Максимально недовольны доставкой в последний раз и работой кухни мы заказывали большой сет «Россия» запеченные и горячие роллы были даже НЕ теплыми делали самовывоз и забрали их быстро (не думаю что они успели б остыть за 5мин) кухня и доставка работает на 3 компании (мир суши, галерея суши, суши-мастер) работает всего 2 курьера и поэтому не советую делать доставкой заказ, будете долго ждать свой заказ так вот, вернемся к сетам, мы брали один большой и допом нам должны были в подарок положить 3 ролла. Основной заказ довезли, а подарочные роллы нет. Я позвонил на линию поддержки, ответили не очень быстро хотя время было уже больше 22:00 и я не думаю что у них все операторы к этому моменту были заняты Операторы также скорее всего работают на 3 компании ибо интересовались у кого именно я делал заказ Позвонил и мне сказали что первым ж курьером привезут допы в доп.сет включалось 3 ролла и 4 пары палочек Спустя 40мин мы не дождались доп.сет и снова я звонил на горячую линию. Мне сказали «через 5 мин курьер забирает ваш сет и везет к Вам), т.е. выходило что минут через 15 (сам ездил до них и понимаю сколько ехать) нам должны были довезти заказ, но мы снова прождали курьера 40 мин. К доп.сету не довезли палочки Доставка работает отвратительно, кухня также работает отвратительно Когда я приезжал за заказом, то не видел чтоб кухня была в запаре, повара ходили бездельничали, курьер стоял курил на улице (когда забираешь заказ самовывозом, то видно работу кухни и всех сотрудников)

Show business's response

dudosa2-0

Level 3 Local Expert

Не доложили васаби. Пару раз можно понять, но уже при каждом заказе какая-то такая "маленькая" проблема, как например последний — опоздали с заказом на 2 часа, именины подпорчены были конечно. То соевый соус не доложат, то разменных денег не хватает у курьера. "ладно, от 10 рублей не обеднею", но при каждом заказе (а мы частые клиенты) уж не очень приятно. Не первый раз уже такая ситуация в общем. И ни тех поддержи на сайте, ни возможности оставить отзыв. Звонить на точку и скандалить на счёт васаби несчастного уж не станем. Но уже который раз наживаются копейкой с недовезённой мелкой позиции, приятно однако.

Show business's response

Артем Липатов

Level 4 Local Expert

Заказали суши (сет) и наггетсы,2 бл позиции,не доложили наггетсы,заказывали через купер.Звоним в мир суши говорим нам не доложили ...Говорят свяжитесь с Купером ,Купер отказался возвращать деньги по причине - ресторан ответил что все в заказе присутствует...ни денег, ни наггетсы мы так и не получили , и это не в первый раз !!!!!!! До этого по мелочи не докладывали ужасный сервис обслуживания . Операторы разговаривают по скрипте ,ничем не помогают .! Место ужасное ! Не советую заказывать пищу

Show business's response

Mir Sushi

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews