Заказала еду заранее, рассчитывая насладиться свежими суши дома вечером. Однако ожидание затянулось настолько долго, что даже терпение лопнуло. Вместо обещанных полутора часов доставки прошло почти три часа! Когда заказ наконец привезли, роллы были холодными и потеряли свою привлекательность. Такое отношение к клиентам совершенно недопустимо. Больше обращаться сюда не планирую и другим не советую. Очень разочарована качеством сервиса и скоростью обслуживания.

Show business's response

Инкогнито 3088

Level 3 Local Expert

Заказала с собой салат ребенку в школу,дома увидела,что сухарики которые нужно добавлять в салат находяться в отдельном пакетике,упакованные,с датой изготовления и датой до которой можно употреблять в пищу данные сухари ,так вот сухарики оказались просроченными,позвонила по номеру указанному в интернете,типа приняли притензию,но никто не перезвонил и ради приличия не извинился,так то ребята доверия теперь нет,на всем остальном не срока годности,ни соусы,ни рис,мы этого не видим,может и продукты тоже просроченные,с более дешевым закупом.Считаю,что это не допустимо,просроченные продукты продавать!!!!

Show business's response

Юлия Коротких

Level 3 Local Expert

Удивляюсь откуда тут оценка 4,4. Заказываю тут роллы просто потому что нравятся здесь запеченные роллы. И так приходится всегда выбирать наборы без Филадельфии, в которой рыба как безвкусный пластилин. Это ладно, но в чем прикол есть запеченные роллы, которые уже давным-давно остыли? Раз через раз вовремя привозят доставку. Мне что, предлагаете сидеть дома никуда не ходить, пока едет доставка которая на полтора часа задерживается? Я еще понимаю если бы мне позвонили намного пораньше, сказали, что заказ сильно задерживается, но я же не буду по сто раз выбирать уже в других местах если тут уже жду полтора часа. Я не знаю, как вы работаете, раз курьер приезжает и ей абсолютно все равно что она привезла все остывшее, ни извинений, ничего абсолютно. Я считаю наглое отношение какое-то от вашей доставки. Если у вас кухня не справляется или курьеров не хватает, пора наверное задуматься, как вы портите себе оценки. Ужасно действительно. Не то чтобы мне очень сильно нужны ваши бонусы, но как-то сгладить такое ужасное отношение как будто можно было бы, хотя бы как минимум извинениями, а не просто прийти и уйти. Отвратительное обслуживание

Show business's response

Mir Sushi

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

230 reviews