Moscow, 3rd Perova Polya Drive, 8Аэтаж 2, комната 235
Mir Part
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Perovo
1.01 km
Дворец творчества молодёжи
490 m
63 reviews
September 5, 2023
Компания продает стулья без закрывающей документации, деньги - переводом на карту курьеру без каких-то документов. Ни гарантийных талонов, ни контактов сервиса - НИЧЕГО. При звонке высокомерно говорят, что сейчас сделают документы и вышлют на почту. Как можно просто привезти стул без ничего - непонятно. На спинке выявилось пятно и эта же спинка до конца не устанавливается в пазы. По рекламации нет ответа 2 недели. Не берите тут, найдите нормальных продавцов!
1
May 15, 2023
Покупал детское кресло «Mealux» Ortoback Duo Plus.
Оказалась бракованной половинка спинки-клипсы крепления не держали мягкую часть.
Написал продавцу, через недели три прислали новую деталь на замену (забирать ездил сам за свой счет. Но деньги оперативно вернули).
Оказался такой же брак.
Написал опять. И, видимо, чтобы не признавать брак всех кресел, решили меня просто обвинить в том, что я сам сломал:
"Клиент сломал клипсы отделяя зачем-то мягкую часть от пластика.
Спинку отправили в сборе. Нужно было всего-то снять заглушку и винтом прикрутить спинку к резинке держателя.
В повторной рекламации отказано."
Но это наглая ложь!
1) спинка пришла не в сборе-кронштейна крепления в комплекте не было. Для того, чтобы его прикрепить (от первоначальной спинки) необходимо было отделить мягкую часть.
2) вторая спинка пришла с одной отстегнутой клипсой. При отделении остальных обнаружилось, что у некоторых заводской брак - там вообще при формировании клипсы пластика не хватило и получилась только половина клипсы. На фото видно!!!
Значит эти кресла бракованые все и столько не стоят!
Тем более если их надо доделывать самостоятельно или искать сторонних специалистов.
Производителю отдельный респект за "клиентооринтированность".
P.s.: спинку пришлось приклеить суперклеем. Не знаю насколько хватит
P.s.2: не знаю как отвечать на ответ мне, поэтому добавлю предыдущий отзыв:
Повторю еще раз-вы нагло лжете- первую спинку я не вскрывал, она пришла с отстегнутыми двумя клипсами. И у второй одна тоже была отстегнута и чтобы установить отсутствующий кронштейн (который по вашему мнению был, но я его, по какой-то причине не увидел) необходимо отстегнуть все клипсы на спинке. Почему-то не опубликовались фото, но там прекрасно видно-клипсы бракованые, недовыплавленные.
Особенно прискорбно, что вместо того, чообы признать брак и исправить ошибку вы выбираете самый неверный подход-свалить все на клиента. Это очень недальновидно
December 15, 2022
Вчера нам доставили парту и стол из Магазина МирПарт. Долго и мучительно выбирали, сначала хотели купить только стул, так как стол был приобретён ранее в магазине Икея, выбрали стул и обзвонили несколько магазинов в Москве занимающихся розничной продажи Мебели для школьников и только в магазине МирПарт мне девушка-консультант сказала, что мы неверно выбрали стул, так как ноги у ребёнка на этом стуле будут висеть , что категорически недопустимо, предложила нам на выбор несколько стульев, я потом несколько раз перезванивала и мучала менеджера вопросами, мне все терпеливо и компетентно объяснили и в итоге мы заказали и стол и парту. Могу ошибаться , но по-моему общалась с девушкой Полиной , большое ей спасибо за помощь с выбором и терпение ! Отдельно хочу выразить благодарность экспедитору Роману, который доставлял и собирал мебель, на момент доставки меня не было дома и принимала мебель бабушка, по приезду домой у меня возникли вопросы и даже претензии, я позвонила Роману , он помог решить все мои вопросы, выслал мне видео и фото по моему вопросу , оперативно связался с менеджером уже в девятом часу вечера . Поэтому смело рекомендую данный магазин, так как ребята не бросят в случае вопросов, рекомендаций , брака или обмена товара, всегда на связи и готовы терпеливо и компетентно помочь по любому вопросу . Ещё раз спасибо Магазину МирПарт за наш заказ ! Не верьте отрицательным отзывам , это неправда !
1