Вчера купили пирожные, разные на дегустацию. Ну что я хочу сказать… внешне оформлены красиво, выглядят аппетитно, но на вкус на 3. Во всех пирожных вкус масла и сахара. Больше ничего. Ноль вкуса бисквитов. В безе сахар прям скрепит на зубах. Уважаемый кондитер, мало просто научиться оформлять изделие. Вкус же должен быть у них, а его нет. Если вы называете пирожное Мильфей, то оно и на вкус должно быть Мильфей , а не только на вид. С таким же успехом я могу просто съесть пачку масла посыпанную сахаром, вкус будет ровно таким же, как ваши пирожные .
1
1
Инкогнито 6992
Level 3 Local Expert
September 13
Моей ошибкой было то, что не почитала отзывы прежде, чем сделать заказ. Мы иногда покупали в магазинчике пирожные, пару раз брали торты и все было нормально. Поэтому, когда понадобился торт на день рождения, я решила заказать в Мир тортов. Выбрали торт из наличия. На следующий день муж поехал за тортом. Ему отдали коробку и не дали инструкцию, как транспортировать торт( все кондитерские подробно рассказывают, как это делать). Муж поставил на переднее сиденье и поехал, конечно же ягодный слой сполз 🙈 ( и к моему большому удивлению, ягоды были половинки, а не целые, как на фото торта). когда я открыла коробку сказать, что я была в шоке-ничего не сказать( и я не про сползшие ягоды, хотя это неприятный момент). Голубику, которую положили была жухлая и ржавая. Это просто стыд такое класть на торт. Я стала звонить, но трубку не брали. Я написала на ватс апп, мне ответили, что за голубику вернут деньги ( за это спасибо!), а то, что торт нельзя ставить на сиденье-это и так должно быть понятно. То есть даже не извинились, что забыли рассказать о правилах перевозки. Вишенка на торте то, что крем не натуральные сливки с добавлением творожного сыра креметто, а откровенно полностью на растительных сливках, которые к тому же горчат. Есть это невозможно. Я жалею , что послушала мужа и 2 кг заказала в место одного. Не так было бы жалко потраченных денег . ⭐️за то, что за голубику вернули деньги. Но это просто дно, товарищи, такое нельзя продавать людям. В пятерочке и то вкуснее торты. Вы позиционируете себя, как кондитерская дорогая, а готовите из самых дешевых продуктов, и сервис с магазине 👎больше никогда ни одного пирожного не купим в этом магазине!!! Полностью разочарована
1
Ирина С.
Level 17 Local Expert
June 11
Сотрудники делали заказ на юбилей. Куча пирожных корзиночки- об которые ложка вся согнулась, и крем- чизовые. В описании натуральный сыр и натуральный сливки, но если открыть характеристики - то в конце списка сливки растительные. На вкус плохо. И растительные сливки должны быть на первом месте, их там явно больше, чем натуральных. Шоколадные палочки тоже фу. Впервые столько недоеденых пирожных. Звезда, только за красоту.
2
Елена М.
Level 4 Local Expert
June 11
Купили торт «Праздничный»,крем один маргарин или это жир, непонятно, ужасное послевкусие.Клубнику прелую в торте залили глазурью,сам бисквит не вкусный,печеньки макарони несвежие.За что вы такие деньги берете?!
2
и с
Level 4 Local Expert
October 26
Всегда свежие пирожные, ассортимент большой, продавец хороший. Спасибо большое)))
Михаил Флорьянов
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Вкусные торты! Выбор большой
Большой торт весом от 1,5 кг. Есть поменьше. Есть пирожные как и торты
Стоят по 220примерно за шт.
Я попробовал все большие торты.
Да и пирожные тоже..
Упаковают в красивую упаковку
Елена Ратникова
Level 10 Local Expert
February 12
Выбор есть всегда, все обычно свежее, можно еще кофе купить, всем рекомендую, тортик красивые, необычные
Инкогнито 9866
Level 20 Local Expert
July 7
Купила 5 июля 2024 г. Вацлавский торт за 1,800 руб.
Первая моя покупка в этом магазине и последняя.
Торт густо обмазан кремом из вареной сгущенки, коржи из безе - их вообще сложно разрезать. Частями отрезала. А есть ложкой десертной просто невозможно до того они жесткие.
Разделяла коржи, снимала крем и потом ела.
Это вообще не имеет ничего общего с Вацлавским тортом.
Есть этот крем не возможно. На фото - крем с одной порции, в мусор ушел.
Единственное за что 2 звезды - красивое оформление. Но торт меньше коробки, съехал с центра пока донесла домой.
1
Вячеслав Старшинов
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
В составе тортов не то, что написано на упаковке. В торте праздничный оказался кондитерский жир, самый простой, а на упаковке написано "дейли чизкейк", который по информации производителя на 40% состоит из творожного сыра. Продавец вообще уверял, что в составе крем чиз. В общем, не ведитесь на красивое оформление. За 2000 рублей нам продали торт, который по качеству эквивалентен торт за 300 руб. Из "пятерочки ".
5
Светлана Абрамян
Level 9 Local Expert
August 11
Все супер,правда кофе вкус не очень .Видимо дешевый сорт кофе
Екатерина Лонская
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Хотим сказать вам спасибо!!!! Купили у вас торт для нашей дочки, во первых очень приятная девочка, к сожалению не спросила имя, очень приветливая, все расскажет все покажет 💞Торт свежий, вкусный "Праздничный", теперь мы ваши! ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И УДАЧИ ВО ВСЕМ!
2
Show business's response
Корнели Фудс
Level 3 Local Expert
June 30
Очень вкусный кофе, восхитительные пироженки❤️❤️❤️
Ульяна Глушкова
Level 2 Local Expert
June 30
Лучший кофе, и самые восхитительные пироженки❤️❤️❤️
Tanya D.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Прекрасное место и вкусный кофе. Приятно взять по стаканчику ароматного капучино и пойти гулять по городу🙂
3
Елена Л.
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Красиво оформление сладости, но. На вкус ужасно(( Даже нам, любителям сладкого, это было СЛИШКОМ приторно. Вот прям так, что есть правда невозможно🥲🥲🥲 Ребята, если вы собираете обратную связь, то посмотрите на кол-во негативных отзывов. Брали чизкейк, прагу и морковный.
Кофе вкусный, который девушка делает, но если за кассой женщина в возрасте, то кофе лучше не брать)
2
1
Виктория
Level 4 Local Expert
June 11
Взяли торт за 2100, по размеру совсем небольшой. На вид очень красивый, но внутри отвратительный крем. Клубника прелая, макарони сухие, старые. Разочарованы :( цена-качество совсем не соответствует
2
Альба
Level 3 Local Expert
February 14
Утром купила штрудель с вишней, к вечеру стало плохо, а ночью крутило живот сильно. Видимо, в данном заведении закономерность-не очень свежие изделия, так как попытки покупок были разные, в частности, выпечка и эклеры, которые оказывались сухими, залежалыми. Осенью мужу было плохо от круассана с кремом. Каждый раз пытаешься дать шанс, но в итоге, видимо, большинство продукции некачественной продают.
1
Екатерина Полещук
Level 13 Local Expert
January 5
Мой любимый магазин сладостей, всегда всё вкусное и свежее
Виктория Будина
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Захожу не первый раз, и опять недовольная , грубая девушка продавец. Настроение испоченно на весь день. Даже ничего не стала брать. Ужасное отношение к покупателям
Музаффар Ботиров
Level 4 Local Expert
May 3
Торт очень вкусный спасибо большое
Всем советую 🎂❤️
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 3
Мне нравится. Побольше бы был павильон, вообще будет замечательно. Очень тесно и узко.
Даня Кузнецов
Level 4 Local Expert
January 29
Все вкусности очень вкусные а кофе вообще топ! Рекомендую!
Olya Starikova
Level 10 Local Expert
August 4
Очень вкусные десерты, Но дорого!!!!
Елена Купка
Level 7 Local Expert
February 22, 2021
Огромное спасибо за наш праздничный тортик "Единорожка".
Особая благодарность продавцу Марине, у нас было ограниченое время для выполнения заказа, она подсказала наиболее подходящий нам вариант, быстро его передала в цех, и через день с утра мы уже были с праздничным тортом. За быструю работу и заинтересованность, ей огромное спасибо. Ведь могла сказать, что не успеют, возьмите один из готовых.
Мы заказали в начинку, торт Тирамису, очень вкусный был, хорошо чувствовался аромат кофе, торт не был притарно сладким.
1
Show business's response
алена б.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Купили торт, открыли кашу весь торт поплыл продавец хамит никакой клиентоориентированности!сидит целыми днями в телефоне!я этот торт принесу и размажу вашему продавцу на голову!
Show business's response
Кристина
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Отличная кондитерская.
Брала не раз там пирожные, тортики всё свежее и вкусное.
Sergei Sidorov
Level 8 Local Expert
July 2
Вкусно. Но дорого!!))
Салим А.
Level 3 Local Expert
September 26
Лучшая кондитерская
1
Lana
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Хорошее место, вкусные торты, но не очень приветливый персонал, девушка хотела быстрее избавиться от покупателей, нежели предложить что-то еще)
Андрей
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Ставлю низкую оценку за халтурное отношение кондитера к своей работе. Вчера 02.01.2022 получил торт и пирожные в этом заведении. Заплатил три с лишним тысячи. В итоге торт ужасен. Да с наружи налепили фигурки палочек всякие готовые рюшечки. Закатали все это в пролете. Внутри три больших коржа из бесквита. Крема минимум и то криво распределен. Вы что ребята охренели за что 3 тысячи !!!? Это разве торт? Его взрослые даже есть не могли... Вы что уроды продаете? Детям! Думаете фигурок покупных наставили и готово. Закрывайте свою поганую палатку. Или гоните кондитера который такое делает, ссаными тряпками! Скажите спасибо что в Ютуб и Роспотребнадзор ваше художество не отправил. У вас что 2 числа кондитер с похмелья был? В морду ему этот торт и в зад затолкать. К слову пироженные хоть сделаны были по человечески. Даже не думаю может кто то другой делал. Добрый совет. Не обманывайте людей и не мучайте себя. Если кондитер не может работать гоните его или платите деньги и нанимайте нормальных. Кстати контора работает без чеков и кассового аппарата! И понятно почему.
6
3
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Бабуля сделала ужасный капучино. Настолько горячий и горький (при том, что кофе был с сиропом), что его еще 10 минут пить нереально было.
Зачем то сделала двойную забивку на стакан 300 мл, пенка вся в пузырьках, растаяла уже через пару минут, сиропа не ощущается от слова совсем.
Хотелось бы чуть более приветливый сервис.
Просьба к руководству, научить женщину делать хороший кофе.
1
Алексей
Level 30 Local Expert
February 14
Вкусно, свежее, отличные тортики
Артур Воробьёв
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Вкусные, свежие торты и пирожное.
Цены приемлемые
Елена
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Зашли вечером с ребёнком - помещение прокурено. Неужели нельзя выйти на улицу?
Сидит недовольная девушка- продавец. Видимо, оторвали от телефона не вовремя. Пироженое вкусное оказалось, а вот круасан, похоже, прошлогодний.
1
Ameli
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
Второй раз покупаем продукцию в данном магазине и второй раз все на помойку, есть вообще не возможно, сейчас торт, до этого пироженные. Не понятно то ли нам не повезло, то ли люди вкуснее ничего не ели? Как они вообще с такой продукцией до сих пор открыты? Скорее всего держатся на случайных покупателях, постоянные клиенты вряд ли найдутся, на эту вкуснятину.
3
1
Путник Ди
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Много различных тортиков, много вкусняшек
1
андрей щербаков
Level 10 Local Expert
May 25
Отличный кофе
Ольга Целовальников
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Чудесные разноцветные меренги и кофе))) очень красивые пирожные. И всегда свежие
Анастасия Попова
Level 13 Local Expert
May 23, 2021
Выглядит все аппетитно и красиво, глаза разбегаются, покупала один раз пирожные, понравились, девушка продавец очень аккуратно их запаковала в коробочку, буду заходить покупать еще.
3
1
Владислав Филинов
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Десерты выглядят очень аппетитно, но на вкус не так как на вид:)
Tatyana Ch
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Забега за кофе с круасаном
Круасан с шоколадом вкусный , подогрели - тут вопросов нет
Кофе - брала раф с сиропом - ну это был не раф! что-то не понятное, не допила.
Минус ещё - с утра мне смогли дать всего 1 салфетку, ПОСЛЕДНЮЮ!!!! и это в кондитерской с десертами ..... очень странно, как так то?
1
1
tatiana
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Девушка-продавец не слышала о клиентоориентированности. Она уверена, что знает все, но когда на нашёл спрашивать, ответить не может, начинает злиться и повышать голос. Пришлось уйти без покупки, хотя мы даже уже стали собирать пирожные.
1
Оксана
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Отличная кондитерская, всегда можно купить вкусную выпечку
Надежда Родина
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Очень вкусно и всегда свежая выпечка
3
Show business's response
Андрей Клименко
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Шикарный какао, очень вкусный!)
Татьяна К.
Level 11 Local Expert
June 29
Все красиво и вкусно
Марина Карпова
Level 18 Local Expert
June 6, 2022
Очень вкусные торты, пирожное. Всегда все свежее. Советую
2
1
Максим Дронов
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Покупали тортики здесь три раза. Два раза оочень вкусные, а третий тортик Прага разочаровал (((. Сухой, совсем без пропитки, крем отвратительный . Выкинули в помойку(((
1
Юлия Родионова
Level 8 Local Expert
March 31
Дорогой магазин
Iurii M.
Level 2 Local Expert
June 6, 2020
Уютный магазинчик, очень хорошая девушка - продавец. Мои дети попали под ливень, проходили мимо, она их завела в магазин, напоила горячим шоколадом, позвонила мне, чтобы не волновался. Готова была довести до дома. Денег не взяла за шоколад, ещё и презент дочке дала- свечку для торта. Побольше бы таких людей- мир стал бы лучше. Спасибо Вам большое.