Добрый день. Пришли с мужем заказывать шторы в две комнаты, заказывали впервые, так как до этого покупали все готовое. Работала дизайнер Марина, сразу встретила нас с недовольным лицом, мы заметили это сразу, разложили все свои листочки с размерами ( замеры сделали сами), она смотрела, смотрела на все это и говорит: И что вы от меня хотите?? Мы с мужем опешили.... Мы говорим: Шторы пришли заказывать, вот размеры, помогите, посоветуйте. Даже фото ткани и артикул ей показали. После того, как она нашла нашу портьеру, я попросила показать что-то похожее, надо было видеть лицо Марины.... ну а когда она мне показала похожую и я попросила ее снять то, что мне понравилось и принести для сравнения, я думала что нас сейчас там же и пошлют куда подальше с нашими запросами. На мой вопрос: чем ткани отличаются, мне ответили: все написано, читайте. Дак нафига вы тогда там сидите, прочитать я и без вас могу! Некомпетентна абсолютно, ни на один наш вопрос ответить не смогла, отвечала грубо, ну а когда она стала нам рассказывать про какую-то заглушку, и мы не поняли что это такое, попросили показать, нам ответили: Молодой человек идите на третий этаж и сами смотрите. Здесь уже не выдержал мой муж (хотя его очень трудно вывести из себя). Мы просто встали и ушли, ну естественно высказав все, что мы о ней думаем. Я попросила книгу жалоб, но мне сказали, что ее нет, пишите отзыв на Флампе. Спасибо женщине, которая сидела на кассе, она успокоила, попросила не уходить ( мой муж пулей вылетел из этого магазина и возвращаться больше не собирался туда), сказала, что нам дадут другого дизайнера. Я вернула мужа обратно, хотя он категорически не хотел больше возвращаться и заказывать в этом магазине, к нам спустилась дизайнер Дарья, очень приятная девушка, которая спокойно нас выслушала, мы все прорисовали, еще раз обговорили ткань, все нюансы, она на месте все показала, ответила на все наши вопросы, вообщем профессионал своего дела, спасибо ей большое, что она работала в этот день, иначе после вашей Марины мы бы уже точно не вернулись. В целом, если не считать хамское отношение дизайнера Марины и ее непрофессионализм, мы остались довольны тем, что нам помогли, выбор большой. Может это нам так не повезло с Мариной, или для нее в тот день мы пришли невовремя, но если ты работаешь с людьми, то будь добра иметь уважение, мы пришли за помощью, а получили один негатив.
10
Лика Красноперова
Level 4 Local Expert
August 23
Замечательный выбор, дружелюбный персонал, очень довольна покупкой! Особенно радует, что можно приобрести любой отрез ткани, начиная с 10 см. Это очень удобно для шитья кукол!
2
Show business's response
Марья
Level 5 Local Expert
November 5
Прекрасный магазин и - на что всегда обращаю внимание - волшебные витрины! Оформительница настоящая волшебница, творит с обычными отрезами ткани настоящие чудеса! Будто модели стоят на витринах, новые коллекции из показов мод. Желание одно: снять "платье" с манекена и отправиться на бал/ в свет/ на совещание - да куда угодно! 10 из 10, моё восхищение сотруднице и её таланту!
1
Show business's response
Золотые ручки с Любовью
Level 12 Local Expert
August 12
Один ищ любимых магазинов, ткани на любой вкус, цвет и цену. Хороший выбор портьер, есть возможность заказать пошив штор, консультанты, подскажут какая ткань куда подойдёт
2
Show business's response
Alena Malena
Level 5 Local Expert
June 6
Отличный выбор тканей и фурнитуры ! Пошив и многое другое !Рекомендую! Можно всегда найти рядом парковку, что не маловажно .
3
Show business's response
Полина Н.
Level 13 Local Expert
July 24
Очень люблю этот магазин. Выбор тканей 3
этажа. Самое классное, что выбор огромен. Это и радость и сложность, т.к. зочется вроде бы и то и это
4
Show business's response
Вера
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Заказывала пошив шторы тюлевой. Понравился большой выбор материала для шторы. Очень хороший дизайнер приняла заказ, всё объяснила и продемонстрировала. Сшили быстро и качественно. Очень довольна и рада. Рекомендую!
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 14 Local Expert
November 9
Каким бы ни был выбор, но возвращаться туда не хочется.
На два простых вопроса в отделе фурнитуры на отрез (где лежит товар и где посмотреть цену) було сделано ТАКОЕЕЕ ОДОЛЖЕНИЕ.... И с таким пренебрежением шло общение со всеми остальными покупателями, что, пожалуй, буду обходить это место десятой дорогой.
1
Галина.!
Level 6 Local Expert
October 13
Пришла за молниями, без очков была и поэтому попросила мне помочь выбрать молочную и черную! Выбрала продавец ((( светлую и вместо черной скажем цвет асфальта сразу и не разглядишь , я оплатила ушла в ателье а потом домой . И мастеру пришлось идти обратно менять!
Вот вам и услуги! Не обращайтесь к ним продавцам все равно сделают плохо.
1
Show business's response
Наталья З.
Level 3 Local Expert
May 29
Ну честно, надоело! Довольно частно хожу в этот магазин в отдел ткани на 1 этаж. Две постоянные сотрудницы из года в год «не в настроении». Из-за этого складывается плохое впечатление о магазине в целом и не хочется туда идти. Хотя ассортимент прекрасный!
Сегодня с утра не работали кассы, так вместо того, чтобы что-то объяснить покупателям, устроили драму. И вопрос решил молодой человек, который приносит ткани, а не кассир и продавцы!
4
Show business's response
Мариша С.
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Нравится сеть этих магазинов в целом. Что касается этого конкретного: ассортимент отличный - от европейских(еще есть в продаже) до наших отчественных. Можно выбрать ткани со скидками, включая остатки по очень доступным ценам. Много Турции и Китая. Ткани хорошего качества. Вежливый персонал. Расположен магазин близко к метро и наземному транспорту. Рядом автовокзал.
4
Show business's response
Надежда Домрачева
Level 10 Local Expert
January 3
Впечатляет разнообразие тканей на любой вкус и кошелек! Для многих видов творчества найдется свой матермал!
В Новом Году желаю покупателям и продавцам быть более лояльнее друг к другу!!
3
Show business's response
Наталья Минеева
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
В этом магазине я была в мастерской одежды, ремонтировала пуховик. Прекрасная работа мастеров! Все сшито качественно, помогли подобрать молнию, очень вежливо и быстро!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 1
Большой выбор тканей, разные производители тканей на любой вкус и кошелёк. Дополнительно есть бонусы по карте, что даёт доп.скидку... А также возможно заказать пошив штор, что очень удобно!
5
Show business's response
Саша Борисова
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Выбор ткани действительно есть, НО в небольшом колличестве.
Не соответствуют своей профессиональной квалификации продавцы. Работник зала не предупреждает, что ткани остаток и что есть брак. Когда нам не хватило ткани, заведующая в грубой форме отказалась вернуть нам деньги. Администратор вела себя не достойно, вместе с заведующей. Хамское поведение персонала.
Хочу предупредить всех о политике магазина...не каждый день люди ходят в магазин тканей и еденицы потребителей знаю о законах возврата. Считаю, что заранее должны пребупреждать об остатках ткани, браке, резать ткань от полного объема, а не сразу краить.
Руководителям рекомендую провести обучение персонала при работе с покупателями. Хамство, агрессия не допустимы при работе с клиентами.
3
2
Show business's response
Nikolay Letanin
Level 23 Local Expert
January 14
Крутая сеть. В разных магазинах бывал. Отзывчивый персонал, который не меняется годами, что тоже прекрасный показатель. Следует помнить, что именно этот магазин на нескольких этажах - вдруг кому-то подниматься тяжело
3
Show business's response
Михаил Серёгин
Level 9 Local Expert
November 16
Хороший магазин. Показали, подробно рассказали. Шторами очень доволен.
Максим Х.
Level 7 Local Expert
July 11
Хороший выбор штор различного качества и цены.
Есть вовлеченные сотрудники, с которыми приятно общаться.
Но многие продавцы пассивны, администратор ведет себя слишком пафосно для магазина ткани.
4
Show business's response
Геннадий Фёдоров
Level 16 Local Expert
March 15
Пять этажей тканей и всего для шитья и другого рукоделия! Есть даже заготовки для самодельных настенных часов. Беру там пластиковую и металлическую фурнитуру, красители для ткани, саму ткань.
4
Show business's response
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Уже больше 20 лет пользуюсь услугами данного магазина. Плюс в том ,что есть отдел ремонта одежды и пошив штор тут же. За всё это время ни разу не было никаких особых проблем, нареканий по поводу их работы, обслуживания. Сдала на прошлой неделе на подшив ( укоротить) тюль и штору. Уже дома заметила, что неровно криво сделали. Муж поехал возвращать обратно её. Написала дизайнеру, которая принимала, ответ мягко говоря удивил. Они будут разбираться почему так произошло. Мне не нужны ваши внутренние разборки между собой, мне нужно вернуть повесить готовую, ровную штору. Вчера( обещали позвонить) прождала целый день , от них ни слуху ни духу! Шторы с тюлью для детской комнаты. У дочери день рождения через 3 дня, специально заказывала по- раньше , чтобы успеть. Очень удивлена ,расстроена таким отношением. Прошло 4 дня с момента обращения нашей претензии и никакой обратной связи с магазином нет.
6
2
Show business's response
Андрей Панов
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Были в этом магазине с женой в субботу 22.04.23
Купили материал, заказали пошив, всё было на высшем уровне, выбор большой и отношение консультантов👍
Оставили в этом магазине в общей сложности около 60.000 тысяч.
Сшили быстро и качественно!
Чтобы вы понимали, заказали большое покравало на двуспальную кровать, тюль и две портьеры...
Когда я приехал за заказом, это три огромных пакета...
Я спрашиваю а доставка есть?
Мне говорят, да 500 рублей!!!!!!!
500 рублей???????
РЕБЯТА вы охренели, хочется спросить???
С Москвы дешевле везут
Я говорю хорошо, не потащусь же я в метро, был с работы....
Говорю когда привезёте, говорит сегодня точно нет))))
Завтра может быть, во время которое назначат они!!!!!
Офигеть просто!!!!
Остался жуткий осадок, взял пакеты и уехал на такси....
8
4
Show business's response
Тимур Сазонов
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин, покупаю здесь ткани для вышивки костюмов на фестивали. В целом, всегда нахожу ткани под свой вкус. А вот с мелочевкой типа хольнитенов - выбор уже поскромнее.
4
Show business's response
Ольга Ткачева
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Ещё раз посетить магазин, к сожалению, не удалось. Поскольку, муж находился в командировке, любезно попросила его приобрести необходимые мне ткани. И что вы думаете? Он, по видео связи, благополучно путешествуя по магазину, приобрёл мне всё! С помощью консультантов, он пробрался ко всему меня интересующему. Профессионалы ему показали всё. Спасибо огромное за помощь. Спасибо огромное за внимание к мужчине, который выполнял важную миссию: дать жене всё, чтоб с кружавчиками и бисеринками она спокойна была. Благодаря вашему профессиональному пониманию, люди получили счастье в оформлении моих изделий(куклы). Спасибо Вам огромное. Мой муж хорош и умён, но если бы не ваша помощь, по ходу, приехал бы он с совсем с другой тряпочкой и, соответственно, получил бы от рукодельницы порицание. Девочки, спасибо. Директору - респект. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Iljuza К.
Level 7 Local Expert
May 15
Шикарный магазин. Всё есть, выбор на любой вкус покупателя. Очень рада, что когда то его нашла для себя!
3
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
February 25
Шикарный магазин, выбор тканей и фурнитуры просто огромный. И еще куча всяких мелочей для творчества. Магазин занимает 3 этажа
4
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 10 Local Expert
April 8
Один из немногих магазинов, где всегда можно выбрать и тюль и шторы. Там же можно купить карнизы. И мастерская по ремонту одежды 👍
5
Show business's response
Владимир Миров
Level 7 Local Expert
January 29
Очень крутой магазин широкий выбор консультанты приветливые вернусь однозначно для дальнейших приобретений
3
Show business's response
Елена Бармина
Level 19 Local Expert
August 20, 2023
Регулярно посещаю магазины этой сети. Всегда нахожу и приобретаю необходимые мне товары. Радует большой ассортимент товаров, цены и профессионализм поодавцов.
3
Show business's response
татьяна
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
Замечательный магазин. 4 этажа различных товаров для шитья, рукоделия, вязания.
Очень большой выбор тканей, тканей для штор.
Здесь можно получить консультацию по пошиву штор и заказать их исполнение. Небольшая мастерская по ремонту одежды.
Продавцы всегда помогут с выбором товаров. Самый большой специализированный магазин в Чкаловском районе.
3
Елена Марченко
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Выбор огромный, брала тут ткань необднократно, продавцы всегда помогают, очень хорошее качество тканей, плюс цены вполне доступные, в сравнении с многими другими магазинами
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
May 2
Отличный магазин. Большой выбор различной фурнитуры, тканей, материала для рукоделия.
3
Show business's response
Елена Беликова
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Замечательный магазин с шикарным выбором! Приветливый персонал, всегда помогут с выбором) В магазине можно купить всё и даже больше)) Так-же на первом этаже есть отдел бижутерии с огромным выбором украшений на любой вкус и кошелёк! Рекомендую однозначно 👍
5
Show business's response
9999 Золоткова
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин. Я выбирала шторы. Мне помогла консультант выбрать гардины и тюль и посчитала так, что я уложилась в запланированную сумму. Потом при отмерке я также получила качественную консультацию по размерам штор. И, наконец, приобретая карту "Мира ткани" , воспользовалась скидкой 5% на всю покупку. Рекомендую этот магазин
4
Show business's response
Анастасия Ткачева
Level 6 Local Expert
June 20
Потрясающий магазин тканей и не только. Можно найти все
4
Show business's response
Елена Чабина
Level 5 Local Expert
March 25
Мне этот магазин нравится. Продавцы всегда помогают с выбором и с возникающим вопросами. Большой выбор ткани
5
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
В магазине нуль внимания на покупателей, зашли найти ткань на платье,2 раза спросила где посмотреть нужную ткань, на что продавец просто махнула рукой в сторону " там посмотрите", второй раз тоже самое,никто даже не подошел не попытался помочь. Поискала глазами, самостоятельно ничего не нашла,развернулась и ушла, больше нет желания туда когда-нибудь заходить.
3
4
Show business's response
Софа Соколова
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
4 звезды чисто за цены(шутка), а на самом иногда бывают грубоватые консультанты.
Большой ассортимент можно найти почти все, что нужно. Ну, и большинство сотрудников все-таки приятные и вежливые.
4
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Огромный выбор тканей, фурнитуры , пряж и прочих сопутствующих товаров для шитья и рукоделия.
Вежливый компетентный персонал.
Очень быстро сшили шторы из выбранного материала. Не могу сказать что дёшево, но к качеству нареканий нет. На материал предоставили скидку по только что купленной дисконтной карте. На работу по пошиву скидка по карте не предоставляется.
С парковкой в районе не очень, но нашлось место сбоку магазина.
3
1
ff3538
Level 21 Local Expert
September 22, 2023
Замечательный центр Ткани все можно и сразу купить и на шторы и на курточку. И всё всё есть. Что душа пожелает. Все этажи ваши за ваши кошельки
3
Show business's response
НАТАЛЬЯ
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Обожаю этот магазин, всегда только тут шьем шторы, тюль. Дизайнеры девчонки хорошие, знающие тонкую работу модельера. Цены достаточно приемлемы на саму ткань так и на работу.
3
Show business's response
Полина Перевалова
Level 4 Local Expert
June 24
Обожаю этот магазин. Всегда если что-то надо из него всегда нахожу!!!:)
4
Show business's response
Лариса Александровна
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Хороший магазин в шаговой доступности! Широкий ассортимент - ткани, нитки, фурнитура! Производители от Кореи до Италии и Германии. Грамотные продавцы - всегда подскажут, если есть какие-то сомнения) Очень удобный график работы - аж с 9.00!!!
4
Show business's response
Анастасия Панкратова
Level 9 Local Expert
March 16
Недавно выбирала ткань, персонал отзывчивый, ответит на любой интересующий вас вопрос, помогут с выбопом
4
Show business's response
Светлана Романова
Level 23 Local Expert
April 17, 2023
Очень огромный выбор фурнитуры, но выбор тканей для штор маловат. Есть система скидок по карте. Чисто, просторно. Персонал не улыбчивый
3
1
Show business's response
Елена Штро
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Замечательный магазин с компетентным и вежливым персоналом. Ткани на любой вкус. Наглядная витрина. Обслуживание на высоте. А дизайнер Анастасия- просто душка!) пошили нам шторы на 4 окна за один вечер. Большое спасибо! Так держать.
4
Show business's response
Trio+1mom
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Есть почти всё! Огромный выбор, но продавцы постоянно ведут себя так как будто я у них в долг прошу ткань, хочется поклониться-извиниться и просто уйти...Либо это выокомерие, либо они уже уставшие в 10 утра... Короче, сам магазин хороший, но персонал оставляет желать лучшего. Зато заходишь за угол и там другой магазин тканей, там всегда улыбаются.
5
Show business's response
Arot Саня
Level 5 Local Expert
October 31
Огромный выбор и отличная скидочная система
1
Show business's response
Ольга Ш
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Магазин превосходный в выборе и обслуживании. Пришла с ребёнком, так с ним пообщались, развлекли пока я выбирала. Мужчина юыстро принёс на разрез ткань, все помогли подобрать и по цвету и по цене и по запросам в целом.
Вышла из магазина в превосходном настроении и с чувством благодарности от такого отношения продавцов!
5
1
Show business's response
Марина Пшеничная
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Всегда найдёшь что нужно, персонал вежлив и всегда готов помочь. Нейдобно, что иногда, то что нужно купить-на разных этажах.. А так все отлично
3
Show business's response
Татьяна Г.
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Хороший магазин, большой выбор тканей, удачно расположен рядом с метро, вежливые продавцы, всегда помогут с выбором