Забронировала и оплатила проживание,позже позвонил мужчина и сказал,чтобы приехали забрали ключи от номера по другому адресу,якобы ресепшн находится в другом месте,общался грубо!По прибытии на место не смогла найти отель,набрала номер с которого ранее поступил звонок,этот хам ответил,говорит,вы кто такие и что от меня хотите,обьяснила ситуацию,на что он мне ,вас столько звонят,подьеду через 15 минут!Я конечно была шокирована подобным отношением. Подьехал мужчина,просил пройти за ним,зашли мы в хостел ,он передает ключи и говорит ,вы будите жить здесь,потому что ,то что я бронировала занято!Мы настолько устали с дороги,что я не стала с ним спорить и выяснять причины !Изначально я бронировала трехместный номер,заселили нас по другому адресу в восьмиместный ,но мы были там в троем и никого к нам не подселяли,в этом он нас заверил!

ромашка полевая

Level 6 Local Expert

оплатила проживание, приехала по указанному адресу, обнаружила, что отеля там не существует. Звонила раз 10 прежде чем кто-то взял трубку и сказал, что заселение в другом отеле по другому адресу! По указанному адресу тоже найти отель было проблемой. Естественно, поселили меня не в тот номер, что я выбрала и оплатила. Отель без администратора, никем не управляется. В соседнем номере чуть не подрались жильцы. В других номерах тоже жили подозрительные люди. Входов-выходов черт знает сколько и не понятно, закрыты они или открыты. Я вышла ненадолго, оставив номер открытым, и закрылась промежуточная дверь, я оказалась взаперти, полчаса пыталась дозвониться хоть до кого-то из руководства, а в это время дверь в мой номер была открыта. Номер холодный, чем-то пахнет, туалет смывает плохо, раковина болтается, в ванной никаких полок и крючков, нет тряпок для вытирания влаги. Коридор очень узкий, кухня маленькая. Ужасное место.

Show business's response