Приходим в эту грумерскую второй раз. Правда попали к разным мастерам, но это только плюс. Грумер Дианочка, спасибо вам огромное за нашего йорика Мишаню. Делали комплекс, подстрижен идеально, коготочки аккуратно подпилили и чистили зубки ультразвуком. Собакен получился как новый😊 Отдельная благодарность Оксаночке, я так поняла она и владелица салона. Спасибо вам за масочку, шерсть реально как шёлковая, даже не думала что такое есть и за корм с игрушкой. Гоняет довольный по всей квартире свою мышь. Салон очень рекомендую, делают все и магазинчик очень хороший, есть всё необходимое. Всех благ вам девочки и процветания.
6
Инкогнито 6353
Level 2 Local Expert
August 20
Недавно переехали, искали груминг для малыша Йоси))
Записалась буквально через день, очень удобно онлайн
Цены приемлемые, мы сделали ещё маску и почистили зубки
По итогу вышел красавец, пахнет вкусными духами, весь чистенькой
Администраторы приветливые, посоветовали корм, поболтали пока ждали малыша)
Мастер тоже не оставила без улыбки, все сделала как мы просили
В итоге счастливая собака и счастливый хозяин
Спасибо вашей команде за труд!))
8
Show business's response
Алёна Ламакина
Level 8 Local Expert
August 15
Стриглись в этом салоне много раз, да и в этот раз стрижкой очень довольны.
После стрижки собака стала боятся, очень вялая, тошнило несколько дней.
Стригли его 2,5 часа вместо обычных 1,5.
Мы подумали, что может шугнули его или где-то порезали случайно, всякое бывает.
Попросили показать запись с видеокамер и уточнили порядок процедуры, можем ли посмотреть сами или нужно обязательно с полицией.
Да, мы недовольны состоянием собаки и хотим быть уверены, что зоосалон к этому отношения не имеет.
В ответ хозяйка салона звонит моему мужу и истерически доказывает, что мы плохие, а они хорошие и никаких седативных они животным не дают.
Про седативные средства мы кстати вообще даже и не думали, мне кажется в современном мире это уже неприемлемо совсем.
И почему так агрессивно нам стали об этом говорить, тоже непонятно.
Вообщем мнение о салоне испорчено совсем, и испортила его сама владелец этого салона.
Конечно, в этот салон мы больше не вернемся.
Прикладываю фото нашего грустного Арчи, надеюсь Вам будет полезно узнать наш опыт.
Меняют время записи задним числом в программе, фото прилагаю, что за люди 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Видимо есть чего бояться, раз так поступают.
Сами себя позорят.
5
2
Мирон Иванович
Level 7 Local Expert
September 18
Сегодня впервые водил свою собаку на стрижку шерсти, когтей и чистку зубов, и остался очень доволен. Мастера все сделали аккуратно и без лишнего стресса для питомца. Особенно приятно, что после процедуры собака была спокойная и ухоженная. Зубы стали заметно чище, и шерсть выглядит прекрасно. Определенно буду обращаться сюда снова.
1
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
June 8
Были на стрижке у Екатерины! Мастер учла все наши пожелания, предложила подходящую стрижку для нашей собачки и идеально воплотила ее в жизнь))) Все сотрудники салона очень приятные и доброжелательные!) Нам все понравилось!) Будем теперь постоянными клиентами)
3
Show business's response
Иветта Кокарева
Level 4 Local Expert
August 13
Прекрасная грумерская, теперь только сюда, и ездить далеко не надо. Жаль что раньше не узнала про вас😊 Администратор добрейшей души человек, пришли без записи, просто узнать что почем, а у них окошко было . Грумер Диана, спасибо вам большое за стрижку нашей мальтипушки 🌹🌹🌹 давно не встречала таких позитивных людей. Жаль фото почему то не крепится , такую красотку после дачи сделали, глаз не отвести. Еще раз огромная благодарность Диане и Оксане. Теперь только к вам.
3
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 17
Уже второй раз пришли в эту студию.
Прекрасный персонал ❤️ приветливый администратор.
Делали экспресс линьку 🐈
Мастер все сделал великолепно 🔥🔥🔥🔥
еще одну Кнопку вычесал 😂 а еще кучка шерсти на полу 🫣
Рекомендую 🫶
1
Юлия
Level 5 Local Expert
September 26
Хороший зоосалон! Приветливый персонал! Были у мастера Дианы ! Навели красоту и зубки почистили. Очень приветливая и общительная девушка, все объяснила и рассказала. Спасибо!
Show business's response
Антон Л.
Level 4 Local Expert
June 1
Грумер Екатерина отлично подстригла машинкой моего кота. Я присутствовал и помогал придерживать его, т.к. он достаточно буйный. Стрижка прошла быстро, с максимальным комфортом для кота. Будем записываться ещё
1
Show business's response
Полина К.
Level 3 Local Expert
August 8
Несколько раз водили собаку сюда, все было хорошо, сегодня забрали собаку и это просто ужас. Администратор не поинтересовалась на какой комплекс записать собаку! Мастер подстригала так как ей было удобно, хотя Показали фото как мы бы хотели видеть нашу собаку, Мало того что его обкрамсали под машинку так и еще оставили разную длину на туловище клоками. на эту проблему никак не отреагировали и не решили!
2
4
Show business's response
Оксана Ш.
Level 3 Local Expert
September 11
Делали яистку собаке, все прошло деликатно и отлично! Спасибо за заботу и бережное отношение к питомцам. Чисто, уютно в салоне.
2
Show business's response
Дарья Ж.
Level 3 Local Expert
September 9
В этот салон хожу со своим питомцем не первый раз. Нравится, что мастера не только профессионалы, но и очень добрые к животному, всегда проиграют, погладят, поговорят. Результат вместе радует.
2
Show business's response
Виолетта
Level 4 Local Expert
September 16
Отличный салон постригаю собаку только здесь и всегда остаюсь довольна.Собака очень хорошо переносит процедуры. Мастера профессионалы умеют обращаться с собаками. Рекомендую!
1
Show business's response
998352 строганова
Level 3 Local Expert
October 10
Все очень понравилось.Шпиц чувствует себя просто замечательно,после стрижки ему стало гораздо легче.Добрый персонал и забота к нашим питомцем,все что нужно для доверия ,будем появляться ещё!
1
Show business's response
Александра Н.
Level 6 Local Expert
October 3
Наш любимый грумминг. Очень добрые специалисты высокого класса. Наш пес не с простым характером. А тут нашли к нему подход, пес ходит с удовольствием. Спасибо
2
Show business's response
Прикольный Оладушек
Level 4 Local Expert
August 16
Прихожу не в первый раз, каждый раз уходим с замечательной стрижкой. Очень ответственный мастер и администраторы, нам нужна только определенная стрижка, мастер все досконально узнала и спросила, и сделала так как нам нужно. Спасибо Диане за красивого хвостика 🙌🔥
2
saadulaeva-kh
Level 3 Local Expert
August 18
Отличный салон! Быстро и без проблемно провели процедуру искусственной линьки для моего котика) остались приятные впечатления, придем еще!) спасибо Вам!
3
Белла Ч.
Level 3 Local Expert
May 22
Уже несколько раз делали комплексную стрижку у Екатерины, отличный мастер, профессионал, собака и мы очень довольны) ходим и будем ходить только к Екатерине, спасибо большое)
Show business's response
Михаил Ш
Level 10 Local Expert
January 5
Наткнулись случайно. Нужно было подстричь псу когти. Зашли узнать цену и остались. Доступная цена, а качество на высоте. Наш вредный пёс и мы вместе с ним не успели очнуться, как коготочки были уже готовы. Были недавно в другом месте, держали пса в 6 рук, кусался, бросался. Напугал следующего в очереди пса с хозяйкой :) а у нас всего-то чихуахуа 3,5 кг. Добрый администратор. Видно что любит свою профессию и животных. Это создаёт приятную располагающую атмосферу. Не знаем как собаке, а нам понравилось. То что пёс ни разу не дёрнулся- показатель для нас, хозяев. Как говорится, «мы в ответе за тех, кого приручили». И «праведный заботится о своём скоте». К сожалению переехали из этого района, но подумываем приехать вновь именно сюда.
1
Show business's response
Анастасия Паспортникова
Level 4 Local Expert
May 26
Замечательное место. Подстригли коту когти так, что ни он ни я не успели, что либо сообразить. Хотя, он не любит, когда его за лапы берут. Я очень переживала, а прошло все великолепно. Спасибо! Теперь записываюсь, только, сюда
1
Надежда
Level 8 Local Expert
April 7
Посетили данную студию впервые. Всем остались довольны: и мастером Екатериной и администратором салона. Приветливые, доброжелательные, всё по делу и без лишних слов. Булочка выбежала после экспресс линьки в приподнятом настроении и с очаровательным бантиком :)
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 10
Били у грумера Дианы - все очень понравилось. Щенок пошел в первый раз и никаких проблем не случилось, девушка очень внимательно отнеслась ко всему процессу. Обязательно придем еще!
2
Show business's response
Julia B.
Level 4 Local Expert
September 25
Очень дружелюбный персонал! И приятная атмосфера! Были на комплексной стрижке шитцу- все понравилось ❤️
Show business's response
Irina Yafarova
Level 15 Local Expert
August 10
Раньше мне нравился магазин и сотрудники , покупала там аксессуары и корм. Сейчас кажется, что всегда закрыто. Прихожу в 20:30 никого уже нет и ассортимент стал совсем скудным.
2
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
August 20
Была на линьки у Оксаны, все понравилось отлично вычесала. Кошечка довольна и я довольна!!❤️ Буду приходить еще. Ставлю 5 звезд!!
2
Show business's response
Иван Артемов
Level 6 Local Expert
August 8
Спасибо огромное, наш Луи из приюта и живёт у нас уже 4 года, но до сих пор не доверяет людям. Сегодня ему сделали весь комплекс и он Молодец, доверился и поверил!!!!
Это супер!!
1
Show business's response
Диана А.
Level 4 Local Expert
October 8
Очень понравилось!
Стрижка и гигиена на супер уровне, спасибо!
очень приятный коллектив ❤️
1
Show business's response
М
Level 5 Local Expert
June 22
Огромное спасибо Елене за то, что сделала из нашего волосатика такого красавца, мы очень довольны 😍 Теперь однозначно только к вам 😎
1
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
June 2
Первый раз привели щенка длинношерстного чихуа. Щенок и мы очень довольны качеством стрижки и ласковым обращением. Будем обращаться теперь постоянно
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
March 31
Прекрасные мастера! Стрижем, моем, чистим зубы бишону уже пару лет только здесь. Собака очень спокойно переносит все процедуры. Цены адекватные, важно, что до/после процедур не меняются 😁
3
Артем Едигарян
Level 6 Local Expert
August 15
Самый приятный груминг! Все на высшем уровне! Приятный персонал) мы с Аляской рады!
Екатерина Ефимова
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Первый раз отвели кота на экспресс-линьку, это просто спасение для животного с длинной шерстью и хозяев. Вычесали все страшные колтуны, которые нам уже не под силу было вычесать, шерсть стала шелковой и приятный аромат. Заранее проконсультировали, после оказания услуги стоимость не изменилась. Мастер рассказал , как вел себя кот во время всех этапов процедуры. И скинул эти фото)) после купили вкусняшку коту и поехали хвастаться домой)
Show business's response
Денис П.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Не ас отзывов, но мастера и подход не прекращают радовать. Вожу нашего шпица не первый год. После ребрендинга качество услуг никак не изменилось, интерьер обновился и по моим ощущениям стали использовать более качественную косметику. После процедур предлагают на безвозмездной основе использовать парфюмерию на наш выбор.
Не смог быстро вернуться и пока я был в пути, нашего Вольта накормили его любимым кормом ) в общем огромное спасибо Екатерине за качественную работу.
В дополнение ко всему еще и подарили бесплатные гигиеническое пакетики для собак! До встречи в следующем месяце!
2
Show business's response
Антонина Пучкова
Level 4 Local Expert
April 27
Ребенок ошиблась и взяла корм для щенят, продавец не озвучила при оплате что покупает. Оплатила, увидела , что купила не тот, попросила не возврат, а обмен. Нет. Качали права про закон🤷♀️ в другом магазине так же ошибся муж, спокойно обменяли на нужный. благо на районе много других адекватных зоомагазинов:)
2
6
Show business's response
Герман Иванов
Level 5 Local Expert
August 13
Спасибо большое! Привели в порядок нашу кошку! Помыли, вычесали! Ходит теперь и сияет!)
Благодарю
2
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Привела нашего шпица в этот салон первый раз. Очень понравилось 👍 Персонал вежливый, внимательный. Ждала всё время в салоне, наша собачка не пискнула ни разу за всё время процедур. Спасибо огромное 💝
2
Show business's response
viktoriia.str.ko
Level 3 Local Expert
April 22
Елена справилась на все 💯!
Очень рада, что нашли наконец-то своего мастера в ЖК!) Колтунов нет, ресницы на месте, длину сохранили, голова круглая, хвост и ушки длинные. Все как просили 🤝❤️
1
Настенька
Level 6 Local Expert
September 13
Пришли первый раз в это место. Остались довольны, добрые сотрудники. Стрижка удалась, рыжику понравилось)
2
Show business's response
Katie E.
Level 6 Local Expert
January 24
Приехали первый раз после ребрендинга, были в отъезде, а до этого регулярно ходили сюда с кошечками. Качество просто супер, каким было, таким и осталось, а главное, что кошечкам комфортно и они не испытывают сильный стресс 💗
Доверяем только Вам, спасибо 🙏
3
Анастасия Веселова
Level 6 Local Expert
March 28
подстригли хорошо,к грумеру вопросов нет,прекрасная девушка,отличный сотрудник.помещение приятное,красивое.НО.я пришла во время,но с порога сказали что "мы не смогли дозвониться,хотели попросить чтобы вы пришли раньше",как я поняла их это расстроило,но извините,моя обязанность придти во время,я пришла,а дальше не мои проблемы.в итоге я дала второй номер,но тоже не смогли дозвониться (моя вина),в итоге написали в ватсап и сразу же через три минуты я спустилась за собакой.захожу в помещение ,повторно здороваюсь(не тихо),администратор молча пошла за собакой. было не приятно.
+ я не гонюсь за скидками и т.д. но в прошлом салоне где мы постоянно стриглись в наше первое посещение нам подарили игрушку и сделали скидку. и мы туда возвращались и если бы не переезд то ходили туда же.
2
2
Луиза Кудряшова
Level 6 Local Expert
May 3
Впервые отвела своего пёсика на гигиеническую стрижку, вычесали его, отмыли, привели в порядок, я и он остались очень довольны! Обязательно вернёмся!
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Сводила кота на груминг - все прошло хорошо. Вычесали на отлично, кот после процедуры был не нервный.
Без мытья - только вычес и стрижка когтей заняла час.
Очень приветливый персонал, буду водить кота туда еще
1
Show business's response
Инкогнито 3297
Level 2 Local Expert
February 16
посетили этот салон в первый раз,наш пуделек стала очень красивой,хотя в скольких салонах мы были,нам чаще всего уродовали собаку,тут собачка получилась очень красивой,мы довольны,теперь только в этот салон!!!
1
pooh 2.
Level 3 Local Expert
September 3
Все просто волшебно ! Собака хаски постригли и помыли просто волшебно собака как новая !
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 7 Local Expert
March 8
Шпиц ходит к Катюше, шпиц доволен и не хочет уходить, мне кажется, что это 5 звезд в его понимании.
Были в салоне дважды на гигиене, шерсть после хорошая, блестящая непересушенная.
Нрр
Level 8 Local Expert
April 6
Не воспользовалась услугами салона, только зря потратила время и деньги на дорогу. Не пускают присутствовать при стрижке, объясняя своими правилами. Собака 8 лет стрижется только при хозяйке!
5
5
Sofia
Level 3 Local Expert
February 23
Отлично постригли йорка! В других местах никак не могли постричь ушки так, чтобы они ьыли круглыми. Только здесь у грумера получилось! Спасибо 💓
Илья Б.
Level 4 Local Expert
August 17
Все супер, все понравилось. Учли все наши пожелания 😁
Анастасия Робинс
Level 10 Local Expert
January 3
Хорошо и быстро стригут собачку,удобно ,что там де можно купить корм !Цены хорошие не кусаются.Рекомендую
Show business's response
Аня П.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Привели первый раз шпица в этот зоосалон на стрижку к мастеру Екатерине, остались очень довольны и будем продолжать ходить теперь на постоянное основе🥰 Спасибо большое вам!