Для чего открыли .... Такое впечатление, будто продавцов с рыбного портового рынка переманили ...... А чё я то...... Там все для слепых написано на этикетках..... Я этим не мазалась.....ЭТО ФРАЗЫ ПРОДАВЦОВ, КОТОРЫЕ СЛЫШАЛА Я САМА!!!!!
Елизавета Кувшинова
Level 4 Local Expert
February 17
17.02.2024 в 12:30 Продавщица (консультантом её назвать нельзя) смеялась над родителями из-за того, что они не разбираются во всех тонкостях краски для волос. Абсолютно непрофессиональное поведение, вместо консультации получили насмешки и "вообще то я тут давно работаю, все знаю". Так вот, милая девушка, мы просили краску эстельер в оттенке 7.41, на что получили смех и фразу " не существует никакого эстельера, только эстелль". Показывали ей скриншоты с официального сайта, на что она возмутилась, что это такое мы ей показываем. Скриншоты того, что эстельер существует прилагаю
В итоге ушли в соседный тц "елена" магазин профессионал, где нас прекрасно поняли и продали всё, что нужно. Даже если бы мы в чем то ошиблись, это работа консультанта помочь нам разобраться и что-то предложить, а не обсмеять. Просьба руководству разобраться с такими продавщицами.
2
Мария Воробьева
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Ассортимент в магазине неплохой, поэтому часто покупаю там подходящие средства. Когда бывает удобнее постоянно покупаю на Московской. Продавцы там всегда вежливые и профессиональные. Что касается продавца в ЦУМе, это просто ужас . Хамка, не знает товар совершенно. Называет себя профессиональным косметологом. Уволить по статье такого сотрудника! Полина жалоба в Роспотребнадзор