Mir Pizzy
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Park Kultury
500 m
Kiselyova Square
175 m
377 reviews
June 23
Добрый день.
Опишу сложившуюся ситуацию. У меня аллергия на лук и всегда при заказе пиццы делаю пометку «без лука». Всегда все было нормально, вплоть до вчерашнего дня.
Заказала европейскую пиццу, как всегда, и уже на втором куске почувствовала странный привкус. Показалось, что лук, но ведь как он там может быть, если обозначила, что мне нужна пицца без лука? И на коробке написано, что пицца без лука. Но любопытство победило и я решила разломить кусок - и, о чудо, там огромные куски лука! В пицце без лука!
Поддержка ответила, дословно, «Добрый вечер. Приносим свои извинения.» и все! После моего вопроса о том, что они собираются делать с данной ситуацией последовал ответ «Мы готовы вам обменять заказ,но вам нужно будет вернуть пиццу курькру». А где гарантия того, что следующая пицца будет без лука?
Итог - у меня тошнота, изжога и жуткие боли в животе. Омрачается все тем, что мне нельзя принимать НПВС и боль в желудке пришлось терпеть, попутно глотая супрастин, чтобы не было отека. Потраченные деньги и испорченный вечер. «Мир пиццы» вообще никак не смутило то, к каким последствиям могло бы это привести, если бы я вовремя не приняла антигистаминные.
Пиццу я просто выбросила - связываться с таким унижением желания не было. Я считаю, что это очень странное поведение для компании в век такой конкуренции среди заведений, если они хотят сохранить себе клиентов. Поэтому заказывать что-то еще здесь точно не буду, хоть и заказывала у них пиццу постоянно.
2
1
July 16
Добрый день)
Заходил в это прекрасное заведение, брал пиццу и вок, все было вкусно)
Улыбчивые сотрудники, хорошие скидки, большой ассортимент
Все было классно, приду к вам снова
1
1
July 6
Добрый день! Очень вкусно. Привезли меньше,чем за 30 минут,чем приятно удивили. Качество определённо стало лучше! 5 баллов. Спасибо,теперь у вас только буду заказывать❤️