Очень нравится данный магазин, большой выбор товаров, как лего, так и другие бренды, не менее интересные в сборке. Персонал дружелюбный, вежливый, ненавязчивый, предлагают наборы, на которые можно не обратить внимания изначально.
Show business's response
Наталья Маценко
Level 5 Local Expert
February 22
Добрый день. Сделала заказ в «Мир кубиков» в качестве подарка к празднику. Заранее оформила заказ с доставкой на определенный день и время. В качестве доказательства и для подтверждения, прикрепляю номер моего заказа 1-267-09182.
В этот день 21 февраля заказ мне доставлен не был, я связалась со службой поддержки, менеджер мне позвонила, я согласилась, чтобы мне перенесли доставку на день позже с 9:00 до 12:00. Время шло, с 9 до 12 заказ не доставили, курьер мне не звонил, два дополнительных часа я все же подождала после 12, и ничего. Далее я продолжила диалог с вашей службой поддержки, где со стороны компании было сплошное издевательство и нежелание решить проблему. Итог - второй день подряд я все ещё не получила заказ. Два дня мне не могли доставить его, потратили моё личное время и планы. Напоминаю, заказ оформляла заранее. Я так и не получила заказ, ожидаю его отмены и возвращения денежных средств.
Сделав заказ в вашей компании, оплатив его и не получив заказ я получила только разочарование, возмущение, испорченную пятницу, субботу и предстоящий праздник - итого три дня моего личного времени было потрачено на выяснение «когда мне ждать доставку».. Это самое отвратительное отношение к клиенту, что я толко встречала.
Show business's response
Константин Скворцов
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Отличное место! Душа легомана радуется🥰
Магазин небольшой, и в первый раз найти его в дебрях Гранд Каньона может оказаться занятием не столь увлекательным, как разглядывание эксклюзивов на полках Мира кубиков🤗