Mir Optiki
59 reviews
August 9
Заказали очки для ребенка по рецепту врача(на фото кружком обведены рецепт и изготовление) , носили год, после пошли на прием к врачу, врач очень долго разбирался почему у ребенка зрение не улучшается, начал проверять очки и оказалось что очки изготовлены неправильно, угол стекла не соответствует ((((
Приехали в магазин, проверили все документы и выяснилось что специалист магазина неправильно указала данные с рецепта 🤦🏼♂️
Ребенок год ходил в очках с неправильным углом обзора🤦🏼♂️
Просто нет слов…
Не советую тут что-либо покупать … 👎 не понимаю как можно так относится к своей работе, это же дети 👦 (переписать пару цифр с листика не могут, о каких очках может идти речь)
Еще получат исковое за вред причиненный ребенку.
September 21
Оптика на Соборном!!!Очень крутое обслуживание,на высшем уровне!!!!!Специалисты высшего качества.Диагностика и подбор линз !!!!Огромная благодарность.Только приятные эмоции!!!
December 9
Делали здесь очки дочери под заказ. Обслужили хорошо, ассортимент хороший. Через пару месяцев обратились к девочкам за помощью, у дочки спадали очки и девочки помогли бесплатно. Завернули ушки, откорректировали посадку. Теперь носим с удовольствием.
November 11
Я в полном восторге от обслуживания здесь, девушка подробно все рассказала и бесплатно проверили зрение, очень приятные женщины. Со мной носились долго, но в итоге все подошло, спасибо им огромное!!
December 4
Лучший салон оптики в городе! Консультант Ирина, очень внимательная, не навязывает дорогие товары, большой выбор оправ, очень рада, что купила очки именно у вас!
November 27
Посетила недавно салон на Соборном. Осталась довольна обслуживанием. Вежливые консультанты, сразу предложили проверить зрение, это бесплатная услуга, и помогли подобрать правильные очки.
December 15
Посетил салон для ввбора очков. Консультанты предложили проверить бесплатно зрение и помогли быстро подобрать очки. Доволен салоном. Благодарность сотрудникам.
December 11
Оптика понравилась,пришла за солнцезащитными очками,предложили проверить бесплатно зрение,врач тщательно провела осмотр,дала рекомендации,буду рекомендовать данный салон всем своим знакомым.
December 17
Были с мамой в Меге, все понравилось, доктор внимательная очень,(маме понравилась) правда времени ушло около часа, но оно того стоило, очки передали в другую оптику( где нам было удобнее забрать). Очками мама давольна, теперь без лупы по магазинам ходит.)) Спасибо девочки большое!!!
May 7
Была шестого числа в оптике на Садовой. Магазин очень понравился) Два зала с очками разных ценовых категорий. Выбор большой, навалом брендовых очков 😊 Можно посидеть на диванчике. Консультант Ирина помогла выбрать подходящую модель очков. Обязательно приду еще! Спасибо за вовлеченность в процесс!
1
December 4
Хочу похвались салон Мир Оптики в Перекрестке на Коммунистическом. Мне там проверили зрение, очень внимательный персонал, и посоветовали, и не пытались сделать дорогой заказ. Все отлично. Очки ношу и радуюсь
August 13
Хорошая оптика с вежливым персоналом. Бесплатно можно проверить зрение, что очень круто.
May 30
Все нравится! Часто прихожу сюда за линзами и всякими принадлежностями. Сегодня мне помогли подобрать мои первые брендовые солнцезащитные очки)
Консультанту Ирине спасибо!
March 9
Приобрела солнцезащитные очки в данной оптике, очень понравился сервис и качество товара!
Не однократно обращаюсь к ним, консультант и оптометрист выполняют свою работы на высшем уровне.
Обширный выбор товара, специалисты помогают подобрать очки с первого раза!
December 2, 2023
Летом приобрели медицинские очки, уговорили сотрудники оптики на супер какие то линзы Релакси. При использовании очков был жуткий дискомфорт и побочные эффекты. Все наши претензии и обращения свелись в тому , что надо привыкать к этим линзам. В результате получили проблемы со зрением! Сейчас проходит курс лечения. И странная установка у сотрудников оптики при обращении за гарантийным обслуживанием посылать не в сервисные мастерские сети а к "мастеру за углом" . Зачем?! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если не хотите проблем
1
February 23
Пришел за солнцезащитными очкам. Помогли подобрать, рассказали о преимуществах, недостатках всех моделей. Ушел довольный и с приобретением! Спасибо консультантам!
May 24
Оптика хорошая. В Ростове сложно найти хорошие брендовые очки, а тут они в большом количестве! Зашёл в среду днём, а людей куча) Консультанту Ирине спасибо за профессионализм.
December 15
Всё отлично рекомендую , диагностика на высшем уровне ! Обслуживание тоже !
October 21, 2023
Заходил сегодня в магазин, у консультанта был другой клиент и она ему что-то рассказывала
Я подождал мин 7 и уточнил у неё вежливо могу ли как-то посмотреть очки, потому что на меня не обращали внимание, а сколько она ещё будет с клиентом я не знал
Консультант (женщина среднего возраста в очках) ответила довольно нагло с грубым тоном: "я тут вообще-то с клиентами, как бы" (звучало как минимум как "отвали")
После такого грубого ответа возвращаться в магазин не хочется, советую научить её правилам общения с потенциальными клиентами
13
2
February 25
Очень понравился профессионализм персонала. Отзывчивые и добрые люди, которые очень помогли с выбором линз. Визитом остался доволен.
December 17
Отличная оптика,хорошие специалисты,обязательно прийду еще
May 29
Сегодня консультант Ирина помогла, очень чуткая девушка. Понимает свое дело. Сеть оптик хорошая, часто беру тут очки)
January 29
Продавцам консультантом стоит вести себя вежлевее и внимательнее быть в своей работе. Записывать правильно информацию о клиентах и своевременно оповещать о том,что товар готов. А не умничать и поправлять клиентов в разговорах.
2
July 7
Три звёзды ставлю только сотрудникам , которые оформляли заказ. Приехала 07.08.2024…..Получить, заказанные в салоне на Днепровском, очки, это издевательство над клиентами!!! Обучите этих женщин, сложилось впечатление, что они вообще программу не знают!
February 25
Приобрёл сегодня в данном салоне очки. Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и профессионализм!
January 7
Вежливый, клиентоориентированный персонал. Ответили на все интересующие меня вопросы. Мы приобрели линзы. Ношу их и не могу нарадоваться! Спасибо большое ))
July 29
Лучшая оптика в городе, все быстро и качественно, отдельное спасибо Ирине
February 24
Оперативно подобрали очки и линзы. Очень вежливый и профессиональный менеджер.
February 16, 2023
Заказывали очки, всей семьёй. Всё понравилось, работают профессионалы своего дела. Всё объяснили ,рассказали, очень внимательные к посетителям. Всём рекомендую.
2
1
March 8
Хороший салон , вежливые и приятные сотрудники, за линзами только сюда!!♥️
January 19, 2023
Отличная оптика! Покупала очки, заказывала линзы - быстро сделали, линзы пришли намного быстрее, чем в других оптиках (у меня астигматизм, линзы по рецепту изготавливают под заказ). Есть офтальмолог, проверка зрения бесплатно.
3
February 15, 2022
Покупала солнцезащитные очки на Соборном. Все хорошо. Проверила у врача зрение, оказалось, что нужно подбирать линзы или очки, на это нужно было время, которого у меня не было в тот день . Я пришла в др, но того же врача не было, почему то тот врач который была отказалась тк я, почему то пациент другого. С чего это? Консультант написала мне график работы свой и того доктора. Зачем так делать? Клиент пришёл и хочет купить, зачем его гонять?! Я ушла без очков и приходить в удобный им график желания и времени нет. Я понимаю, что у них %, но клиента этим зачем грузить. Я не приду, осадок не хороший. Надеюсь руководство примет во внимание. Вы теряете клиентов
8
1
June 22, 2022
Была в оптике в мае 2022 года. Грамотные консультанты помогли выбрать подходящие линзы. Попробовала для себя новую фирму, осталась в восторге. Приветливый и отзывчивый персонал.
3
1
March 9
Прекрасное обслуживание, отличный товар! Спасибо!
September 2, 2022
Очки оказались отвратительного качества,приобретали всей семьёй,оставили круглую сумму и у каждой пары за короткий срок разболтались дужки,носоупоры,ощущение,будто китайскую подделку продают по цене оригинала! Непонятно ещё,имеется ли там сертификация. Очень жалею,что приобрели очки в данной оптике! Такое впервые. Неоднократно в других оптиках покупали очки и они служили длительный срок,а здесь просто ужас. Естественно,никогда не приобрету больше в данной оптике ничего и не порекомендую друзьям.
11
1
August 31, 2022
Продавец -женщина вела себя крайне не заинтересовано в консультации. Не советовала, не объясняла, была только заинтересована лишь бы быстрей оплатили и ушли. Я покупала очки для зрения в первый раз. 🧐
Купила очки за 9000, футляр дали ужасный, видимо хорошие футляры для очков продают на лево, либо оставляют ,,для своих,
5
2
February 15, 2023
Спасибо девочкам из салона. Терпеливо консультировали и помогли подобрать солнечные очки
3
March 25, 2021
17. 03.2021 заказывала очки, Александр помог подобрать оправу, мерила оправу всё было хорошо. Я предупредила, что 20.03.2021 уезжаю. Сказали, что очки можно будет забрать 20.03.2021 утром.
19.03.2021 смс, что очки готовы. 19.03.2021 работала другая смена. Я померила очки и сказала, что они падают. Женщина ( я не заметила, чтобы у неё был бейджик с фио) достаточно раздражённым тоном ответила: «что вы хотите, вам же линзы вставляли, сделать ничего нельзя, могу только подогнуть дужки» Подогнула дужки, очки стали держаться. Я спросила, можно в мастерскую отдать и сделать, чтобы оправа держалась, ответили в грубой форме, что все прекрасно держится ( держалось, но было свободно). У меня были билеты на поезд, поэтому обращаться к директору и т.п. не было времени. Стоимость очков со скидкой 30 % составила 23 303 руб. Сейчас очки приходится постоянно поправлять.
13
1
January 23
Продают в первую очередь, то, что НУЖНО ПРОДАТЬ!!!!Естественно впихивают всё и с разу, т.к девочки продавцы на % и им нужно делать себе з.п, а руководству план!
2
1
February 11, 2022
Ношу линзы одного производителя много лет. В "Мир Оптики" предложили попробовать контрактные линзы другого производителя с улучшенными показателями. Консультант рассказала об их свойствах, офтальмолог подобрал нужную диоптрийность. Результатом осталась довольна. Отношение доброжелательное. Приведу маму для подбора очков.
3
1
May 8, 2023
Хороший выбор оправ, вежливое компетентное обслуживание
1
November 23, 2022
Была в Меге , выбрала очки для зрения за 5 с копейками, проверили зрение , в итоге две линзы стоили больше чем сами очки в 2 раза , что за бред , на фиг надо
3
1
June 17, 2022
Хорошая Оптика!большой выбор брендов . Но в ТРЦ Талер мой любимый салон ,из за отличного персонала.
4
July 13, 2023
При подборе уделено максимум внимания и помощи при покупке (получение скидки и т п)
March 30, 2022
Плюсы. Вежливость, ориентированность на клиента.
Минусы. Не заметил.
Не смотря на сложившиеся сложности с поставками товара (линзы) и увеличением цен, магазин предоставил заказ в оговорённые сроки и по изначальной цене.
2
2
October 1, 2023
Неплохой ассортимент. Часто покупаю и заказываю линзы под оправы. По качеству не было нареканий ни разу
April 30, 2022
Очень вежливый и учтивый персонал.
Хорошие трендовые модели.
Аутентичный товар.
3
1
April 3
Бесплатно починили очки ☺
October 7, 2021
Хороший магазин.
Грамотные специалисты . Всё рассказали и помогли.
Рекомендую
3
1
July 13, 2022
Вежливый персонал, достаточно большлй выбор брендовых оправ, по нынешним временам )
1
1