Mir Optiki

Rating 4.3
148 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 2 Local Expert
August 31
Хочу поблагодарить консультанта Марину Куликову.Сразу видно, что человек на своем месте. Очень и очень приятная девушка, грамотно всё рассказала, ответила на все имеющиеся вопросы, развеела все мои сомнения. Обязательно приеду в этот салон, да и друзьям порекомендую. Руководство должно ценить и поощрять таких сотрудников! Марина - Вы молодец!!!
1
Level 4 Local Expert
September 1
Хочу поблагодарить консультанта Марину К. Очень приятная, грамотная девушка. Всё рассказала, ответила на все имеющиеся вопросы,объяснила все нюансы, развеела все мои сомнения. Обязательно буду рекомендовать ваш солон друзьям.Считаю, что начальство должно ценить и поощрять таких сотрудников! Марина - Вы молодец!
1
Level 5 Local Expert
July 22
Обращаюсь в салон мир оптики на протяжении долгого времени, ранее для подбора очков, теперь для покупки контактных линз. Девушки-консультанты очень приятны и вежливы, всегда помогут с выбором, проконсультируют, помогают также, если связаться по телефону. Широкий ассортимент салона не может не радовать.
1
Level 12 Local Expert
May 1
Мир оптики на Николая Отрады 13, качественные услуги по подбору, покупке всех видов очков, Линз и сопутствующих товаров, приятный , и чуткий, отзывчивый персонал. Дороговато но стоимость оправдывается качественными товарами для зрения. Рекомендую! Передаю привет всему коллективу этой оптики!
1
1
Level 10 Local Expert
May 21
Да,да, да! Именно эту оптику мы с дочерью и посещали! Персонал приветливый, доктор замечательный! Все обслуживание просто, шик! Качественные материалы линз, оправ, разнообразные дополнительные расходники, все есть и супер! Нам очень понравилось!
1
Level 2 Local Expert
August 16
В салоне Мир оптики на улице Николая Отрады 13,непонятно, почему при абсолютно пустом зале без посетителей отказали в подборе и заказе очков, потому что оптика работает по преварительной записи, в которой свободное для записи время 16:00. По-видимому салону при наличии двух скучающих сотрудников прибыль абсолютно не нужна. Отказать бабушке после удаления катаракты с тростью, это высокая любезность со стороны салона,обязательно сообщу в Москве коллегам о таких салонах в Волгограде.
1
Level 4 Local Expert
October 11
Очень хорошая клиника. Новое оборудование и специалисты профессиональные.
1
Level 9 Local Expert
February 16
Много лет наблюдаемся здесь. Очень нравится врач Кочеткова О. В. Консультанты грамотные. Подбирали очки и себе, и детям. Также здесь проходили не один раз курс аппаратного лечения
3
Level 9 Local Expert
February 27
Хорошая оптика, приветливый персонал. Все покажут, расскажут, даже по телефону можно сделать заказ. Мы там всегда заказываем линзы, очки.
3
Level 16 Local Expert
August 1, 2022
Люблю это место по подбору очков и линз только за то, что здесь работает самый лучший врач Гаврилов Андрей Евгеньевич. Это высококвалифицированный специалист, который очень быстро подбирает линзы, с учётом всех особенностей. У него же проверяла зрение своим детям: никакого испуга или неудобств, дети вышли довольные своими обновами, которые приобрели здесь же. Выбор оправ на любой вкус и кошелек. Девушки уважительно помогают с подбором не только очков, но и аксессуаров. Рекомендую именно этот салон оптики и именно вышеназванного врача!
4
2
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Девушки в зале всегда быстро, оперативно обслуживают. При выборе очков не навязывают подороже, а прислушиваются к пожеланиям клиента и предлагают, то что нужно.
3
Level 29 Local Expert
May 16, 2022
Индивидуальный подход к клиенту: продавцы знают все характеристики и особенности товара, поэтому рекомендуют 2-3 различных производителей товара с одинаковыми характеристиками, но ценами в зависимости от кошелька. Немного напрягает оформление покупки: заполняется форма, расписыааешься за состояние товара... Но это лишь подчёркивает солидность фирмы.
1
4
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Отстойный магазин. В 2022 году заказали линзы и оправу на 15 т.р. Так получилось, что на оправе сломалась дужка. Пришли в этот салон и попросили либо починить, либо заменить оправу, на что нам было сказано, что таких оправ больше нет и ремонтом они не будут заниматься. В качестве решения предложили заказать новые очки. Я спросил: А ничего что за очки было выложено 15 тысяч и что их получается только выбросить? Они ответили: Да, получается их только выбросить. Отличное решение, просто гениальное! Поэтому никому не рекомендую в салонах Мир Оптики что либо заказывать, нарветесь на вот такие решения.
4
1
Level 2 Local Expert
March 19, 2023
Была в салоне 03.03.2023 г. Хочу поблагодарить за внимание и хорошую работу Глухову Дарью и оптометриста Кочеткову О.Д. Оптика для дали подобрана отлично.
2
4
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Отличный салон. Очень отзывчивые и добросовестные сотрудники клиентской службы. Очень хороший афтольмолог Кочеткова О.
3
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Чистый приятный магазин, консультанты вежливые. Понравилась сама консультация по выбору очков. Консультант Эллина - настолько приятный и грамотный специалист! Все доступно объясняет и даёт хорошие Советы 🤗.
2
4
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
После заказа очков и 100 процентов оплаты,на следующий день позвонили и сказали,что таких линз для очков нет!!!! Стоимость заказа более 12 тысяч.Предложили доплатить еще 700 рублей для заказа линз другого производителя.Ситуация неприятная!!!! На каждом листе договора заставили писать с качеством линз ознакомлен,а таких линз оказалось нет.Хотелось бы от покупок за такие цены получать качественное и надежное обслуживание,и уж точно продавец долден владеть - имеется ли в наличии то,что он продает!!!
3
1
Level 5 Local Expert
April 3, 2022
2 апреля преобретала солнцезащитные очки 2 пары, стоимость на витрине на примере одних одна (1790) по факту расчёта с учётом скидки другая (2211), со вторыми также только чуть дороже. Девушка конечно сказала что у них переоценка и цена может меняться, но в таком случае закрывайте оптику и меняйте цены как положено по закону! А то и продать подороже хочется (причём товар который уже в наличии) и закон нарушается по всем правам потребителя! Очень хотелось составить жалобу в Роспотребнадзор, возможность у меня такая была и ценники на всех очках не поменянные и чек покупки товара по другой цене, и словестное типа предупреждение продавца что цены отличаться могут - это лишь слова, они по закону не значат ничего, есть фактический ценник на товаре! Устраивать скандал не захотелось в присутствие немалого количества людей, детей,ведь продавцы не сами это делают на это есть руководство которое диктует им правила думая что их клиенты тупые бараны, главное что бы денежки платили. Так продажа не делается, они обязаны продать товар по цене указанной на ценнике а не выдумать свои правила цена такая, но в компьютере у нас уже изменилась. По факту магазин меня обманул на сумму около 800 рублей, продав товар по другой цене нежели которая указанной на ценнике. Фиксировать ценники на товаре я не стала, если решаться проверять у вас есть камеры проверяйте, чеки приобретения товара у меня остались, к товару притензий нет, в любом случае мне нужно было его преобрести. Девушки консультанты продавцы тоже хорошие, отзывчивые, работу по подбору очков оказывают качественно. Недавно приобретала в этой же оптике очки для зрения все было качественно и хорошо. Но от последнего посещения остался очень неприятный осадок.
3
1
Level 5 Local Expert
June 27
Очень хороший врач - Гаврилов!
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Долгое обслуживание, с очками ребенку помогли. (подобрали, все отлично). Хотела обратится за очками для работы за компьютером ( приходила в салон 2 недели назад), толпа людей , когда задала вопрос : можно ли у Вас такие купить ? чуть ли не послали в открытую, ни здравствуйте ни до свидания, ответили грубо, что у нас только на заказ очки. Я считаю, что хороший продавец всегда может подобрать то, что нужно покупателю и уж точно ответить с улыбкой или хотя бы поздороваться. По сути, теряет покупателей и свои же деньги сам Салон Мир Оптики.
4
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Персонал, хоть и вежливый, но не знаю, как охарактеризовать это качество. Лукавый, думаю, думаю подходящее слово. Выбор оправ средний.
3
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Всегда очередь и очень медленно все. Заказала линзы, о доставке должны были позвонить,но этого не случилось,сославшись что я трубку не взяла. Даже смешно....звонков небыло...
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Был постоянным клиентом Ликонта почти 30 лет, до вчерашнего дня... Захожу в очередной раз купить раствор для хранения и заказать контактные линзы, и о новость, теперь 2 линзы купить нельзя, а надо брать упаковкой из 4 штук. Насчитали за упаковку 1800. Вот зачем мне 4 штуки? Глаза то 2 и прозапас они мне совсем не нужны. Отказался. Прихожу домой, лезу в интернет и о чудо, масса интернет магазинов, где мои линзы стоят около 900 рублей за те же 4 штуки. У вас там в Ликонте ничего не треснет с наценки 100% ? Ноги моей у вас больше не будет. Линзы кстати уже привезли в ближайшую аптеку и я их забрал, а не как в Ликонте ждал по 2 недели.
3
Level 14 Local Expert
August 22, 2021
Делают свою работу медленно, бывают очереди. В наличии ещё ни разу не было нужных линз, хотя являемся постоянными клиентами и покупаем линзы уже более 10 лет. Звонят через раз, когда придёт заказ. Невнимательны... Примерно 2 недели назад отдали отремонтировать очки(сломалась дужка). После недели "ремонта" сказали, что не могут отремонтировать. В очередной раз убедился, что персонал некомпетентен и не внимателен!
3
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Ужасное качество очков,видно,что брак заводской ,но выставили как будто виноват клиент. Оправа стоит 3000,металлическая- видно же что проблема в сварке металла,если через 2 месяца пошло отслоение одной металлической поверхности от другой!неужели вы думаете,что люди смогут качественную металлическую оправу вручную разъединить в месте сварки?это говорит о том,что клиенты выбрасывают у вас деньги, причем немаленькие,на товар первой необходимости отвратительного качества.а ведь я хожу в очках 35 лет и знаю о чём говорю.
3
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
Отзывчивый персонал, приятное общение, отличные доктора
4
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Отвратительное обслуживание. Записались с ребенком на тренинг на Спартановку, в одностороннем порядке они решили отправить нас на Титова. Не предупредили. Не можете оказывать услуги, закройте вообще кабинет тренинга.
4
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Посещаю офтальмолога в Мир оптики. Современное оборудование,точный диагноз, грамотный врач.
1
3
Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Остались только негативные впечатления. При заказе очков в декабре 2019 года разрекламировали оправу фирмы BALLET kids с силиконовыми дужками, но с пластиковым креплением, сказав при этом, что именно эта оправа устойчива к поломкам, так как дужки силиконовые. Но есть огромное НО, именно в местах пластиковых креплений, дужки и ломались. Данную оправу в Мир Оптики мы покупали 2 раза. И 2 раза мы ремонтировали крепление дужки, путём вытачивания нового крепления. Сегодня 22.08.2020 хотела сначала записаться ко врачу на повторный осмотр, с 9 утра и до 12 дня, так и не смогла дозвониться до оператора по горячей линии, по 3 номерам. Крайне длительным было ожидание, более 15 минут. Далее вызов обравался. Я обратилась в 2 других компании оптик, для заказа очков по нашим данным осмотра. Но данных этих и рецепта не оказалось, это хранится в компании Мир оптики. Так как дозвониться до горячей линии возможности не представилось, в Мир Оптики по адресу: г.Волгоград, ул.Николая Отрады, 13 я поехала самостоятельно. За рецепт по уже осуществлённому осмотру 16 ноября 2019 года, стоимостью 900 рублей, и 2х повторных осмотров в 190 рублей каждый, после 2х курсов аппаратного лечения у них же, рецепт мне предложили предоставить за 600 рублей. За ту же сумму, что и подбор очков заново. В очках ребенок проходил 8 месяцев. Все описанные плюсы очковых линз за 1350 рублей каждая мы так и не успели оценить, из за некачественного крепления оправы, которые от малейшего прикосновения ломались. Лишь самый первый раз уже надломленные крепления были сломаны ребенком нечаянно, уснув. Остальные разы крепления дужек ломались при складывание очков в контейнер для хранения, при аккуратном снятии очков с головы под моим личным контролем. Попробовать подобрать другую оправу под уже имеющиеся очковые линзы нам отказались, даже путём стачивания линз. Попробовать заменить крепления на металлические у мастера тоже. В данную организацию больше обращаются не собираюсь, и имея огромный круг знакомых, советовать им тоже не буду. От данной оптики остались впечатления, что работники нацелены только на сбор денежных средств, а не на результат. Можно было изначально посоветовать оправу с металлическими креплениями дужек и проблем бы у нас не возникло. А так я заплатила уже 6, 5 тыс рублей за очки и осмотры, не считая аппаратного лечения, за очки, в которых мы больше не сможем ходить.
6
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Вежливое обслуживание, своевременный прием! Большой ассортимент оправ! Большая благодарность персоналу!
4
Level 2 Local Expert
June 12, 2020
Заказали очки ребенку. 11 июня позвонили и сказали что очки готвы мжно придти 12 июня. Т.к. это праздничный день мы уточнили работают ли они. Сказали что работают. Но к сожалению придя с утра оказалось что двери закрыты. На звонки так никто и не отвечал. Колл центр так де не отвечал. Пришлось идти домой. Большое пожелание к персоналу быть компетентнее. И знать режим работы.
1
3
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Большой выбор солнцезащитных очков. Купили всей семье. И маленьким и взрослым.
3
Level 24 Local Expert
June 11, 2023
Хорошо и дорого. Все очки из мира оптики.
2
1
Level 13 Local Expert
April 12, 2019
Удобное местоположение. Улыбчивый персонал. Но принимают очень долго. Плюс в том чтр можно сделать заказ линз по телефону. Достаточно широкий выбор очков и контактных линз. Хожу регулярно.
8
3
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Вежливые и компетентные сотрудники всегда придут на помощь
4
Level 12 Local Expert
November 29, 2021
Хорошие специалисты не раз водил к ним дочку всё на вашем уровне.
3
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Очень дорогой магазин. Навязчивое предложение доп.услуг так же не дешевле. По самому минимуму очки для мальчика 3500р.
3
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Дорого.
3
Level 9 Local Expert
November 2, 2019
Для того, чтобы подобрать очки надо записываться к окулисту по времени и в определённый день. Первый раз с таким встречаюсь в магазине. Пришлось обратиться в другой, где очки подобрали сразу. Ассортимент хороший и цены приемлемые.
1
5
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Уже много лет обращаемся сюда, всё устраивает.
3
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Хорошая оптика
5
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Цены просто космос .
3
1
Level 9 Local Expert
June 18, 2020
Обслуживание хорошее, но забывают упомянуть что первый осмотр врача всегда платный...
1
4
Level 7 Local Expert
July 3, 2021
Очень приветливые и внимательные специалисты.
2
Level 6 Local Expert
March 3, 2019
Продают оправы которые при поломке они не могут отремонтировать. Запчастей нет. Где есть мастерские они не знают. Ищите сами
8
2
Level 18 Local Expert
May 22, 2020
Ассортимент богатый, но дороговато.
2
2
Level 9 Local Expert
February 14, 2021
Цены просто😲.....
4
1
Level 14 Local Expert
November 23, 2018
Отличное место, где могут выкачать все деньги. Под любым предлогом.
11
1
Level 16 Local Expert
October 5, 2019
Хорошо, но не очень внимательны к посетителям.
Level 8 Local Expert
September 25, 2019
Не самые деловые очки