29 декабря 2024 года приобрёл в магазине "Мир часов" ТРЦ Три кота наручные часы марки Q:Q за 3500 рублей в подарок дочери на Новый год. При продаже продавец уверяла, что часы хорошие и прослужат долго, батарея также держит заряд хорошо. Продавец рассказывала только плюсы данных часов, умолчав про минусы, не сообщив куда обращаться в случае поломки часов. В итоге 31 декабря 2024 года дочь получила подарок, открыла упаковку, а часы не работают!!! Было очень неприятно. В ходе телефонного разговора с владельцем магазина, последняя пояснила, что обменять часы на аналогичные либо вернуть деньги невозможно, хотя прошло со дня покупки всего лишь 3 дня, что такое случается и к ним претензий быть не может, так как они всего лишь продают часы, но не несут за них ответственности. Она даже не предприняла попытки извиниться и как то помочь нам в данной ситуации. С её слов, нужно обращаться в сервисный центр. Данную торговую точку мы больше не посетим и никому не советуем приобретать у них часы. В разговоре, владелец магазина вела разговор на повышенных тонах и сказала, чтобы в их магазин мы не приходили и не предъявляли свои претензии. Вот такой печальный опыт. Делайте выводы сами.
Юлия Артеева
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Очень приятный салон, можно найти часы на любой вкус. Большой ассортимент. Отзывчивые продавцы, можно починить сломавшиеся мезанизмы. Большой выбор ремешков. Всегда помогут с выбором
Наталья Г
Level 5 Local Expert
March 21
Хороший магазин, приветливый персонал. Для мужа подобрали часики
Людмила
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Купили часы с гарантией на ремонт и всего прочего что с ними произойдет в течении года,покупкой была довольна до тех пор пока на следующий день не выпал стразик, часы не ударилась не падали я их практически и не носила. При обращении в магазин мне сказали оставить номер мы позвоним звонка не было, обратилась ещё раз сказали приходите потом, пришла ещё раз они мне сказали у нас таких страз нет вы идите подберите, купите бижутерию а мы вам её поставим. Часы не сильно дорогие но и не из дешевых 5500 стоят и для такой суммы покупки стразик уж можно преобрести на замену! Это обман покупателя так репутацию не зарабатывают!
3
Марина Д.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Купили часы настенные на кухню, идут минута в минуту, бесшумные, покупкой довольны!!!!
Алексей Г.
Level 8 Local Expert
December 6, 2020
Магазин Мир часов!
Не честный подход к покупателю! Обратились на замену батарейки в наручных часах. Озвучили цену 100 рублей. Хорошо, устраивает. Оставляйте часы или ждите, мастер занят. По приходу была озвучена уже другая сумма в размере 250 рублей и никак иначе. Объяснение звучало так: у вас хорошие часы (это они про санлайт))), поэтому мы поставили вам ХОРОШУЮ батарейку! Извините, а вы согласовали это со мной?! Почему без меня вы приняли за меня решение о замене?! Дело не в деньгах. Было очень неприятно иметь с вами дело. Не дальновидный подход, бизнес на уровене привокзального ларька!