Здравствуйте, хочу выразить благодарность Яне Владимировне с 401 кабинета, Человек душа. Всё быстро разъяснила, помогла, действовала я по доверенности и это мой первый опыт.. Доверитель находится на защите РФ, недвижимости не было, возвращаться было не куда.. Но, всё позади, теперь у него есть своя личная недвижимость.. Благодарим Вас, Яна Владимировна и кто нам помог.! Мирного неба над головой и конечно же здоровья!
1
Светлана
Level 4 Local Expert
February 6
ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА - сотрудник, который работает с Херсонскими сертификатами. Очень хотелось бы отметить отзывчивость, понимание, уважение к людям, человечность - я не знаю, как еще правильно выразить словами. Не так часто встречаются сотрудники министерства или администрации, которые понимают, что работают с людьми !!!
Ирина Александровна не только была приветлива, спокойна, она еще отвечала на все необходимые вопросы по телефону - да! до нее можно было дозвониться!!!!!
Если бы не Ирина Александровна, мы бы точно не смогли выйти на сделку в сроки!
Огромное Спасибо за профессиональный подход !
С Уважением.
3
2
Ольга Гиричева
Level 2 Local Expert
October 31
Хочу выразить огромную благодарность! Ерёминой Анне Николаевне! За ее работу и отношение к простым гражданам! Огромное вам спасибо за ваш труд!!!!
Mr Steiner
Level 3 Local Expert
February 20
Хочу сказать огромное СПАСИБО, специалисту по имени АННА НИКОЛАЕВНА. Все четко и грамотно объяснила, помогла, проконсультировала. Таких грамотных специалистов очень не хватает.
1
1
Дмитрий Атаев
Level 6 Local Expert
October 15
Трубки не берут, особо не подскажет никто, кадровый голод, жаль конечно, что положение дел вот именно такое даже в областном правительстве.
Илья Варановский
Level 8 Local Expert
October 7
Бесполезная организация не могут включить крышу в капитальный ремонт. Пишут денег нет. А мы жильцы дома ждём... ул.Кондакова 1, г. Энгельс
Тоня Бакулина
Level 2 Local Expert
July 17
Нет слов неделю пытаюсь дозвониться до Морозовой Ирины Викторовны трубку не берет четыре раза возила документы то это не так то то не так
1
надежда белочка
Level 2 Local Expert
February 14
Очень вежливый сотрудник,Морозова Ирина Викторовна!Всегда выходила на контакт и по телефону,и по электронке,доступно всё объясняла.Спасибо ей за помощь.
2
1
Надежда
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Не знаю откуда жалобы. Но я общалась с очень милой темноволосой девушкой. Все доступно объяснила вежливо общалась.
1
2
Мария И.
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Отвратительная работа 4 кабинета. Дозвониться до них просто не возможно, когда попала на приём туда, телефон продолжал звонить, специалист просто не брала трубку. Дважды приезжала в часы приема и специалиста который должен повторно выдавать договора социального найма, не было на рабочем месте, второй специалист сказала помочь не чем не может. На вопрос зачем же тогда есть определенные часы приема, если не принимают ответить не смогла. Как я поняла специалист, которая не чем не смогла помочь Сатарова С.А., ведёт себя очень хамски, человечность просто отсутствует.
12
арина арина
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Все жалуются. А им похиг!
Для чего тогда телефоны в наше время и приёмные дни? Хоть один из начальников читает этот чат? Люди где ваша человечность? Понимание? Сострадание?
4
Евгений Кирсанов
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Отвратительна консультация, не знаю, что за отдел. Говорим как будто на разных языках, звонил по поводу продления договора найма. Я менял паспорт, после заключения, говорили, что направляли какие-то письма, к чему говорили так и не понял, сказали, что нужно изменить данные, так как я не с Саратова, то ехать туда не с руки, мне сказали, что можно на почту официальную министерства отправить фото или скан или копию паспорта, но почту не сказали, на сайте я её не нашёл, а диалог завершился, тем, что она сказала, что больше говорить не может, её руководство вызвало, можно было на нормальном стилистически нейтральном языке всё понятно объяснить, что делать и куда писать, было бы проще, написал бы хороший отзыв и оценку, но пока добавочный 177, очень плохая консультация, запутанная
9
Вика Лебединская
Level 9 Local Expert
March 25, 2022
Несколько раз приезжали сдать документы с другого города. Каждый раз просят привезти новую справку. Сегодня были на приёме, нам сказали, кидайте документы в ящик на входе))). Никакой регистрации принятых документов нет). Как можно вообще узнать, дойдут ли документы до назначения, не потеряют ли их). По телефону хамят и бросаю трубки, дозваниваешься с трудом. На проходной не пускают без звонка, одних пускают без записи, других нет. Ужасная организация.
9
Н Н
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
УЖАСНО. Никто по факту не решает проблему и не отвечает на вопрос. Один направляет к другому с каким то кодом, по итогу кидают ваш номер в ЧС :) 3 часа пытались записаться, каждый кто брал "я не могу вас записать, до свидания". классный сервис, в том же духе
9
Дарья Несмелова
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Отвратительная работа специалистов,сплошное хамство, не возможно ни чего спросить. Ни до одного специалиста не дозвониться!!!! Накричал юрист просто потому что я задала вопрос который не является в её компетенции. Сплошной негатив и ни какой полезной информации!!!
11
Ирина Карманова
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Правильно люди пишут! Дозвониться просто нереально никогда, я звонила на протяжении целого дня и не ответили ниразу!! И отношение к людям просто ужас!
5
Хусайн Ха
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Здравствуйте.Я сама сирота и жду квартиру.Сейчас в Министерстве идет распределение с 2010г .Смысла нет узнавать своей очереди и звонить туду.Звонков много поэтому туда дозвониться с трудом .Квартиру можно ждать только после того как возникнит права на ее предоставление без решение суда ее не получать и это логично.У кого это право возникло тот весит уже на сайте в списке надо себя найти ,а кому 25л у того возникло право на преобретение сертификата это тоже весит на сайте .И Вообще можно связался с Министром и решить свой вопрос черец соц.сеть.
6
Maria
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Ужасная контора.
Дозвониться нереально, трубки не берут, дозвонилась за 10 минут до обеда, сказали позвонить после него!
Дурдом.
Сочувствую всем, кому приходится иметь дело с ними
7
Эльмира Урядова
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Почему для посетителей нет туалета ?!!! Просидеть пол дня в этом месте и даже отойти некуда ! Безобразие !!!
4
Жанна Б.
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Добрый день, не возможно дозвониться в финансовый отдел, трубку не берут. Отвезла справку по ипотеке на возврат денежных средств по договору, прошло два месяца. К кому обратиться с таким вопросом. Справки лежат в почтовом ящике, он всегда переполнен.
9
Марина И.
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Добрый день, спешу оставить отзыв о работе финансового отдела. Невозможно дождаться возврата по ипотеке. Раньше приносили справки и через неделю был возврат. Сейчас ,это кошмар, не дождешься, ссылаются на замену программы с ноября и до сих пор??? караул!!!!!!! раньше перед новым годом то мы уж точно получали деньги сейчас нет!!! ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ НЕ ВОЗМОЖНО!!!! ИХ ВЕЛИЧЕСТВО МОЛОДАЯ КАКАЯ ТО ДАМА В 4 КАБИНЕТЕ НЕ СОИЗВОЛИТ БРАТЬ ТРУБКИ. Один раз дозвонились, так чуть в цвет матом не послали, как будто со своего кармана деньги мне отдает. в итоге.... кошмар ужас ... люди ждут деньги чтобы оплатить ипотеку, а кто то просто тупо на кнопки не может нажать. не поверим, что полгода назад успевали, а сейчас нет. тем более приехать сейчас в кабинет не пустят. нам понравилось, что кидаем справки в почтовый ящик, но будьте добры вернуть нам наши же деньги. обидно, занимаем деньги на платеж , а кто то тупо сидит ссылаясь на программу и ковыряясь в носу. года 2 назад сменился руководитель и тогда сразу порядок в перечислениях был. сейчас снова здорова. но предел был тому что даже год не закрыли и оставили все на новый год и неизвестно когда пришлют. злость, неуважение вызывает вся эта система
20
2
Кунслу А.
Level 4 Local Expert
June 17, 2021
С сентября 2020 года пытаюсь узнать номер очереди племянника сироты на жилплощадь. Отправляла письма, звонила безрезультатно. В феврале этого года писала электронное обращение, опять не получила ответ. Звонила сегодня, раз 10 меня переобращали на разные номера, опять не дозвонилась, да и деньги закончились на телефоне. Что за отношение к людям...Неужели нельзя на сайте вывесить номера конкретных специалистов или это игра на выносливость?
18
Ева Ник
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Как ребенку сироте узнать номер очереди, трубку не берут, на письменный запрос не отвечают, электронная приемная видимо
для галочки.потому как тоже глухо. Наверное на губернатора нужно выходить для того чтобы узнать номер очереди
и получить письменное подтверждение.
10
Эдуард К.
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
Добрый день, спешу оставить отзыв о работе финансового отдела. Невозможно дождаться возврата по ипотеке. Раньше приносили справки и через неделю был возврат. Дозвонится невозможно, трубку не берут. Неделю звонил по 15-20 раз за день. Когда же наконец взяли трубку, то накормили обещаниями.. А денег так и нет. Терпение кончается, следующее письмо будет Володину и Путину. Может тогда их величество бухгалтерия зашевелится.
19
Юлия Балашова
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Здравствуйте. финансовый отдел вообще не берет трубку. дозвониться не реально. Оставляла справку на возврат по ипотеке в ящике, так как приём у них не возможен. Уже жду второй месяц, нет ни возврата , трубку не берут. Может вообще документы до них не дошли, а просто их потеряли. Если принимать не хотят хотя-бы трубку бы брали.
14
Мая Сатанова
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Здравствуйте,дозвониться невозможно в мин строй. Хотела узнать,чтобы встать на очередь улучшение жилищных условий,нужна запись или можно без записи?
7
1
Ольга Алексенцева
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Звоню весь день. Дозвониться не могу. По одному номеру дозвонилась, на том конце провода сказали, что им звонят сутками и дозвониться не могут. Вот это сервис! Космос
7
Денис Макарющенко
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Здравствуйте!Дозвонился в управление с первого раза.Консультировался по вопросу о программе ипотечного кредитования.Отдельно благодарю заместителя начальника управления Грязнова Александра Александровича.Ответил на все вопросы,очень грамотно всё объяснил.
8
7
Елена Дмитриевна
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Самоизоировались так Самоизоировались, раньше невозможно было дозвониться, теперь и напрямую не попадёшь. До пандемии всё чётко было, а теперь опять выплаты задерживают.
7
Андрей Михайленко
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Обращения граждан регистрируются и исчезают в недрах министерства, как и миллионы рублей. Им бы в цирке фокусы показывать...
9
1
Анатолий Кириченко
Level 3 Local Expert
January 27, 2020
Здравствуйте народ вы тоже не можете до них до звонится ?это простотне выносимо как они работают ! Звоню какой месец подряд они ту трубку не берут то заняты то нвдо на другой номер звонить ,звонищ на другой номер говорят завтра позвоните после обеда и так каждый день почти !! А хотя звоню просто узгать какой посчёт на получение квартиру ,так как я серота и жлу уже много лет !!очень плохо работают просто очень !!
21
1
Инна Борисова
Level 14 Local Expert
September 24, 2020
Дозвонилась с первого раза.Сначала даже не поверила, вспоминая предыдущие отзывы Получила грамотную консультацию по всем вопросам.Все меняется к лучшему.Молодцы!Спасибо)
2
13
Мадинат Алмасова
Level 2 Local Expert
October 7, 2020
Павел Мигачёв саммый лучший министр.Общается с людьми напрямую,всегда отвечает на вопросы.Доброжелательный и отзывчивый.Да Бог Вам здоровья.С предыдущим министром небо и Земля🥰🌷🙏
7
4
Валентина С.
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
Не возможно дозвониться трубку специально не беру, и нигде не возможно получить информацию
7
Юлия Козлова
Level 14 Local Expert
February 17, 2022
Звоню неделю никто трубку не берет, для чего дают телефоны не понять. Ужас, а не министерство
☹️
6
annad3nisovna
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Как узнать номер очереди? Стою на учете как ребёнок сирота. Дозвониться не возможно, сто номеров телефонов дают. Разговаривают по хамски!!
9
Галина Дунаева
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Звоню по пяти номерам и не один не ответил. Безобразие.
7
Vikki
Level 7 Local Expert
February 12, 2021
Не берут трубку, либо если берут хамское отношение.
Приветливый персонал только в приемной
8
Игорь Д.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Задерживают выплоту по ипотеке за два месяца...
2
Alexey Sychev
Level 8 Local Expert
October 12, 2019
Очень плохо. Полное отсутствие онлайн сервисов! Нет возможности взаимодействия через сайт госуслуг. Прием граждан по вопросам компенсаций ипотеки ограничен во времени и ведется лишь три дня в неделю. Жителям из область попасть не возможно попасть для подачи справок. Все переходят на утоленный доступ, а МЖХ живет в прошлом веке! Очень плохо!
17
2
igor v.
Level 2 Local Expert
January 11, 2021
Хамство, начиная с вахтера. Не дозвонишься. Потратил две недели, еле смог дозвониться в приемную
7
Александр Шмыгин
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Это ад! Не дозвониться! Не чего! Самое ужасное министерство!
7
atavev
Level 4 Local Expert
April 25, 2019
Работает с 8.00 до 18.00.Начальник: Министр ЖКХ: Тепин Д.В.,телефон первого заместителя министра ЖКХ : Мигачева Павла Вячеславовича :263061.
4
Дмитрий Александрович
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
Хорошие сотрудники, по мере поступления и в силу своих сил помогают и решают проблемы.
3
11
tasy ya
Level 10 Local Expert
October 1, 2020
оценить здание министерства??? на 2. работа сотрудников на 4
Федулеев Илья
Level 5 Local Expert
November 5, 2019
Никому вы там не нужны. Всё сделано так, чтобы люди не выдерживали и просто убегали, забыв на свои проблемы
15
Дюнь- Пунь
Level 5 Local Expert
September 30, 2020
Плохо работают , теряют записи и ужасное общение с людьми
5
Иван М.
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Не возможно дозвониться
5
Anonymous review
October 24, 2017
Написали коллективное обращение прошло два месяца , ответа о результатах проверки нет и по настоящее время и результата от проверки в действиях УК не наблюдается. Однозначно бесполезная структура и жаль что государство тратит деньги налогоплательщиков на таких работничков.
7
Динара Кульмурзинова
Level 10 Local Expert
July 25, 2019
Чтобы получить выплаты, нужно ездить и разбираться. Телефон вечно не отвечает