Minute
178 reviews
July 26, 2024
Отличный техцентр. Грамотные специалисты и консультант. Большое спасибо за помощь, предоставлении полной информации Михаилу. Специалисту который ремонтировал моё авто Ивану за качественный и оперативный ремонт. Сотрудники данного тех центра предоставят всю необходимую информацию, сами подберут нужные запчасти, проведут полную диагностику авто, подробно объяснят причины неисправностей и устранят их. Цены на запчасти и за ремонт вполне адекватные. Ничего лишнего не пытаются всучить. Всё только по делу. Полная заинтересованность в интересах клиента. Наконец-то нашла специалистов для мого автомобиля.
November 26, 2024
Обслуживание понравилось, персонал приветливый. Зона ожидания комфортная. Отдельное спасибо специалисту по электрике Михаилу❤️ все подробно рассказал, объяснил, посоветовал))
August 1, 2024
Первый раз забрели в этот пункт обслуживания. Все очень быстро, вежливый персонал, цены приемлемые и главное, в 5 минутах от дома! Рекомендуем!
July 18, 2024
Мой автосервис! Обслуживаю там свое авто уже не первый год. И ТО и другие работы - кузовные, програмные - всегда выполняются в срок и качественно. Благодарю всех мастеров и менеджеров.
October 26, 2024
Давно пользуюсь услугами данного автосервиса. Профессиональные консультации, без обмана и накрутки на доп.работы, все по делу. Отдельная благодарность консультанту Михаилу.
October 10, 2023
Постоянно для обслуживающих и всем рекомендую ребята потрясающий делают ремонт даже если у меня что-то случилось ребята я я стараюсь приехать именно к ним и компьютерная диагностика и ремонт просто потрясающе спасибо ребята побольше таких центров, конечно бывает завал у ребят, пожалуйста есть и другие аля-сервисы, но вы небыли на моем месте, и дай то бог чтобы быть, короче говоря ремонтировал свою "Тойоту Таун Айс" не далеко от дома, живу в МО, делали по ходовой, в конкретику не буду даваться, короче чуть не приехал к всевышнему, ОТВАЛИЛАСЬ ШАРОВАЯ на ходу, её они не заметили, благо находился рядом этот техцентр "Минута", ребята вошли в положение, приехали, нашли и устранили то, что пропустили те кто должен это сделать это качество.
Да ждал, а куда деваться, это их работа, и другие ждут, никуда не денешься, вызывать АНГЕЛОВ по телефону, сказал бы , что чуть к ним не отправился, спасибо парни большое, кстати по деньгам вышло дешевле чем рядом с домом, как вам такое...
October 9, 2023
Автосервис абсолютный фаворит из всех где я бывал. Обслуживание на высоте! Работают профессионалы своего дела. В особенности хочется отметить директора Анну и мастера консультанта Сергея, специалисты с большой буквы, ответы получил на все вопросы, а главное ремонт автомобиля качественное и быстрое! Обращался в данный сервис много раз и всегда все проблемы были выявлены и исправлены. Спасибо за качественный сервис и адекватные цены! Рекомендую однозначно!
September 21, 2024
Прилично очень!Грамотные слесари,отзывчивый,внимательный менеджер.Минусов,кроме отсутствия з/частей,(как практически везде)нет!Рекомендую!
November 3, 2024
Заказ-наряд 0000065536 от 3 октября 2024. Была течь антифриза, мастер сразу нашел место течи, причина была сгнивший хомут патрубка радиатора, и быстро произвел замену хомута на новый. Машина была в сервисе около 15 минут. За данный ремонт попросили оплату в 2 550 р. Банковской картой оплату принять отказались. Считаю стоимость ремонта сильно завышенной. А форму оплаты неудобной.
1
July 29, 2024
Отличный сервис, рекомендую!
Профессиональные сотрудники, оперативный ремонт, Индивидуальный подход к каждому клиенту!
Особое спасибо руководителю Анне, все под контролем, улыбка и ощущение, что тебя тут всегда ждут.
Спасибо.
July 27, 2024
Отличный сервис, всегда помогут, ценник адекватный. В карантин 20-го года смогли воскресить авто с умершей электрикой
June 20, 2024
Абсолютно не рекомендую. 13.12.2021 (дата заказ-наряда) обратился в сервис Рено-Минута (Автотехцентр Минута)(ООО «Феникс) со следующей проблемой: три рокера 1-го, 2-го и 3-го цилиндров впускных клапанов отсутствуют на своих штатных местах, зажатие клапанов, возможное разрушение седел клапанов, возможно требуется дефектовка головки блока цилиндров.
Автотехцентром была озвучена стоимость около 80-90 тыс. руб. за ремонт, а также гарантировалось качество, в т.ч. благодаря многолетнему опыту мастера из авторизованного сервиса Peugeot Citroen. Автомобиль был принят в ремонт, головка блока цилиндров снята и отправлена их подрядчику. После чего озвученная ранее стоимость выросла примерно на 20 тыс. руб. только за ремонт и вытачивание деталей ГБЦ (до 75 тыс. руб.) у их подрядчика. Также ранее оговоренные сроки в 1-2 недели также были нарушены и отпуск с предоплаченными билетами/ гостиницами был фактически этим сорван.
В итоге автомобиль был готов только 16.01.2022 (т.е. почти 4,5 недели спустя). Итоговая стоимость ремонта составила 138 590,6 руб.
Почти сразу при движении из сервиса домой было обнаружено то, что автомобиль движется рывками, тяга прерывается при ускорении, обороты при выжимании сцепления и остановке падают почти до нуля и подпрыгивают до 1,5 тыс. и плавают в районе 1 тыс. оборотов, машина при этом может глохнуть. При обращении в сервис, мастер сообщил, что они сделать ничего не могут, так как ошибок не показывает!!!
В марте 2022 ошибка наконец-то высветилась и началась серия повторных посещений сервиса, в результате которых была осуществлена компьютерная диагностика, диагностика двигателя, электрики и заменён электромагнитный клапан управления VVT на выпуске. При этом ошибка появлялась через 1-2 дня каждый раз после выезда из сервиса. Мастера при этом предполагали следующие детали к замене – такие как муфта, регулятор фаз газораспределения, однако ошибка оставалась на месте.
В итоге спустя пол года обращений в данный сервис, в июне 2022 года, так и не починив автомобиль, мастерами сервиса было предложено обращаться в другой сервис. От гарантийных обязательств они по сути отказались и так и не починили автомобиль, сданный им в декабре 2021 года.
Обратившись в сервис СитроенСервис (ООО Барион Моторс), специалисты сервиса после диагностики, которая показала неисправность и 4 ошибки по необходимости замены масляного насоса в связи попаданием туда инородных предметов. После комплекса работ по замене масляного насоса, масла, а также свечей зажигания на сумму 45 520,0 руб., 1 из 4 ошибок сохранилась – та самая, что возникла еще в марте 2022 года, а по симптомам поведения автомобиля – сразу после ремонта в сервисе Рено-Минута в январе 2022 года.
Специалисты Ситроенс Сервис сделали дополнительную углублённую диагностику головки блока цилиндров, в результате которой была найдена проблема – вкладыш выпускного распредвала, который был выточен и поставлен в ГБЦ в результате ремонта ГБЦ в сервисе Рено-Минута в декабре 2021 – январе 2022. Данный вкладыш был выточен из алюминия!!!!, что послужило причиной того, что деталь из этого мягкого материала была сточена изнутри, а крошки от этого попали в масляный насос и стали причиной выхода его из строя.
После вытачивания новой детали из стали, а также комплекса ремонтных работ по ее установке и сборке ГБЦ, автомобиль был наконец-то отремонтирован. Ошибок нет. Указанных симптомов, которые продолжались почти год нет.
После требования компенсации у сервиса Минута, все сотрудники ушли в молчанку и не ответили до сих пор.
На фото - как раз две детали - одна новая из стали - вторая, сточенная изнутри, поставленная в сервисе Минута
Выводы делайте сами. Как можете видеть из других отзывов с 1 звездой, моя ситуация не первая.
2
February 20, 2024
Периодически пользовался данным сервисом. Достаточно простые неисправности или замена расходников там выполнялись приемлемо. Сервис, мягко говоря, далеко не самый дешевый в районе. Но приходилось периодически обращаться, потому что не далеко расположен от места моего проживания. Как-то пришлось обратиться в этот сервис с достаточно серьезной проблемой заменить передние сайлентблоки. Через час мне позвонили из сервиса и попросили прийти. Оказалось, что слесарь сломал болт, который проходил через сайлентблоки. Ответ был потрясающе прост, а болт мол настолько прикипел, что пришлось сломать. Любой мало-мальски грамотный слесарь знает, что, если не откручивается надо смачивать ВДЭшкой или чем-нибудь подобным. В конце концов так как сайлетблоки содержат резину просто надо было выжечь ее газовой сваркой так любой сантехник откручивает прикипевшие многолетние трубы. В итоге я заплатил в два раза больше, так как что бы вытащить этот злосчастный болт надо было разрезать подрамник, а потом варить его. Картина маслом! Болт сломал слесарь, а плотить пришлось мне. Удивительно, на что идет сервис, чтобы выкачать деньги из клиента. Еще не все! В один прекрасный момент заметил, что моя машина Хендай Гетц 1.4 здорово кушает масло. После проезда 500 км, правда ехал по М4 местами со скоростью130-140 км/час, проверил уровень масла, на щупе еле-еле на кончике. Долил почти 1,5 литра. Проехал еще 1000 км доливал уже 2,5 литра. С этой проблемой я и приехал в Минутку. Реакция приемщика была для меня шоком. Ответ был что вы хотите это нормальный расход масла для таких двигателей. Я ему не поверил и решил заменить масло съемные колпачки. Колпачки я приобретал в интернет-магазине и как оказалось приобрел не те. Моя вина каюсь! Я хотел их вернуть обратно в магазин, но у меня не приняли, мотивируя тем, что упаковка, а каждый колпачок упаковывался в отдельный пакетик с наклейкой, была разодрана слесарем вдрызг. Я опять попал на деньги. Потом как оказалось по какой-то, придуманной не понятно кем, технологии, чтобы поменять масло съемные колпачки, надо снимать головку блока цилиндров (ГБЦ), хотя, по моим сведениям, многие меняют колпачки не снимая ГБЦ, потому что устанавливать обратно головку надо вот именно по технологии. А я подозреваю ГБЦ установили и затянули болты на глазок. В конечном итоге после этого ремонта машина пробежала где-то 5-7 тыс. км и у нее пробило прокладку ГБЦ. Сейчас машина в сервисе и не понятно на какие деньги я пенсионер-инвалид еще попаду. Уже и дочь помогала и кредит в Почта-Банке под колоссальные проценты взял. А машина для меня не роскошь, а средство передвижения. Вот такая картина маслом! Сняли головку (ГБЦ) с моей машины Хендай Гетц и сегодня 13.02.2024 отвезли ее для проверки и по необходимости для ремонта в организацию с высоким рейтингом Мотортехнологию. После проверки оказалось, что головка БЦ практически в идеальном состоянии. Вывод. Пробило прокладку ГБЦ по вине слесаря Рено Минутка, который якобы по технологии менял маслосъемные колпачки, но не по технологии производил монтаж ГБЦ обратно на двигатель. У затяжных болтов ГБЦ резьба находилась на грани срыва. То есть горе мастер перетянул болты. Можно смело подавать в суд на это горе-предприятие, как Рено Минутка на 1-ой Институтской улице.
3
1
October 9, 2023
Хороший автосервис!
Регулярно прохожу техобслуживание машины и ремонт!
Запчасти всегда есть в наличии,а то чего нет можно заказать!
Персонал весь вежливый, квалификационный знает свою работу!Хочется в особенности отметить специалистов Василия и Ивана!👍
1
1
August 28, 2024
Прохожу ТО и чинюсь в этом техцентре. Ребята грамотные, делают хорошо. Славяне. Цены средние.
August 27, 2024
Хороший сервис! Посетители обязательно увидят местную достопримечательность-кошка Машка
October 9, 2023
Обслуживаю свою, мамы, отца машины. Ниссан, Ситроен, Киа. На протяжении 5 лет, решил написать отзыв. ТО дешевле, чем в гараже. Т.к. оф. дилер, все гсм и расходники оригинал. Несколько раз обращался по диагностике, все моментально определяли и исправляли. Запись на определенное время, все четко и в срок. Нет навязывания услуг и лишних запчастей. Отдельное спасибо мастеру Сергею и руководителю Анне. За последние 15 лет лучше сервиса не встречал. Обращаюсь как к своим по любому вопросу. Попробуйте - в другое место больше не поедете.
April 20, 2024
Хороший сервис. Рекомендую. Обращаюсь не первый раз. И масло менял, и электрику делали, и по механике. Нареканий нет. Однозначно рекомендую. И рядом с домом.
October 9, 2023
Хочу поделиться впечатлениями от посещения сервиса Минута. Я ничего не понимаю в машинах, возникла проблема, заехала в первый попавшийся мне на пути сервис и чудо. Меня спасли. И главное, как муж сказал, не разкрутили глупую женщину на дорогостоющий ремонт. Мастер Сергей он такой умничка, объяснил в чем проблема, подобрали детали по приятным ценам, оперативно сделали ремонт. А ещё напоили кофе. В наше время редко встретишь таких приятный и компетентных людей Анна, Сергей, Константин. Я теперь ваш клиент!
1
May 24, 2023
Работал в этом сервисе мастером, сервис только открывался. Многие работы в программу заносили сами. Два механика работают ещё с тех времён, вот и решил заехать на приобретённом Ниссан жук отрегулировать углы установки колёс. Позвонил механику и уточнил можно ли заехать без записи.
Заехал, приняли. Мастер весь в бегах, ничего не успевает, но оформил загнал.
Спрашиваю, цена регулировки УУК по 1й оси, в ответ прозвучала сумма в районе 1.5т.р, думаю супер.
Через 30 минут авто готов, а вот сумма оказалась гораздо больше.
Заказ-наряд закрывал другой мастер, ученик то есть, спрашиваю откуда такая цена, не смог объяснить. Приехал действующий мастер и сказал что цена которая в наряде уже как 3 года установлена, спрашиваю что мол вы другую цену озвучивали. Вот тут ответ, не может быть и вообще будьте довольны что вас без записи взяли.
В заказ-наряде даже работы надлежащей не прописано, только проверка.
Вопрос , за что я заплатил, регулировка была произведена качественно.
2
July 9, 2024
Заехал на диагностику, вышел приемщик, объяснил что запись на 5 дней вперед, но предложил проехаться вместе. Объяснил что может быть. В общем нормальные ребята.
October 9, 2023
Обращаюсь регулярно по ремонту и обслуживанию коммерческого транспорта. Все документы, безнал, договор. Помогли решить некоторые задачи, не решаемые в других сервисах. Помогают с запчастями. Удобно расположены.
May 3, 2024
Давно обслуживаю свои автомобили в этом месте. Все на хорошем уровне. Без разводов. Даже на запчасти не накручивают огромные суммы. Могу рекомендовать это место.
January 13, 2023
Ну какое-же клевое место, из всех автосервисов - мой любимый. И подскажут и починят, и закупку сами сделают, просто кайф. Буквально сегодня мне там, не знаю кто это именно, но сидит на приемке, в очках, починил сам колесо за пару минут, поменял нипель, колесо накачал, доброго пути мне пожелал и отправил. Не ну зайчик ведь! Однозначно лучшее место!
3
1
August 11, 2023
Доброго времени суток, пишу вам отзыв о сервисе, перед поездкой туда спросил, что из запчастей мне нужно, продиктовал список что купил, сказали - все ок, приезжайте. По факту приехал в назначенное время, нет такойто запчасти, должны были сказать, не мы, ваш запчастист. И стоишь не знаешь что теперь делать, рассчитывал на одно время и деньги, по факту появляется ещё что то что не даёт сделать ремонт сразу.
Перед поездкой, спросите что точно нужно, качество работ оценить не могу не получилось воспользоваться.
2
1
February 28, 2024
Отличное место!
Мастера и девушка на Ресепшене отлично знают своё дело, остались очень довольны
1
August 1, 2023
Ужасный автосервис. Позвонили, договорились снять генератор и после его ремонта (в другом сервисе) установить обратно. Обещали произвести работы по снятию за час, разобрали всю машину, слесарь, видимо, впервые это делал, все растянулось на 3 часа, в процессе разломали фишку. Сказали все затягивается и надо подождать 3 дня, так как много записей и смена другая. Вернули после скандала на следующий день. Проездив 4 дня, машина на трассе заглохла. Отогнав в другой сервис, сообщили, что фишку установили на герметик из-за чего все вышло из строя. При этом никаких гарантий на работы у них нет. Позвонив им, когда авто сломалось, сказали ехать в другой сервис. Никому не рекомендую доверять этому горе-сервису!
3
1
October 7, 2023
Оценку,в одну звезду поставил исключительно по мастеру приёмщик Сергею,но не как по слесарям! Объясню почему: 05.10 в Минутку по предварительной записи с предполагаемой проблемой по течи передней крышки цепи ГРМ,внешнего сальника коленвала ДВС. Мастер Сергей не загоняя меня в рем зону,открыл капот и приговорил меня к переупаковке крышки цепи ГРМ,хотя по результатам осмотра запотевание было чуть выше в районе насоса гидроусилителя! В итоге еду в другое место,где мне говорят что у меня всё хорошо,за исключением течи насоса ГУР и запотевания клапанной крышки. Как то так. Ехать или не ехать в Минутку решать только вам.
2
1
November 22, 2022
Делал кузовной ремонт Рено Колеос по направлению страховой компании Ингосстрах в августе-октябре 2022г. Из всего списка дилеров Рено, которые предоставил Ингосстрах это единственный сервис, который принял в работу несмотря на проблемы с поставкой запчастей Рено, центральный Российский склад Рено был закрыт. Запись на дефектовку в отличие от других дилеров была возможна уже через день. Есть контакт центр, дозвониться получалось всегда. Запчасти поставлялись более месяца, при этом отдел запчастей Рено всегда сообщал мне статус заказа, какие запчасти уже пришли и примерный срок завершения поставки. Большое спасибо Анне, руководителю техцентра Минута за персональный контроль выполнения моего заказа. При дефектовке мне немного подправили переднее крыло, так, чтобы фара светила ровно и подкрылок встал на место, я без особых проблем проездил на подбитой машине почти 2 месяца. Когда при первой окраске цвет новых деталей не совпал с цветом 12 летней выгоревшей на солнце машины, мне даже не пришлось гонять машину в Техцентр. Анна по своей инициативе отправила детали на перекраску. В итоге установили новые детали на машину (крыло, фару, бампер, несколько кронштейнов, противотуманки) качественно за несколько часов. Всего я отремонтировал машину за 2 визита общей продолжительностью 6-7 часов. При желании можно из комнаты ожидания, с высоты через огромное окно контролировать весь процесс ремонта. Кофе в автомате вкусный.
Всем сотрудникам Авангард Моторс большое спасибо за обслуживание!
3
1
March 1, 2024
Приезжаю уже не в первый раз на ТО и не только. Ребята молодцы, все делают с толком,быстро и качественно. Приехал,сделал,уехал,без "воды".
January 6
Нормальный автосервис, только 02.01.2025 не работали...
January 20, 2023
Отличный сервис. Поставили бампер на место и поменяли подкрылок , все сделали быстро, оперативно и качественно, за разумные деньги. Рекомендую.
1
January 11, 2024
Это не просто автосервис, это Профессионалы и просто хорошие люди. Бросайте все автосервис и езжайте в Минуту. Гарантирую, не пожалеете.
1
December 7, 2022
сдала машину, на не рабочее стеклоподьемник, в субботу в 14 -35, сказали позвонят в течении 2 часов(записалась в пятницу),после 18 часов,отзвонившись им без результата, пришла узнать , какие проблемы у машины,-ответили, проверили, завтра будет результат. В воскресенье-звонок от них,в 11-33, проблемы больше чем предполагалось, это пропускаем(отказалась ждать и делать) от них надо было , чтобы собрали обратно как было, сказали перезвонят, не дождавшись от них звонка,в 14-45 была в сервисе, машина разобрана(дверь), сказали в течении часа соберут. Осталась там ждать, собрали за 10 мин. Я понимаю, что у вас время оплачивается НАМИ, но господа надо как то и время клиента ценить!!! В среду (по записи)обратилась в другой сервис, причина-было не правильно установлен стеклоподъемник и все заработало, в этом сервисе (минутка)мне предложили за 14 тыс заказать новую рамку , для работы стеклоподъемника....!!!!
6
1
December 21, 2022
Первый раз был в этом сервисе. Понравилось высокое качество выполненных работ, дали грамотные советы... видно было что люди там работают профессионалы, любители своего дела.... в следующий раз с ново без страха доверю свою машину... Однозначно рекомендую!!!!...
2
May 30, 2024
В самом центре не ремонтировался, но подъехав с вопросом все хорошо разъяснили
January 22, 2024
Хороший автосервис, езжу к ним постоянно, ребята знают свою работу не обманывабт . Всем рекомендую,
1
January 27, 2023
Хороший сервис. Ремонтировался по направлению от страховой компании. Мастер приемщик вежливая и грамотная девушка. Все рассказала и проконтролировала ход работ. Рекомендую.
1
October 26, 2023
Отличный сервис, сделали хорош и быстро. В комнате ожидания можно встретить кота
3
June 3, 2023
Обратился с просьбой по замене аккумуляторной батареи Все сделали быстро, качественно,и профессионально.Большое спасибо.
2
June 23, 2022
Обслуживание: на хорошем уровне, есть комната ожидания с ТВ, туалетом и кофейным автоматом.
Качество работы: на высоте. В наличии все расходные запчасти.
Принимают по записи.
Цена работ не самая гуманная....
1
1
October 8, 2023
Автомобиль отремонтирован быстро. Персонал вежливый. И дают хорошие советы .
1
December 1, 2022
Бывший Рено минута теперь просто минута мультибрендовый сервис. Занимаются всем, кроме классических жигулей. Персонал вежлив. Масло поменяли быстро. Качество работы нормальное.
1
November 16, 2024
Спасибо за профессионализм!!!
October 7, 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание, ребята механики знают что делают. Спасибо.
1
July 7, 2022
Несколько раз приходилось пользоваться сервисом,с каждым разом всё хуже и хуже.Последнее посещение этого гараж-сервиса добило.Хамское отношение к клиенту по типу: "А Вы не сообщили нам что горит чек.поэтому мы ничего и не делали".Люди, я к вам приехал ТО сделать с диагностикой.Это вы мне должны рассказать про автомобиль,его проблемы и способы решения этих проблем.Категорически не рекомендую этот недосервис
3
June 26, 2022
Давно здесь обслуживаюсь, кроме кузовного ремонта - хорошие специалисты и приемлемые цены. Лишнего не дерут, всегда советуют самые эффективные решения по ремонту.
1
October 29, 2022
Маленький сервис, вежливые внимательные сотрудники. Меняли лобовое по страховке. Стекло год стояло, я сама затянула, но всё ок. Быстро сделали. И я оставляла машину на несколько дней, всё хорошо.
July 22, 2024
Отличный автосервис
March 11, 2024
Делаю ТО уже лет 8. Ничего плохого сказать не могу. Сервису доверяю. Есть кошка Маша)