Почините СМЭВ, господа, имейте совесть, не возможно работать тахографическим мастерским. И хватит слать отписки, что у вас там всё работает и за секунды обрабатывается, ничего у вас не работает, проверки документов по 2-3 дня проходят. Примите меры. Либо мы можем принять вашу отставку. Программистов найдите с руками из плеч. И людей считай за таковых.

Alenora

Level 8 Local Expert

Есть большие вопросы по работе Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Началось с подачи заявления на сайте Госуслуг, заявление должно было рассматриваться в течении 5 рабочих дней, но спустя 10 рабочих дней никакого ответа не последовало. Когда звонила по номерам указанным на сайте Министерства, меня постоянно переводили от отдела к отделу, а последний данный номер и вовсе не отвечал в рабочие часы. Спустя несколько дней таких прозвонов удалось связаться по моему вопросу, там мне сказали, что заявление не получили, прокомментировав это фразой "Госуслуги часто плохо работают, ничего не можем с этим сделать". Когда такое говорит сотрудник Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, это внушает определенное недоверие. После была направлена жалоба на сайте Министерства о долгом сроке решения вопроса, параллельно были направлены все документы на почту Министерства. Ответом стали два письма. Первое, о получении документов и заявления. Второе, ответ от Министерства на претензию, где они заверили меня, что заявление будет обработано в кратчайшие сроки. Итогом стало то, что заявление все еще не рассмотрено, а прошло больше десяти рабочих дней.

Добрый человек

Level 28 Local Expert

Написал в поддержку Госуслуг. Второй час 'Елена' ознакамливается с вопросом. Решил позвонить. Время ожидания 20 минут. Что ж. Подожду. Пошла 32 минута....время ожидания 1 минута, а по ходу уже минут 7 так.