Пицца огонь,брали миланскую,четыре сыра,пеперони,с ветчиной какую-то(не помню название),все очень вкусно и быстро)Огромнейшее спасибо,отдельное спасибо за обслуживание)редко где встретишь милые лица вечером) фото то чтш осталось с 4пицц на 5человек)
Бохиров Нуриддин
Level 3 Local Expert
August 9
Часто заходим сюда с друзьями по выходным , постоянно берем куриную пиццу в этот раз решили попробовать другую кассир очень вежливая все подсказала , рассказала про акции с мороженым выбрали пиццу чизбургер приятная на вкус
Вообщем , все понравилось спасибо !!!
Инкогнито 9982
Level 2 Local Expert
August 3
Пицца была вкусная, девушка все подсказала, помогла с выбором пиццы! Рассказала про все акции, очень приятная обстановка)
1
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
August 23
я человек не конфликтный, просто так плохие отзывы не пишу, даже если косячат. В чем суть
ранее жила на автозаводе и заказывала пиццу из автозаводского филиала, все было хорошо, за исключением пары случаев (про которые я не стала никуда писать)
первый раз пицца приехала холодная, хотя приехала спустя 40 минут после заказа (плюс за быструю доставку), сложилось ощущение, что она была давно приготовлена, и чтобы не выбрасывать, ее отправили на доставку.
второй случай в автозаводском районе был похлеще. Попался волос в пицце, фото прикрепляю. После этой ситуации стало понятно, что мир пиццы наплевать на своих клиентов
я взяла первый кусок из пиццы и там попался волос!!! я списала это на человеческий фактор, позвонила им, они сказали, пришлите фото, вам перезвонят в течение 30 минут или часа (точно не помню, поэтому не буду врать про время)
прошло где-то час с лишним и ничего.
звоню сама, мне сказали, мол, ждите, сейчас передам информацию ( но ее же уже передавали, разве нет, иначе зачем просили фото)
через полчаса после этого звонит менеджер автозаводского района и говорит, что им надо забрать пиццу. я говорю окей, а что делать то? деньги вернете или что?
она такая, давайте вам в комплимент дадим среднюю пиццу ( при том, что в заказе была БОЛЬШАЯ пицца, в которой мы ни куска не съели), нормально, да?
я говорю нет, лучше верните деньгами
в итоге вернули всю стоимость заказа ( за что спасибо, поэтому тогда отзыв не стала писать.
Но вчера это просто пипец, извините меня.
мы переехали в ленинский район и вчера с друзьями заказали мир пиццы из ленинского филиала. Во-первых заказ опоздал, не на много, минут на 10-15, но даже предупреждения никакого не было, во-вторых, курьер не до конца поднялся по лестнице и начал мне протягивать пиццу, мне пришлось босиком выйти в подъезд, чтобы забрать пиццу, ну это все мелочи.
Самое ужасное, что мы отравились этой пиццей! Все четверо (мы с подругой и наши молодые люди). Всех тошнило, скрутило животы! Больше у них заказывать не будем!
1
Алена Л.
Level 7 Local Expert
July 5
Всё, как всегда, на высоте! Очень вкусно! Всё вовремя! Даже раньше) Наша любимая пицца Груша и Горгонзолла просто чудесная!
1
Юлия Анисимова
Level 6 Local Expert
September 22
Система связи у мира пиццы потрясающая, ждем заказа 2 часа
Звоним оператору и оператор говорит, что с нами свяжутся из ресторана только через чат бот.
После обращения в чат бот никто не звонит и не пишет 30 минут.
Снова звоним оператору, который не может предоставить никакой информации о том на каком этапе пицца в доставке ли или еще не готовится даже, сколько будет ехать курьер, связать с рестораном напрямую..
Ну заведению стало абсолютно все равно на своих клиентов и которые кстати уже оплатили заказ.
Show business's response
Анатолий Карпов
Level 3 Local Expert
July 5
Спасибо, всё вкусно как всегда, да ещё и девушка Елена рассказа о бесплатной акции 3 мороженно в подарок, умница, поднимите ей зарплату.....Спасибо )
1
aspasia16
Level 3 Local Expert
July 11
Хорошее местечко. Бываю здесь достаточно часто, персонал вежливый и пицца вкусная. Однозначно всем советую
623660 Пятница
Level 2 Local Expert
July 12
Недавно посетили данное заведение. Девушка на кассе помогла с выбором пиццы , рассказала про новую акцию с мороженым. Дети остались счастливы , да и я тоже. Всем советую!!
1
ирина т.
Level 3 Local Expert
June 13
Всегда вкусная,свежая просто пальчики оближешь пицца,персонал вежливый, спасибо большое будем наслаждаться
1
Анна Томилова
Level 2 Local Expert
July 5
Капец обидно. Всегда заказывала, было все супер. В этот раз пиццу привезли холодную (хотя на улице лето) и с невероятно твердым тестом. Оно разваливалось, сухое до ужаса, есть невозможно. Очень обидно, потому что продукт не самый дешёвый.
1
Елена
Level 4 Local Expert
October 12
Отвратительный сервис на доставку. На сайте указано время доставки от 45 минут. После оформления заказа пишут, что два часа. А в итоге привозят через три часа. Заказывали пиццу на ужин, в итоге, привезли в ночи уже. Хуже доставки у них еще не было. Просто кошмар.
По телефону никакой информации про заказ не дают, все жалобы оставлять отправляют в телеграмм. Там чат-бот, от которого толку нет вообще. Пока ждали заказ, три раза оставляли там заявку на звонок, никто так и не перезвонил.
1
Артем Сухов
Level 13 Local Expert
July 3
Скорость доставки 5
Качество упаковки 3 (коробок у курьера 3шт,на моей верхней были пакеты,они придавили коробку на пиццу)
Качество самой пиццы 1 (в этот раз,потому что грибы к чертям горелые! И вкус жуткий,пришлось их вручную выбирать)
А так то мир пиццы одна из старейших доставок пиццы в НН,от точки к точке вкус практически не меняется.Единственный минус что доставка не развивается.
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
April 16
Каждые выходные , бываю в мир пиццы коллектив добрый , работают аккуратно всегда чисто , всегда подскажут !! Пиццы очень приятные на вкус .10 из 10!!
1
1
Юлия Морозова
Level 3 Local Expert
October 9
Ставлю 3 только потому что , что хотя бы вкусно , но что говорить про обслуживание . Никто не виноват что они работают в общепите , лицо такое у кассиров будто мы им что то должны , пришла с беременной подругой , а тут лицо кривят как не понятно кто и грубо отвечают . Прошу провести хотя бы беседу как правильно общаться с клиентами .
1
Альберт Коганович
Level 10 Local Expert
April 10
Старый добрый Мир Пиццы. Пицца всегда вкусная, с годами качество не растерялось, а это уже отличный показатель. Удобно и на доставку заказать, и здесь перекусить, когда в Муравье бываю.
Оля
Level 10 Local Expert
September 10
Больше никогда там заказывать не буду. Везли два с лишнем часа, при звонке оператор говорил, что не владеет информацией о том, где курьер, предлагал обратиться в чат телеграмм, а там бот!!! у которого невозможно что-либо узнать. Просто ужасно! пицца приехал, естественно, холодная. Не платите сразу, чтобы была возможность быстро заказать где нибудь еще, а лучше сразу заказывать в другом месте.
Ольга Тутарева
Level 5 Local Expert
September 26
Очень хороший ресторанчик. Готовят очень вкусно, приветливый персонал. Всё понравилось😊
Show business's response
Андрей Жулин
Level 7 Local Expert
May 17
Заказывал пиццу на определенное время, привезли вовремя, горячую, ароматную. К дню рождения прислали бесплатную пиццу в подарок. Все супер, спасибо!
1
Александр Баранов
Level 2 Local Expert
May 30
Пришли компанией сюда . Вежливый кассир расскаазала про акции , помогла с выбором пиццы. Остались очень довольны
1
drzzdv
Level 3 Local Expert
May 14
Отличное место, вежливый персонал. С доставкой никогда проблем не было, все вовремя и вкусно. В самом заведении тоже все замечательно, одно из любимых мест, всем советую⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
андрей чадин
Level 3 Local Expert
October 31
Минимум час доставка, привозят всегда горячей ,есть накопительная скидка на сайте,да и вкусная ну лично брал разную мне вся понравилась!
Денис
Level 7 Local Expert
October 30
Все знают, чоо секрет хорошей пиццы в тесте и в равномерном распределении его на протвине. Но эти ребята об этом не знают. Пусть лучше пицца будет весить меньше, но без кусков сырого теста - это не еда!
Денис Астаповский
Level 21 Local Expert
June 16
хотел заказать но послемтого как увидел ч о девушка разговаривает по телефону и одновременно голыми руками фаршерует пицу, пропало все желание. очень негигиенично..... взял воду а лед положить тоже не положили..... место не очень, не рекомендую....
Лариса Алексеевна Тюлина
Level 2 Local Expert
March 29
Ходили в эту пиццерию несколько лет, всегда были довольны. Раньше. Вчера решила я побаловать себя парой кусочков Миланской пиццы. Она уже готова... но не работает интернет, поэтому мы не можем вас обслужить. Предложение оплатить наличкой не приняли. Иду я сегодня, интернет работает, вау, сейчас закажу... Фиг вам. "Мы пока не принимаем заказы на кусочки". Спасибо, девушка, "очень вкусно"! Но ноги моей больше у вас не будет.
1
1
Дарья Анисимова
Level 14 Local Expert
August 1
Мороженое очень мягкое из замороженных сливок со льдом. Напиток с лаймом крайне неприятная вещь. Женщина за кассой не очень дружелюбна. Столики и стулья рядом с точкой грязные. Но! Очень вкусная пицца и удивила качественная картошка фри.
ольга чикалова
Level 2 Local Expert
August 11
Шикарное место, с шикарным обслуживанием. Все вкусно, чисто, аккуратно.
1
Ksusha Sidyagina
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
В ТЦ Муравей приятное обслуживание и вкусная горячая пицца. Любим приходить туда всей семьей. Не изменяя традициям. Всегда приятно видеть новые и выгонные акции. Наша любимая пицца мясная и гавайская. Разбираем последние кусочки. Вежливый персонал, когда заказывали целую пиццу детям, с собой, учли наши пожелания и убрали маслины и болгарский перц. Так же нам нравится румяная картошка по деревенски.
1
1
Олеся Грей
Level 5 Local Expert
September 5
Заказали сегодня пиццу , привезли с сырым тестом внутри.
Написала в поддержку. Сказать четно более бреда я не слышала . У них отдел качества проверяет по камерам пропекается ли тесто или нет . Вообщем никому не посоветую заказывать в данной организации
1
1
Мария
Level 7 Local Expert
August 14
Как можно так испортить пиццу " Четыре сыра"? Зачем надо было самую нежную пиццу напичкать перцем, да еще в таком количестве! Пицца стоит дорого и абсолютно не соответствует качеству! И персонал вежливостью не отличается.
ptrvkt
Level 10 Local Expert
October 25
К сожалению,плюсов нет,остались только минусы.
Заказали пиццу на ужин,понимаю,что вечер пятницы,и доставка может задержаться. На сайте было указано время доставки 90 минут, при оформлении заказа не поступило ни сообщение,что заказ принят,ни звонка.
Прошло 2 часа,никакой информации о том где пицца,готова ли они,узнать так и не вышло. По номеру телефону горячей линии,вас пошлют в телеграмм,узнавать все вопросы в чат-боте, они нужны лишь,только для того,чтобы помочь сделать заказ. Что ж пошла я в этот чат-бот,оставила 4 заявки на перезвон,но увы,так никто не перезвонил. По истечению 3-х часов пицца так и не приехала.
По-этому дорогие клиенты данного заведения,подумайте 100 раз,о том,стоит ли заказывать в данной пиццерии .
Show business's response
ultrafiolet
Level 7 Local Expert
April 12
Первое что не нравится ,так это долгое ожидание что к тебе подойдут и примут заказ,стоишь как дурак и смотришь ,хотя их там 3 человека,и я не скажу что делом заняты.
Заказала пиццу через приложение в итоге,через 20 минут подошла за ней,сказали что сгорела,попросили подождать ещё,я согласилась,через 15 минут отдали,я забрала с собой,пришла домой,открыла...а она тоже подгоревшая
Мне бы хотелось за свои деньги получить качественный товар,как то так))
Алексей Ж.
Level 4 Local Expert
July 11
Быстрое обслуживание ,все вкусно,приятный персонал,в общем все круто!🫰🏻
Наталья Наталья
Level 2 Local Expert
June 5
Пицца вкусная. Девушки на кассе красивые . Предложили мороженое бесплатно к пицце . Спасибо.
1
1
оксана м
Level 6 Local Expert
June 2
майонезная пицца с сухой начинкой из волос(
научите персонал разговаривать с гостями,а то девушка,которая выдавала заказ,смотрела на меня так,как будто я её семью убила(а я в ответ улыбчиво попросила общаться вежливо)
Ольга
Level 19 Local Expert
October 12
Всегда заказыааем пиццу здесь. Привозят быстро. Всегда горячая. Доставка аккуратная.
Максим Шахов
Level 6 Local Expert
July 3
Отличная пицца, цена приемлемая 👍 доставка быстрая, сервис на высоте.
Andrey Stayfix
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Меня в пешеходной зоне (со знаком) почти сбил и был не доволен что я шел, ваш курьер и еще права качал. Видео с тем где, я шел и куда он заехаел у меня есть( с показанием знака) , с его номером автомобиля. Так же имеется время и место данного происшествия. Еще и не дозвониться в экстренных ситуации, а как дозвонишься, сразу посылают и сбрасывают. Так же сфотографирован номер автомобиля.
Перенаправлять на ВК чтобы решить проблему, не нужно, уже итак неделю не отвечают. Поэтому оставьте контакты с кем можно быстро решить проблему
1
2
Show business's response
Настя Дикушнёва
Level 4 Local Expert
May 13
было вкусно, но.. кассиру Перевудовой В.Е либо стоит брать больше выходных, либо не работать кассиром))
Абсолютно спокойно интересовались насчёт меню (задали пару вопросов), девушка была очень раздраженная, максимально неприятная в общении
Лиза Соколовская
Level 2 Local Expert
April 26
Мир пиццы- отличное место чтоб поесть всей семьей. Огромый выбор разных пицц. Всем понравилось. Всем советую
1
2
сергей иванов
Level 3 Local Expert
July 14
Доставили быстро! Пицца была горячая! Все вкусно , как обычно! Спасибо!
1
Роман Лапшин
Level 2 Local Expert
January 31
Вкусная, изысканная а главное очень вкусная. Продукты свежие и качественные и приятные на вкус! Хорошая пица!!!!
2
Георгий Диденко
Level 5 Local Expert
October 26
Ужасно долгая доставка, ни по телефону, ни в боте не дают никакой информации по поводу прибытия заказа. На сайте отображается информация что заказ выполнен, хотя по факту заказ не доставлен
1
Николай Черняев
Level 6 Local Expert
October 22
Отвратительный сервис, в ресторане заказал пиццу, сказали ждать 20 минут, пришёл через 20 минут, её даже не начали готовить, сказали ждать ещё 20 минут
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 28
Сотрудники работают с продуктами голыми руками с кольцами!!
И при этом еще застала момент, когда сотрудница накладывала сыр в пиццу и заодно себе в рот! Отвратительно. Антисанитария
1
Александр Я.
Level 6 Local Expert
October 25
Заказ 772216
Прошло уже больше 2 часов, заказ до сих пор не привезли. Связываться только через чат бот, в котором ничего не отвечают, по номеру ни чем не помогают!
Show business's response
Настюшка 🌟
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
Была очень много раз в этом заведении в ТЦ МУРАВЕЙ и туда невозможно не вернуться,хорошее вежливое обслуживание, хорошие порции и главное очень вкусная еда ))
И особенно вкусные молочные коктейли, которые мало где делают вкусными, особый вид искусства -это пицца-бургер, моя сама любимая еда в этом заведении,очень большой выбор пицц на любой вкус,и хорошее качество, всем советую
2
1
Данил Шмелев
Level 3 Local Expert
March 26
Заказывал пиццу на доставку, доставили быстро .Пицца вкусная ,начинки много.Хорошее меню,много разных акций.Буду заказывать еще .
1
1
тима мержа
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Отличное место для того что бы поесть со семьей.Пицца очень очень вкусная, много разных вкусов пиццы. Бытсрая доставка . Нам все очень понравилось
1
Show business's response
дарья платова
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Добрый вечер! Не раз посещала это заведение, и всегда уходила довольной!! Сервис на высшем уровне, всё быстро и вкусно! Доставка тоже быстрая, пиццы горячие всегда! В общем всем советую данное заведение! 🥰