиса, чтобы поменять летнюю резину на зимнюю, мне пришлось задержаться. После осмотра автомобиля «без недостатков» был проведён ремонт ходовой (замена втулок переднего стабилизатора, сайлентблоков передних рычагов).
Громыхала подвеска знатно, но тут моя вина, не попросил тест-драйва, без недостатков же, дилерское обслуживание.
В процессе восстановления звука и частичной разборки салона выяснилось, что в автомобиле есть сигнализация, с обходчиком, автозапуском и режимом свободные руки, позволяющим использовать смартфон предыдущего владельца как метку.
Конечно же об этом я узнал самостоятельно и уж точно своевременно.
«Вишенкой на торте» стал запах горелого масла из выхлопной трубы, который догнал меня на одном из светофоров. Я находился в гордом одиночестве, поэтому вариантов было немного.
Мини конкретно задымил, а я приготовился к очередному приключению в сервисе.
Долгие диагностики, замер компрессии, эндоскоп и знакомство с мотористами…
Что хотелось бы сказать в итоге.
Вместо радости от покупки, которой хочется поделиться с близкими людьми, я получил совершенно иные эмоции.
Конечно я больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, потому что они не соответствуют никаким критериям уважающей себя и клиентов организации.
Очень жаль, что в конкретной ситуации Борисхоф мало чем отличается от жульнического автосалона.
Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор, поэтому для полноты картины добавлю фото того самого автомобиля на территории автосалона.
4
May 25, 2021
Покупала MINI с трейд ином своего Авто в этом автосалоне. Восхитительный сервис, прекрасное место. Мой личный менеджер Казанцев Кирилл понял меня с полуслова, что я хочу , и сразу предложил мне машину моей мечты. Ответил на все мои вопросы , развеял все мои сомнения, поддерживал и сопровождал меня вплоть до момента, как я уже доехала на новой машине до дома! В подарок на выдаче - цветы, воздушные шары , брелок и магнит MINI. Это очень приятно! Очень уютный автосалон, располагает , провела там весь день в комфорте. Всем рекомендую!
3
August 18, 2021
Долго шла к этому событию, все не решалась. То машина не та которую хочется. То менеджер безумно назойливый и рассказывает не то что нужно. И вот в один прекрасный день, на моем телефоне раздался звонок из "БорисХоф ЮГ", менеджер Казанцев Кирилл очень позитивно и с дикой любовью в голосе рассказал мне про машины которые у них есть в наличии и пригласил в гости. 05.08.2021 года Я приехала в этот замечательный салон. Встретили позитивно. Оформили тест драйв на MINI JOHN COOPER WORKS и я поняла, что это моя новая любовь. В отделе трейд-ин познакомилась с Ольгой! Большое ей спасибо за прекрасную работу. Все было чётко и быстро. В кредитном отделе Татьяне! Ну тут вообще слов нет о этом прекрасном человеке. Все объяснила, помогла выбрать подходящий вариант! И через 10 дней я получила своего нового друга! Большое спасибо Вам! Вы лучшие! Хорошей Вам работы! Теперь всем кто захочет приобрести MINI COOPER буду рекомендовать Вас!
3
May 26, 2021
Сегодня забрали наш Миник)) Эмоции от машины - непередаваемые!!! Огромное спасибо Кириллу Казанцеву и Насте Касаткиной, вы - лучшие!) Ребята организовали настоящий праздник, с бантом, шарами и шампанским!) Все было быстро, чётко, профессионально и в то же время очень душевно и с любовью. В Борисхофе - лучшая команда специалистов, с удовольствием продолжим общение и будем рекомендовать вас друзьям!
3
January 17, 2023
Оформление машины в ремонт люди добрые. Менеджер София осматрела автомобиль оформила документы быстро очень понравилось большое спасибо ждём звонка наремонт.
3
April 24
Благодарю за качественно оказанный сервис. Отдельное спасибо персоналу на приёмке авто.
2
September 15, 2023
Изящно приятное место, дружественный персонал , хорошее кафе
February 17, 2022
Купила МИНИ Клабмэн потрясающего цвета. Планомерно обзвонила всех дилеров, и только в БорисХофф с помощью менеджера Кирилла Казанцева нашелся подходящий по всем параметрам автомобиль. В салоне большой выбор автомобилей в наличии. Длинный и удобный маршрут для тест-драйва, позволяет оценить возможности приобретаемого авто. Не смотря на не очень удобное расположение (для меня - далеко), я приехала не зря.
Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Кирилла Казанцева, организовавшего мне продажу выбранного авто в супер короткий срок, включая согласование кредита при поддержке сотрудниц финансового направления: Татьяны, Анны и Эльвиры. Кирилл внимательно отнесся ко всем моим пожеланиям, подробно разъяснил особенности автомобиля, дал подсказки по его эксплуатации. Автомобиль привезли с дальнего склада, оформили и подготовили к передаче, включая замену подарочной (!) зимней резины - и все за рекордные три дня, два из которых приходились на субботу-воскресенье. Отдельное спасибо за подарки, внимательное отношение, удобную и моментальную оплату безналом.
December 25, 2021
Приобрела автомобиль 24.12.2021 года. Таких эмоций от покупки автомобиля я не испытывала ни разу, хотя это не первая покупка авто)) автомобиль был долгожданным, но так как мне его выдавали это непередаваемо) Менеджер Тамара, огромное преогромное спасибо, вы солнечная девушка😍 начиная с выбора до моменты передачи авто, на все вопросы отвечала в любое время суток. Это нечто Mini рулит, столько подарков приятных. Большое спасибо Тамара, вы создали сказочное новогоднее настроение🥰😍 Сдавала свой авто по трейд ин, на время подготовки автомобиля, мне дали подменный авто, что тоже говорит о заботе о своих клиентах😌
1
August 31
Хороший автосалон и сервис
May 17, 2022
Купила вчера свой мини, счастлива ничего не сказать. Спасибо большое менеджеру Евгению, спец в своём деле и приятный человек. Отдельное благодарю mini за вкусную пасту и кофе на миндальном молоке.
May 25, 2021
Отличный салон БорисХоф!! Покупали там BMW, остались очень довльны командой профессионалов! Теперь приехали купить дочери MINI. И снова мы были не разочарованны правильным выбором салона. В выборе модели машинны нам помогал менеджер Кирилл, его внимание, и терпение, дочь сомневалась, его любовь и преданность этой марке автомобиля, смогли сделать дочери правильный выбор!!!!
Очень порадовали лояльность и положительно орентированная на клиента система кредитования, предлогаемые скидки и призенты!!!
1
April 2
Мини уже нет, но сервис БМВ работает
Нареканий почти нет)
February 28, 2022
Всем читающим мой отзыв добрый день!!!Никогда не приходилось писать отзывы, но видимо настал мой звездный час во всех отношениях.
Маленькими шагами я шёл к своей мечте, 10 лет назад увидев MINI во всей красе в Праге. Волею судеб переключить мои маленькие шаги на большие помог мастер своего дела Евгений Бекиров!!! 2,5 месяца терпения и вот 28.02.22 наша семья стала MINIводами 🔥.
Для меня сложность покупки MINI заключалась в удаленности автосалона, заказывая авто из Владивостока. Покупка, практически «через интернет в слепую», но Евгений с легкостью провёл меня этим тернистым путём к счастливой минуте, с которой начинаются радостные и приятные дни и годы !!!
С нетерпением ждём авто на другом конце России.
Ещё раз огромное спасибо Евгений.
1
May 31, 2023
Сдавал свой BMW в сервис, БорисХоф лучшее место для авто. Отдельное спасибо Александру Захарову.
3
May 29, 2021
Приобрела тут свой Mini, очень довольна автосалоном! Всё грамотно рассказали про автомобиль и особенности комплектаций, помогли определиться с выбором. Комфортно сопровождали сделку на всех этапах!
3
June 15, 2023
Отношения к клиентам хорошее. Не навязывают страховки по кредиту и это отлично. Скидки небольшие.
1
September 6, 2023
Работаю по обслуживанию быстро, цены приемлимые! На ТО практически нет очереди. Рекомендую!
October 19, 2021
Не писал отзывов до этой покупки никогда, и обычно человек что то пишет лишь получив негатив, что бы пожаловаться, а когда все хорошо, то это воспринимается как само собой разумеется..Однако парней из БОРИС ХОФФ, нужно ставить в пример всем остальным продаванам, а тем в свою очередь умолять их обучить азам продаж и культуре общения с клиентами. Мне пришлось выбирать между очень понравившемся мне по комплектации и цене мини клабменом, который продавала компания РОЛЬф и новым авто который стоит более чем на миллион дороже и переплачивать не особо хотелось за пробег в 12 т.км., но политика компании РОЛЬФ направленна исключительно на работу с недалёким людьми и получение максимальной выгоды, без намеков на какую либо ответственность как за состояние продаваемых авто, так и за их юридическую чистоту. Поэтому был сделан выбор в сторону нового автомобиля. Мою сделку вел Кирилл и надо сказать это первый продавец автомобилей на моем опыте, который не навязывает продажу всеми хитрожопыми ухищрениями которым обучают на многочисленных тренингах по продажам. Человек просто грамотно донес информацию, ту которую от него просил, обсудили вопрос по скидке, где он также пошел на встречу, все четко и по делу. В итоге остались только положительные эмоции от приобретения, и большое спасибо ему за это.
3
2
October 13, 2023
Отличный сервис. Большая благодарность Гурову Александру.
February 12
Специалисты высшего уровня. Все супер.
1
February 1, 2022
Менеджеру Тамаре выражаю искреннюю благодарность за умение услышать пожелания клиента , найти оптимальное решение и предложить авто , удовлетворяющее требованиям . Тамара внимательно отнеслась ко всем моим просьбам , тем самым облегчив мне покупку автомобиля . Спасибо Тамаре за чуткость и отзывчивсть , Тамара -профессионал в своей работе .
1
1
February 14
Всё хорошо, но оформление документов безумно долго
October 16, 2023
Отличный мастер-приемщик Егор. Компетентный и все по делу!
January 30, 2022
Обычно не пишу отзывы. Но тут захотелось поделиться своими эмоциями после посещения БорисХоф юг. Дружелюбно встретили , познакомили с автомобилем, провели тест-драйв. Мы были с маленьким ребёнком. Так и его не оставили без внимания. Мало где ещё осталось такое отношение к клиентам, мне уж есть с чем сравнить. Спасибо вам ребята. Так держать.
1
1
November 2, 2022
Все прошло по спланированному графику. Результат по ожиданиям, сервис центра, несмотря на бюджетную покупку, на высоте. Спасибо Н. М.
3