Mir V tochke
Address
Saint Petersburg, Slavy Avenue, 4подъезд 3, этаж 1
Contacts
+7 (921) 637-72-49
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Slavy
1.37 km
Белградская улица
168 m
Information verified by owner
Similar places nearby
28 reviews
September 17
Хамский, грубый, не воспитанный персонал!
Крайне разочарована обслуживанием в вашем магазине. Сегодня обратилась с просьбой о возврате товара — держателя для пропуска, стоимостью 160 рублей, который был куплен у вас меньше часа назад. Продукт имел незначительные дефекты (зазубренные края), но, несмотря на это, я решила его приобрести, так как он был последним и мне был крайне необходим. Однако вскоре я обнаружила аналогичный товар в другом магазине за более низкую цену и лучшего качества, поэтому приняла решение вернуть покупку.
Когда я попыталась оформить возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей, с которым я полностью ознакомлена, мне отказали в грубой и хамской форме. Сотрудники не только отказались соблюдать мои права, но и позволили себе оскорбления в мой адрес, включая выражения вроде «вы не затыкаетесь». Подобное поведение персонала совершенно недопустимо, особенно в сфере обслуживания.
В то время как маркетплейсы и крупные сети магазинов демонстрируют клиентоориентированность и вежливое отношение, а люди сталкиваются с откровенным пренебрежением со стороны вашего персонала. Хочу обратить внимание руководства на данную ситуацию и настоятельно рекомендую провести работу с сотрудниками, чтобы подобное больше не повторялось.
В противном случае, ваш магазин рискует потерять клиентов из-за отсутствия элементарного уважения и соблюдения законных прав потребителей.
P.S: В эпоху маркетплейсов и фикспрайсов, где приветливый персонал и клиентоориентированность, подобные точки продаж уже на грани исчезновения, раз из-за 160 руб готовы ругаться и хамить клиентам.
1
August 5
Не плохой магазинчик. В наличии много чего есть. Цены доступные. Самое главное что есть ксерокопирование, очень удобно. Продавец вежливый, всегда обьяснит, что да как.
April 13
Не магазин, а палочка-выручалочка! Все, что пожелаешь: детские книжки, игры, игрушки, всякие замечательные мелочи, любая канцелярия. А также, любые виды работ: ксероксы, распечатки писем, фотографии любого формата и многое-многое другое. Все не перечислить. Отличный ассортимент и прекрасные услуги и обслуживание! Рекомендую всем живущим рядом и проходящим мимо!