Search
Directions

Mint

Overview
Photos
121
Reviews
329
Features
Rating 4.3
650 ratings
Rate this place

329 reviews

By default
Ксения Кургузкина
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Маленький, миленький отельчик. Комнатки крошечные, соответствуют фото, всё необходимое есть. До метро минут 10 пешком, тихий район. Из минусов - нет Сплит-системы, только окно в ровень с землёй (наша было в сторону полисадника, поэтому норм), в жаркий день было душновато днем, ночью норм.
Show business's response
Ирина Вагнер
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
В целом сначала показалось вполне неплохо, локация мне очень подходила. Мне одобрили смену дат пребывания, но уже на месте администратор отказала, и Островок ничего с этим не сделал. Причем разные администраторы и даже один и тот же администратор заявляли разные условия раннего заезда и отмены бронирования, а на их официальном сайте написано вообще третье. И они также не вернули мою забытую зарядку от телефона, когда я за ней вернулась, на авито что ли продали уже, пришлось срочно покупать новую. В общем, моя лень и нежелание сразу же пойти в другое место привели меня к тому, что я потратила на 2 дня там вдвое больше, чем оно стоило с комиссией Островка, за эти деньги можно было остановиться в Марриотте. Такой дичи у меня уже лет 10 не было, не стоило вообще так "экономить".
3
1
Натали Н
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Останавливались на 3 ночи в декабре в этом отельчике. Приехали на 3 часа раньше времени заселения, думали прийдётся ждать, но наш номер подготовили в первую очередь и в 12 мы уже заселились, было очень приятно)). Для мини отеля всё супер!!! Расположение отличное, близко к метро и вокзалу, примерно километр. Номера маленькие, но при бронировании этого не скрывают на сайте указаны размеры, обращайте на это внимание так как многим это важно, для нас не играло роли потому что только утром и вечером приходили. Но при этом номер был уютный и чистенький. Завтраки вкусные, сытные, позиций не много, но довольно разнообразные, платили 400р с человека в стоимость завтрака входит кофе, поэтому впринципе очень даже не дорого, чай бесплатно в любое время. Так же можно пользоваться микроволновкой. Отдельно хочется отметить администраторов отеля (Зарину и Евгению). Девочки, Вы умнички, вежливые, отзывчивые, с наступающими Вас праздниками. Спасибо за гостеприимство. P.S. Наталья и Андрей
1
1
Show business's response
Софья
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
В целом все хорошо. За свои деньги. Да, все слышно за стенами и за дверью. Если приходить и ложиться спать с берушами, норм. Есть все необходимое. Но нужен ремонтник, стены потертые, грязноватые, какие-то подтяжки местами, неизвестно от чего. Но пойдет для недолгого проживания
1
Ирина Ян
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Небольшой отель с чистыми номерами, каждый день убираются и меняют полотенца Расположен недалеко от Белорусского вокзала и от станции метро "Белорусская". Кафе и магазины в шаговой доступнсоти
3
Show business's response
Олег О.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Комната 2 на 3 метра, без окна и вентиляции. Душно спать. Слив в душе спускает очень медленно. А в остальном нормально.
Show business's response
Анастасия Елдашева
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Удачное расположение, все рядом. Вежливый персонал. Номера просторные. Из минусов - тонкие стены и если попадутся неадекватные соседи, как нам, то вы их будете прекрасно слышать. В остальном - отель очень хороший и качественный
2
Show business's response
Людмила Елина
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
В этой гостинице один + транспортная развязка. На этом к сожалению остались минусы. Номер очень, очень мини, кровать максимум 1,5 м и по 30 см до стен, на этом номер закончился! Завтраки проходят в предбаннике за столом 1*2 общим( Но это не самое ужасное, заселялись группой, заранее бронировали 7 номеров при этом указали что в номере будут жить взрослый и ребенок. По каредору детям ходить нельзя, а тем более разговаривать ((( В номере тоже нельзя смеяться и разговаривать обосновав что стены тонкие, чесно абсурд. В 22:00 на нас был вызван наряд полиции, который так и не понял за чем его вызвали. При этом администратор который работал 1.10 и 2.10 позволял выражаться нецензурной бранью. Я конечно всё понимаю но такого отношения ещё не видела!!!!! Если соберетесь ехать в этот мини, мини отель будьте готовы в номере молчать и в коридоре тоже дабы на вас не вызволи полицию!!!!!
1
2
Dmitry
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Были транзитом через Москву. Уютный отель с мини-номером, но все супер. Чай, кофе - бесплатно. Тапочки, полотенца, все есть!
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Очень приятный отель, с милой обстановкой и хорошим обслуживанием. Особенно порадовала ванная комната, чисто, всё есть, и многого-много горячей воды 👍🏻 без сомнений ещё буду останавливаться в Минт 🌿
3
Show business's response
Александр Лазуткин
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
За свои деньги - прекрасное место. Не смотря на очень маленькие номера, для тех, кому нужен крепкий плацдарм в центре города - оптимальный выбор. В номерах чисто. Если рассматривать как место для ночлега - очень хорошо. Что важно, есть полноценный завтрак и это очень весомый плюс.
Show business's response
Марина Н.
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Отель понравился. Буду останавливаться ещё. Проживали в #6 (номер действительно небольшой по размеру, но для командировки на неделю вполне удобен). Было всё необходимое, чайник, полотенца, шампунь и т.п. wi-fi работает хорошо, в номерах жарковато, но лучше жарко чем холодно)))). На ресепшене приятные девочки администраторы, улыбчивые, доброжелательные, наверное если и были какие-то недочёты в отеле, то благодаря их позитиву мы этого не заметили, спасибо вам, девчонки)). Завтраки вкусные, разнообразные, ужины пару раз заказывали, тоже понравились. Чай и угощения в виде вафель, бесплатно. Когда бронировали отель очень порадовало что можно с домашними животными, мы этим воспользовались))). Спасибо за гостеприимство. Обязательно к вам вернёмся))).
2
1
Show business's response
Марина Евтюшина
Level 17 Local Expert
October 28, 2023
Отличный отель. Маленький, семейный, уютный. Приезжала не один раз. Персонал очень вежливый, понимающий, всегда пойдут навстречу. Чистые номера, вкусный завтрак, не хватает только вида)))
Лариса Н.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Часто приезжаю в Москву в командировку и останавливаюсь в отеле Минт на станции Белорусская. До метро не далеко и до вокзала. Чисто и опрятно в отеле. Отдельно хочу отметить вкуснейшие завтраки!
3
1
Show business's response
Анастасия Черногузова
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Парковка на 3 машины всего .Номера очень маленькие .В Двухместном номере ,еле поместилась одна .В них невероятно жалко ,окно не открыть ,была там в зимний период .Шумоизоляция никакая .не стоит своих денег от слова совсем .
3
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
За свои деньги в целом отлично, лучшее, из того, где я жила в Москве в той же ценовой категории. Плюсы: - уютный номер - вежливый персонал - вкусный завтрак - есть возможность заказать обед или ужин - удобное расположение близко к центру Минусы: - некоторые предметы в номере довольно старые, лично у меня в номере была сломана крышка унитаза - не очень качественная уборка - нет нормальной вентиляции в номере - плохая звукоизоляция, по коридору рано утром ходила какая-то мадам на каблуках, раздражало ужасно
5
1
Show business's response
Сергей Щелокаев
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Чисто, не дорого, нормальный персонал. Но заселялся в ночное время - разбудил персонал с трудом. Есть завтраки, но не пользовался. Совсем рядом с садовым кольцом. В номере чисто и аккуратно. Одноместный номер очень маленький.
1
1
Show business's response
Мария Шиллер
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Приятное расположение, хорошая девушка администратор, очень уютный номер, как на заявленных фотографиях. В номере фен, вентилятор, тапочки, мыло, гель, шампунь. Из минусов: не очень чисто (пыль, чужие волосы как на раковине, так и на пододеяльнике и стене у кровати, но эта ситуация была моментально исправлена после моей жалобы) , чуть тёплый завтрак и резкая смена температуры воды (сначала нормальная, потом резко горячая), плохая звукоизоляция.
2
1
Show business's response
Надежда О.
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Свежие, чистые номера со своим санузлом недалеко от Белорусского вокзала и зоопарком. Конечно же мы его посетили. Отмечу вкусные завтраки, готовят со всей душой,по-домашнему.
3
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
С учетом среднего по Москве уровня сервиса в мини-отелях столицы, вполне приличный вариант для командировки. Да, стандарт по площади - зашел, упал на кровать. Но в командировке обычно другого и не надо. Завтраки хорошие, блины, сырники, омлеты, сосиски, хлопья, йогурт, вареный кофе. Чай всегда в доступе, а вареный кофе в Москве не в каждой трешке можно на завтрак получить. Так что, если Вы приехали сидеть в гостинице - тогда, конечно, вам не понравится, а если вы приехали работать или обследовать достопримечательности, то вполне сойдет. Уровень чистоты, как в турецкой трешке - до углов уборщица не добирается. Но персонал отзывчивый, это тоже в Москве редкость, когда на тебя не смотрят, как на врага народа, если тебе что-то вдруг понадобилось)
3
1
Татьяна Харитонова
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Уютное, приятное место! Хорошая транспортная доступность, удобно добираться от Белорусского вокзала. Свежие и вкусные завтраки, как дома. Было здорово, надеюсь вернуться
Show business's response
Слим
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Был в здесь в номере,который без окон и квадратов 5 от силы.Ни первое,ни второе это не упрек,Знал куда ехал,молился только чтоб было чисто и так оно и было.Шикарный вариант,если надо просто переночевать,В моем случае ночевка заняла ок 5ти часов.Так что за это время я увидел только плюсы в этом крохотном номерочке.Удобное расположение,везде можно было дойти пешком,станция метро также не далеко.Единственное что за этот короткий промежуток доставило неудобство,ну очень маленькая раковина.Умыться не налив на пол воды,невозможно.А так если просто оставить вещи и не носить их с собой по городу и приехать просто переночевать и уехать-шикарный вариант.
2
Show business's response
Kirs
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отличный отель за свои деньги . Если выбирать из всей Москвы то лучше не найдешь . За эту стоимость . Просто все отлично шикарный номер уютный , все есть душ, туалет не надо не куда выходить . Все в шаговой доступности
2
Show business's response
Олеся Ефимова
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Уютное, но очень тесное место! Комантка наша была очень маленькая, но зато все удобства в номере есть. Удобное расположение, в пешей доступности метро и Белорусский вокзал.
Show business's response
sofiaartg@gmail.com
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Были в начале августа. Что понравилось:1.расположение не далеко от вокзала и центр близко. 2.завтрак. Очень обильный принесли прямо в номер, не смогли все съесть. Очень понравились сырники. 3.Чистое постельное белье. Что не понравилось.:1.маленький номер, но не принципиально если на 1 ночь и вы не больших габаритов. 2.плохо уходит вода в душе. 3.тонкие стены спать только с берушами. 4.Дико грязный балкончик на котором земля разбитые кадки от цветов просто мрак.5 нет кондиционера
2
Show business's response
Мирослав Разумовский
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Шикарное место для тех, кому нужно остановиться на короткий срок и пожить с комфортом. Личный санузел, утренние завтраки, отзывчивый персонал, исправное имущество. А главное - чистота. Для отдельной категории граждан - выдают все документы, необходимые для отчётности после кмд, никаких проблем в их оформлении. Комфорт. Расположение. Советую всем
3
Show business's response
Alexey
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Привет! Ну что я могу сказать — это хорошее место для тех, кто любит путешествовать и остновиться в самом центре города по относительно недорогой цене, так как есть радикально разные категории номеров начиная с «просто поспасть и уехать» и заканчивая «приятно удивиться, поспать и уехать, чтобы потом вернуться» :D
2
Show business's response
Виктория Ваганова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Отель неплохой, по своему уютный и приятный. Из плюсов: отличное расположение. Присутствуют некоторые негативные моменты, такие как: грязь под кроватью, не идеально, конечно, проведена уборка, но придти переночевать можно. ‼️ Лично я в своем опыте столкнулась с некоторыми минусами, которые невозможно игнорировать, поэтому решила поделиться с будущими постояльцами гостиницы: 1. До хостела я добралась ближе к 1-2 ночи, при этом на звонок в дверь никто не отреагировал. Пришлось звонить по номеру, указанному на табличке возле входа, чтобы пришел администратор и меня впустили. Ситуация осложнялась последними 3% на телефоне((. 2. После заселения я решила позвонить близким, чтобы сообщить, что успешно добралась до гостиницы, однако меня практически сразу попросили говорить потише, стены невероятно тонкие и буквально обычный тон голоса был слышен по всей гостинице. 3. И в этот же вечер я обнаружила то, что стало пиковой точной моего «удовольствия» от проживания: после того, как я разложила вещи и приготовилась ко сну, на простыне были обнаружены черные волосы:(( Ко всему прочему в эту же ночь по кровати ползали жуки (чтобы не быть голословной, ниже будут приложены снимки). 4. Последний пункт посвящен больше тому, как отреагировал администратор на мою просьбу убраться. Утром, после бессонной ночь, я подошла к администратору, где вежливо обозначила проблему. Приложила доказательства в качестве подтверждения своих слов, но при этом получила нелогичное для меня замечание в ответ: администратор сказала, что я не отличаю простынь и наматрасник (получается для них волосы на наматраснике допустимы?), после чего мы прошли в мой номер и, как и предполагалось, передо мной стали извиняться, предложили кружечку кофе в качестве извинения. Но кружкой кофе бессонную ночь и потраченные деньги не вернуть( Ближе к вечеру в моем номере убрались (только внешне, под кроватью остался жуткий слой пыли, бардак, переселиться в другой номер мне не предлагали). Прожила я в этой гостинице 2 ночи, приходила только переночевать, но желание вернуться еще раз не возникло.
5
1
Дмитрий Корпусов
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Отель хороший, чистый и уютный. Очень хорошее расположение. Метро рядом. Куча ресторанов. При желании можно прогуляться по красивому центру пешком и за час оказаться на красной площади. Нам очень понравилось. Даже завтраки хоть и скромные, без большого выбора, но все что было, было вкусно и очень прилично. Из минусов — администратор, который давольно часто отсутствовал на месте и мы не могли его найти. Один раз и вовсе одна из них(мы были несколько дней и они менялись) стояла на крыльце и страстно целовалась с молодым человеком. Любовь это конечно прекрасно, но все же хотелось, чтобы не на рабочем месте. (Были мы в январе 2021 года). И ещё, у нас в номере было нереально жарко. Кровать стоит прям вровень с окном прям в притык, так что зимой его не откроешь на ночь, точно спину да и не только просквозит. И в итоге ночью постоянно просыпались все сырые от пота. Когда мы попросили вентилятор, нам дали обдувалку, но она особо не помогла, так как воздух она не охлаждает. Так что если бы в номере был кондиционер, то цены бы ему не было. Парковки у отеля нет. Это для центральной части города проблема. Благо мы были в новогодние праздники и городские парковки были бесплатными. Но парковаться пришлось все равно в соседнем дворе вдоль улицы. Если была бы парковка, то возвращались бы туда с удовольствием. Но во время платных парковок это очень накладно. Поэтому в течении года отдавали предпочтение другим гостиницам.
1
1
Show business's response
Andrey Filatov
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Бронировали номер без окна, немного было не привычно и душно, но номер чистый и новый. За свои деньги вариант хороший. В центре другие отели были дороже. А тут ещё и завтрак в стоимость включен.
2
Show business's response
Екатерина Шарыгина
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Гостиница в подвальном помещении жилого дома. Ооочень маленькие номера! В номере размером с кухню в хрущевке влезает двуспальная кровать, складной стол и помещение для душа и туалета. Всё! Есть номера ещё меньше с 1.5-спальной кроватью, как кладовки. Просто не развернуться, если вы не один.
Show business's response
Marina Krav
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Крохотный, но бюджетный отель. Проживала 2 ночи, пока была в командировке. Завтраки хорошие, все есть и каши, и колбаски-сосиски, сырники, выпечка. Номер крохотный, но одному переночевать - нормально.
1
Show business's response
Екатерина Бердникова
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Маленький уютный отель в центре Москвы. В шаговой доступности до Красной площади, зоопарка, белорусского вокзала. Небольшие уютные номера с санузлов в номере. Хорошие кровати, холодильник в номере. Есть завтрак - шведский стол, на завтрак варят вкусный натуральный кофе. Отзывчивый персонал. Приеду ещё однозначно!!!!
1
Show business's response
mirronovaksenia
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Отличный мини-отель , брала одноместный номер (без окна), все очень чисто и комфортно. Приятные девушки-администраторы. Вообщем советую 👏.
3
Show business's response
Леонид Суровицкий
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Не самый чистый отелель. Требует некоторых инвестиций, которые сейчас, видимо, не по карману владельцам. Так например грязное зеркало в номере и отсутствие шторки в душе немного напрягают. Так же, в моём номере не было лампочки в одном из светильников. Однако в целом, хорошо. Номера маленькие, но уютные. Бельё чистое, полотенец достаточно. А вот с завтраком нужно быть внимательнее, если вы приходите под окончание времени завтрака, рискуете остаться только с кофе и сырниками (по крайне мере мне так "повезло").
Show business's response
Екатерина Андреева
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
+ Приятный интерьер +Чисто, пледик есть теплый -Номер крошечный -Звукоизоляция никакая, пребывание испортило прослушивание криков детей и громких разговоров за стенкой -Кровать скрипит когда ворочаешься, видимо тоже кому-то помешала спать с такой слышимостью -Без регулярного проветривания быстро становится душно, а если открывать на постоянной основе - тут же становится очень холодно -Цена не оправдывает такое качество Итог - исключительно переночевать на 1 ночь подойдёт, когда много не надо
Show business's response
Kristina M.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Администратор не разрешила посидеть и подождать чекина пару часов. Такое на моей памяти первый раз. Я бы владельцам порекомендовала разобраться. К — клиентоориентированность.
1
Show business's response
Владислав Владислав
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
За последнее время дважды останавоиаался в этой мини-гостинице. В целом, если нужно переночеаать - отличный вариант! Номера действительно маленькие, требуют косметического ремонта, но всё необходимое есть. В целом рекомендую!
1
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Отель понравился, завтраки вкусные, персонал приветливый. Разрешено проживание с питомцами небольших размеров (при бронировании нас сразу предупредили что стоимость за питомца 500р/сутки + необходимо будет оставить залог 5000р, который при выселении если всё в порядке возвращается, так же уточнили чтобы собачка не мешала другим постояльцам. У нас с этим слава богу проблем нет, собачка послушная))), при выезде проверили номер и вернули полностью залог. Так что можете не волноваться это стандартная процедура, многие отели к сожалению вообще запрещают заселение с животными. спасибо Евгении и Зарине за тёплый приём ).
2
1
Show business's response
Иришка Терентьева
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Уютный мини-отель с хорошим свежими ремонтом, вкусные завтраки и приветливый персонал, единственное номер попался не особо большой (брали двухместный)
3
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Тут есть все необходимое! Интернет тянет даже для удалённой работы! Персонал не надоедливый, есть услуги прачечной. Мне понравились у них завтраки, были очень вкусные!
3
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
если только переночевать, то вполне прилично. Останавливались сами только на ночь, двушка с окном, этаж наполовину цокольный, окно сразу перед кроватью, на ночь закрывали, т.к. было холодно на улице, но к утру очень душно было. В номере: принадлежности душевые и тапочки были, телевизор, чайник работали, вода горячая. В коридоре: чай, кофе, сахар, чашки, куллер, гладильные принадлежности. Из минусов - слышимость хорошая
1
1
Show business's response
Юлия Ф.
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
Впечатление крайне неоднозначное. Кому лень читать, сразу скажу, отель крайне не рекомендую и сами больше не поедем. Почему, объясню ниже. Я абсолютно не требовательный турист, но по стечению обстоятельств кое-что да понимаю в области гостиничного дела. Всё, что необходимо для меня - это чистота в номере, возможность покушать и отдохнуть, привести себя в порядок. Теперь о самом отеле. Плюсы: самый главных плюс - вежливый персонал. Девушка на ресепшене все подсказала и была очень приветлива. С удовольствием отмечу стильный дизайн номеров. Наличие мини холодильника. Ну и приятным бонусом, обнаружили одноразовые тапочки, что есть далеко не в каждом мини отеле. За отдельную плату есть возможность заказать завтрак. В коридоре есть кулер, что тоже не везде. И да, если целью вашей поездки является зоопарк, то он как раз будет недалеко. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов, самый главный и основной-о генеральной уборке перед въездом здесь не слышали. На полу - следы от ботинок, в ванне зеркало в пасте, под кроватью обнаружилась бонусом пара использованных тапочек. На фоне увиденного очень удивили комментарии, что 3000 р. за номер это дёшево, а километр от метро - это близко)) Я могу понять полуподвальное помещение, я могу понять номер в 8 квадратов, но грязь я не пойму никогда. Это неуважение к людям, да и к себе самим. Выбирать или не выбирать отель, дело каждого, но моё впечатление было испорчено такой банальностью, как полное отсутствие уборки. Очень хотелось бы получить обратную связь от руководства на мой эпос.
3
Алёна
Level 7 Local Expert
November 13, 2018
Мило, чистенько...но бесплатная парковка всего на 4 машины(готовьтесь к платному городскому паркингу, благо его здесь полно) Номера очень маленькие, слышно всё, что происходит в коридоре (когда кто-то заселяется) . Кровать удобная, много подушек и подушечек) есть минихолодильник и большой телевизор, чайник, чашки и стаканы на двоих. В ванной слишком маленькая раковина, после умывания вся вода на полу . Очень приветливая и внимательная девушка на ресепшине! В целом мне понравилось)
3
2
Ксения Сборщикова
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Удобное расположение на зелёной ветке. Номер маленький , комфортный, цена адекватная. Есть завтраки, весьма неплохие. Приятный персонал
3
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличная гостиница, завтрак скромный, но вполне себе достаточный. В номере идеально чисто и уютно. Номер маленький, постельное чистое в номере все есть.
1
Надежда Аллазова
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Отличный отель, тихое место, позитивные администраторы. Завтраки готовят сами: омлет, запеканка, каша, нарезка, сосиски, оладьи... Чай и кофе в любом количестве. Советую и рекомендую. Расположение отличное, в 10ти минутах Тверская, в 5ти минутах м. Белорусская, куда приходит аэроэкспресс Шереметьево. Отчётные документы дают, безнал принимают. Все очень чисто. Кровать оооочень удобная.
1
2
Ivan Slezkin
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Отель с виду приятный, в жилом доме, на первом этаже. К сожалению (или счастью), более глубоко познакомиться не успел, т.к. забронировал номер, приехал на заселение - номер не соответствует фото на островке. Хамоватая администратор Анна приводила доводы в духе «ну что вы хотите, у нас две звезды», деньги возвращать отказалась. О клиентском сервисе сотрудникам, к сожалению, ничего не сказали.
1
Жанна О.
Level 9 Local Expert
August 13, 2020
Ужасная слышимость сквозь стены!!! Ощущение совместного проживания целым этажом! Номера ужасно маленькой площади,размер раковины в ванной - отдельная тема для шуток! В двухместном номере нет платяного шкафа,но на подоконнике есть мини холодильник:))Разбуваться нужно сразу у двери,иначе ты уже стоишь в ванной комнате:)Идеальный номер для ленивого человека: не вставая с кровати одновременно можно открывать входную дверь одной рукой и закрывать дверь в ванну другой рукой:))))Завтраки свежие,белье чистое,уборка на 4-.Близко к центру.
3
Show business's response
Анжелика Грузденко
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Это не отель, а просто какой-то кошмар. Грязь, пыль, волосы, вонь, грязный плед. Начну я наверно с самого безобидного- это пыль. Она лежит везде, даже на вертикальных поверхностях (стены, зеркала). Проведя рукой по любой горизонтальной поверхности вы получите «чудесный» шматок пыли на пальчиках, если вам этого не хватит, то протяните ручку повыше и будте уверены, там ее будет еще больше, но если и этого мало, залезьте под кроватку, там вы найдете «новую цивилизацию» из пыли, мусора, волос (причем не только с головы). Едем дальше, заходим в ванную и видим чудесное и чистое зеркало (да, зеркало правда чистое, но только оно не все, а лишь стекло) со стороны окна, где ни часто заглянет глаз гостя, оно все в каких-то пятнышках, сверху полюбившаяся нами ПЫЛЬ! Внутри полок волосы и потеки грязи. Можно принять душ, но чище вы от этого точно не станете. Потеки на стенках кабины от грязи, шампуня прошлых гостей, волосы и плюсом к этому невозможная вонь из канализационного отверстия которая распространяется на все помещение. При попытке протереть это на удивление у меня это получилось, значит итог: никто тут нихрена не моет нормально. Мини полочка также вся в грязи, с мусором и волосами, вытяжка не мылась лет 100. Унитаз чистый!!! Отдельно хочу отметить окно в ванной. Жалюзи явно не чистились вообще, на стенке возле окна опять волосы прошлых постояльцев. На потолке мертвые насекомые, защитный экран батареи весть в пыли, хотя что я удивляюсь, пыль тут, как вишенка на торте. Когда подошла к администратору с данной проблемой мне сказали, что она тут вообще ни причем и мне нужно ждать утра и горничную. Также мне сообщили, что это отель 2 звезды, мол, что вы ждали от данного места. В пример я привела столовую с кишечной палочкой. Ведь если две звезды это не значит, что убираться не нужно. Изначально администратор отвечала хамовато, после звонка вышестоящему коллеге, ее сердце растаяло она мгновенно стала улыбчивой и доброжелательной. Я б даже поверила, что ей не все равно на данную ситуацию, но не в этот раз. В общем говорить можно много, но фото все же выглядят более убедительно.
2
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7