Купили электрокотел 21.11.23 установили 22.11.23 выдает ошибку е1, в сервисном центре сказали датчик воды не работает. В самом магазине сказали, что мы его сожгли, сервисный центр в Новосибирске, деньги не вернули хотя имеем право вернуть в течение 14 дней так как он неисправен. Забрали на диагностику 10 дней. Замену не дали то есть мерзните люди. Вот такое отношение к людям.
Будем обращаться в службу защиты прав потребителей, если нам не вернут деньги.
Show business's response
ТАТЬЯНА Котелкина
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Сегодня, 20.04.2022 г. с мужем заехали в магазин "Мир котлов и дымоходов" выбрать печь для бани. Осталось очень хорошее впечатление-выбор большой, есть что выбрать, банные котлы, печи-камины, мангалы, а самое главное, замечательный продавец-консультант, который абсолютно все знает о продаваемых товарах. Он дал нам исчерпывающую информацию о котлах и советы по эксплуатации. Очень грамотный, компетентный (к сожалению не знаю его имени) специалист, приятно удивило и то, что владеет информацией и о фирмах, занимающихся строительством бань. Спасибо большое за профессиональное обслуживание и приятное общение! Очень рекомендуем всем этот магазин! С уважением Татьяна
Роман Морозов
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Отличный магазин печного оборудования, опытные ребята, все расскажут и покажут, ещё и сделают монтаж.