Mir BMW
412 reviews
October 24, 2022
Очень приятное место: цены норм, видно, что мастера реально любят марку, на приемке классные ребята. Можно присутствовать при ремонте. Всё четко и по делу (мне все починили быстро). Запчасти любые (оригинал и аналоги по кошельку). Рекомендую.
1
4
December 21, 2023
Обслуживался в данном сервисе, все понравилось, менял масло в двигателе,акпп и редукторе, сделали быстро и качество, отдельно спасибо менеджеру Дмитрию
Машина bmw f10
2
November 24, 2023
Приехал на ТО, а в итоге еще и помыл двигатель, и купил новый руль
Все оперативно и профессионально
Цены адекватные
И делают скидки
Доволен полностью, приеду второй раз
2
August 14, 2023
Обратился в связи со стуком передней подвески при проезде полицейских и прочих неровностей. При обследовании ходовой был выявлен люфт рулевого карданчика, при этом явных нареканий по подвеске не выявлено. Было принято решение его заменить, но после смены стук в подвеске остался. При повторном обращении ребята посоветовали заменить опоры передних амортизаторов и... наконец, все стихло. Теперь снова можно радоваться жизни и с удовольствием эксплуатировать мой автомобиль Х3 g01.
Выражаю огромную благодарность, коллективу данной компании, за поэтапное решение задачек, внимание и заинтересованность в решении проблем клиентов )). Надеюсь моя история, пригодится другим владельцам bmw при решении аналогичных проблем.
3
2
January 11, 2023
Качественный сервис! Обслуживание в разы лучше дилера! Квалифицированный персонал, мастера приемщики, мастера в цеху! Любите свой БМВ, приезжайте в этот сервис! Всегда найдут качественные запчасти за адекватные деньги!
Рекомендую!!!!
1
3
November 22, 2023
Отличное обслуживание, дружелюбные сотрудники, все четко, быстро и по существу. Являемся постоянными клиентами который год.
2
October 11, 2023
К рекомендациям этого сервиса (особенно мастера-приемщика) относитесь критически. Приговорили датчик уровня масла на Х3. Дополнительно заплатил за инструментальную диагностику с подьемником и снятием разьема. Поехал в другой сервис. Там почистили контакт и все заработало. Еще с клиентоориентированностью напряг. Просил заранее : машина очень нужна. В будни забирать вообще не удобно. В воскресенье за пол часа до закрытие звонит этот мастер приемщик за пол часа до закрытия, - все готово , забирайте. Вот нельзя было заранее позвонить , так чтобы я успел добраться до закрытия?!!!
9
1
January 12
Ребята свою работу знают и отношение к клиентам достойное.
1
1
February 9, 2023
Друзья, коллеги, совладельцы бмв не ездите к ним! Самые настоящие ***. Говорят красиво, пускают пыль в глаза. На деле, берут цены из головы, даже в компьютер не смотрят! Сверяйте цены на запчасти у известных автомаркетов и вы увидите какая у них накрутка.
За оригинальную деталь, стоимостью 5000₽(которую купил я) они говорят цену на китайскую деталь 14000₽
Ищите другие сервисы, сюда даже колесо подкачать не заезжайте))
Не буду рекламировать другие сервисы, но, там где я спросил за ту роботу, которую сделал у них, мне назвали цену почти в 3 раза меньше!
А именно - замена радиатора печки у них 35000₽
В другом, хорошем сервисе - 12000₽ это стоимость работ. Всем удачи!
13
2
March 12
Всё культурно, запчасть получил вовремя
1
December 18, 2024
Все чётко, быстро ,спасибо
1
February 29, 2024
Топ ребята! Необходимо было подобрать запчасти и более того взвесить их! Ребята без загонов помогли! Супер место!
2
April 14, 2023
Делал 11.04 23сход развал БМВ-5 серии. Профессиональная команда и просто хорошие люди. Хочу отменить мастера по приёму автомобилей приятно слушать и объясняет всё доступно и понятно Всем спасибо.
4
April 2, 2023
Добрый ночи все кто читает данный отзыв, был стук очевидный и сильный у моего БМВ Х3 G01, мастер принял по записи , проехал и сказал да такой стук найдем диагностика 700 рублей, согласился . Загнали подняли, все смотрели и сказали , что мне вчера по телефону сказали надо будет что то протянуть … цена 3.000 рублей, соглашаюсь , начинает все снимать .. пластик защиту и тд 2 часа тянуть не нада, слесарь так сказал все прикручено и даже отлично. Вопрос так что стучит пожимает плечи! Мастер приемщик Александр вышел и говорит два варианта ! Шрус подкинуть и еще разобрать пол морды и там тянуть что то.. растяжки какие то… отказался, заехал на развал к старому деду в зеленограде , тот вышел с ямы и сказал меняй два косых рычага и будет счастье , я упрямый сказал как докажешь , тогда он заезжай на яму и смотри …. Люди я в шоке так они долбили в железяку и реально это они! Я поехал купил заменил и счастье ! Тишина и как она едет …! Не удели вы занимаетесь ремонтом БМВ и только и глупее того деда что Ленина видел!! Очень не доволен я тем что потратил время и деньги ! А мог бы поверить вам и еще минимум на 40.000 попасть и стук остался бы …фото прилагаю, могу если нужно будет еще выложить с их расчетами, что бы не писали что это отзыв куплен или что там они отвечают?!
17
January 21, 2024
Отличный сервис, много раз обращался всегда помогал. Есть склад Б.У. Запчастей , в общем советую
2
3
April 29, 2022
Супер! Мастера- профессионалы своего дела. Приятный, опытный и отзывчивый персонал на ресепшене. Чисто, уютно, чувствуется индивидульный подход. Отдельное спасибо Игорю, Александру и мастеру Михаилу.
1
6
September 20, 2023
Отличный сервис. Прошел плановое ТО и исправили мелкие недочеты. Цены с озвученными по телефону совпали, все работы сделали, к автомобилю были очень внимательны. Спасибо мастеру Александру!
3
2
June 15, 2023
Хороший сервис. Обслуживался 4 года у них. Ни каких проблем с наличием запчастей или масел. Делают быстро и качественно. Только положительные эмоции. Рекомендую.
3
May 27, 2023
В прошлом году отвозили в данный сервис машину, менять вкруг всю тормозную систему. Год ездила с горящей ошибкой «замены колодок», учитывая, что поставили абсолютно новые колодки. В этом сервисе сказали, что приборка неродная и ошибка именно в ней. Спустя год, производя замену датчика износа тормозных колодок, обнаружили действительную проблему - мастер просто сломал датчик (согнул контакт и так оставил). Просто стыд и срам.
Покупался датчик трв, маркировки на снятом датчике нет, не исключаю того, что мне вообще подсунули не мною купленный датчик. Вообще не рекомендую обращаться в данный сервис.
10
June 6, 2024
Ребята знают свое дело, профи. Доверяю ремонт своих двух машин мастеру Сергею С. 👍
1
1
October 12, 2023
Записался на замену масла и диагностику на 14:00
По итогу взяли в работу в 3
В 17:30 позвонили сказали что не могут завести авто(банально сел аккумулятор,бустер видимо отсутствует у ребят)
Зря потраченное время,вроде бы профильный сервис,а допускают такие мелочи …
7
1
January 4, 2023
Обратился к данным «мастерам» с проблемой ложное срабатывание партроника при морозе и мойке в зимнее время, приехал машину оставил, через 3 часа позвонили сказали готово с вас 9200, ну ок 9200, а что было ? Провод был поврежден, сказал мастер приемщик, машину забрал, приехал домой и все как было так и осталось, позвонил сообщил что поломка не устранена , пригласили еще раз , машину оставил, через 5 часов перезвонили сказали что недозащелкнули партроники в прошлый раз, ну ок бывает, приехал домой и снова все как не работало так и не работает, позвонил снова , предложили заменить партроники на китайские по 3 тыс которым цена 1тыс от силы , вообщем впечатления от мастеров ужасное , если не уверены что можете спарываться нечего браться, естественно деньги никто возвращать не собирался , работу то сделали, а сделали через ж… и 9200 содрали, вообщем не рекомендую!!!!!
11
August 7, 2023
Пользовался раз 7-10 и буду периодически пользоваться. Однако, к сожалению, некоторые виды работ неоправданно дорого. Если не уточнили стоимость до - может быть неприятный сюрприз. Предложение з/ч всегда начинается с дорогих вариантов. Несколько приемщиков - рекомендую Дмитрия
2
August 24, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю уже 2й автомобиль, нареканий нет
1
July 25, 2024
Не рекомендую сход-развал мастера просто ничего не знают смотрите фото как сделали хотели зарядить на бабки
3
2
November 24, 2023
Ребята , молодцы, записали быстро оперативно, все объяснили, плпросился посмотреть за процессом и в этом не отказали.
2
July 7, 2024
Приехали на диагностику, в процессе решили заглянуть как проходит процесс и были поражены тем, что работники кладут грязные и пыльные приборы прямо на сиденья, автомобиль между прочим был только после химчистки и мне было неприятно это видеть.
Абсолютно наплевательское отношение к чужому имуществу, не рекомендую тем, кто ценит свой автомобиль.
4
January 18, 2024
Всем рекомендую. Хорошие ребята, мастера своего дела. Честно и недорого.....
2
February 23, 2022
Доверяю машину только этим ребятам! Очень ответственно относятся к своей работе! Всё делают качественно, быстро и профессионально. Дополнительно радует удобный подъезд к сервису, приятные цены и наличие запчастей. Лучший сервис!!!
4
September 22, 2023
Обратился впервые после того, как на предыдущей СТО (не официалы, обслуживался года 3) насчитали ремонт на 400 тыс. Здесь же сделал диагностику повторно, сумма оказалась около 250 тыс., из которых около 100 тыс. можно потратить попозже.
За счет чего удалось сэкономить:
- не подтвердилась необходимость части работ, что определили на другой СТО;
- поменяли прокладку клапанной крышки, а не клапанную крышку;
- адекватно оценили состояние амортизаторов (еще поездят, но надо готовиться);
- предложили найти б/у демпфер заднего моста (оригинал 12 тыс, на разборке за 4.5-5 тыс., а на эффективность не влияет);
- предложили достойные аналоги по тем запчастям, где это не так критично.
При желании можно находиться рядом с подъемником, где наглядно можно получить спокойные ответы на все вопросы.
По ходу общения на диагностике и во время работы мастер Александр доступно и подробно объясняет все до полного понимания (например, проблему с рулевыми тягами сразу начал показывать на схеме; сам показал на Авито, что легко могу найти б/у демпфер, а позже сам и заказал его по их каналам).
Общее отношение к клиенту без подвоха (ттт, не сглазить бы :) )
Зона ожидания скромная, но есть необходимый минимум.
Сама рем. зона без пафоса, но все чисто и неплохо организовано.
Слесаря, мастера в нормальном настроении, похоже, что в коллективе здоровая атмосфера (есть с чем сравнить, когда на другом СТО стоишь с ними в курилке и слышишь только негатив по владельцам, начальству, зарплате, ...)
3
2
October 3, 2023
Есть все необходимое оборудование и квалифицированные специалисты в том числе и для сложных работ. Рекомендую!
2
December 29, 2022
Это то место, где люди, которые считают себя профессионалами, прикрывая свое незнание и неумение только и делают, что пытаются тебе объяснить что ты сам дурак! Очень жаль что в 21 веке существуют еще такие сервисы! Это именно то место которое будет выкачивать из Вас деньги каждый раз придумывать новые оправдания одной и той же проблемы. Дмитрий желаю Вам научиться повышать свою квалификацию в работе с автомобилями, а не в ораторском искусстве!!! Пусть эти 10 тыс помогут Вам в этом!!!
Приехав в другой сервис, мне так и сказали ‘Вас тупо обманули!’. В итоге решение проблемы в этой конторе мне насчитали на 28, А в другом сервисе сделали все идеально за 10!
11
1
February 16, 2022
Был в этой компании. Супер . Красиво Тепло. Видно что ребята любят эту марку немецкого производителя. Поразило грамотноть Авто электрика Виталия.
Вобщем рекомендую. Останетесь довольны грамотностью авто механиков. И управляющими этой компанией
1
4
December 13, 2022
Лучшие, помогают в самых сложных ситуациях, относительно не дорого, с друзьями ездим в этот сервис больше 5 лет, насиная с тех пор когда они находились по другому адресу, ни раз приезжали после других сервисов, в которых не верно устанавливали причину поломки. Гибки, договороспособны, оперативно работают, желательно записываться.
3
3
March 18, 2024
Отличный автосервис, качественная работа. Работают профессионалы. Без развода.
2
March 3, 2022
Сдал в ремонт х5 м. Предварительно пока все нравится. Менеджер Дмитрий объясняет все четко по полочкам. Изначально попросил укрыть и защитить крылья так как знаю что от кабелей переносок протирается лакокрасочное покрытие и Керамика. По факту не укрыто, сегодня проверю на наличие царапин от проводов, так как горький опыт уже есть в других сервисах. Также производится ремонт глушителя, надеюсь в пакет положат именно мою начинку катализатора. Так то ребята вежливые приветливые. Как заберу с ремонта обязательно дополню отзыв как всё сделали и приложу фоток. Всем желаю езды без поломок👌
_____________
Итак выводы. Что сказать? Как есть, ребята молодцы. Достойный сервис, обслуживание норм. Дмитрий вежливо всё объясняет, старается это сразу заметил. Выявили ряд изношенных деталей и оперативно заменили за что огромное спасибо, то думаю многие знают что одна поломка влечёт ряд других поломок. Привез на эвакуаторе Авто с пропусками в цилиндрах. Ребята всё возможное сделали. Машину когда забирал троила только на холостом ходу и пропуски всё же остались. Заехал сегодня в другой обычный сервис и первоначально мастер сказал задиры наверно и нужно проверить. После уговоров посмотреть на наличие ошибок всё таки взялся и вот УРА через 10 минут мотор работает ровно и четко и не дымит. Также сообщил что насосы на турбину не работают и ошибка обрыв в цепи, хотя в МИР БМВ заменили на новые и получается проблема охлаждением турбин осталась. Совет руководству защищайте пожалуйста кузов хотя бы стреч пленкой от царапин, фото прикладывать не буду, хотя изначально просил крылья укрыть так как от проводов и переносок остаются паутинные царапины. Сервис рекомендую, команда сильная и молодцы 👍. Дмитрию премию за старания👌
2
5
November 8, 2022
Я приехала поменять датчики колодок. Мастера взяли у меня секретку, но через 5 минут вернулись и сказали, что при выполнении работ она сломалась и мне нужно заплатить 3 тысячи, чтобы выкрутить болты. Такая ситуация меня не устроила, потому что я приехала с исправной секреткой, мне ее сломали и мне же ещё нужно доплатить, о чем я и сказала. Один из сотрудников очень язвительно разговаривал, сказал, что обслуживать меня не будут или только при «спекуляции прайс листом», что если бы я что-то понимала, так бы не рассуждала, потом в открытую сказал , что при дальнейшей работе «может порваться проводок».
После запроса договора оказания услуг сотрудники стали более сговорчивые, уже не требовали оплату за те действия, которые произошли по их вине, и нашли другую секретку.
Это не то, что полное отсутсвие клиентоориентированности, а просто хамское отношение. Отвратительное впечатление
19
1
December 8, 2022
Негативный опыт посещения сервиса!
1. Странным образом пропала заглушка с диска с логотипом БМВ. Которую мне любезно продали.
2. При обслуживании испачкали все во круг капота(крылья).
3. Через год начал менять воздушный фильтр салона, решил сделать это сам, так увидел что тот кто его мне обменял в этом «хорошим» сервисе просто запихнул его так что он помялся. Суть в том что я первый раз полез туда и сделал это лучше чем тот кто должен по идее заниматься этим все время.
Я надеюсь что всё остальное было более-менее нормально сделано этими замечательными людьми, но откровенно скажу никому не хочу порекомендовать это место так как впечатление сложилось не самым лучшим образом.
1
August 8, 2023
Не смотря на запись, если приехать с проблемой неожиданно, принимают сразу по возможности. Ещё и разборка у них по бмв, узнал на авито.))) Удобно, с запчастями проблем нет.
2
3
September 23, 2023
Работают качественно и быстро, специалисты так же указали на все ошибки которые не знал. Спасибо огромное.
2
January 6, 2024
Действительно, итоговая стоимость не соответствует заявленной.
И не жалко те несколько тысяч, которые добавились к стоимости, неприятно то, что мастер-приемщик на наше недоразумение ответил, мол «мы что, по каждой дополнительной тысяче вам звонить должны были?».
По моему субъективному мнению - должны. Особенно, если изначально озвучиваете стоимость.
Осадок очень неприятный. К механикам претензий нет, тк сложных работ у них не выполняли, но возвращаться желания точно нет.
4
December 26, 2022
Профессионалы, разбираются в марке, диагносты у них хорошие. Посещал не раз и всегда помогали. Есть все нужное оборудование и вежливый персонал.
1
4
June 10, 2024
На сегодняшний момент, это лучший сервис для BMW. Дороговато но, оно стоит того. 👍
1
October 1, 2023
Организация реальная и порядочная, заказали доставку и вызвали такси к ним , оплатили удалённо и они честно отправили детали и ещё проконсультировали
1
2
December 24, 2023
Приемщики молодцы, а вот специалист электрик не умеет общаться с клиентами.
Итог поездки отданные деньги и не решенная проблема
6
February 17, 2024
Даже и не думайте там обслуживать свой автомобиль!!!!!! Содрали 74000 , а подвеска как гремела, так и гремит.
5
1
November 4, 2023
Отличные ребята. Серьезный сервис по BMW. Запчасти всегда в наличии.
2
July 2, 2022
Регулярно приезжаю на ТО. Цены на работу и зап. Части радуют. Вежливый и грамотный персонал. Сервис вызывает только положительные эмоции.
Дополняю: в очередной раз приехал на обслуживание замена масла в Акпп. Всё как всегда на высоте.
3
February 23, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в этот технический центр. Цены приемлемые, качество на высоте, работы выполняются быстро. Запасные части всегда вналичии и есть альтернатива выбора.Всегда готовы квалифицированно ответить на любые вопросы. Всем рекомендую!
1
3
August 5, 2022
Категорически не советую данный тех центр, ребята в комментах написали, что этот сервис для тех, кто не считает свои бабки-это настоящая правда! Заехал как то поменять блоки фар, с горем пополам они закодировали и ещё бампер очень неровно поставили, зазоры с одной стороны палец влезает, со второй купюру не пропихнёшь! Договорились по цене одной, вышло в 2,5 раза дороже! Дорогие работники и руководство сервиса очень нелояльно относятся к клиентам! Увы оценка 2, или даже 1🤦🏻♂️
12
1