I thank all the employees of the NGO "Minsk Consumer Society" for their kindness, advisory, expert assistance even at the stage of my appeal.
I would like to express my sincere gratitude to expert Vorobyov Alexander Alexandrovich for his professionalism, objectivity and humanity.
See original · Русский
3
Sanie_Arsanti
Level 14 Local Expert
February 3
I want to express my great gratitude for your work. I have been contacted many times, always politely and professionally. Thank you for having such a service. Otherwise, they would have been left with an unfair examination from a shoe store that is trying to deceive the people. And you help people. Thank you
See original · Русский
Надя Надя
Level 7 Local Expert
November 16
In principle, the consultation was normal, there were few specifics and in fact we just talked, but it was very confusing that we did not announce the cost of the consultation in advance, and also the cost changed depending on whether there was a change or not, there was no change and the consultation became more expensive.
See original · Русский
Тернюк Ольга
Level 2 Local Expert
January 26
They just make money on someone else's grief. I, a pensioner, turned to them for advice, but they only chose a monthly pension from me and did not help in any way.
See original · Русский
Александр Б.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
При покупке электрогриля в магазине Электросила, в период действия гарантийного срока, были выявлены дефекты на верхней крышке - отслоение стекла. При обращении в магазин и сервисный центр я получил официальный отказ в решении данной проблемы - мне сообщили, что случай не гарантийный менять электрогриль или возвращать деньги никто не будет. После этого я обратился в Минское общество потребителей для проведения независимой экспертизы. Благодаря работе сотрудников и экспертов Минского общества потребителей я получил развёрнутое экспертное заключение и предъявив его в магазин Электросила мне вернули денежные средства в полном объёме. Выражаю благодарность всем сотрудникам и экспертам Минского общества потребителей за профессиональную работу и содействие в защите моих прав как потребителя. Рекомендую эту организацию всем, кто сталкивается с проблемами, связанными с нарушением Закона о защите прав потребителей Республики Беларусь!
Виктория
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Everything is clear, fast and to the point. The examination was carried out, the questions were answered. Thanks!
See original · Русский
Антон Бельский
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Отличная организация, помогли решить проблему
Alex K
Level 10 Local Expert
January 14, 2021
Помогли мне конкретно. Приобретал обувь в Rylko , после первой носки обувь пришла в негодность, магазин организовал какой-то сюр с экспертизой, на которой присутствовал я, как итог мне сказали, что я сушил чем-то обувь и это не гарантийный случай, поэтому обратился в Минское общество потребителей , они провели экспертизу. Были выявлены дефекты производства и с заключением от этого общества я смог вернуть свои деньги.