Хороший кинотеатр! Самый любимый. Удобные кресла. Достаточно чисто в залах, убирают после каждого сеанса. Туалетов много. И они почти всегда чистые, если сами посетители аккуратные. Всегда начинайте с себя! Персонал вежливый, есть раздевалка. Вкусный попкорн, но дороговатый.) В целом приятное место. Если в кино то этот кинотеатр предпочтительнее.
1
Show business's response
Виктория Шавриева
Level 20 Local Expert
September 6
Большой зал, хороший звук, удобные кресла, приятные цены на билеты.
Вежливые сотрудники кинотеатра.
Есть бар с напитками, сладости и попкорном.
Рядом есть метро, есть большая бесплатная парковка.
Я довольна, рекомендую
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
July 29
Кинотеатр шикарный! Залы удобные,диванчики в вип залах очень комфортные. Всегда самые интересные фильмы. Персонал на попкорн баре очень приветливый,вежливый,всегда готовый помочь,очень милые девочки!
Вернусь сюда еще не один раз!!!
Show business's response
Сайфиддин Мадаминов
Level 9 Local Expert
November 24
Были на выходных с детьми - кинотеатр зачетный!!! Чисто, уютно, показ фильма на уровне! Попкорн отличный😄! Рекомендую!! Кстати, в кинотеатрах этой группы проходит более широкий прокат фильмов, чем в других. Молодцы!!!
Show business's response
Soko Mi
Level 3 Local Expert
July 28
Очень хороший кинотеатр. Наконец-то мы смогри посмотреть кино с комфортным объёмным звуком. В зале много колонок, но они работают не на полную мощность и от этого нет перегруза, как в другом кинотеатре, где мы были. Плюс очень приветливые сотрудники. Подруга потеряла куртку и думала, что оставила в кинотеатре, так нас впустили после закрытия и позволили найти её в зале, даже когда уже работали уборщики. Хотели сказать огромное спасибо за терпение и вход в положение. Обязательно вернёмся ещё раз на новый мульт.
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
September 9
Нормальный кинотеатр.
Плюсы: хорошее техническое состояние у всего, всегда чисто. Порой прокатывают фильмы, которые почти никто не показывает.
Минусы: ценник чуть выше. Программы лояльности с годами тут деградируют, давно исчезла "Карта киномана", убрали промокоды от бота, оставили только бесполезные бонусные минуты. Но это вопрос не к данному кинотеатру, а ко всей сети.
1
Show business's response
Кирилл Червяков
Level 8 Local Expert
September 14
В целом отличный кинотеатр с приятными ценами и удобным расположением. В залах всегда чисто и максимально комфортно. Но, пожалуйста, поработайте с персоналом. Настолько отвратительного обращения с клиентами я не видел ещё нигде
1
1
Show business's response
Елизавета Власова
Level 3 Local Expert
July 29
Очень испортились, больше не поедем. Всегда ходим в вип зал, потому что любим сервис, пришли на сеанс в 21:05 и бар уже был закрыт, мы хотели сделать заказ в баре, билеты стоили по 600₽. Поехали спонтанно только потому что был сеанс на вип зал только в мираже. Попкорн сырный ужасный, чувствуется химозный порошок. Понятно, что такой вкус не сделать чистым, но добавку качественную можно добавлять, так как цена очень высокая.
В итоге цены космос, качество попкорна ужасное, который стоит на полу в контейнере, диваны уже стоят много лет не заменены, сервиса не получаешь хотя платишь специально за вип зал. Бар не работает-делайте стоимость ниже. Лучше бы поехали на обычный сеанс в другой кинотеатр.
Show business's response
K Rainbows
Level 8 Local Expert
March 16
Любимый кинотеатр был, всегда сюда ходили и всем рекомендовали, но сегодня разочаровалась. Ходим только в вип-зал потому что там удобные диваны, меньше народу и вкусная еда. Билет на "Дюну" стоит вдвое дороже обычного и при этом на кассе отказались принимать мой заказ. Сказали, что теперь только из зала вызывать. Я даже разговаривать во время фильма не люблю, не то что сидеть подсвечивая фонариком, листать меню и уточнять состав после начала показа! Мало того, что это отвлекает меня саму, так еще и другим это будет мешать. Поэтому всегда делала заказ заранее на кассе. Это удобно и достаточно важно для меня. Больше мне не хочется посещать вип-залы Мираж Синема:/
8
2
Show business's response
Василиса Шарыгина
Level 2 Local Expert
November 6
Я ходила уже 5 раз . Вкусный попкорн чисто и красиво в туалете много кабинок большой зал для ожидания и есть ещё автоматы где можно купить белет! Яочень давольна!😀
Show business's response
Лиса
Level 8 Local Expert
October 14
Хороший кинотеатр, редкие фильмы, мне понравился зал с диванами, очень удобно. единственное за нашем столом не работала кнопка вызова официанта - это доставило дискомфорт, тк пришлось несколько раз отвлекаться от фильма и бежать делать заказ самостоятельно ….
Show business's response
o11eafaR-
Level 11 Local Expert
January 6
Пришли с девушкой в Мираж Синима, 06.01.2024. Нас обслуживала девушка Анастасия, приветливая, добрая и очень общительная девушка!!! Подсказала, какие места лучше всего взять, сделала моей девушке кучу комплиментов и в целом очень хороший и крутой работник!!! Я считаю, что она как никто другой достоин премии, уважаемые руководители Мираж Синема, пожалуйста примите во внимание, данный отзыв. Это сугубо наше и мое личное мнение, нас никто не заставлял!!!
В целом всем довольны, залы убраны, ничем не воняет, весь персонал в целом очень добрый и приветливый. Однозначно 5 звезд!
9
Show business's response
Александра Царькова
Level 5 Local Expert
June 13
Хороший кинотеатр, мне очень нравится. Попкорн, напитки, всё как и в других кинотеатрах, цены приемлемые. Чисто, удобно, хорошее обслуживание. Также можно купить заранее билеты онлайн. Рекомендую.
2
Show business's response
Соболева Ю.
Level 3 Local Expert
November 3
были сегодня на сеансе в Вип зале тц Балканский. к качеству фильма претензий нет, к самому залу тоже. Но туалет! Я такого с 90х не видела. Одна кабинка не работает, во второй гора использованной туалетной бумаги в человеческий рост. Ощущение, что в туалете не убирают вообще! Очередь на 20 минут. А когда вышли после сеанса, туалет вообще закрыли. Вот тебе и вип. Раньше можно было заказать еду перед сеансом в зал непосредственно рядом с залом, теперь пришлось идти в кафе. Однако билеты, не смотря на все это, дешевле не стало. Вот и получается, что сервис стал хуже, а цены выше.
Show business's response
Анастасия Афанасьева
Level 6 Local Expert
September 18
В кинотеатре очень изношенные, старые, грязные кресла в обычных залах. Самый обычный кинотеатр. Хороший бар с напитками , покорном и различными снэками. Привести в порядок кресла и можно ходить. Вежливый персонал.
Show business's response
Наталья Пронина
Level 21 Local Expert
July 28
Очень стильный и красивый кинотеатр, с разными залами по уровню комфорта. Шикарные фотолокации. Большой выбор фильмов. Любимый кинотеатр
Show business's response
Анна Шебалдова
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Ходили с молодым человеком на барби в 10 вип зал, очень уютно, удобные кресла, хорошее качество изображения и объемный звук, но всё впечатление от просмотра испортил сотрудник, убирающий помещение после сеанса. Абсолютно хамское отношение "А убирать за собой свой мусор вас не учили вообще?" Было высказано нам в лицо, на столике осталась стоять бутылка и стакан от попкорна купленный в баре самого кинотеатра, точно такой же, как и на большинстве остальных столов. Почему подобное замечание было сделано молодой паре, а не всем посетителям данного сеанса остаётся загадкой.
6
44
Show business's response
рома г
Level 6 Local Expert
August 18
Цены иногда бывают ниже, чем у конкурентов касательно билетов, набор снэков скудный, места не совсем удобные (тесновато), зато чисто, средний балл, не плохо, но и не хорошо
Show business's response
dzenjulia
Level 15 Local Expert
July 18
Мне нравится этот кинотеатр. Есть обычные залы и есть с мягкими диванами и столиками. Сиденья удобные во всех залах , экраны большие и звук хороший.
Show business's response
Эрика Маллер
Level 5 Local Expert
August 24
ходили на Росомаху в 10 вип зал, в начале фильма включились 2 прожектора, которые светили в лицо и просто не давали смотреть фильм комфортно, после того, как прожектора не гасли после 15 минут, я психанула и пошла разбираться, потому что смотреть фильм было нереально, экран отсвечивал, люди закрывали свет от прожектора рукой,сотрудники кинотеатра безразлично ответили, что у них что-то сломалось, и выключить прожектора они могут. вот вам и вип кинотеатр
считаю, что за такое нужно возвращать деньги, просмотр фильма испорчен
23.08.24
1
Show business's response
alena_soll
Level 19 Local Expert
February 18
Очень любим этот кинотеатр. Отдельное спасибо за «ТО кино», посетили с сыном все мультики последние из новинок, очень удобное расположение, парковка большая) чисто, комфортно, персонал вежлив и всегда рад помочь)
4
Show business's response
STYX
Level 7 Local Expert
October 13
Отвратительное место. Во время кино какие-то дети забегали в зал, кричали матные слова и выбегали обратно (весь фильм). А помимо этого шумо изоляция кинотеатра на столько плоха, что было слышно всё из соседнего зала. Мы пошли на фильм ужасов, где 95% сцен проходят в тишине, а в соседнем зале сцены были всё время с музыкой и её было очень хорошо слышно.
Show business's response
Ольга Степанова
Level 12 Local Expert
July 27
Отличный кинотеатр, ходим туда с детьми. Там можно посмотреть те фильмы, которые нельзя посмотреть сейчас нигде) Особенно хорош Вип зал с диванчиками.
Show business's response
О Агент!
Level 21 Local Expert
December 8
к/т как к/т...
минусы:
высокий экран - со средних и тем более нижних рядов приходится высоко задирать голову - сидишь как в планетарии.
В добавок к этому - в зале №6, ряд 5 неудобные кресла - спинка вертикальная, а голову приходится задирать вверх и назад, т.к. экран высоко. Да ещё и уклон подушки кресла - вперёд, т.е. с него тупо сползаешь вперёд вниз.
Show business's response
Гизелла Степановна
Level 13 Local Expert
March 8
Комфортные залы, мягкие уютные кресла, хороший стерео звук. В целом за просмотр фильма успеваеш погрузится в атмосферу комфортного отдыха. Что даёт возможность отключиться от повседневных забот. Успеваеш "перезагрузиться". Спасибо администрации ТЦ.
2
1
Show business's response
Дмитрий Яровой
Level 6 Local Expert
September 24
Ходить только в vip залы, одни из самых удобных диванов в городе!
Кинотеатр чистый, сотрудники вежливые, рекомендую!
Show business's response
Александр Ярёменко
Level 16 Local Expert
April 13
Залы отличные, персонал молодцы, вежливые и внимательные. Всё отлично, за исключением цен в кафе. Уважаемые, я когда иду к вам на сеанс, то покупаю воду в магазине. У вас как в Пулково, тройная наценка. Сжальтесь на пенсионерами. Хотя бы на воду скиньте цену.
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
August 9
Обслуживание так себе!опоздали из за пробки на 5 минут.Вышла кассирша, назвали сеанс.Ее ответ «билетов нет,вы видимо кинотеатр перепутали» и ушла.Еле вызвали ее обратно!Оказалось у нее просто на табло этот сеанс не показывал!Плюс акция на билеты нам не предложили,а она действут при покупке от 2х билетов с ребенком и на эту категорию!Попкорн сладкий 499руб за маленький стаканчик, совсем грабеж!!!Будем в другой кинотеатр ездить!
1
Show business's response
Татьяна Каржанова
Level 12 Local Expert
March 26
Обожаю этот кинотеатр, ходу сюда уже много лет. Жаль, что пандемия сократила масштабы. Часто пользуюсь различными акциями. Иногда даже смотрю фильм одна в целом зале, так удачно приходу в будний день не в час пик! По желанию беру с собой снеки или попкорн и напиток. А самое любимое фотобудка :)))
Show business's response
Masha Shmelya
Level 8 Local Expert
March 12
Посетили недавно данный кинотеатр, брали билеты в зал с диванами. Очень комфортно, качество видео порадовало, звук так вобще на высоте. На кассе с едой и напитками работает несколько человек, так что очередь продвигается очень быстро
1
Show business's response
Ольга Сацук
Level 9 Local Expert
August 16
Хороший кинотеатр, очень нравится зал с диванчиками, удобно и столики есть что бы поставить еду и напитки
Show business's response
Anna Anna
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Просторные залы, есть с диванчиками - вообще кайф) Звук и видео качественные. Персонал приветливый, вежливый. Для любителей поп-корна тоже есть выбор этого воздушного, хрустящего лакомства) Везде чисто. Репертуар разный, можно приходить с детьми.
3
1
Show business's response
Наталья С.
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Сегодня были в кинотеатре Мираж-Синема в Баклания Нова на Аватаре, 8 зал, 1 ряд, 2 диванчик на троих.
Фильм: вопросов нет, всё прекрасно.
Сам зал - тоже отлично. Чистенько, уютненько.
Снятие первой звезды идет за обслуживание в принадлежащему залу заведению Pure. Два мальчика дерганные, крикливые, хамистые. При мне на девушку, долго стоявшую перед стойкой с желанием сделать заказ, откровенно наорали: «Мы не принимаем заказы!!! Вы что?? Не видите??? Мы не успеваем!!!» И возмущенно повел рукой по своему рабочему месту. Я опешила. Вот это поворот))
Вторую снимаю за женский туалет. Адская очередь, работает только одна кабинка. За всё время, что мы ходим, не удосужились ко второй раковине повесить держатель для мыла.
Раньше это был наш любимый кинозал именно из-за этой фишки с диванчиками и рестораном. Сегодня я поняла, что пора искать другое место. Очень жаль.
14
4
Show business's response
Юлия Чебунина
Level 14 Local Expert
November 2
Классная идея с вип залами, где и диваны удобные, и можно заказать нормальной еды и чая вместо попкорна с газировкой)
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
December 1
Самый плохой кинотеатр из сети «Мираж» по работе кафе. Доставка еды в зал есть только в рекламных буклетах, в реальности, за фильм, длительность в 130 минут, так никто и не подошел. Кнопка была нажата и соседними диванами справа и слева.
Show business's response
Наталья Мироненко
Level 6 Local Expert
June 18
Хороший кинотеатр! Хожу туда довольно часто и каждый сеанс проходит с удовольствием! Удобные кресла в вип залах, да и в обычных тоже. Вообщем рекомендую данный кинотеатр!
Show business's response
setteleh
Level 17 Local Expert
July 5
Обычный ничем не примечательный кинотеатр. Чисто, сиденья все исправны и не пошарпаные. Посетителей совсем не много, что является плюсом. Но и работников тоже порой не видно.
Вход в зал по кью-ар кодам по предварительно купленым билетам в приложении или на сайте... И вот тут загвоздка - приложение и сайт не всегда исправно работают. Несколько раз не хотели принимать оплату, в связи с чем слетала бронь. Пришлось покупать билеты уже на месте, в единственном работающем аппарате. Кассы как таковые отсутствуют.
Рекламы на сеансе мало или вообще нет. 👍
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
May 16
Отличный кинотеатр. Регулярно посещаем. В будние разница в цене с вип залом небольшая и можно насладится кинопросмотром на уютных диванчиках.
Show business's response
Александр Е.
Level 10 Local Expert
March 17
Мираж синема помог ощутить процесс кинопросмотра по новому. Классное решение! Понравилось все: и диван на двоих, и чистый бар с принципиально другим меню, и возможность заказать еду во время просмотра. Сидеть удобно, как в бизнес классе, зал тоже небольшой и уютный.
Show business's response
Мария Курило
Level 4 Local Expert
February 11
Кинотеатр хороший, обычный. Вип залы прикольные, но в чем смысл заказа еды на своё место - вопрос. Дважды специально бронировали билет в зал с возможностью заказать еду, первый раз официанты не подошли, ссылаясь на большую загруженность, при этом обслуживая этот же зал, второй раз повезло больше - заказ сделали, но нам его не принесли (фильм шел три часа, заказ сделали минут через 30 от начала). Впечатление так себе
3
1
Show business's response
Катена
Level 13 Local Expert
January 29
Хорошее место для семейного отдыха, просмотра кинофильмов. Чистое, уютное помещение, есть возможность купить что-нибудь в поп-корн кафе. Огорчает только, что билеты теперь продают вместе с едой, что создаёт очередь в выходные дни.
Show business's response
XaM kkk
Level 3 Local Expert
September 4
Хороший кинотеатр с удобными с удобными креслами и современными залами, отдельно отмечу вип залы,!
Show business's response
Алексей Б.
Level 7 Local Expert
September 4
Кинотеатр доступен для инвалидов на колясках на вход, даже туалет есть специальный, но сами залы не доступны. В каждом зале при входе 6 ступенек. Придется искать «руки», чтоб вас подняли.
Show business's response
Гульбахор Р.
Level 5 Local Expert
September 1
Ходим с детьми в кино, и мультики смотреть, всегда чисто, девочки на кассе очень хорошо обслуживают
Show business's response
Евгения Железкина
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Очень нравится нам с дочкой этот кинотеатр. Чисто, свежо, а главное все видно куда бы не купил билеты. Кресла удобные и для детей тоже. Персонал вежливый, всегда подскажут если что-то не понял.
Show business's response
наталья
Level 5 Local Expert
March 20
Очень приятное место! Любим ходить с друзьями в этот кинотеатр! Персонал чудесный. Особенно здорово, что по утрам пенсионерам большие скидки, это очень гуманно👍👍👍!!!
Show business's response
Инкогнито 5651
Level 8 Local Expert
February 15
Супер зал , мега вкусный попкорн, обадденный выбор фильмов на любой вкус ,кресла просьо отпад - супер удобные . Частота задов - блистательная , атмосфера упоительная!!
1
Show business's response
Oleg Hoffman
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Часто бываю. Хорошая акустика. Приятная обстановка. Большая парковка. После сеанса можно перекусить и посетить магазины. Есть детская игровая зона. Мне нравится.
Show business's response
Анна Абрамова
Level 4 Local Expert
January 28
Сегодня с сыном ходили на Вонка, специально выбрала места в Vip зале чтобы с комфортом посмотреть фильм и что-нибудь вкусненькое покушать, но всё было испорчено обслуживанием. За 30 минут до начала сеанса подошла к бару сделать заказ, мне было отказано, типа кухня перегруженная, сказали я смогу сделать заказ во время сеанса... Но и за 2 часа просмотра фильма официант так и не подошёл. Я ещё раз подошла к бару, мне было сказано, заказ мы конечно примем , но не факт что вам его принесут до конца сеанса. Я впервые с таким сталкиваюсь! Ужас!