Живем на пр Доннбаса ,заказали доставку,немного ждать устали,а вот на вынос все быстро и готово,заведение на 5,персонал все ребята молодые. Пицца вкусная нам нравится пеперони
Show business's response
Евгений Р.
Level 4 Local Expert
January 28
Отвратительное качество работы сайта.
Не заказывайте через сайт НИЧЕГО. Я сделал большую ошибку - заказал пиццу через сайт, да еще оплатил ее онлайн. Через 2 часа заказ не был доставлен. Набираю горячую линию. Мне говорят: "Заказ через сайт - общайтесь с чат-ботом". Чат бот не отвечает, вообще. Звоню обратно на горячую линию. Мне говорят: "это не наши проблемы, общайтесь с чат-ботом". Я: "как мне вернуть деньги и отменить заказ?". "Все через чат бот". Когда я начал возмущаться и требовать менеджера по качеству, мне сказали "у нас такого нет" и бросили трубку.
3
Дарья Полякова
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Ребята, не заказывайте вообще здесь ничего. Решили заказать пиццу, прождали ее 2 часа 50 минут. Мало того, что работники колл-центра, так еще и старший колл-центра не умеют общаться и бросают трубки, так еще и хамло полное. Пицца приехала разбросанная, с масляной коробкой. Доставка на сайте - 60 минут, никто не предупреждает, что большая загруженность, и пиццу будут вести долгое время. От нас до Романтиков 19 - ехать 15 минут на машине. Так еще и деньги возвращаются через 3 рабочих дня. Просто вечер испорчен.
1
549754 Капитонова
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Привезли пиццу на д.р. за 580р. Одну заказываешь ,вторая в подарок. Пиццы что Маргарита что Грибная жутко не вкусные.Невероятно сухие. Экономия на всем. На сыре -его просто нет. На майонезе( не соус)- пицца сухая.Без напитка есть не возможна-не проглотить. С каждым годом становится хуже. Прошлый год заказывали тоже на д.р. пицца была так себе,в этом году пожалели что заказали. Больше заказывать не будем. Есть пиццерии где делают вкуснейшую пицу.
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Добрый день! Все очень плохо!!! Пицца куриная была готова в 14.29 привезли в 16.08!!! Она приехала уже холодная, а тесто внутри сырое. Ехать до нашего дома 3 минуты!
1
Алёна Т.
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Очень вкусная пицца, салат цезарь бомба), быстрое обслуживание, приветливый персонал, комфортное атмосфера в ресторане. Всем рекомендую!!!
3
Show business's response
Никонов. Е
Level 3 Local Expert
January 20
Отвратительно!!!! Ожидание заказа составило 1 час, 20 мин вместо обещаных 20 мин.!!! И я был не одинок в ожидании заказа.... Еще обманули 2 раза: -"пицца в печи"!
1
Алексей Савченко
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Забрал заказ, тесто оказалось сырым, при попытке возврата сотрудники на месте разводят руками и предлагают обращаться в колл центр. Пришлось звонить туда и потом убеждать сотрудников на месте вернуть деньги. Ни каких извинений принесено не было. Не рекомендую.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
March 28
Вкусно, некоторые вещи не вау, но кушать можно, одно НО, которое отталкивает очень сильно и собственно из-за чего редко заказываем тут. Доставка по 3 часа, хотя дом напротив. Да и в самого заведении порой 40-70 минут сидишь ждешь картошку и напиток
Сева
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Место неплохое, сходить можно, пицца определённо вкусная, но вот отношение персонала к клиентам отвратительное, одну пиццу готовили 25 минут (обещано за 10-15), а когда подходил с вопросом когда будет готово, отвечали ждите. Пицца вкусное, но персонал - отстой. Плюс заведение не слишком чистое
Show business's response
Настя Махрова
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
заказывали 2 большие пиццы и лапшу с мир пиццы. Очень все понравилось, пиццы сочные, не сырые и начинки много. Доставка быстрая.
1
Show business's response
Смирнов Р.
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Очень нравится данное заведение, очень вкусные пиццы и не только пиццы, достаточно большой ассортимент еды. Вежливое обслуживание. Всем советую!
2
Show business's response
Муза Горская
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Место вроде неплохое, были с подругой в феврале. Что сразу бросилось в глаза, нет санитайзера! Люди часто приходят с улицы поесть и как им быть? Гигиену никто не отменял! Обслуживание так себе, обещали сделать лапшу за 5 минут, в итоге прождали около 15 минут, это притом ,что зал был совершенно пуст и из посетителей были только мы
Екатерина Готовцева
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Отличное заведение
Обедали с семьёй, пиццу приготовили за 15 минут, картофель горячий, хрустящий
Всё очень вкусно, будет заходить к вам почаще)
1
Алексей Просвирнов
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Заказ приехал даже раньше ожидаемого времени, пицца горячая, курьер опрятно одет, вкус как всегда на высоте, заказываю чуть ли не каждый день😅
1
Show business's response
СВЕТЛАНА МАХРОВА
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Добрый день, посетили хорошее место современно. Кушали салат цезарь и шоколадный коктейль, все вкусно быстро.
1
Show business's response
Анастасия Пирогова
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Были некоторые недопонимания, но администрация быстро среагировала и всё решила. Привезли вкусную, теплую и ароматную пиццу
1
надежда с
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Сегодня заказали пиццу на Дьяконова, всё ОЧЕНЬ вкусно, порадовали. Спасибо огромное.
Show business's response
Дмитрий Зимин
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Вчера заказали очередной раз пиццу в мир пиццы 3 большие по акции привез курьер быстро, пиццы нормальные, мясная бомба . Всегда бы так быстренько привозили
1
Show business's response
Камо А.
Level 4 Local Expert
June 29
Ждём заказ уже 2 часа! Информацию по заказу получить просто невозможно!
Show business's response
Вячеслав М.
Level 4 Local Expert
February 10
Заказали с Советская 12, приехали в 60 минут, но привезли холодную подошву, и и сухая🤮заказывали чизбургер большую и европейскую среднюю
Kapustinakseniya12icloud.com
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Пицца классная , люблю русскую) девочка кассир очень приятная , много акций 😊
Будем приходить еще, крутой ресторан)👍🏼
Show business's response
Andrey Vlasov
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
Как будто в сказку попал, в ту, в которой все взрослые пропали, а дети очень хотят что-то сделать, но не умеют.
Пива нет (узнал через 5 минут после заказа), фо бо нет (узнал через 15 минут), ещё какой-то лапши не было, но тут сказали сразу
Илья
Level 2 Local Expert
July 4
Часто заказываю тут, мне нравится. Привозят, обычно, быстро. Единственный минус, забыли один раз сырный соус положить. Увидел уже после ухода курьера.
1
Наталия Егошина
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Замечательное место!! Очень часто сюда ходим!! Отзывчивый и вежливый персонал. Меню супер!!.
1
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
March 13
Сделали заказ в 18:15 время доставки примерно 60 минут, пришла спустя два с половиной часа...холодная и не в лучшем состоянии
1
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Ужасное заведение! Заказал делала заранее специально, к определённому в времени. В итоге опоздали на час, всё холодное и отсыревшее! И операторы трубки бросают. Гадейшее впечатление, день рождения испорчен.
1
1
Show business's response
Лена Пронина
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Самая лучшая пицца в городе, за пиццей только сюда
Персонал на высшем уровне, работники дружелюбные и приветливые🥳
1
Show business's response
Светлана Малинина
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Заказали две пиццы на 8 марта, в итоге прождали два часа, хотя при заказе время было указано, в течении 60 минут. Настроение на праздник испортилось, праздник не удался, и пиццу что то расхотелось уже. Господа, указывайте реальное время ожидания, что бы не портить настроение клиентам!!! Как то расхотелось уже заказывать у Вас пиццу.
1
Show business's response
Елизавета Гидлевская
Level 12 Local Expert
March 8
её на море и горы на сайте компании и не такое любовь к Родине и не только на себя внимание на то время
Андрей Маклагин
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Чистенько, аккуратненько, уютно.
Заказ отдали вовремя без задержек.
Максим Гончар
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Одна из самых вкусных пицц в городе,кушал бы всегда!!!
Особенно персонал,молодой,понимающий персонал,всегда поддржит разговор!!!
1
Алиса🧸
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Хороший ресторан, заказала там недавно пиццу, привезли быстро, было вкусно 🥰
спасибо большое за такую вкусную, свежую и качественную пиццу!!
3
Show business's response
Иван Рысев
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
По акции заказал два кусочка пиццы за 200 рублей. За длительное ожидание подарили пончик, хотя и не ругался) Спасибо директору точки за такую лояльность к клиенту, редко такое встречается.
Show business's response
Виталий Соколов
Level 4 Local Expert
March 25
Приходили компанией, решили зайти попробовать пиццу, мы не разочаровались, всё вкусно спасибо ребята, персонал огонь
Даниил Богомолоа
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Вкусная пицца, большой выбор что можно было бы заказать, много акций, приятные работники , хорошее обслуживание.
2
Марина К.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Интерьер приятный, но столики маленькие, 2 подноса не поставить. Пару кусков пиццы и детский набор делали долго. Пицца на вкус нормальная. Коробка от детского набора ужасная, зачем такие делать? Решили взять маленкую пиццу с собой, на улице открылось дно и все вывалилось, ребенок расстроился
Ксения Капустина
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Заказали пиццу большую охотничью привезли колу и много там всяких акции ,рядом с домом кафе это. Вообщем советую . Пиццу привезли быстро и горячая .
1
Сабина Велиева
Level 4 Local Expert
August 1
Спасибо, все очень вкусно.
Noname
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ!
заказали, оплатили - прошло 3 часа, до сих пор ничего не привезли. Час назад оператор колл-центра сказала, что курьер к нам выехал.
Специально не готовили ужин, ждали еду, теперь сидим голодные. Настроение и вечер испорчен! Просто отвратительный сервис!!!! Не рекомендую ни кому!!!!!
Show business's response
Инна С.
Level 3 Local Expert
June 26
Быстрая доставка , вкусная пицца .
Дмитрий Песков
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Раньше была пицца, и картошка фри, а сейчас тесто со вкусом приправы и поджаренные в масле порезанные кусочки картофеля. Персоналу можно бы быть и поприветлевее. Мир пиццы уже совсем не тот.
Елена Широкова
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Посетила сегодня данное заведение. Отвратительно. Взяла 2 кусочка пиццы. В прохладительном напитке мне отказали, лапша закончилась, картошки нет, хотя время обед... Отврати
1
Show business's response
Маргарита Нагибина
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
28.12.23 решили съесть пиццы, не готовить
Заказали в 21:17, приехали за ней в 21:45-50, дверь была закрыта. Через мин 3 впустили(работают до 23:00 и выяснилось, что ее отдали какому то мужику, хорошо что не долго ждать пришлось.
Пицца уже была сгоревшая. Тесто сухое крошится, начинки будто и не положили, смешно честно слово😂
Николай Маляев
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Доставка полный отстой. Заказал сет из трёх пицц на сайте и оплатил. Заказал в 14 на 16:30 привезли в шестом часу. Горячая линия работает также.
2
Show business's response
Дмитрий Кочкин
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Заказал среднюю пиццу. Оплатил. Чек не дали. Сказали, что так отдадут через 25 минут.
Когда пришёл забирать, оказалось, что пиццу потеряли! В итоге выяснилось, что её просто отдали другим клиентам!!!
Предложили подождать ещё 10 минут!
Отказался оформил аозврат.
Настроение на субботний вечер было испорчено.
1
Show business's response
сонька пономарëва
Level 3 Local Expert
June 26
играет Pharaoh (это плюс если что)
минусов нет
1
Сергей Шипугин
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Хороший ресторан добрый вежливый персонал Менеджер всё подробно
разъясняют что что и как лучше купить
2
1
Екатерина Таланова
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Пиццу привезли менее чем за час с учетом выходного дня. Пицца горячая и вкусная. Курьер очень милая девушка.
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Место просто шикарное!!!! Интерьер бомба.
Пиццы на высшем уровне.
Персонал очень вежливый.
А салат цезарььььььь😋