22.07.2024 год. Это просто ужас. Клиенты, именно курьеры ,искусственно формируют очередь на каком то листочке мол, если документы не личные, то одно окно, если личные, то другое окно. Я обратился в окно номер 2 и сотрудник по имени Кирил, отказывался принять документы ссылаясь, что документы не личные и мне в другое окно. После просьбы дать письменный отказ, он ответил, что не отказывает и принял документы. Получается сотрудники Мин юста подстраиваются под курьеров, которые мутят воду. Хорошо было бы, если бы сделали выемку видеозаписи за сегодняшний день и увидели бы весь беспредел, который там творился.Ответственным лицам стоит взять на контроль этот отдел.

Екатерина Тарасова

Level 19 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотруднику отдела выдачи готовых документов. Умная, красивая, доброжелательная и весёлая женщина. Как приятно работать с такими людьми! ❤️

Ольга Х.

Level 4 Local Expert

Сдать удалось быстро. Пришла в 9.30, была у двери на крыльце первой. Оказалось, что агенства занимают чуть в стороне очередь. Они потом к физикам (кто лично подаёт за себя) претензии предъявляли, что они заняли раньше, но поскольку физики их не видели и не в курсе их традиций, то пропускать вперёд не стали. В итоге я после открытия в 10 часов сдала в окно первая документы. Работало 2 окна. В 10.15 уже освободилась. Агенты все никак не унимались, что в оба окна подались физики с личными документами, а не одно окно для личных, второе для агентств. Сотрудники на приеме эти конфликты не регулируют. За это и за отсутствие записи предварительной и электронной очереди минус. Ожидала по описаниям худшего по времени, но получилось вполне оперативно