Mir vodi
384 reviews
February 3, 2024
Пользуюсь неоднократно единной службой доставки воды. Вода вкусная,нам очень нравится. Доставку ни разу не задерживали,там работают компетентные люди. Так держать🤝Рекомендую👍
1
October 8, 2023
Отвратительная доставка воды!!!
Вода нужна была срочно,заказала день в день,в 11:20! Сказали доставка будет с 18 до 22
Звоню в 21:52,а оказывается заказа моего нет и вообще они о таком заказе не слышали.Как это так??? Ошибка в базе,я ни чем не могу помочь. Класс,сервис-отсутствует. Никогда больше не обращусь в данную доставку воды!!! Обратилась впервые,думала,класс,доставка которая даже в воскресенье привезет воду день в день,но оказалось,что увы,зря обрадовалась.
4
2
December 31, 2023
Заказала воду, в нашей станице воду отключили, брать воды было не у кого, нашла сайт и заказала, привезли воду 3часа и я было удивлена вода прозрачная и наичестейшая, большое спасибо таким людям
2
February 6, 2024
Очень хорошая служба всем советую прям вода вкусная я не знаю как описать
Покекпайте здесь всем понравится горантирую ничего лучшего не пробыаал
1
April 18, 2023
Заказала через сайт и мне перезвонили для уточнения заказа. Менеджеры проконсультировали по ассортименту, решила скорректировать заказ - до этого всегда Пилигрим заказывала, тут взяла на пробу бутылочку другой воды. Оказывается, так можно - две бутылки разные заказать и сравнить. Понравилось, что у компании большой выбор разной воды. Доставку я сама переносила по личным причинам, всегда шли навстречу и доставили в удобный для меня временной промежуток.
Тот случай, когда находишь что-то хорошее и рекомендуешь это всем.
3
1
September 20, 2024
Берём здесь артезианскую воду. Без покупной в Краснодаре никак не обойтись. Заказываем доставку. Всегда вежливые сотрудники. В компании есть приятная программа лояльности.
December 6, 2023
Быстрый заказ, бесплатная доставка. Приходится заранее заказывать, но это не проблема, так как в наличии 3 бутылки. Последнюю ставлю в кулер, две заказываю. Доставка в определённый промежуток времени. Можно выбрать временной диапазон.
1
March 6, 2024
Здравствуйте! Заказывал воду наднях. Доставили очень быстро. Работники получают зарплату не просто так. Вода как будто из родника. Заказывайте рекомендую.
December 29, 2023
Отличный сервис, хорошие курьеры. Вода вкусная отличная, доставка очень быстрая. Не на что даже пожаловаться, пять из пяти. Рекомендую.
2
October 29, 2024
Очень долгое время пользовались услугами данной организации.. в последнюю доставку менеджеры навязали попробовать другую воду, муж согласился взять на пробу 1 бутыль. Вода оказалась ГОРЬКАЯ, просто хина, пить невозможно. В замене отказали, обещали , что позвонит руководство. Но увы и ах, никто не позвонил, никого это не волнует! Это был наш последний заказ в данной организации, такое наплевательское отношение к постоянным покупателям это перебор!
March 3, 2024
Хорошие и добрые сотрудники, компания предлогает отличный выбор. Всё супер
1
1
March 9, 2024
Вкусная водичка без запаха, постоянно её заказываем. Ежедневная быстрая доставка в день заказа. Приятные цены.
May 11, 2024
хорошая служба доставки воды. всегда быстро доставляют, вода чистая, свежая.
February 3, 2024
Регулярно не работает терминал для оплаты картой, у курьера сдачи нет. Администраторы самопроизвольно отменяют заказ. Не моя вина, что у вас постоянные проблемы то с терминалом, то со сдачей. Банки 19 л привозят в ужасном состоянии. БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
July 25, 2022
Заказываю воду только здесь. Все время на работе, поэтому удобно что есть вечерняя доставка. Прошу доставить после 20-00 - всегда привозят. Несколько лет возят одни и те же ребята - значит все стабильно и проверено временем - и качество воды и доставка. Всем кто ценит постоянство - рекомендую. И спасибо ребятам, которые в любую погоду до самого вечера через пробки, по нашим забитым машинами дворам несут нам воду!
4
May 11, 2023
Три года являлись клиентами данной службы доставки воды. В третий раз приехали бракованные бутыли с трещинами, которые залили весь пол на кухне за ночь. Трещина, из которой текла вода, была под ручкой. (Была вечерняя доставка воды, курьер приехал в районе 22.00). На просьбу урегулировать как-то данный вопрос, менеджер по телефону начала грубить и винить клиента, который принял такие бутылки. Но это продавец должен проверять свой товар перед тем, как доставить его клиенту и нести ответственность за него. Понятно дело, что никто новый линолеум не просил, но банально извиниться и предложить хотя бы скидку или возврат денег в данной ситуации можно было, чтобы не терять постоянного клиента.
9
2
August 19, 2024
Уже не первый раз заказываю воду в бутыле. Очень довел и качеством и доставкой. Спасибо рекомендую
June 6, 2023
Сервис? Не не слышали... Водителя дерзкие, такое впечатление, что я у них денег занял. Я всегда просил, чтобы звонили за 10 минут, очередной раз не позвонили и приехали. Я был рядом с домой, после звонка направился в сторону дома. Через 6 минут водитель позвонил и начала ОРАТЬ на меня, что у него есть другие клиенты , он психанул и уехал))) диспетчер сказала, что разберёмся, естественно никто не перезвонил и не дал обратную связь.
Иногда привозили бутылки треснутые, иногда вообще не ту воду привозили, я на это закрывал глаза, лень было искать новых. Но сейчас я очень доволен, что нашел другую компанию.
9
3
September 24, 2024
заказывали бабушке воды на хранение , бабушка осталась без претензий, бутылки качественные
March 31, 2024
Рекомендую данную компанию и благодарен ей! Покупаю воду и для дома и для офиса, все коллеги довольны. Доставляет удовольствие аккуратность и быстрота аква рус!
January 29, 2024
Привезли быстро, курьеры вежливые, большой ассортимерт и приятные цены! Рекомендую👍🏻👍🏻
1
April 1, 2024
Единая служба доставки питьевой воды спасение для меня в нынешнее время. Вода, которая поступает по водопроводу, совсем непригодна для питья, а в данной компании вода хорошего качества. Хороший вкус и отсутствие запаха-огромный плюс. Воду доставляют всегда в срок. Бесплатная доставка по Краснодару то же является плюсом, который выделяет компанию среди других. В общем, если вам нужна вода хорошего качества по приемлимым ценам, то эта компания-лучший вариант!
January 30, 2024
Довольна качеством обслуживания, персонал очень ведливый. Всем на высоте!)
1
February 1, 2024
Достойный ассортимент, быстрая доставка точно по времени. Нас все устраивает. Спасибо!
1
1
October 10, 2024
Заказал здесь воду понравилось, и цены хорошие, советую.
February 27, 2024
Всегда заказываю питевую воду у этой компании и доволен всем рекомендую буду друзьям рекомендовать👍
August 31, 2023
Не стоит данной организации себя позиционировать "Единой службой доставки" и уж тем более указывать информацию, что работают круглосуточно. Доставка воды через 3 суток после заказа - это нечто. Рекомендую данной фирме именно это и указывать на своем сайте. Тем более стоимость товара не самая низкая. И при этом полное отсутствие сервиса.
8
1
February 4, 2023
Заказывали у них достаточно длительное время, но после сегодняшнего дня очень разочарованы. Воду привезли с плавающими ошметками слизи, или еще чего, внутри. Отправила им видео. На что получила ответ: «ну давайте мы другую привезем». Блин, ребят, вы изначально пропустили некачественный товар на реализацию. А если я бы вовремя не заметила ЭТО в воде?!
На мое недовольство мне написали, что «кулер нужно чистить», а то, что такая ситуация со всеми бутылями никого не волнует. Ну и что они не производители и к ним претензий никаких не должно быть. С доставкой тоже не всегда все гладко. И, как и писали тут уже многократно, достаточно хамовиты. Очень разочарованы. И заказывать воду здесь после такого никому не рекомендую. Прикладываю скриншоты с видео для наглядности.
8
2
August 10, 2023
Операторам дозваниваюсь всегда, иногда только слишком быстро говорят, переспрашиваю. Ребята водители спокойные. Нравится выбор воды, часто разную заказываем.
3
April 28
Привезли две бутылки по 19 литров протухшей воды
July 25, 2024
Отличная служба. Заказываю воду уже много лет. Качество хорошее.
November 23, 2022
Заказываем воду на два адреса. Сегодня сделали заказ на следующий день на утреннюю доставку , объяснила тем, что нам , конечно, удобно заказать на сегодня на вечер, но так как мы бываем только после 19:00, то давайте на завтра. менеджер любезно предложила сделать пометку , что доставка предпочтительна после 19:00!! (Думаю, ну ничего себе сервис и клиентоориентированность стали, раньше такого не было, вот молодцы ребята!!! Но это я зря так хорошо думала о вас).
ИТОГ: звонит курьер с личного номера в 18:30 и спрашивает может мы раньше будем . Отвечаю «нет не будем, мы именно поэтому и просили на завтра». Через еще 15 минут звонит менеджер с личного номера « и говорит , что к сожалению , сегодня не доставят, только на завтра с 9:00-16:00»… СПАСИБО, больше не нужно!
6
2
February 3, 2023
Не понимаю недовольство людей. Ситуации бывают всякие! Человеческий фактор никто не отменял,сам работаю в сфере оказания услуг. Вода отличная! А это главное-у меня двое детей! С доставкой не подводили,заказываю уже 4 года! Для меня главное качество и обратная связь. Если какой-то вопрос,то мигом реагируют! Был момент как-то раз,решили в миг и подарили помпу электрическую))) дети с тех пор наперегонки бегают пить воду))) Ну а что? Приятно! Респект! Лояльность для клиентов у этих ребят на первом месте.
3
January 17, 2023
Заказываю воду домой и в компанию. Иногда были недочёты, но сразу всё исправляли. Заказы принимают и доставляют вовремя. Качество воды и бутылок хорошее. Цены приемлемые, иногда предлагают акции.
3
March 1, 2024
К организации претензий не было до 28.02. Когда выяснилось, что есть неоплаченный счет за апрель и воду не привезут пока его не оплатят, что странно, потому что с апреля воду привозили постоянно и неоплаченный счет никого не смущал. Профессионализм сотрудников порадовал: сегодня на меня наорали, сказали, что если мне кажется что на меня орут, сделайте телефон потише, спасибо, я не нуждаюсь в указаниях по эксплуатации вещей, которые принадлежат лично мне. Вчера мне заявили, что выставили нам счет АЖ 28.02 и мы его до сих пор не оплатили. Сложно не разговаривать с вами на вашем уровне
3
January 22, 2023
Доставка отвратительная! Нужно стуки сидеть их ждать, чтобы привезли воду! Очень неудобно. Ранее всегда заказывала у них воду, все операторы были внимательными и старались подобрать подходящее время. Но не Светлана З.! Ей на клиентов все равно! Отвратительный сотрудник, из-за которого пришлось искать другую компанию! А завтра буду возвращать деньги. Увы!
Всегда операторы ставили отметки для доставщиков, если в какой-то час из отмеченного периода хозяев не будет. А там уже на усмотрение доставщиков. Ранее так часто ставила такие пожелания, но не сегодня. Светлана З. даже слушать мою просьбу не хотела, хамила, рассказывала, что это сделать нереально.
К сожалению, весь день сидеть не могу у окошко и ждать доставщиков. Поэтому заказала воду в другой компании, которая в этом плане более лояльна!
3
2
February 29, 2024
Вкусная свежая вода.
Быстрая бесплатная доставка в день заказа.
Сервисом абсолютно довольна)
March 1, 2024
Воду заказываем давно. Все хорошо. Вот еще бы скидки для постоянных покупателей не помешали. Увы, цены только растут.
March 12
В который раз привозят грязные бутылки
July 21, 2023
Заказываю себе и маме. Недавно оценила удобство заказа через приложение. Один раз была ситуация, когда не доставили, но на следующее утро довезли. А так, привозят в день заказа, если утром оформляю.
1
October 18, 2022
Отличный пример качественного сервиса в Краснодаре , все возникшие спорные моменты компания решала в пользу клиента . Доставка вовремя , персонал вежливый . Рекомендую этот сервис
3
October 24, 2024
Очень довольны.
Всегда доставка чёткая.
February 7, 2023
Перепробывал разные компании в городе по доставке , в непогоду и в пробки у всех проблемы с доставкой! Но тут ребята молодцы! Четко возят ! Бывают задержки , но по сравнению с другими просто умницы! Всегда вовремя , а вода Мирабель самая вкусная , рекомендую , ко мне друзья с Кавказа приезжали , свазали вкуснее чем в горах )
3
August 10, 2023
Отвратительная служба, ждали доставку воды 3 дня, по телефону грубят, перебивают, хамское отношение , выдумывают разные причины. Сервис на уровне 0, не советую здесь заказывать от слова СОВСЕМ!!! И к этому всему, плохо моют бутылки, пару раз было, что вода воняла рыбой!
5
1
August 30, 2024
Доставляется все во время. Вкусная вода!! Рекомендую
March 31, 2023
Заказываем воду в "Единой службе доставки питьевой воды" уже несколько лет. Случалось всякое - и бутылки текли, и комки слизи плавали, и бутылки с этой слизью меняли (после общения с руководством и предоставлением видео). Сегодня сотрудник этой организации принес воду, а терминал для оплаты - нет. К слову, это не в первый раз неприятная история с терминалом - то не выдали, то разрядился. Опять же, в счете присутствует пометка "ТЕРМИНАЛ". Сотрудник предложил оплатить переводом на карту или наличными. Получив отказ, стал звонить напарнику, чтобы тот поднялся к нам на этаж с терминалом. Потратили мы на это действо десять минут жизни и нервов, хотя процесс доставки воды занимает по-хорошему меньше минуты. Упомяну также, что разговор с доставщиком получился грубым. Надо отдать должное диспетчеру - человек пытался уладить ситуацию и извинялся за отсутствие манер у их сотрудника. Так что в настоящий момент - звезда. Одна. Верю искренне, что ситуация изменится со временем в лучшую сторону. А пока мы поставим наши взаимодействия с "Единой службой доставки питьевой воды" на паузу. Счет №000131256 от 31 марта 2023 г.
5
3
September 27, 2024
Быстрая доставка, очень мягкая вода, не оставляет накипь в чацнике
September 10, 2024
Доставка в короткие сроки, товар с отличным качеством!
August 9, 2023
Заказываю воду на 2 адреса в разные районы города. Ни разу не было нареканий к доставке, привозят вовремя. Вкусная вода за адекватную цену.
4
1
August 5, 2022
Отличная чистая вода,со вкусом воды!А не бензина,мыла и бог знает чего еще...очень порадовал сервис обслуживания и доставки,привезли всё вовремя.Все сотрудники вежливые.Заказывали 2 воды,тару и помпу.Одним набором вышло очень выгодно и дешевле,чем везде!!
3