Персонал не продемонстрировал клиентоориентированность. Пришли купить товар на небольшую сумму с перспективой на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. За наличку продать сначала отказались, потом, увидев небольшую сумму, согласились, но, увы, не нашлось сдачи... Договорились об оплате безналом. Мы отправили запрос на счет и договор на эл почту, ответа нет, напомнили о себе по телефону, продублировали еще раз запрос... Через неделю ожиданий опять позвонили сами и услышали, что продать нам товар не могут, так как !!! у них очень большая загруженность и договор, который мы просим к счету, оформить некому. Сотрудница, видимо, не знакома с высказыванием Махатма Ганди «Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он – его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать»

Show business's response

Антон Гайдамакин

Level 30 Local Expert

Очень приличный выбор противопожарного оборудования. Работают как за наличку так и по безналу. Отзывчивые менеджеры помогут с выбором и привезут то, чего нет в наличии.

Show business's response

Mir Pojarnoy Bezopasnosti

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews